ללא כותרת עמוד 10
- Page ID
- 210999
הסימון הטקסטואלי של מצביות ופעילות
הבעיה הבסיסית בפיתוח רטוריקה של כתיבה היא אפיון המצביות של טקסטים כתובים מכיוון שכתיבה עוברת כל כך בקלות במרחב ובזמן. נכס ההובלה של הכתיבה פירושו שהטקסט הכתוב יכול להשאיר אחריו את המיקום הפיזי ואת הרגע בזמן בו הוא הופק. הוא גם בורח מהנסיבות החברתיות, היחסים והפעילויות החברתיות המיידיות כדי להשפיע על מקומות ופעילויות שונות מרחוק, אך מיקומים חדשים אלה אינם נראים בסביבה הפיזית המיידית שבה מופק הטקסט. הסיטואציות והאינטראקציות החדשות הללו צריכות להיבנות בדמיון על ידי הכותב ולאותת מספיק בטקסט כדי שהקורא יוכל לשחזר אותם.
מכתבים מספקים מקרה חזק, שכן הם מכריזים בגלוי על המרחביות, הזמניות, היחס והפעילות שלהם. בדרך כלל הם מכריזים על הכותב והמקבל המיועד, והם מתוארכים לעתים קרובות ומסומנים במקום המוצא. בדרך כלל הם מיועדים לשימוש מיידי עם קבלתם ואז מושלכים או הוגשו כעזר זיכרון או כתיעוד של העסקה שעברה כעת. יתר על כן, בהצדעה ובחתימה הם מציינים לעתים קרובות את היחס המסוים בין הצדדים המקבילים (תנאי כבוד בברכה והתחייבויות הנאמנות בחתימה, למשל). ניתן לפרט עוד יותר מערכות יחסים אלה ("אני כותב לך בתפקידך כמבצע העיזבון של."; "אני פונה אליך כהורה עמית. . .") וקשרים מחוזקים ("אני מקווה שהכל בסדר איתך") במהלך המכתב. עוד יותר מהות המכתב עשויה לספר את האירוע שמבקש את המכתב, את המצב שאליו מדבר המכתב ואת הפעולה המסוימת שהמכתב נועד להשלים ("אני כותב בבקשה לתפקיד המפורסם ב."; "עברו חודשים רבים מאז שראינו אחד את השני, ומחשבותיי פונות שוב ושוב לרווחתך, במיוחד עכשיו כשאנחנו שומעים דיווחים על הרס בארצך"; "אמא, חשבון הבנק שלי מקיש על החוצה, אנא שלח כסף.")
מכיוון שהמכתב מכיל כל כך הרבה סמנים של החברתיות שלו, ומאפשר לקורא נפשית לאתר את עצמו באינטראקציה החברתית, הוא הפך בשלב מוקדם לאחד הז'אנרים העיקריים של הכתיבה. החל מהחברתיות המפורשת של מכתבים, ז'אנרים כתובים רבים אחרים הצליחו למצוא צורה ומשמעות, עד שהפכו לזיהוי והוכרו כצורות ייחודיות - כגון דוחות עסקיים, כתבי עת מדעיים, עיתונים ומגזינים, ואפילו מכשירים פיננסיים כגון מכתבי אשראי, צ'קים ומטבע נייר. אין זה מפתיע אפוא שהרטוריקה הראשונה של הכתיבה עסקה בכתיבת מכתבים, ars dictaminis מימי הביניים (מרפי, 1985). כז'אנר, או כמערכת ז'אנרים מובחנת יותר ויותר, המכתב קובע את מקומו בעולם החברתי ועוזר לנסח את החברתיות למסמכים כתובים רבים (Bazerman, 1999b.)
ז'אנרים מוקדמים אחרים של כתיבה הסתמכו על היכרות עם הופעות ידועות בעל פה פנים אל פנים, שזיכרונותיהם עוררו על ידי הטקסט הכתוב. אירועים מיוחדים, כגון נאומים מפורסמים, ואירועים חברתיים יומיומיים, כגון סיפור סיפורים, מצאו את דרכם אל הדף, כדי לשחזר על ידי הקורא. לאחר מכן ניתן היה לכתוב טקסטים חדשים בהסתמך על ההבנה החברתית שליוותה טקסטים כאלה, הן כדי להכין או לכתוב ביצועים בעל פה והן להפוך לסוגים חדשים של אירועי אוריינות חברתית, שייחקקו במהלך הקריאה. קריאת תסריטים למשחק, למשל, משופרת מאוד אם הקורא אכן ראה שהמחזה שהופק או אפילו יותר, חזר וביצע את המחזה - פרקטיקות המופעלות לעתים קרובות על ידי מורים לספרות דרמטית. עם זאת, טקסטים מסוימים כגון כמה שירים ליריים או רוב החיבורים הפילוסופיים נכתבים רק כדי לקרוא על ידי הפרט בבידוד. קריאת טקסטים אלה מחייבת כניסה למצבי תודעה מהורהרים, המכוונים למקומות נפשיים המופשטים מנסיבות פיזיות מיידיות לעולם רעיונות שנראה כי קיים מחוץ לזמן.
שימושים אחרים לכתיבה התפתחו כחלק מפעילויות מובנות היטב, כגון עסקאות כלכליות, משפטיות או ממשלתיות. אלה סיפקו הקשרים חזקים לפרשנות הטקסטים והולידו מצבים חוזרים ונשנים שקראו לאמירות דומות, והפיקו ז'אנרים מוכרים ומוכרים שעוררו היבטים רלוונטיים של מערכת הפעילות כולה. לדוגמה, כאשר אתה מקבל חשבון חודשי מחברת החשמל המווסתת במס ממשלתי ואתה שולח צ'ק עם בדל החשבון, אתה מסתמך על הבנה מוסדית נרחבת של הממשלה, השירות, המערכת הבנקאית ותפקידיך כצרכן, בעל בית, אזרח וסוכן פיננסי. בעוד שחלק גדול מהידע הזה על מוסדות מורכבים אלה נשאר ברקע רוב הזמן (במיוחד כעת, כאשר תהליך זה הופך לאוטומטי באמצעות חיוב אלקטרוני ישירות לחשבונות בנק), יש להפעיל אותו כאשר הוא רלוונטי, למשל כאשר השירות שולח לך חשבון גבוה במיוחד או טוען שלא שילמת ומאיים לנתק את השירות.
מוסדות אלה עם פעילותם המסודרת, עצמם הורחבו והורחבו באמצעות ז'אנרים של תקשורת שהפכו לחלק מהחוקה שלהם. לפיכך פעילות המשפט תלויה בספריות החוק המכילות חקיקה, פירושים, תקדימים וכתבי עת משפטיים. כל מקרה חדש כולל חילופי מכתבים, כתבי יד, זימונים, תקצירים, דעות וסוגים רבים אחרים של מסמכים. הרבה מהמשמעות של נקיטת פעולה משפטית מורכבת מקריאה וכתיבה בתחומים ספציפיים של טקסטים והפצת טקסט. גם הממשלה בנויה על חוקים והחלטות בית משפט, כמו גם תקנות בירוקרטיות, דוחות, הגשות ואלפי מסמכים אחרים - עד כדי כך שהממשלה התאפיינה כעוסקת ב"ביורוקרטיה "- כלומר לא פקודות הרואיות ממנהיג כריזמטי אלא אינסוף מסמכים, בעת ובעונה אחת כרוכים בחבילות עם סרט אדום. דת, ייעוץ אישי, ביטוח, נהיגה במשאיות ואפילו חקלאות קשורים למתווכים קרוא וכתוב הממלאים תפקידים מכריעים וסדירים בפעילות. נאמר, למעשה, שהמפתח לחקלאות מוצלחת הוא ניהול רישומים המאפשרים להרהר בתרגול העבר ולתכנן את העתיד.
במהלך הרנסנס האירופי הדפוס והמסחר המוגבר יצרו הזדמנויות גדולות יותר לשיתוף טקסטים עם יותר אנשים על פני גבולות חברתיים וגיאוגרפיים גדולים יותר. צורות חדשות של ארגון חברתי, פוליטי, תרבותי וכלכלי התרבו וז'אנרים חדשים רבים התעוררו, שדיברו עם צרכים וקהלים מסוימים, כמו גם יצרו שווקים לתפוצה משלהם. ז'אנרים אלה היו חלק מהתפשטות הפעילויות, מערכות היחסים ומצבי התודעה של המודרניות שהז'אנרים עצמם בחלקם אפשרו והביאו לידי ביטוי.
