13.7: ملخص نتائج التعلم

Last updated
Save as PDF

Page ID: 193166

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

13.1 القوة في العلاقات الشخصية

1. كيف تعمل قواعد القوة في الحياة التنظيمية؟

قد نفكر في الطاقة مثل بطارية السيارة والتأثير كتيار يجعل محرك بدء التشغيل ينقلب بالفعل. هناك العديد من مصادر الطاقة المحتملة مثل المعرفة والمعلومات والمال. ولكن مثلما لا يمكن لبطارية السيارة غير المتصلة تشغيل المحرك، فإن مصادر الطاقة هذه لا تتسبب في حد ذاتها في قيام الآخرين بأي شيء. في الواقع، يتم التأثير على الآخرين من خلال امتلاك، أو جعل الآخرين يعتقدون أنك تمتلكها، الموارد التي يرغبون فيها ويعتمدون عليها والتي لا يمكن الحصول على بدائل لها بسهولة، ثم إنشاء حالات طوارئ سلوكية في اتجاه السلوكيات التي ترغب في استحضارها.

القوة هي علاقة شخصية يتمتع فيها شخص أو مجموعة بالقدرة على جعل شخص أو مجموعة أخرى تتخذ إجراءً لم يكن ليتخذه بطريقة أخرى.

هناك خمسة أنواع أساسية من القوة: (1) المرجع، (2) الخبير، (3) الشرعي، (4) المكافأة، (5) القسرية.

اعتمادًا على نوع القوة المستخدمة، يمكن لمتلقي جهد الطاقة الاستجابة بالالتزام أو الامتثال أو المقاومة.

13.2 استخدامات الطاقة

2. كيف يمكنك التعرف على ممارسة القوة المضادة وحسابها والاستفادة المناسبة من الطوارئ الاستراتيجية في العلاقات بين الوحدات أو بين المنظمات؟

الاعتماد على القوة هو مدى تعرض الشخص أو المجموعة لمحاولة التأثير. يتضمن هذا مفهوم القوة المضادة، أو قدرة المرؤوس على ممارسة بعض القوة ومنع محاولة التأثير من قبل شخص آخر.

تشمل تكتيكات القوة المشتركة التحكم في الوصول إلى المعلومات، والتحكم في الوصول إلى الأشخاص، والاستخدام الانتقائي للمعايير الموضوعية، والتحكم في جدول الأعمال، واستخدام الخبراء الخارجيين، ومهارات اللعب البيروقراطية، وتشكيل التحالفات والائتلافات.

يشير نموذج الاعتماد على الموارد إلى أن وحدة واحدة داخل المؤسسة لها سلطة على وحدة أخرى عندما تتحكم الوحدة الأولى في الموارد النادرة والقيمة التي تحتاجها الوحدة الثانية.

يؤكد نموذج الطوارئ الاستراتيجية أن إحدى الوحدات لها سلطة على أخرى عندما تكون المجموعة الأولى قادرة على منع تحقيق هدف المجموعة الثانية - أي عندما تتحكم في بعض الطوارئ الاستراتيجية التي تحتاجها المجموعة الثانية لإكمال مهمتها.

13.3 السلوك السياسي في المنظمات

3. كيف يتعامل المديرون بفعالية مع السياسة التنظيمية؟

تتضمن السياسة تلك الأنشطة التي يتم القيام بها داخل المنظمة لاكتساب القوة والموارد الأخرى وتطويرها واستخدامها لتحقيق النتائج المفضلة في حالة يوجد فيها عدم اليقين والخلاف حول الخيارات.

من المرجح أن يحدث السلوك السياسي عندما (1) هناك أهداف غامضة، (2) هناك ندرة في الموارد، (3) التكنولوجيا غير الروتينية والبيئة الخارجية المعقدة متورطة، (4) يتم النظر في القرارات غير المبرمجة، و (5) يحدث التغيير التنظيمي.

13.4 الحد من تأثير السلوك السياسي

4. كيف يمكنك التعرف على السلوك السياسي غير اللائق أو غير الأخلاقي والحد منه في مكان حدوثه؟ يمكن تقليل السلوك السياسي أو تقليله في المنظمات من خلال أربع تقنيات: (1) الحد من عدم اليقين التنظيمي، (2) الحد من المنافسة بين الوحدات، (3) تفكيك الإقطاعيات السياسية، (4) منع تطور الإقطاعيات المستقبلية.