2.4: التحكيم
- Page ID
- 190951
تُعرّف نقابة المحامين الأمريكية (ABA) التحكيم بأنه «العملية الخاصة حيث تتفق الأطراف المتنازعة على أنه يمكن لشخص أو عدة أفراد اتخاذ قرار بشأن النزاع بعد تلقي الأدلة والاستماع إلى الحجج». يتم الإشراف على التحكيم من قبل محكم محايد، أو فرد مسؤول عن اتخاذ قرار بشأن كيفية حل النزاع ولديه القدرة على اتخاذ قرار بشأن قرار التحكيم، أو مسار العمل الذي يعتقد المحكم أنه عادل، بالنظر إلى الموقف. يمكن أن تكون الجائزة عبارة عن دفعة نقدية يجب على أحد الطرفين دفعها للآخر؛ ومع ذلك، لا يجب أن تكون الجوائز دائمًا مالية بطبيعتها. قد تتطلب الجائزة أن تتوقف إحدى الشركات عن الانخراط في ممارسة معينة تعتبر غير عادلة للأعمال الأخرى. كما تتميز عن الوساطة، حيث يعمل الوسيط ببساطة كميسر يحاول مساعدة الأطراف المتنازعة على التوصل إلى اتفاق، ويعمل المحكم أشبه بالقاضي في محاكمة قضائية وغالبًا ما يكون لديه خبرة قانونية، على الرغم من أنه قد يكون أو لا يكون لديه خبرة في الموضوع. العديد من المحكمين هم من المحامين والقضاة الحاليين أو المتقاعدين.
أنواع اتفاقيات التحكيم
يمكن للأطراف الدخول في التحكيم الطوعي أو غير الطوعي. في التحكيم الطوعي، قررت الأطراف المتنازعة، من تلقاء نفسها، السعي إلى التحكيم كوسيلة لتسوية نزاعها. اعتمادًا على قوانين الولاية وطبيعة النزاع، قد تضطر الأطراف المتعارضة إلى محاولة التحكيم قبل اللجوء إلى التقاضي؛ يُعرف هذا المطلب باسم التحكيم اللاإرادي لأنه مفروض عليها من قبل طرف خارجي.
يمكن أن يكون التحكيم ملزمًا أو غير ملزم. في التحكيم الملزم، يكون قرار المحكم (المحكمين) نهائيًا، وباستثناء حالات نادرة، لا يمكن لأي من الطرفين استئناف القرار من خلال نظام المحاكم. في التحكيم غير الملزم، يمكن اعتبار قرار المحكم بمثابة توصية؛ يتم الانتهاء منه فقط إذا اتفق الطرفان على أنه حل مقبول. هذه الحقيقة هي السبب في أن التحكيم غير الملزم يمكن أن يكون مفيدًا لما تصفه جمعية التحكيم الأمريكية بـ «النزاعات التي قد تكون فيها الأطراف متباعدة جدًا في وجهات نظرهم للتوسط أو تحتاج إلى تقييم موضوعي لمواقف كل منها». قد يساعد وجود طرف محايد لتقييم الموقف المتنازعين على إعادة التفكير وإعادة تقييم مواقفهم والوصول إلى حل وسط مستقبلي.
القضايا التي تغطيها اتفاقيات التحكيم
هناك العديد من الحالات التي قد تكون فيها اتفاقيات التحكيم مفيدة كشكل من أشكال حل النزاعات البديلة. في حين أن التحكيم يمكن أن يكون مفيدًا لحل مسائل قانون الأسرة، مثل قضايا الطلاق والحضانة ودعم الطفل، في مجال قانون الأعمال، إلا أنه يحتوي على ثلاثة تطبيقات رئيسية:
- العمل. غالبًا ما يستخدم التحكيم لحل النزاعات العمالية من خلال التحكيم في المصالح والتحكيم في التظلم. يعالج تحكيم المصالح الخلافات حول الشروط التي سيتم تضمينها في العقد الجديد، على سبيل المثال، يريد عمال النقابة زيادة وقت استراحتهم من\(25\) دقائق\(15\) إلى دقائق. في المقابل، يغطي التحكيم في التظلم النزاعات حول تنفيذ الاتفاقيات القائمة. في المثال السابق، إذا شعر العمال أنهم مجبرون على العمل خلال فترة الراحة\(15\) لمدة دقيقة، فقد ينخرطون في هذا النوع من التحكيم لحل هذه المسألة.