כעת אזרחי כל האומות חיים בעולמות קרוא וכתוב מורכבים ביותר של ז'אנרים רבים הממוקמים בתוך פעילויות רבות ומערכות מוסדיות שהן לאומיות וגלובליות בהיקפן - וזו הסיבה שרמות השכלה גבוהות יותר נדרשות כדי להשתתף ביעילות במוסדות ובפרקטיקות של העולם העכשווי. כשאנחנו חווים את העולם האורייני, אנו מכירים, כמעט כטבע שני, מספר רב של ז'אנרים והמצבים שהם נושאים איתם. אנו עושים זאת כמעט ללא השתקפות, ומגיבים בדמיון לעולמות שהם מגבשים עבורנו כמעט ברגע שאנו רואים אותם. כשאנחנו מסתכלים על העיתון (בין אם נייר או דיגיטלי) אנו מזהים מיד סיפורי אסונות או קונפליקט פוליטי, כמו גם דוחות כספיים, ביקורות סרטים וסיפורי ספורט. אנו קוראים אותם בשקיפות כמייצגים של כל אחד מהתחומים עליהם הם מדווחים. אנו הופכים מודעים יותר לז'אנרים כאשר אנו פוגשים חדשים, ואנו זקוקים להתמצאות מסוימת במתרחש. בפעם הראשונה שאנו מקבלים הודעה מסוג מסוים מהממשלה אנו עשויים להבין את המילים, אך יתכן שלא נבין באילו משרדים ותקנות מדובר, מהן האחריות והחובות שלנו ואיזה מצב ואינטראקציות מתחילים. כדי להבין את המסמך עלינו להבין מה קורה ומה חלקנו באירועים אלה. ללא הבנה זו אנו מאבדים את כוחנו לראות לאילו מערכות תיעודיות אנו מתגייסים ואנו מאבדים את היכולת לטעון את זכויותינו וצרכינו. להיות מודע לז'אנרים ולמערכות המשויכות עוזר לנו לזהות היכן אנו עשויים לכתוב בחזרה, להתערב כדי לקדם את החששות והעמדות שלנו. ז'אנרים שיעזרו לנו לחשוב על המצב, הקהל, מה אולי נרצה להשיג באמצעות הטקסט, ומה עשויות להיות צורות מוכרות שאנו עשויים לאמץ.
צורות ותושבות קונבנציונאליות
למרות שלעתים קרובות אנו מזהים ז'אנרים לפי תכונות גלויות של צורה ותוכן, ז'אנרים הם יותר מסדרה של מוסכמות המסדירות צורה ותוכן. כפי שמציע החשבון הקודם, הם מגלמים הבנות של מצבים, מערכות יחסים, עמדות, מצבי רוח, אסטרטגיות, משאבים מתאימים, מטרות ואלמנטים רבים אחרים המגדירים את הפעילות ומעצבים את אמצעי ההישג. ז'אנרים הם דרכים לעשות דברים - וככאלה מגלמים את מה שצריך לעשות ונושאים עקבות של הזמן והמקום שבהם דברים כאלה נעשים, כמו גם המניעים והפעולות שבוצעו באותם מקומות.
מנקודת מבטו של הכותב, איתור כתיבה בתוך מערכות תקשורת, ז'אנרים ומצבים מתפתחים עוזר להתמודד עם בעיית הדף הריק - כלומר, למה שאנחנו שמים בדף אין הגדרה עד שאנחנו נותנים לו קצת. ז'אנר עוזר לתת מטרה וצורה למה שאנחנו כותבים, כמו גם לזהות ציפיות שיש לקוראים. ז'אנר עשוי גם לעזור לנו לדעת כיצד הכתיבה שלנו משתלבת במצבים מתפתחים היסטורית (ראה פרק 3) ומתייחסת לטקסטים שנכתבו בעבר הרלוונטיים למערכת פעילות זו (ראה פרק 4). יתר על כן, ככל שהמצב והדינמיקה משתלטים על דמיוננו, אנו יכולים להגיב כמעט באופן חזותי, באופן בו אנו מגיבים לנוכחותם של אחרים. בכתיבת מכתב לעורך דברינו עשויים להישפך על הדף בתשוקה, בכתב התנצלות המבוכה שלנו עשויה להיות מוחשית למרות שאף אדם אחר אינו מולנו, ובכתיבת הצעה לעסק חדש אנו עשויים להתרגש יותר ויותר מהאפשרויות שאנו מקרינים. כשאנחנו מתחממים לכתיבת מכתב לחבר, אנו זוכרים חוויות מסוימות שחלקנו, חששות מתמשכים במיוחד, פרויקטים משותפים מסוימים. כשאנחנו מתחילים לחוקק את קשרי הידידות שלנו ולפתח רעיון שאנחנו יודעים שהם יבינו, אנו מוצאים את המקום בו נמצאת התקשורת שלנו ואנחנו מתחילים לאכלס אותה במה שאנחנו עוברים לבצע שם.
כשאנחנו נקלעים למצב המוקרן נפשית, אנו מתחילים ליצור נוכחות המדברת למצב. תוך כדי מילוי טופס בקשה למלגה, אנו מתחילים לתת צורה למקום ההצגה העצמית בה אנו נמצאים, ויוצרים חשבון על עצמנו כדי לעמוד בקריטריונים שהסוכנות קבעה, בוחרים ומדגישים משאבים אישיים מסוימים שאנו מביאים למצב. ז'אנר היישום מזהה עבורנו מרחב חברתי ומנדט שאנו לוקחים על עצמנו אם נחליט ליישם ורוצים למקסם את סיכויי ההצלחה שלנו. הידע הכללי שלנו אודות היישום כז'אנר של הצגה עצמית והדרישות הפורמליות הספציפיות של היישום (בהנחיית הוראות לגבי סוגי המידע הנדרשים עם מגבלות פורמט ואורך) מעורר מאיתנו מידע ומנחה אותנו לייצג את עצמנו בפרט דֶרֶך. ככל שאנו משקפים רטורית במשימה זו, אנו מכירים כיצד אנו עשויים למלא את המרחב הזה בדרכים שירשימו את עצמנו על הסוקרים ויכנסו לדמיונם כסוג האדם עם סוג הפרויקט שהם חיפשו. אנו חורגים מהדרישות הבסיסיות של הז'אנר כדי לאכלס אותו בצורה חזקה יותר, ומבדילים את היישום שלנו מהאחרים באופן שיעזור לסוקרי הסוכנות לדמיין שנהיה בחירה מצוינת לקבל את תמיכתם או למלא את עמדתם.
כל ז'אנר מוטבע במערכת פעילות שאנו מזהים ומאתרים את עצמנו בה, אך בכל פעם שאנו עוסקים בז'אנר כסופר או כקורא הוא גם רגע מסוים בחיינו, חייהם של המשיבים שאנו פוגשים על הטקסט ופעילות המערכות בהן אנו פוגשים. באופן זה הז'אנר קשור לדברים שהם נרחבים וספציפיים יותר מכפי שאנו עשויים להבין את הצורה הטקסטואלית כשלעצמה. יתר על כן, כאשר אנו מאתרים את עצמנו בעסקה הז'אנרית השוכנת בתוך המערכת הגדולה יותר, ויוצרת את המרחב לרגע מקומי, אנו מסוגלים להיכנס לזירה באופן דמיוני, גמיש, יצירתי וספונטני, ומגלמים את עצמנו באותו מרחב דמיוני לזיהוי חברתי.
מערכות פעילות
המרחבים החברתיים המוכרים של ז'אנרים התפתחו במקביל למערכות הפעילות שהם חלק מהן ושהם מאפשרים לנו להשתתף בהן. מערכות פעילות הן רשתות שהופיעו היסטורית של אנשים וחפצים (כגון מבנים, מכונות ומוצרים, כמו גם טקסטים וקבצים) המבצעים סוגים אופייניים של עבודה ופעילויות אחרות לאורך תקופות ממושכות, ופיתחו דרכים לתיאום העבודה ותשומת הלב של המשתתפים בדרכים שמוכרות לכל המשתתפים. כלומר, כדי לפעול בהצלחה בתוך כל אחד מהם אתה צריך להיות מודע לדרך ההיסטורית שלהם לעשות את מה שהם עושים, ולתאם את הפעולות שלך עם אותם תפקידים, נהלים, תקנות ופורמטים המכוונים פעילות בתוך כל אחד מהם. משחק בייסבול הוא מערכת פעילות וכך גם ליגת חובבים המארגנת שחקנים מעוניינים בקבוצות, מתזמנת עונת משחקים ושומרת על עמדות תחרותיות של קבוצות ושחקנים. בעוד שמערכות פעילות מסוימות קטנות יותר וחלקן גדולות יותר, כל אחת מהן מרכזת את העבודה המבוזרת של משתתפים מרובים על ידי הגדרת תפקידים וצורות פעולה. לחלק ממערכות הפעילות יש ביטויים גלויים מיד - אתה יכול לראות שחקני בייסבול משחקים בעמדות שונות, מטפלים וזורקים את הכדור או מנסים להכות אותו עם עטלף - ברצפים ובדפוסים הניתנים להסבר על ידי מערכת כללים ואסטרטגיות מוכרות, ביצוע מטרות שניתן להגדיר בתוך המערכת. אך חלק ממערכות הפעילות או חלקיהן נראים פחות מייד, כך שכשאתה צופה במשחק יתכן שלא תהיה מודע הרבה לליגה, למעט אולי ניירת כלשהי שצריך להגיש על ידי מאמן הקבוצה. עם זאת, סביר להניח ששתי הקבוצות לא יופיעו באותו מגרש במקביל אלא אם כן פקיד בליגה קבע לוח זמנים.
