7.2: تفصيل حجة للجمهور

بديل الوسائط

استمع إلى نسخة صوتية من هذه الصفحة (8 دقائق و10 ثوانٍ):

هناك اعتقاد خاطئ شائع حول الكتابة بأنه تمرين فردي. على هذا النحو، في كل مرة تتعثر فيها في كلمة أو جملة، قد يكون الأمر متروكًا لك وحدك لتجاوز حاجز هذا الكاتب. ومع ذلك، هذا ببساطة ليس صحيحًا. بالإضافة إلى دعم مدرسك أو زملائك أو معلميك، لديك جمهور تكتب إليه يمكنه مساعدتك في توليد الأفكار والحفاظ على تركيزك. كلما تصورنا ردود الفعل المحتملة لجمهورنا كجزء من عملية الكتابة، زادت احتمالية توليد الأفكار والوصول إليها وإقناعهم أو التأثير على تفكيرهم. لماذا؟ لأنه، كما رأينا في القسم 9.1، تشير الحجة إلى وجود علاقة. لذلك، تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية العمل مع جمهورك لتطوير ورقتك.

 

تم ترخيص «الجمهور يستمع في مدرسة بدء التشغيل» لروبرت سكوبل بموجب CC BY 2.0

توعية الجمهور في عملية الكتابة

يؤثر تحليل جمهورك على كل مرحلة من مراحل كتابتك تقريبًا، بدءًا من الصياغة المبكرة وحتى كيفية المراجعة والوصول إلى المسودة النهائية. بالإضافة إلى الكتابة للإجابة على مطالبة، على مستوى أساسي حقًا، أنت تكتب لقراءتها، من قبل زملائك، أو أستاذك، أو من قبل أي جمهور محدد في مطالبتك. للقيام بذلك بشكل فعال، فكر في الأسئلة التالية. تحدث العديد من هذه الاعتبارات بالفعل بشكل حدسي عندما نتحدث مع أشخاص آخرين. عندما نكتب، نحتاج إلى أن نكون أكثر وعيًا بتخيل الجمهور.

• ما الذي ربما يعرفه جمهورك بالفعل عن موضوعك؟ اعتمادًا على مدى معرفة جمهورك، قد تكون هناك معلومات أساسية يجب تضمينها أو استبعادها. على سبيل المثال، إذا كنا نكتب عن ظاهرة الاحتباس الحراري في فصل تكوين اللغة الإنجليزية لجمهور من أستاذ اللغة الإنجليزية وطلاب متنوعين، فقد نحتاج إلى استخدام تفسيرات أكثر تفصيلاً للمفاهيم العلمية. ومع ذلك، إذا كنا نكتب عن ظاهرة الاحتباس الحراري في فصل العلوم البيئية عالي المستوى، يمكننا أن نفترض أن جمهورنا أكثر دراية بأساسيات علوم المناخ. لن نحتاج إلى شرح تفاصيل أعمال تأثير الاحتباس الحراري وربما يمكننا استخدام المزيد من المصطلحات من التخصص دون تحديد كل مصطلح.

• كيف من المحتمل أن يشعر جمهورك بموضوعك؟ يحتاج الجمهور المتشكك إلى أدلة أكثر من الجمهور المنفتح. هل من المحتمل أن يكون لدى الجمهور تحيز أو مفهوم خاطئ يحتاج إلى معالجة؟ قد يكون تقييم شعور جمهورك أيضًا هو المفتاح لإيجاد أرضية مشتركة. راجع 9.8: الوصول إلى جمهور معاد لمزيد من المعلومات.

• ما المعلومات الجديدة التي يمكنك تقديمها؟ يمكن أن تؤدي المعلومات الجديدة حول موضوع ما أو الغرض منه إلى الحفاظ على تفاعل الجمهور بطريقة لا يمكن إعادة صياغة المعلومات القديمة بها.

• ما هي علاقتك بالجمهور؟ يمكن أن يؤثر ذلك على لهجتك ومقدار ما تدخله من نفسك في الورقة. على سبيل المثال، قد تتطلب معالجة شخصية ذات سلطة نهجًا مختلفًا عن مخاطبة نظير قريب أو شخص غريب تمامًا.

تأثير الجمهور على الأسلوب

مثل المحادثة، بالإضافة إلى تأثير جمهورك على ما تقوله، يمكن أن يؤثر جمهورك أحيانًا على كيفية نطق هذا المحتوى أيضًا. العناصر التالية هي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

• الغرض: ما الذي يهتم به جمهورك أو يؤمن به؟ ما الذي سيحرك جمهورك للعمل؟ ستساعدك ورقتك إذا تمكنت من مواءمة الغرض منها مع شيء يهتم به الجمهور. انظر 9.6: الشخصية الأخلاقية لمزيد من المعلومات حول هذا.

• الدعم: ما نوع الأدلة التي ستقنع جمهورك؟ تذكر أن ما يبدو كدليل قوي بالنسبة لك قد يبدو واهشًا لجمهورك.

• نوع الجملة وطولها: هل يجب استخدام جمل طويلة ومعقدة؟ أو قصيرة؟ يجب أن يتطابق مستوى قراءة ورقتك مع مستوى قراءة جمهورك.

• مستوى الشكليات: هل يجب عليك استخدام المصطلحات الفنية؟ أو عامية؟ تجنب إغراء «الصوت الأكاديمي» بالكلمات والعبارات الفنية ما لم يستدعي الموقف ذلك.