- المعاملات التجارية. عندما يقوم طرفان بإجراء معاملات تجارية، هناك احتمال لسوء الفهم والأخطاء. يمكن حل كل من المعاملات بين الشركات والمعاملات بين الشركات والمستهلكين من خلال التحكيم. يمكن لأي فرد أو شركة غير راضية عن صفقة تجارية أن تحاول التحكيم. فازت جيسيكا سيمبسون مؤخرًا بقضية تحكيم طعنت فيها في إصدار فيديو للياقة البدنية كانت قد صنعته لأنها شعرت أن المحرر استغرق وقتًا طويلاً لإصداره.
- نزاعات الملكية. يمكن أن يكون لدى الأعمال أنواع مختلفة من النزاعات العقارية. وقد يشمل ذلك الخلافات حول الملكية المادية، على سبيل المثال، تحديد أين تنتهي ملكية واحدة وتبدأ أخرى، أو الملكية الفكرية، مثل الأسرار التجارية والاختراعات والمصنفات الفنية.
عادة، تحاول النزاعات المدنية، على عكس المسائل الجنائية، استخدام التحكيم كوسيلة لحل النزاعات. في حين أن التعريفات يمكن أن تختلف بين البلديات والولايات والبلدان، فإن القضية المدنية عمومًا هي تلك التي يتم رفعها عندما يكون لدى أي طرف شكوى ضد طرف آخر ويسعى للحصول على تعويضات مالية. في المقابل، في قضية جنائية، تلاحق الحكومة فردًا أو مجموعة لانتهاكهم القوانين التي تهدف إلى تحديد المصالح الفضلى للجمهور. في حين أن كلمة الجريمة غالبًا ما تستحضر فكرة العنف، إلا أن هناك العديد من الجرائم، مثل الاختلاس، حيث لا يكون الضرر الناجم جسديًا، بل ماليًا.
أخلاقيات شروط التحكيم التجاري
كما تمت مناقشته سابقًا، فإن الذهاب إلى المحكمة لحل النزاع هو مسعى مكلف، وبالنسبة للشركات الكبيرة، من الممكن تكبد ملايين الدولارات من النفقات القانونية. في حين أن التحكيم يُقصد به أن يكون شكلاً من أشكال حل النزاعات الذي يساعد الأطراف المتنازعة على إيجاد حل منخفض التكلفة وفعال من حيث الوقت، فقد أصبح من المهم بشكل متزايد التساؤل عن من يتم تخفيض نفقاته، وإلى أي تأثير. يحارب العديد من المدافعين عن المستهلك ما يعرف ببنود التحكيم القسري، حيث يوافق المستهلكون على تسوية جميع النزاعات من خلال التحكيم، والتنازل فعليًا عن حقهم في مقاضاة شركة في المحكمة. تتسبب بعض بنود التحكيم القسري هذه في فقدان الطرف الآخر لحقه في استئناف قرار التحكيم أو المشاركة في أي نوع من الدعاوى الجماعية، حيث يقوم الأفراد الذين لديهم مشكلة مماثلة برفع دعوى جماعية واحدة. على سبيل المثال، في عام 2006، رفع مستثمرو إنرون دعوى قضائية جماعية ضد المديرين التنفيذيين الذين أخفوا خسائر الشركة وحصلوا على\(\$7.2\) مليار دولار. في حين أن هذا المثال يمثل حالة كانت فيها الشركة التي تمت مقاضاتها خاطئة بشكل واضح، فمن المهم للشركات الكبيرة أن تكون أخلاقية في استخدامها لبنود التحكيم. لا ينبغي استخدامها كوسيلة لإبقاء الأخطاء «هادئة» أو للحد من قدرات المستهلكين على الحصول على الانتقام المشروع للمنتجات والخدمات التي لا تؤدي كما وعدوا.