ישנם היבטים פחות גלויים, הנישאים רק על ידי הדפס, מילים ורישומים, השמורים בדרכים מסודרות ביחס לאלמנטים הפחות סמליים של מערכת הפעילות. במשחקי בייסבול מקצועיים, האוהדים מחזיקים בכרטיסי ניקוד, וכתבים מתיישבים בתיבת העיתונות. למנהל בחפירה עשויה להיות מחברת נתונים סטטיסטיים לתמיכה בהחלטות. באופן דומה, בבתי חולים אתה עשוי לראות רופאים ואחיות המטפלים בחולים, אך ישנם גם משרדים בהם נשמרים ומעובדים רישומי חשבונאות וביטוח. יש ספרייה עם הספרות המדעית והטכנית. ישנם רישומי מטופלים הנשמרים בתחנה בכל מחלקה ולוח של סימנים חיוניים למרגלות כל מיטה. לכל אחד מהרופאים במשרד אישי יש אוסף אישי של ספרות ורשומות - וגישה לאוספים אלקטרוניים נרחבים יותר - כמו גם קריאה המשמשת להרגעה ולעידוד בעבודתם המנקזת רגשית ופיזית.
חלק ממערכות הפעילות הן כל כך מושגיות וטקסטואליות עד שאתה יכול להבין מעט מאוד מהן על ידי התבוננות בהן. כשאתה עובר בבניין אוניברסיטאי, כל מה שאתה עשוי לראות זה אנשים שיושבים לבד במשרדים או יחד בכיתות, מסתכלים על ספרים ומסכי מחשב או מדברים זה עם זה. זה אומר לך מעט מאוד על מערכות הפעילות בהן הם עוסקים. כדי להבין מה קורה בכיתה, עליכם להבין מאיזו משמעת היא חלק וכיצד הכיתה משתלבת ברצפי הקורסים המתוארים בדרישות האוניברסיטה והמחלקה. באופן מיידי יותר, כדי להבין את הפעילות של כיתה מסוימת אתה צריך לדעת את הטקסטים שהוקצו, את לוח הזמנים של הרצאות ודיונים, משימות קריאה וכתיבה, ובחינות. לאחר שהצבת את השיעור של אותו יום בתוך כל המערכות הללו, ייתכן שתהיה לך תקווה להבין מדוע וכיצד השיעור של אותו יום מתפתח בצורות שהוא עושה.
באופן דומה, אם היית נכנס למשרדו של הפרופסור ושואל מה הוא עושה בוהה במסך מחשב, אם המסמך הוא תזכיר לוועדת סגל אתה עשוי לשמוע על הליכים בירוקרטיים מורכבים, כל מערכת ניהול האוניברסיטה וממשל סגל, המאבקים הפוליטיים בין קבוצות סגל, או הנושאים הנוכחיים המפעילים אנשים. או אם הפרופסור עובד על מאמר אתה עשוי לשמוע על הנושא המדעי המסוים העומד על כף המאזניים ועל המחקר הנוכחי של הפרופסור, הפרטים של הכנסים וכתבי העת שהעבודה מוכנה אליהם, או על הפרקטיקות האמפיריות והפרשניות, צורות טיעון, ו ארגון הספרות האופיינית לדיסציפלינה של הפרופסור. או אם הפרופסור הוא במצב רוח ציני תוכלו לשמוע על דרישות הפרסום עבור קביעות וקידום.
טקסטים בתוך מערכות פעילות
כשאתה כותב או קורא טקסט, זה עוזר לדעת היכן הטקסט הזה מתאים לאיזו מערכת פעילות. ידע כזה עוזר לך לזהות את הקורא או הכותב הסביר, את המניעים והפעולות האופייניים במשחק, את האילוצים והמשאבים, את העמדות והציפיות. ידע זה עשוי לנבוע מהמעורבות המשובצת המתמשכת שלך או שהוא עשוי להגיע מניתוח מודע יותר של המצב. לדוגמה, תלמיד שקיבל שאלה לכתוב עליו עשוי להיות כל כך שקוע בדיון המתמשך בכיתה ובקריאות, שהיא עשויה לדעת באופן ספונטני מה היא רוצה לכתוב ואת הצורה שהיא צריכה לנקוט כדי לתרום לדיון בכיתה. המעורבות המגולמת שהפעילות המתמשכת עשויה לעצב כל כך את תודעתו של הכותבת, שמה שהיא כותבת הוא משמעותי ומתאים כמובן מאליו - אם כי ראיתי תלמידים רבים שנתפסים מההבדלים בין הדינמיקה של הדיון בכיתה לבין הדרישות של מטלה כתובה גדולה. אם המטלה מבקשת משהו יותר או שונה ממה שזורם באופן ספונטני מדיון קודם, התלמיד צריך לחשוב הן על הדיון הקודם כהגדרת הבמה למשימה והן על האופן שבו המטלה משנה את הבמה - על ידי דרישת הצהרה מסוג אחר, על ידי דרישה להבאת משאבים חדשים, על ידי שינוי הקהל, או פשוט על ידי מעבר ממצב בעל פה לכתב. יתרה מכך, אם היא מבולבלת ממשימה שנראית לא זורמת ישירות ממה שקרה בעבר, זה יעזור לה לחשוב כיצד השאלה מתייחסת למטרות המדריך לקורס ולציפיות למשימה, כיצד היא משתלבת בתוך הסילבוס הכולל של המונח ומערכת הערכת הקורס, כיצד הוא מסתמך או מעביר מונחים מהקריאות והדיונים הקודמים, ומי עוד עשוי לקרוא אותו מאיזו עמדה. זה גם יעזור לה לחשוב על השתתפותה שלה בקורס ואילו מחשבות ותחומי עניין היא פיתחה שהעיתון עשוי להתקדם.
לדוגמה, בקורס מבוא לתיאוריה פוליטית, לאחר שקראו, הרצו ופרשו מספר תיאוריות מרכזיות, המדריך מתחיל לשאול שאלות השוואתיות בדיון כדי לסייע לתלמידים לראות כיצד תיאוריות שונות נותנות תמיכה לסוגים שונים של פעילות ממשלתית. לאחר מכן המדריך מקצה מאמר לסטודנטים לבחור סוכנות ממשלתית אחת ולראות כיצד שתי תיאוריות שונות עשויות להציע דרכים שונות לביצוע פונקציה זו וכיצד הן מצידן יעריכו את הפעולות הנוכחיות של הסוכנות הממשלתית הרלוונטית. הסטודנטית עשויה להכיר בכך שהיא מעוניינת להבין כיצד ניתן להצדיק תוכניות ממשלתיות מסוימות שהיא מעריכה, אך היא עשויה להכיר בכך שעד כה מונח זה היא רק ביקרה את התיאוריות שהוצגו. לאחר מכן היא עשויה לזהות במאמר זה הזדמנות לשקול מחדש את התיאוריות שנבדקו במהלך כדי למצוא את היוזמות החיוביות הקבורות בכל אחת מהן - תוך התייחסות לתוכנית אחת שהיא מעדיפה. בקיצור, כשרואים בכיתה מערכת פעילות התלמיד יכול לקבל תמונה שלמה יותר של המקום שבו הכתיבה שלה משתלבת, איזה סוג של יצירה באיזה סוג פאזל הדחפים שלה עשויים להניע אותה ליצור.
בדוגמה אחרת, מי שמבקש החזר הוצאות רפואיות גדולות ממחלה קשה סביר יותר להצליח אם הוא מבין משהו בארגון הפעילויות ותזרימי המסמכים בחברת ביטוח הבריאות שלו. הוא יעזור בקבלת החלטות אפקטיביות לגבי אילו מסמכים להגיש באיזו נקודה באמצעות אילו מילות מפתח וכיצד לתאם עם הרופא ובתי החולים אם הוא מבין איזה משרד מקבל את טפסי ההחזר שלו; כיצד משרד זה מתייחס לרשומות שהתקבלו מהספקים הרפואיים; אילו החלטות מתקבלות באופן אוטומטי על ידי כללים ואולי אף ממוחשבות; כיצד קודי קטגוריות של אבחנות, נהלים והוצאות עשויים להשפיע על החלטות ההחזר; מי מקבל החלטות במקרים מורכבים יותר הדורשים פסקי דין אישיים באיזה מידע נעשה שימוש באיזה שלב בתהליך; כיצד היישום מסתיים בהליך אינדיבידואלי זה; וכן הלאה, דרך המורכבות הרבות של חברת הביטוח והקשר שלה לסוכנויות בריאות וממשלתיות. לאחר מכן נקודות ההתערבות מתבהרות יחד עם סוגי המידע, הטיעונים והפעולות שעלולים להיות יעילים בכל צומת. כמובן שלמטופלים רגילים יש בדרך כלל מעט מאוד מידע כזה, וזו הסיבה שהם עשויים להזדקק לסנגורים, בדיוק כפי שאנו זקוקים לסנגורים (מונח נוסף לעורך דין) כדי להתמודד עם מערכת המשפט.