• النغمة: رسمية أم غير رسمية؟ جادة أم فكاهية؟ بعيد أم شخصي؟ إن استخدام النغمة الصحيحة سيساعد جمهورك على التعامل معك بجدية أكبر. ضع في اعتبارك مراجعة 8.4: Tone أو 9.3: المسافة والألفة لمزيد من الموارد المتعلقة بهذا.

الوصول إلى الجمهور

يشكل العديد من الجماهير رأيًا حول ما يقرؤونه في نهاية المقدمة. استفد من هذه المعلومات للتأكد من ترك انطباع أول إيجابي. حاول اختيار عنوان قد يتعرف عليه جمهورك أو يتردد صداه. اعمل على ربط موجه نحو جمهورك (على عكس شيء استفزازي بحت أو ملفت للانتباه). ضع في اعتبارك توجيه نداء مباشر إلى جمهورك في المقدمة، وقم بإنهاء المقدمة ببيان الأطروحة على غرار القيم التي تعرف أن القارئ سيتعرف عليها. راجع 7.1: مقدمات لمزيد من المعلومات حول هذا.

مخاطبة جمهور متنوع

 

الصورة من أون لاين ستريت، مرخصة من CC BY 4.0.

 

في حين أن النقاط السابقة كانت موجهة نحو الكتابة إلى جمهور معين، فإن العناصر التالية هي بعض الممارسات الجيدة التي يجب مراعاتها لأي جمهور قد تواجهه.

• تعرف على الفلتر الثقافي الخاص بك: تتكون الثقافات من مجموعة متنوعة من العوامل مثل الطبقة والجنس والجيل والدين والتعليم. تشكل ثقافتك الطريقة التي ترى بها العالم ويمكن أن تمنعك أحيانًا من فهم خلفيات مختلفة. ابذل قصارى جهدك لفهم كيف يمكن أن تؤثر قيمك الثقافية على حجتك وكيف يمكن أن تختلف عن جمهورك.

• تجنب الاعتداد بالعرق: إن افتراض أن قيم ثقافتك أو عاداتها أو معتقداتها تفوق قيم الآخرين هو التمركز العرقي. إنه موقف يمكن أن ينفر جمهورك. يجب الحرص على عدم افتراض أن جميع الممارسات الثقافية مشتركة. قم بتعليق أي أحكام أو صور نمطية ثقافية.

• اعتمد لغة خالية من التحيز: اللغة المتحيزة صعبة ولديها طريقة للتسلل إلى الكتابة عندما لا تتوقعها. بينما قد تعتقد أن كتابة «المحامي الذكر» توفر تفاصيل مهمة، بما في ذلك جنس المحامي يشير إلى أن القانون هو مهنة ذكورية أو ذكورية بطبيعتها. لذلك، انتبه لأي لغة متحيزة أو جنسية أو نمطية قد تأتي من التحيزات اللاواعية أثناء الكتابة والتحرير وفقًا لذلك.

• اعترف بقضايا الاضطهاد. على غرار التمركز العرقي، قد تنقل اللغة التي نكتبها أو نتحدث بها تحيزًا سلبيًا تجاه الأفراد أو المجموعات. إذا كانت رسالتك نمطية لمجموعة ما، حتى دون وعي، فإنك تخاطر بالإساءة إلى جمهورك. تتضمن أمثلة اللغة التمييزية التي يجب تجنبها ما يلي:

  • العنصرية - سيكون جمهورك متنوعًا. من خلال إدراك وجود العديد من الأطر المرجعية الثقافية، ستصل إلى كل قارئ أو مستمع بشكل فعال. ما لم يكن ذلك ضروريًا، تجنب الإشارات إلى العرق.

  • التمييز الجنسي بين الجنسين - إذا كانت مقالتك أو خطابك تصور علاقة، فلا تفترض أن كل فرد من جمهورك من جنسين مختلفين.

  • الشيخوخة - توجد العديد من الصور النمطية المنتشرة فيما يتعلق بعمر الأفراد. إذا كنت تكتب أو تتحدث عن شخص مسن، فعليك تحدي الأفكار التمييزية مثل «كبار السن ضعفاء» أو «المراهقون يفتقرون إلى الحكمة».

  • التحيز الجنسي - يفترض الاستخدام الجنسي القديم مصطلحًا ذكوريًا واحدًا لجميع الأجناس. الآن يمكننا استخدام صيغة المفرد لهذا الغرض (انظر 13.7: اتفاقية الضمير). يشير التحيز الجنسي إلى أن أحد الجنسين أو الجنس أدنى من الآخر. تجنب الصور النمطية الجنسية مثل فكرة أن الإناث عاطفيات والرجال منطقيون. من المهم أيضًا تجنب افتراض أن الجنس ثنائي أو يعتمد فقط على علم الأحياء.

الإسناد

• تم تكييف معظم ما سبق بواسطة ريان هيتش من تأليف أنفسنا وعالمنا من تأليف إليزابيث بوروز وأنجيلا فاولر وهيث فاولر وإيمي لوكلير من جامعة أوبورن في مونتغمري، المرخصة CC BY 4.0.

• تمت كتابة أجزاء مما سبق بواسطة ديلان ألتمان، المرخص بـ CC BY 4.0.