إجراءات التحكيم
عندما تدخل الأطراف في التحكيم، يتم اتباع إجراءات معينة. أولاً، يتم تحديد عدد المحكمين، إلى جانب كيفية اختيارهم. قد تتمتع الأطراف التي تدخل في التحكيم الراغب بمزيد من السيطرة على هذا القرار، في حين أن تلك التي تفعل ذلك عن غير قصد قد يكون لديها مجموعة محدودة من المحكمين للاختيار من بينها. في حالة التحكيم الراغب، قد تقرر الأطراف وجود ثلاثة محكمين، واحد يختاره كل من المتنازعين والثالث يختاره المحكمون المنتخبون.
بعد ذلك، يتم وضع جدول زمني، ويتم تقديم الأدلة من قبل الطرفين. نظرًا لأن التحكيم أقل رسمية من إجراءات المحكمة، فإن مرحلة الأدلة عادة ما تسير بشكل أسرع مما لو كانت في بيئة قاعة المحكمة. أخيرًا، سيتخذ المحكم قرارًا وعادة ما يصدر جائزة واحدة أو أكثر.
لا تحتوي جميع اتفاقيات التحكيم على نفس الإجراءات. يعتمد ذلك على أنواع الاتفاقيات التي تم إجراؤها مسبقًا من قبل الأطراف المتنازعة. خذ بعين الاعتبار السيناريو التالي: يستخدم مالك مبنى مكاتب تجاري كبير اتفاقية إيجار تنص على استخدام التحكيم لتسوية شروط تجديد عقد الإيجار. على سبيل المثال، قد ينص عقد الإيجار على أنه في نهاية العام الأول، ستكون مدفوعات الإيجار للسنة الثانية بالقيمة السوقية الحالية، وإذا لم يتمكن المستأجرون من الاتفاق على هذه القيمة، فسيسمحون للمحكم باتخاذ القرار. إذا شعر مالك المبنى أن معدل التجديد يجب أن يكون\(\$40\) /قدم مربع وشعر المستأجر أنه يجب أن يكون\(\$20\) /قدمًا مربعًا، فقد يقرر المحكم الذي قد لا يكون خبيرًا في قيم العقارات المحلية حل النزاع باستخدام قاعدة عامة، مثل «تقسيم الفرق». في هذه الحالة، قد يقرر المحكم\(\$30\) أن/القدم المربعة تمثل معدل تجديد الإيجار العادل.
للتغلب على هذا القصور، يمكن لمالك المبنى كتابة اتفاقية إيجار تنص على أن الأطراف تستخدم التحكيم الملزم في لعبة البيسبول وتستخدم خبراء الموضوع كمحكمين. في هذه الحالة، قد يشمل ذلك المحامين العقاريين أو المستثمرين العقاريين التجاريين. في التحكيم في لعبة البيسبول، سيقدم كل طرف رقم تجديد الإيجار إلى المحكم. على سبيل المثال، تخيل أن المستأجر المجدد يقدم عرضًا بقيمة\(\$10\) /لكل قدم مربع، وهو أقل بكثير من القيمة السوقية، بينما يقدم مالك المبنى عرضًا بـ\(\$35\) /قدم مربع. في هذا السيناريو، يختار المحكم عرضًا واحدًا أو آخر، دون تعديل. يحفز هذا النوع من التحكيم كلا الطرفين على أن يكونوا منصفين في تعاملاتهم مع بعضهم البعض لأن القيام بخلاف ذلك سيكون على حسابهم.
جوائز التحكيم
يمكن للمحكم إصدار «عظام عارية» أو جائزة منطقية. يشير قرار التحكيم العاري إلى الحكم الذي ينص فيه المحكم ببساطة على قراره، بينما تسرد الجائزة المعللة الأساس المنطقي وراء القرار ومبلغ الجائزة. غالبًا ما يتم تحويل قرار المحكم إلى حكم أو أداة قانونية تسمح للطرف الفائز بمتابعة إجراءات التحصيل على الجائزة. تُعرف عملية تحويل الجائزة إلى حكم باسم التأكيد.