חלק ממערכות הפעילות קשורות בצורה הדוקה או בירוקרטית יותר מאחרות, הכוללות שיקולים טכניים של תזמון וצורה מדויקים, בעוד שלאחרות יש הזדמנות גדולה יותר להתערבות גמישה במספר נקודות בצורה חדשה במקצת כדי להתאים למצבים מקומיים, תוך גיוס מניעים ומשאבים אישיים. לדוגמה, פרסום עיתונאי עבור ארגון צדקה ניתן לחפש בדרכים רבות. להציע לכתב ידידותי ראיון והזדמנות צילום לסיפור בעל עניין אנושי סביב חופשת חג המולד, מכתבים לעורך, הכרזות על פרסים לאומיים, הרצאה של סלבריטי לאומי - כל אלה יכולים גם ליצור פרסום חיובי בדפי העיתון.
זיהוי ז'אנרים
כפי שמראים דוגמאות אלה, תקשורת נוטה לזרום בתוך מערכות פעילות במסלולים טיפוסיים, ברגעים טיפוסיים, בצורות טיפוסיות, לחוקק כוונות אופייניות, לבצע מעשים מוכרים. עיתונים נושאים סוגים מסוימים של סיפורים, ביחס לאירועים ולוח השנה, ואנשים המקווים לזכות בנוכחות בעיתונים צריכים לדווח על חששותיהם באחת הצורות שהעיתונים מפרסמים. התלמידים עשויים לחלוק את ההבנה או הדעות המתפתחות שלהם עם המדריכים שלהם, אך רק בפורמטים מסוימים-בחינות, עבודות, דיונים בכיתה, אולי דיון פרטני בשעות העבודה, או פגישות מקריות בבר הקפה בקמפוס אם הפרופסור נגיש במיוחד.
פעולות טיפוסיות אלה המבצעות כוונות מוכרות מיוצבות בצורות טקסטואליות מוכרות הן אותם דברים שאנו מכנים ז'אנרים. ז'אנרים הם בו זמנית קטגוריות של צורות טקסטואליות, צורות של אינטראקציה חברתית וצורות של הכרה קוגניטיבית ועיצוב מניע ומחשבה. כלומר, כאשר טקסט מופיע לפתע לנגד עינינו, מגיע לשולחן העבודה שלנו או מגיע לתיבת הדואר שלנו, אנו מתחילים לסווג אותו על בסיס תכונות טקסטואליות מסוימות. הוא מופיע על סוג מסוים של נייר - נייר עיתון זול מקופל לעשרים דפים דו-צדדיים בגודל כפול או גיליון בודד של נייר משרדי לבן 81/2 X 11 רגיל. יכול להיות שיש לו כותרת כללית - "תזכיר" או "הצעה" - או שם של עיתון מוכר. מכאן אנו מתחילים ליצור ציפיות ממה שהוא יכיל, מסוג האנשים שהוא מגיע ממנו, איזה סוג מערכת יחסים יש לסופר אלינו, איזו עמדה ייקח הכותב, כיצד יש לסדר את החלקים, היכן עלינו לחפש חומר ספציפי, והכי חשוב מדוע היינו מעוניינים בו או לא היינו מעוניינים בו ומה היינו עושים איתו. בקיצור, אנו מתחילים למסגר משמעות אישית למטרות האישיות והאינטראקציות שלנו.
אנו גם מגבשים ציפיות והשערות לגבי המסמך על סמך מתי והיכן הוא מגיע אלינו והידע שלנו אודות השולחים והקשר שלנו אלינו. הוא מועבר אל מפתן ביתנו בבוקר. זה מגיע בדואר עם כתובת החזרה של בנק שאין לנו עסק שוטף איתו. זה מגיע לתיבת הדואר הנכנס של משרדנו חתומה בשם מנכ"ל החברה שלנו. אזורים נרחבים בידע החברתי שלנו מופעלים לעבודה במקביל למה שאנו מוצאים בטקסט כדי לעזור לנו לזהות על מה הטקסט ואיזה תשומת לב אנו עשויים להעניק לו. כך אנו נכנסים לתפיסה נפשית של מרחב חברתי לאינטראקציה שבתוכו אנו מתחילים לבנות משמעויות, הערכות ועמדות רלוונטיות. בזיהוי הז'אנר אנו מאתרים אוריינטציה לטקסט ולפרטים שנמצא רשומים בתוכו.
אם יש הפרות חמורות של האינטראקציה הצפויה - אם המנכ"ל יתחיל לספר הודאות אינטימיות על חייו האישיים, אם הבנק שאיתו איננו עושים עסקים שולח לנו הצהרה על חשבוננו, אם לעיתון יש משוואות פיזיקה מתקדמות בעמוד הראשון שלו - אנו עשויים לתהות מה קורה. אנו תוהים האם חייו הפסיכולוגיים של הבוס שלנו נמצאים באי סדר, או שאנו מטרה להונאה כספית. מצד שני, אנו עשויים למצוא את התשובה באופן שבו סופרים פורסים הבנות מרובות ומורכבות של שיח כדי להשיג מטרות חדשות במסמכים. המנכ"ל ששולח באופן קבוע מסרים לבניית תמיכה בהנהגתו עשוי, כאשר הוא עומד בפני שערורייה, לנסות לשמור על תמיכה על ידי הפעלת ז'אנרים של הודאה וחרטה על ידי חשיפת ליבו במרחב הציבורי של התזכיר. ייתכן שהבנק מפרסם באמצעות הצהרות עושר צפויות בדיוניות אם היית מנצל את שירותיו. העיתון בניסיון לדווח על פריצת דרך משמעותית אולי ירצה לצטט משוואות פיזיקליות לא כדי שתוכלו לבצע חישובים, אך כך תוכלו להסתכל בפליאה שתופעה כה מוזרה עשויה להיות מוסברת על ידי משוואה כה פשוטה. ציפיות גנריות מרובות משולבות בדרכים יצירתיות כדי לעורר משמעויות מיוחדות לכל סיטואציה ספציפית.
היסטוריה אישית וציבורית עם ז'אנרים
אנו לומדים למה לצפות מז'אנרים דרך היסטוריות ציבוריות ואישיות של ניסיון איתם. מסמכים דומים למראה הופצו במערכות דומות, הזמינות למשתתפים רבים לאורך תקופה, כך שמגוון אנשים יכולים להכיר ולהתמצא במסמכים אלה עם הבנות דומות של מה שהמסמכים עושים. כך הכותבים יכולים ליצור טקסטים דומים בציפייה סבירה שההבנות הללו יעוררו על ידי המסמכים, במיוחד אם הטקסט יקבל את כל ההופעות הפיזיות שהופכות אותו לזיהוי כדוגמה לז'אנר. יחד עם זאת, רפרטואר ההבנות הגנריות שלנו הוא גם פונקציה של החוויות האישיות שלנו עם הז'אנרים הזמינים לציבור. לפני שנתחיל לעבוד כעוזר משפטי, ייתכן שיש לנו תחושה מוגבלת מאוד של המסמכים שבדרך כלל מסתובבים במערכת המשפט, אך תוך זמן מהיר למדי על ידי התבוננות ושאלת שאלות נוכל להתחיל להבין את סוגי המסמכים שאנו צריכים לעבוד איתם. בנוסף, התנסויות קודמות עשויות לגרום לנו להכיר רפרטואר מיוחד שאנו עשויים לזהות בצורה מעודנת יותר מעמיתינו לעבודה. אם, למשל, לפני שעבדנו במשרד עורכי דין עבדנו בעבר בחברת ביטוח, אנו עשויים להיות מיומנים במיוחד בהבנת מסמכי חברת הביטוח הפנימי כאשר הם מופיעים במהלך הליטיגציה.
ז'אנרים מסוימים מוכרים כמעט לכל חברי התרבות וניתנים לזיהוי לפי שם - לדוגמאות בתרבויות אמריקאיות עכשוויות רוב האנשים מודעים למכתבי תודה אישיים, נרטיבים אוטוביוגרפיים ומאמרי מערכת בעיתונים. כל אחד מהז'אנרים הללו נלמד לעתים קרובות בכיתות הביניים של הלימודים, ובכך מבטיח היכרות רחבה. אך בתחומים בהם יש לנו ניסיון מיוחד יתכן ויהיה לנו מערך מעודן מאוד של הכרות גנריות, שאת חלקן אנו עשויים לבטא בשמות המשותפים למומחים אחרים, אך חלקם עשויים להיות הכרות פרטיות לחלוטין. לדוגמה, בוחני ביטוח רכב עשויים לדעת שבתוך דוחות הנזק הסטנדרטיים, דיווחים על סוגים מסוימים של נזקים אופייניים מתאונות טיפוסיות אינם זקוקים להרחבה רבה מעבר לכמה ביטויי מניות והתייחסות לערכי ספר סטנדרטיים. עם זאת, אם מדובר במכונית מותאמת אישית, ייתכן שיהיה צורך בנרטיב נרחב וחדשני יותר של נזק ותיקון נחוץ. מקרים ומצבים מיוחדים כאלה עשויים להציע לבוחן מנוסה מידע ונרטיבים מסוגים שונים שיענו על צרכי חברת הביטוח ויתייחסו להתדיינות משפטית פוטנציאלית. חלק מהדוחות הנוספים הללו עשויים להיות ערוכים בדרישות, אך חלקם עשויים להיות מוכרים פשוט באמצעות ניסיון של מקרים רבים וקריאת דוגמאות רבות. גרסאות מסוימות עשויות להיות ייחודיות לחלוטין וחסרות שמות כמו כאשר בוחן לאורך השנים למד שכאשר הוא כותב סוגים מסוימים של מקרים בצורה מסוימת הוא נתקל בקשיים, אך אם הוא כותב אותם בצורה מעט שונה, הם לעולם אינם מוטלים בספק. באופן דומה, בקריאת דוחות, הוא עשוי לחוש שחלקם נותנים לו תחושה קצת מצחיקה שאומרים לו שהוא צריך לבדוק היבט מסוים של המקרה, אך לאלה אין שם ציבורי כללי והכרה כללית.
אין הגבלה למספר הז'אנרים, וגם איננו יכולים לומר שהמונח מתייחס לסוגי מסמכים מכל כלליות, גודל או רמת הכרה ציבורית. תהליך זיהוי הז'אנר מתרחש בכל פעם שכל אדם ברמת מודעות כלשהי מבצע בידול או פרטיקולריזציה של טקסטים על בסיס סוג. כמובן, זה יהיה טיפשי בכתיבת מסמך לקהל רחב להסתמך על כך שכל הקוראים מכירים ז'אנר אזוטרי או אידיוסינקרטי אישי. מצד שני, אם הידע האישי בז'אנר זה עוזר לך למסגר פיתרון לבעיה רטורית שניתן להבין או לפרש בצורה כללית יותר, אז אותו ידע ז'אנר יוצא דופן שימש אותך היטב. מלחין רוק עשוי להשתמש בידע מפורט על ההמצאות של באך בשלושה חלקים כדי לספק עושר הרמוני לשיר, אשר ניתן לשמוע לרוב המאזינים פשוט כשיר אהבה עם קצת צליל קלאסי. מצד שני, מאזינים מסוימים של אותו שיר עשויים לזהות את הפנייה האירונית של שירי מחאה של הבשורה העממית המסומנים על ידי מילים מטפוריות הורטטוריות, אך נגד הקליטה העצמית של בלדות אהבה בגיל העשרה של שנות החמישים המגובות בתזמורות מזויפות-קלאסיות סירופיות. אחד התפקידים המסורתיים של ביקורת ספרותית ואמנותית היה, אכן, לפרוק את המחזה המורכב של טיפוסים שמעוררים יצירות אמנותיות שמשיגות אפקטים חדשים ומורכבים.
מה אנו לומדים מניסיון עם ז'אנרים?
באמצעות התנסות אנו לומדים על סוגים של אמירות המתרחשות בתוך סוגים מסוימים של נסיבות, כך שאנו מכוונים להכיר בהם. באמצעות ניסיון אנו לומדים רבות על אופן ההתבטאויות הללו, כיצד אנו עשויים להבין אותן, מה גורם להן להצליח ולהיכשל, ומה ההשלכות שלהן עשויות להיות. בפעם הראשונה שנצטרך לכתוב מכתב המלצה לעמית לעבודה המחפש עבודה חדשה, אנו עשויים להיות לא בטוחים לגבי הדברים הטובים ביותר לכתוב וכיצד להציג אותם. אך כאשר אנו באים לקרוא ולכתוב מכתבים רבים כאלה, אנו משיגים רפרטואר נרחב של אסטרטגיות והרחבות שאפשר להיעזר בהן, בהתאם למאפייניה האישיים והישגיה, אופי התפקיד אליו היא מבקשת, והמצב והתהליך המסוים של גיוס עובדים, אנו יודעים גם מה משך את תשומת ליבנו בעת קריאת מכתבים כאלה ומה מצאנו בלתי סביר או לא רלוונטי. אנו יודעים אילו סוגים של מכתבים עזרו לאנשים להשיג עבודה ואילו מתעלמים מהם. ידע אסטרטגי מפורט זה יכול להיות בכל רמה של ההבנה הרטורית והלשונית - מאיזה גופן נראה סמכותי ואילו ביטויים מספקים תחושה של אותנטיות ספונטנית, ועד איזה סוג של פרטים מבססים את עומק הידע של המבקש. אנחנו לא רק מכירים את הז'אנר, אנחנו יודעים מה אנחנו יכולים לומר דרך הז'אנר, ואיך אפשר לגרום לז'אנר לעבוד.
עוד יותר עם ניסיון בעבודה עם הז'אנר אנו מכירים את וריאציה של מצבים בהם ניתן להשתמש בו ואת הדרכים בהן הז'אנר יכול לשמש לשינוי או התפתחות של כל סיטואציה מסוימת. אם אנו יודעים משהו על הארגונים שחברנו מחפש עבודה בהם, נוכל לשנות את המכתב כך שיתאים לתהליכי הגיוס הספציפיים של החברה, לתרבות הארגונית, לצרכים הנוכחיים שלהם ולמה שהם מחפשים אצל מועמדים לעבודה; אנו יכולים לפרט את המצגת כך שתתאים למצב.
ז'אנרים כמסגרת לקריאה וכתיבה
ז'אנרים ממסגרים ומאתרים את רגע הכתיבה, אך אינם מטשטשים אותו בתוך הכללות. הז'אנר מזהה, אפשר לומר, חדר ואירוע, ומרמז על כמה אוריינטציות, הבנות טיפוסיות, כלים ומסלולים אפשריים, אך הוא אינו מספר לנו בדיוק כיצד האירוע יתפתח. זה תלוי באנשים בפועל העובדים דרך האינטרסים ואופני הקיום הספציפיים שלהם בדרכים הספציפיות שלהם כשהם הופכים את האירוע לאמיתי וספציפי. פעולת הכתיבה מממשת אז את פוטנציאל הפעולה ברגע המעוצב באופן כללי, דרך להגשים כוונות ומטרות שניתן להשיג בתוך הז'אנר.
אם המרחב הגנרי מוגדר וחובה כרגע, וביקרנו במרחב כזה לעתים קרובות, אנו נכנסים לבית הגידול של הז'אנר כמו שחקן מאומן ומוכן היטב נכנס לתפקיד מוכר, עם כל גופו ורגשותיו, אך עם מרחק רפלקטיבי מכיוון שאנו יודעים בדיוק מה התפקיד וכיצד לחוקק אותו. אנו יכולים להסתכל על הדרמה המתפתחת גם כשאנחנו לגמרי בתוכה. יתכן שכתבנו רשימות קניות אלף פעמים ויש לנו נהלים מפותחים לחיפוש במזווה ולהקרנת צרכי המזון והתפריטים של השבוע של המסיבות הקרובות - עם זאת, אנו עדיין נמצאים בפעילות ייצור רשימת הקניות ההיא, סקירת האוכל המעופש במקרר, לא בטוח אם החלב מספיק כדי להעביר אותנו לקניות הבאות מבלי להיגמר או להתחמם, וחרד ממסיבת ארוחת הערב באותו ערב.
אם המרחב הגנרי מורכב ולא מוכר, מצד שני, יותר מדי עשוי להיות משחק כדי לראות בבירור לאן כל ההבנות, המחשבות והדחפים שלנו מובילים אותנו; עם זאת, אפילו הבנה מקוטעת של הדרישות והאפשרויות הגנריות של המצב המתפתח יכולה לעזור לכוון ולמקד את הבלבול שלנו - זהו בית גידול שנוכל להתחיל לזהות. מכיוון שאנו מכירים בכך שמעון היום הקהילתי בסכנת הכחדה צריך לאסוף את תמיכתם של כמה מחברי מפתח במועצת העיר, וכי ניתן להגיע לכל אחד בדרך אחרת - אחד על ידי נרטיבים ועדויות אישיות על ההבדל שהמרכז עשה לנשים מקומיות, אחר על ידי דו"ח כלכלי מפורט על האופן שבו המרכז הרחיב את כוח העבודה של עסקים קטנים מקומיים, אחר על ידי הערכה אישית של יועץ מכובד ותיק, אחר על ידי תיאור האופי החינוכי של פעילויות לילדים - אנחנו מתחילים לקבל תחושה טובה יותר של מה שאנחנו עושים, ולאן אנחנו צריכים ללכת כדי להשיג את המטרות שלנו לטווח הארוך. אנו אולי לא בטוחים שאנו מבינים בדיוק מה קורה ועד כמה דברינו עומדים במצב, אך אנו יכולים להתחיל לאסוף מחשבות ולתעל אנרגיות למשימות רטוריות ספציפיות.
בכל מקרה, בין אם מוכר ופשוט או לא מוכר ומורכב, בית גידול זה הופך למרחב שבו אנו מתחילים לקבל מחשבות ספונטניות בתגובה לפרטי המצב המובאים יחד במרחב האינטראקטיבי. עם רשימת הקניות, כזכור שיהיה לנו אורח צמחוני הלילה, אנו מבינים שנצטרך לאלתר מנה באמצעות תחליף טופו לבשר, וככל שנראה יותר ביצים במקרר מהצפוי, אנו עשויים להתחיל לרשום מרכיבים אחרים לחביתות שזה עתה נכנסו לתפריט. באופן דומה, כאשר אנו מגלים כי אחייניתו של חבר מועצה גרה באזור המשרת במעון ושולחת לשם את ילדה, אנו עשויים לחשוב להזמין את האחיינית להעיד, אך מתוך הבנה שזה עשוי להיראות כבד מדי, אנו מחליטים לבקש מנשים במצבים דומים לאחיינית להעיד, אולי אפילו נשים שהאחיינית מכירה.