التنفيذ القضائي لقرارات التحكيم
في حين أنه قد يبدو أن الطرف الذي حصل على تسوية من قبل المحكم لديه سبب للإعفاء من حل المسألة، في بعض الأحيان يمثل هذا القرار مجرد خطوة أخرى نحو استلام الجائزة فعليًا. في حين أن الطرف قد يكرم الجائزة ويمتثل طواعية، فإن هذه النتيجة ليست هي الحال دائمًا. في الحالات التي لا يمتثل فيها الطرف الآخر، فإن الخطوة التالية هي تقديم التماس إلى المحكمة لإنفاذ قرار المحكم. يمكن إنجاز هذه المهمة من خلال العديد من الآليات، اعتمادًا على القوانين الحاكمة. وتشمل هذه أوامر التنفيذ والزخرفة والامتيازات.
- أمر التنفيذ. تُعرِّف كلية كورنيل للقانون أمر التنفيذ بأنه «أمر محكمة يوجه موظفي إنفاذ القانون إلى اتخاذ إجراء في محاولة للوفاء بالحكم الذي فاز به المدعي».
- الزينة. يشير الحجز إلى أمر المحكمة الذي يستولي على الأموال، وعادة ما تكون الأجور، لسداد دين. هناك عدد لا يحصى من القوانين التي تنطبق على حجز الأجور، على سبيل المثال، لا يمكن تزيين أنواع معينة من الدخل، مثل دخل الإعاقة من الضمان الاجتماعي (SSDI). بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لقوانين الولاية، في بعض الأحيان لا يخضع سوى المدينون الذين يكسبون مبلغًا معينًا، على سبيل المثال\(\$1,600\) الإجمالي/الشهر، لحجز الأجور.
- لينس. يمنح الامتياز الطرف المستحق في الحكم الحق في الاستيلاء على ممتلكات شخص آخر لسداد الدين. عادة، يمكن وضع الامتيازات على العقارات والممتلكات الشخصية، مثل السيارات والقوارب. لا يمكن بيع الممتلكات التي تحتوي على امتياز لأن الملكية مرهونة وغالبًا لا يمكن نقلها بشكل قانوني حتى يتم استيفاء الامتياز أو دفعه. وفقًا لقوانين الولاية، تخضع بعض الممتلكات فقط للامتياز. على سبيل المثال، قد يكون الطرف الفائز في قضية التحكيم قادرًا فقط على وضع امتياز على سيارة الطرف الآخر إذا كانت قيمتها السوقية تزيد عن\(\$7,500\).
يخضع تنفيذ قرارات التحكيم لعدد من القوانين، مثل قانون التحكيم الفيدرالي وقانون التحكيم الموحد.
ملخص
التفاوض والوساطة والتحكيم هي أشكال بديلة لحل النزاعات التي تحاول مساعدة الأطراف المتنازعة على تجنب وقت وتكلفة التقاضي في المحكمة. في حين أن التفاوض يشمل جميع الأشكال الثلاثة، فإن الوساطة والتحكيم تشملان طرفًا ثالثًا محايدًا لمساعدة الأطراف على إيجاد حل. يمكن للأطر التي تراعي المصلحة الذاتية، بدلاً من الاهتمام بالطرف الآخر، أن تساعد المفاوضين على صياغة مناهج تفاوض ناجحة. يتبع الوسطاء والمحكمون ومجموعات المحكمين جميعًا خطوات معينة ويلعبون دورًا مهمًا في محاولة مساعدة الأطراف على الوصول إلى أرضية مشتركة وتجنب إجراءات المحكمة. يمكن للوسطاء الذين يقيمون علاقة مع الأطراف المتنازعة تسهيل حل النزاعات، حيث أن الوساطة تركز بشكل كبير على الحلول. يجب على المحكمين غالبًا اتخاذ قرار بشأن الجوائز عندما لا تتمكن الأطراف من التوصل إلى اتفاق. حتى عندما يحصل الطرف المتضرر على قرار التحكيم، قد لا يزال يتعين عليه متابعة الطرف الآخر باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات القانونية لإنفاذ الدفع أو الممارسة المنصوص عليها في الجائزة. يعد مواكبة القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات المرتبطة بإجراءات التفاوض أمرًا ضروريًا للشركات التي تتطلع إلى تحقيق أقصى قدر من أهدافها في العلاقات والنتائج.