לפיכך, ככל שהמצב מתגלה בבתי הגידול הז'אנרים, אנו באים לאכלס אותו בפרטי החיים שרחוקים מלהיות קבועים או חסרי פנים. אפילו המרחבים הפשוטים והחוזרים ביותר יכולים להפוך למורכבים וחדשים.
היבטים מוכרים של ז'אנר
לעתים קרובות אנשים מקשרים ז'אנרים לתכונות טקסטואליות או מוסכמות ספציפיות המסמנות נוכחות של הז'אנר או עם דפוסים טקסטואליים או אילוצים מסוימים שנכנסים לפעולה ברגע שאתה בז'אנר. ז'אנר הסונטה מכונן שיר מסוג פורמלי, המוסדר בתכונות פורמליות של מספר שורות, דפוסי פסוקים וחרוזים, מטר ונושא ועמדה (מעט יותר גמישים). בקשות לפטנטים מוסדרות כחוק בתוכן ועל ידי מסורת ופרקטיקה בחלק מהופעותיהם הרשמיות. מצד שני, ספרי לימוד בנושאים, רמות ופילוסופיות ואסטרטגיות פדגוגיות שונות עשויים להשתנות במראה הפורמלי, אך מה שמאפיין את כולם הוא שהספרים נועדו להשתלב בפרקטיקות בכיתה.
אין ספק שחלק מהז'אנרים מוסדרים מאוד עם תכונות חובה רבות. על החזרי מס הכנסה משלם המסים נאלץ מאוד במה שהוא או היא חייבים למלא על כל שורה - שם, סך ההכנסה ברוטו, וכן הלאה. אפילו התשובה הספציפית אחראית על ידי נהלים רבים ומסמכים קשורים כך שמשלם המסים לא יוכל להמציא מספר כלשהו למקם במרחב ההכנסה ברוטו. מכתב המתלונן על מוצר ומבקש החזר חייב גם לעשות מספר דברים סטנדרטיים כדי להשיג את מטרותיו: לזהות את המוצר, את המקום ואת זמן הרכישה, את הפגם, את תנאי האחריות, את הכתובת ואת הזהות של הכותב, את ההתאמה הנדרשת הספציפית. יתר על כן, מכתב התלונה סביר יותר להצלחה אם הוא עוקב אחר פורמט סטנדרטי של מכתבים עסקיים. עם זאת, מכתב אישי לחבר שעובד בחברה קטנה עשוי לבצע את המשימה מבלי לפרוץ פעם אחת לפורמליות, אם כי הוא עדיין דורש את כל המידע הדרוש. החבר יזהה את המכתב העסקי שנמצא מתחת ובתוך הפתק הידידותי. מצד שני, מכתב עסקי שיש בו את כל הסימונים הרשמיים והסימנים הגלויים עלול להיכשל מכיוון שהוא מופנה כלפי הקצין הלא נכון בחברה. ייתכן שהחברה למעשה עשתה את זה מבלבל בכוונה להבין למי לקוח לא מרוצה צריך לשלוח את המכתב כדרך להתחמק מאחריות.
באופן דומה, משפט הפתיחה "היה פעם, מזמן. . ". מסמן הבנות ספרותיות רבות לגבי הטקסט המתבסס על היכרותנו עם ז'אנר האגדה. אולם איתות כזה כמעט ולא מקיף את כל מה שאנו מבינים לגבי ז'אנר. למרות שסיפור עשוי להתחיל את דרכה של אגדה, הוא עשוי לכסות זאת מיד במדע בדיוני, כמו בפתיחת הסרט מלחמת הכוכבים - "פעם, מזמן, בגלקסיה רחוקה. . ." סוגים רבים של הבנות מופעלים לאחר מכן כאשר הסרט יוצר מקום משלו מתוך עולמות רבים של נרטיב ספרותי.
בהתחשב במגוון תכונות זה שעשויות לאותת על ז'אנר ועל מגוון ההיבטים שעשויים להיחשב אז אופייניים או מכוננים לז'אנר, הדרך הטובה ביותר להבין ז'אנר היא תיאורית ולא על ידי כל הגדרה מרשמת של תכונות נחוצות. אילו תכונות לתאר כמאפיינות ביותר את הז'אנר לא ניתן לקבוע מחוץ לשימוש ולתרגול האנושי. במקום זאת אנו כאנליסטים עשויים להתחיל בצורה הטובה ביותר במה שנראה כיוצר את הדמיון ולמה שנראה שאנשים אחרים מכוונים אליו בדיבור על דמיון. אנו עשויים לשקול מה יפתיע את משתמשי הז'אנר בז'אנר וכיצד הם יזהו את ההבדל בין ז'אנרים דומים שכנים. עלינו לציין אילו היבטים בז'אנר מרמזים על המשתמשים באופיו, ואיזה סוג הנחות או גישה הם לוקחים כמובן מאליו כחלק מהז'אנר. לאחר מכן נוכל לציין אילו סוגים של מחשבות משתמשים מגייסים כאשר הם מזהים את הז'אנר, ואילו סוגי אינטראקציות הם חשים שהם נכנסים עם איזה סוג של שותפים באיזה סוג של מסגרת מוסדית, באיזה מצב ורגע. כלומר, אנחנו צריכים לקחת ברצינות את הרעיון כי ז'אנר הוא קטגוריה הכרה פסיכו-חברתית ולא קבוע בצורה של הטקסט. עלינו לנסות לאפיין מה מעורר את ההכרה ומה המשתמשים מזהים אז.
ז'אנרים כמרחב פוטנציאלי של קריאה וצרותיו
דבר אחד הוא לזהות מקום פוטנציאלי של פעילות דיסקורסיבית בתוך מערכת אינטראקציה ופעילות מתמשכת כלשהי ואפילו להתחיל לבנות אמירה שתתחיל לקדם את הפעילות. זה דבר אחר לגמרי ככותבים שהמשתתפים המשותפים הרצויים שלנו יפגשו אותנו במקום הזה, לדאוג בכלל לשיח, שלא לדבר על הבנה משותפת. אם לומר זאת בבוטות, לא תמיד אנו יכולים לגרום לקוראים הרצויים שלנו לקרוא את מה שכתבנו, וגם לא ברמת הקשב הרצויה, וגם לא עם הרוח והגישה שאנו מקווים לה. יתכן שהם לא ירצו להיכנס לחדר שאנו יוצרים, או לפחות דרך הדלת שקיווינו, וייתכן שהם לא יישארו מספיק זמן כדי להבין בפירוט מה אנו רוצים להראות להם. מצד שני, הם עשויים להישאר זמן רב מדי, לחטט בפינות ומתחת לשטיחים לא אכפת לנו שהם יבדקו.
אולי נכתוב שיר ואף אחד לא יבוא לבקר אותו. מאמרים לפרסום צריכים להיות מזמינים מספיק ומהסוג הנכון עבור עורכי ומבקרי כתב העת להעניק מקום להגיע לקוראי כתב העת או המגזין או העיתון. גם אם הטקסט שלנו יתפרסם, זה לא אומר שהקוראים ימצאו את הכותרת והנושא מספיק מזמינים לעשות יותר מאשר למהר ליד הדלת, או להיכנס למבט מהיר ואז לשוטט משם. אז מימוש הז'אנר צריך להתעורר לחיים ולספק משהו בעל ערך לקוראים שעוברים עם כמה ציפיות. זה צריך להיות דוגמה אטרקטיבית לז'אנר - אבל מה שעושה אטרקטיביות עשוי להיות מאוד מיוחד לז'אנר ולמקרה הספציפי. בדיווחים על מניות, סימני עמידה בזמנים ודיוק ועומק השיפוט עשויים לשכנע את המשקיעים להשקיע את זמנם בקריאה נוספת. קוראי סיפורי מעריצים מפורסמים, לעומת זאת, עשויים לחפש פרטים אישיים חביבים.
מצד שני, לפעמים אנשים מחויבים במסגרת מערכת הפעילות שלהם לדאוג לטקסט. פקחי המס מחויבים לתנאי העסקתם לעיין בטפסי מס, וכל טופס מס הכנסה בארה"ב עובר כעת בדיקת מחשב ראשונית. אז למרות שאנחנו לא רוצים קריאה מקרוב של הטקסטים האלה, אנחנו יודעים שתהיה לפחות רמה מסוימת של קריאה, התאמת מספרים על הגשות שונות. למעשה מטרה רטורית אחת שיש לנו במילוי הטפסים שלנו היא למלא את הטופס כדי לא להזמין קריאה מעמיקה יותר שעשויה להיות מופעלת על ידי כמה טענות שיהפכו את ההגשה ל"מעניינת "או" חשודה". כלומר אנחנו רוצים רמה מסוימת של קריאה ולא יותר. ישנם מצבים רבים, באופן מפתיע, בהם אנו רוצים לספק רמה מסוימת של קריאה מבלי להזמין קבוצות קריאה עמוקות או שונות. ייתכן שנרצה שההערות שלנו על מועמד פוליטי ייקראו כהערכה הגיונית של אופיים והישגיהם, מבלי לעורר את התחושה שאנו מדברים מתוך עמדה אידיאולוגית או מפלגתית. ייתכן שנרצה לכתוב מכתב לחבר המנסה לרפא קשר מבלי לעורר את ההבדלים שגרמו לבעיה; אנו רוצים לקרוא את המכתב כמחווה של ידידות טהורה ולא כהצדקה מתמשכת למעשינו. אנו עשויים לרצות שקורא החיבור ההיסטורי שלנו יבין את הנרטיב שאנו בונים מתוך החומר הארכיוני, אך לא יטיל ספק בשיטות הארכיון שלנו; אנו עשויים אפילו להצהיר כמה הצהרות המצביעות על הטכניקה המקצועית הסטנדרטית שלנו כדי לחסום סוג זה של קריאה חשודה. אנו רוצים לשלוט בריבוי הקריאה שהכרות גנריות כאלה עשויות לעורר.
אולם בנסיבות אחרות, ייתכן שנרצה להעביר את הקורא מעבר לקריאה רגילה לרמה אחרת. סטודנטים שכותבים עבודה למדריך בדרך כלל רוצים לכתוב את החיבור כך שיתאים לציפיות הגנריות של המטלה כדי להימנע מציון כושל. עם זאת, חלק מהתלמידים עשויים לרצות לעשות יותר מאשר לעמוד בדרישות הגנריות של המטלה כדי להישפט כמקובל או אפילו לקבל A - הם מבקשים לחלוק את חשיבתם ולעסוק במורה בדיאלוג כאינטלקטואל עמית או כמנטור אישי.
האופן שבו אחרים יתייחסו להערותינו הוא בסופו של דבר מעבר לשליטתנו - יש גבולות עד כמה אנו יכולים להכריח אחרים לדאוג למילים שלנו ולאילו סוגים של פרשנויות הם עשויים להמשיך. עם זאת כדאי לשקול כיצד לעודד את הקוראים לקבל הזמנה וכיצד למנוע מהם לראות את הטקסט כהזדמנות למריבות ולאינטראקציות לא רצויות אחרות. סוגיה זו נחקרת באופן מלא יותר בפרק 7 בכרך הנלווה לסדר האינטראקציה.
אז איפה אנחנו? האם השארנו את העולם החומרי מאחור?
לאחר שיצר מרחב דיסקורסיבי חברתי מזוהה לאינטראקציה בתוך מערכת פעילות, והפך אותו למזמין מספיק לאחרים להצטרף למסיבה - היכן מתקיימת מסיבה זו ביחס לעולם היומיומי והמגלם בו אנו חיים מוקפים באנשים אחרים, מזג אוויר, בעלי חיים, סלעים ומבנים? למרות שאנו עשויים לפגוש אנשים במרחבים המנטליים שנוצרו על ידי ז'אנרים, סופרים וקוראים כאחד חיים בעולמות חברתיים חומריים של כאן ועכשיו (אם כי כאן ועכשיו של כל אחד מהם עשוי להיות שונה למדי). אם טקסטים אלה משפיעים על אנשים, אנו עשויים להניח באופן סביר שהם משפיעים על האופן שבו אנשים מסתובבים ומברכים אנשים בעולם החומרי - או שהם חיים, כפי שטוען אודן על שירה, ב"עמק שבו שום דבר לא קורה "?
ז'אנרים מסוימים פועלים ישירות בתוך מערכות פעילות שמניעות גופים וחפצים מסביב. הזמנות משלוח, שטרי מטען וקבלות ניתנות לציון מכניסים אנשים וסחורות למשאיות ומחייבים את האנשים באחריות למסירת הסחורה לאנשים אחרים בזמנים מסוימים. ניירת בז'אנרים רבים מאפשרת את מערכת ההעברה והתנועה שלנו של סחורות. בתאגיד, כל אחת מהמחלקות - ייצור, מכירות, שיווק, ניהול וחוקיות - מוסיפה שכבות ניירת משלה כדי להקל על ייצור סחורות ורווחים ולהחזיק באחריות כוח אדם לפעילויות מתוכננות ומפוקחות.
כפי ששוטרים נשמעים לעתים קרובות להתלונן, החשש, המשפט, ההרשעה, הכליאה ואפילו הוצאתם להורג של פושעים מוקפים בז'אנרים בלתי פוסקים של ניירת. למרות הטענות כי ניירת זו מונעת מהמשטרה ואוכפי החוק האחרים לבצע את עבודתם, דווקא הניירת הזו מבטיחה שאכיפת החוק היא העבודה, ולא תרגיל בלתי מרוסן ובלתי אחראי של אלימות ממלכתית. ז'אנרים אלה של אכיפת החוק בהחלט מזיזים גופים, אך בכך יש פוטנציאל להפוך את התנועות הללו לשלטון חוק ויעילות בירוקרטית - אם כי לא תמיד מושגות בעקביות. הכתובות שנוצרו בתוך ז'אנרים אלה משפיעות אז על מעמדו ואפשרויות החיים של כל אדם הכתוב בתוך אותה מערכת פעילות - עבריין כלוא או אזרח מכובד.
לאנשים שעובדים במערכות כאלה יש ידע מסוים, אם כי אולי רוטן, על ערכי הז'אנרים בתחומם. חלק מהרטנות, למעשה, עשויות להגיע מהמשתתפים בידיעה טובה מדי כיצד מסמכים כאלה נותנים דין וחשבון על מעשיהם ובחירותיהם. ביצוע חשבון הוא המהות של מתן דין וחשבון. בכל מקרה, אנשים לא יכלו להשלים בצורה מושכלת ובתבונה את הז'אנרים השונים שהם נדרשים להשלים מבלי להבין כיצד מסמכים אלה מסתובבים ובאיזו השפעה. צורה קבועה של הכשרה במשטרה ובארגונים דומים היא להעלות את ההבנה של הניאופיטים לגבי השלכות המסמכים שהם יוצרים, כך שהם יתייחסו אליהם ברצינות ויספקו את סוגי המידע הדרושים לפעולות שאר מערכת הפעילות. ככל שאחיות ורופאים מבינים יותר את סוגי הדברים שיכולים לקרות אם הם לא מעדכנים במדויק את התרשים של המטופל, כך סביר להניח שהם יכתבו את מה שצפוי להיות נחוץ.
באמצעות מערכות פעילות כאלה, לא רק שהתנועות החומריות והגופניות מוסדרות, הן מקבלות משמעויות. אלימות מבוקרת הופכת לחוק וסדר. מבנים בנויים שבתורם שולטים בתנועת אנשים דרך אולמות ומעליות ומספקים אזורים לאינטראקציה. אך מבנים אלה הופכים גם לחלק מתוכנית חינוכית או ארגונית או מעיצוב עירוני. הם אפילו מקבלים משמעות ותוצאות אידיאולוגיות שכן הכיתות בנויות על עיצוב פתוח או בתי כלא הבנויים ביעילות פאנואופטית.
מחקר חינוכי על יעילותם של הסדרים שונים בכיתה ומחקר פנולוגיה על יכולת השליטה ו/או היעילות השיקומית של עיצובי כלא בתורו עשוי להשפיע על מסמכים אדריכליים אשר ישפיעו אז על הסביבות העתידיות שאנשים יחיו בהן. מחקרים בסוציולוגיה ובפסיכולוגיה של החינוך עשויים להשפיע על סידור הישיבה ועל נוכחותם של חפצי למידה שונים. יתרה מכך, רעיונות ומחקר עשויים לשנות את ההבנה העצמית של אנשים לגבי מה שהם עושים במצבים, ובכך להשפיע על התנהגותם. מורים עשויים לדבר עם תלמידים בצורה שונה, לאסוף אותם בקבוצות שונות, להקצות להם פעילויות שונות, לספק סוגים שונים של משוב ותמיכה על בסיס המחקר והתיאוריה שעושה את דרכו לתכניות להכשרת מורים, מעצבי לימודים, יוצרי ספרי לימוד ומורים בודדים..
ז'אנרים של תיאוריה פסיכיאטרית, מחקר וטקסונומיות של הפרעות משפיעים על האופן שבו רופאים מתקשרים עם אנשים המבקשים עזרה ואילו קטגוריות הם מספקים להבנה העצמית של המטופלים. טקסטים אלה משפיעים על הטיפולים המוצעים, כיצד נראה מהלך הטיפול המדויק ועל הקריטריונים ההתנהגותיים והרגשיים שבאמצעותם יוערכו לקוחות וטיפולים. הם משפיעים גם על מי שחברות הביטוח יחזירו עבור סוגי הטיפול. באמצעים כאלה, העבודה המופשטת של התיאוריה הפסיכולוגית מתגלמת בחיי העמים.
אפילו את מערכות הפעילות הלא-עולמיות לכאורה של הספרות ניתן לייחס לאנשים מהמעמד הבינוני היושבים בכיסאות נוחים בשעות הפנאי, מתבוננים בחייהם, מחפשים הרחבות של החוויה שלהם בעקיפין, או בורחים מצרות יומיומיות על ידי מימוש פנטזיות. זה אפילו לא מדבר על כל התעשייה והכלכלה של פרסום ספרותי, דפוס, מכירת ספרים ושיווק תרבותי ששומרים על אנשים וחפצים רבים בתנועה.
ז'אנרים אחראים גם בדרכיהם שלהם לחיים מגולמים, פעילות חברתית ותחומים אחרים מחוץ לגבולותיהם. כדי לבצע את עבודתם כראוי וללא כישלון מוגזם מפיקים של טקסטים ז'אנרים צריכים לדאוג לסוגי המציאויות שהם רושמים ולסוגי המציאויות שעלולות להדביק אותם בקצרה. במסגרת שלטון חוק, על המשטרה להיות בעלת סיבה וראיות צודקות למעשיהם, אותם עליהם להיות מסוגלים לייצר בבתי משפט ובאתרים אחרים של אחריות. אם הם לא יכולים לייצר את דגימות הדם והבדיקות הבליסטיות התואמות את הפושע לפשע, עבודתם מסתכמת במעט והם עלולים אפילו לאבד את תמיכת הציבור. מספר מוגזם של תמותת חולים עלול לגרום לרגולטורים ולציבור להטיל ספק ברישומי בית חולים שאינם מצביעים על בעיה קשה. גשר שהתמוטט מביא בחשבון את כל הדוחות, התוכניות, החוזים ודוחות הבדיקה שנכנסו לבנייתו ותחזוקתו.
העיתונים מוערכים באופן קבוע על ידי הקוראים והמבקרים על הנהלים שבאמצעותם הם אוספים את סיפוריהם ואת הטיפול בהם בהוכחה. עיתונאים מקצועיים מפתחים את הסטנדרטים האתיים שלהם שבאמצעותם הם נותנים דין וחשבון בדיוק כדי להעלות את ההערכה הציבורית של עבודתם. גם העיתונים אחראים לתחרות מצד עיתונים ותקשורת חדשות אחרים, על ידי קבוצות אינטרסים ופוליטיקאים המנסים לספר את הצד שלהם בסיפור, על ידי בתי משפט וחוקים, ובסופו של דבר על ידי היסטוריונים. אף אחד מהתהליכים הללו לא יוצר אחריות מוחלטת, אלא כל אחד מהם מספק סוג מסוים של אתגר שיתבסס על ראיות, טיעונים ואסטרטגיות תשאול שונות. העיתונים חייבים להיות מסוגלים לענות כראוי על אתגרים כאלה מכל הכיוונים הללו על ידי האופן שבו הם אוספים חדשות (כדי לשקול את עמדותיהם של צדדים מנוגדים, כדי להימנע מהשמצות זדוניות, כדי לחפור עובדות מהר יותר מהמתחרים ולא טעו באופן בוטה, כך שבטווח הארוך להופיע כמקור סביר להיסטוריה וכו ').
דיסציפלינות המייצרות ידע, באופן דומה, לכל אחת מהן יש נהלים לתת דין וחשבון על חבריו לראיות וחוויות הנשענות עליהם. לקראת קריאה בחשבון, החוקרים יאספו וירשמו ראיות על פי השיטות והסטנדרטים המקובלים בתחום. קוראים ספקנים או קוראים בעלי ניסיון, ממצאים והרשעה שונים עשויים בהחלט לדרוש חשבונאות או להיות מסוגלים לספק ראיות מנוגדות משכנעות. עם זאת, צורות אלה של פיתוח ראיות אחראיות משתנות בהתאם לדיסציפלינות - השגת מדגם של שימוש בניב נוכחי באמצעות ראיון עם אדם הנחשב לדובר מקומי ותמלול ההקלטה על פי המוסכמות הלשוניות הנוכחיות יש יחס שונה מאוד לעולם החומר מאשר קידוח ליבה גיאולוגית והפעלת הרכיבים באמצעות מגוון בדיקות אנליטיות כימיות. כל אחד מהם חייב להגן על עצמו מפני סוגים שונים של שאלות ספקניות.
הצגת התנאים החומריים של יצירת טקסטים ושימוש בהם
חלק מהטקסטים מזכירים באופן גלוי לקוראים את המיקום הפיזי של יצירתם כביכול, ("כשאני יושב כאן בתא הכלא שלי שוקל את התנאים הפוליטיים ש. . ."; "מחקר זה הופעל על ידי בעיות מעשיות מסוימות שעומדות בפני כל המורים באופן קבוע. . . ."; "אני כותב את המכתב הזה נסער מאוד כששמעתי על המיזם המסוכן הממשמש ובא שלך. . ."), מהמחזור המדומיין של הטקסט ("כאשר תחינה זו מגיעה לאנשים בכל הארצות. . ."; "בכמה ימים לוקח למכתב זה להגיע אליך. . ."), או של תנאי קבלה ושימוש בטקסט זה ("שים לב למילים אלה בחוכמה כשאתה יוצא להרפתקאותיך בתחזוקת רכב.") טקסטים משתמשים לעתים קרובות בשחזור דמיוני של אתרים אלה של כתיבה חומרית, פרסום וקריאה כטרופים בטיעונים שלהם. ז'אנרים מסוימים אף מציינים כי תנאי הייצור או השימוש מיוצגים בתוך הטקסטים כדי לשרת פונקציות רטוריות ספציפיות, שכן הדו"ח הניסיוני דורש תיאור של הבעיה המדעית היוזמת; של השיטה המתבצעת במעבדה; ושל התרחשות המעבדה בפועל - כולם קבעו את התנאים והחומר לכתיבת הדו"ח. באופן דומה, דוחות מוסדיים דורשים לעתים קרובות תיאורים של הבעיה היוזמת והנהלים שבאמצעותם הופק הדו"ח. בצד השני, כמה ז'אנרים מוסיפים במפורש את תנאי הקריאה והשימוש. לדוגמה, מדריכי תיקון למכשירים פיזיים מכוונים אותך לעבר מיקומים ונהלים שיימצאו מיד על האובייקט: "הערה בלוח הקדמי השמאלי, ממש מתחת לתצוגה שכותרתה 'עיוות' היא חיוג עגול. כאשר אתה מסובב את החוגה בכיוון השעון, כאשר קו המחוון עובר את המיקום האנכי, תבחין בלחיצה קלה וקצרה. לחיצה זו מאפשרת לך לאתר את מיקום הבסיס."
עם זאת, גם ללא אינדיקטורים מפורשים אלה, לכל טקסט יש תנאים ספציפיים של ייצור, תפוצה ושימוש. תפיסתנו את התנאים הללו משפיעה על הבנתנו את אופיו וכוחו של הטקסט. בכתיבת הטקסט אנו בדרך כלל מודעים יותר מדי לתנאים שאנו כותבים תחתם - המשאבים המוגבלים שלנו, תשומת הלב הנודדת שלנו, החדר הקריר מעט שלנו, הבוס שלנו נושף על צווארנו. אבל בה בעת משתנים תנאים אלה על ידי האופי האידיאולוגי והחברתי של הז'אנר. אנחנו אולי יושבים ליד השולחן שלנו, אבל השולחן הזה מתגייס לעולם היררכי ותחרותי של פעילות ארגונית, לעולם הערכה של קורס אקדמי שאנחנו לוקחים, או לעבודה הקהילתית של עידוד חברים שמקימים ארגון סביבתי.
הטקסטים שלנו מעוצבים על ידי העולמות האידיאולוגיים החברתיים שעבורם הם מיוצרים, ואותם עולמות עשויים להגדיר את תפוצתם ותפוצתם של הטקסטים. המסמך הארגוני ממוחזר על הארגון, כדי להפוך אותו על ידי מנהלים המשלבים אותו עם מידע ממסמכים אחרים, כדי לשמש בפגישות מסוימות כצו לפעולות נוספות. החיבור בכיתה מונח על שולחנו של הפרופסור לסימון והחזרתו. הגישה של אנשים אחרים לאותה מטלה בכיתה תהיה מוגבלת אלא אם כן הפרופסור יפרט נהלים מסוימים של עבודה קבוצתית או פרסום כחלק מהניסיון החינוכי של הכיתה. רשימת הקניות מלווה אותנו לסופרמרקט ואז מסתיימת בפח האשפה.
תנאי השימוש מעוצבים באופן כללי באותה מידה על ידי המסמכים המסייעים לעצב אותם. את התזכיר הארגוני יש לקרוא על ידי פקיד כדי לזהות את הנהלים לביצוע משימה. חוקר אחר קורא את דוחות המחקר שלנו כחלק מחיפוש ספרות תוך התבוננות בפרויקט מחקר חדש, או מקצה אותו לסמינר לתארים מתקדמים כדי שילמדו את ספרות התחום. בתוך כל אחת מההגדרות הקונקרטיות הללו, המסמכים שאנו כותבים מוסיפים משמעויות, ייצוגים ופעולות מסוימות לביצוע הפעילויות. באמצעות מילוי מרחבים וירטואליים של אינטראקציה על ידי הז'אנרים הכתובים שלנו אנו יוצרים משמעויות המשפיעות על אחרים. הטקסטים שלנו הופכים לעובדות חברתיות בעולמם, ויוצרים מעשים מתוך שפה. רטוריקה היא אמנות ההבנה כיצד יצירת משמעות זו עובדת, ולכן אנו יכולים ליצור משמעויות שעובדות טוב יותר לפעולה אנושית.