13.5: גישת התכונה למנהיגות

Last updated
Save as PDF

Page ID: 206000

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

מטרות למידה

מהן נקודות המבט של התכונות על מנהיגות?

חוקרים יוונים, רומאים, מצריים וסינים עתיקים התעניינו מאוד במנהיגים ובהנהגה. כתביהם מציגים מנהיגים כגיבורים. הומר, בשירו האודיסיאה, מציג את אודיסאוס במהלך מלחמת טרויה ואחריה כמנהיג גדול שהיה בעל חזון וביטחון עצמי. בנו טלמכוס, בהדרכתו של מנטור, פיתח את אומץ ליבו וכישורי מנהיגותו של אביו. ⁴¹ מתוך סיפורים כאלה צמחה תיאוריית המנהיגות של "האדם הגדול", ונקודת מוצא לחקר המנהיגות העכשווי.

תיאוריית המנהיגות של האדם הגדול קובעת כי אנשים מסוימים נולדים עם התכונות הדרושות כדי להיות מנהיגים גדולים. אלכסנדר הגדול, יוליוס קיסר, ז'אן ארק, קתרין הגדולה, נפוליאון ומהטמה גנדי מצוטטים כמנהיגים גדולים באופן טבעי, שנולדו עם מערכת תכונות אישיות שהפכו אותם למנהיגים יעילים. גם כיום האמונה שנולדים מנהיגים גדולים באמת נפוצה. לדוגמה, קנת לביץ ', הסופר ForFortuneMagazine, העיר כי "נראה כי למנהיגים הטובים ביותר יש ניצוץ שניתן לאלוהים". ⁴²

בתחילת המאה העשרים ניסו חוקרים להבין מנהיגים ומנהיגות. הם רצו לדעת, מנקודת מבט ארגונית, אילו מאפיינים משותפים למנהיגים בתקווה שניתן יהיה לזהות, לגייס ולהציב אנשים עם מאפיינים אלה בתפקידי מפתח ארגוניים. זה הוליד מאמצי מחקר מוקדמים ולמה שמכונה גישת התכונה למנהיגות. בעקבות תיאוריית המנהיגות של האדם הגדול והאינטרס המתעורר בהבנת מהי מנהיגות, התמקדו החוקרים במנהיג - מיהו מנהיג? מהם המאפיינים הייחודיים של המנהיגים הגדולים והיעילים? תיאוריית המנהיגות של האדם הגדול גורסת כי אנשים מסוימים נולדים עם מערכת של תכונות אישיות שהופכות מנהיגים גדולים באמת. מהטמה גנדי מצוטט לעתים קרובות כמנהיג גדול מטבעו.

מחקר תכונות מנהיג

ראלף סטוגדיל, בעודו בפקולטה באוניברסיטת אוהיו סטייט, היה חלוץ המחקר המודרני שלנו (סוף המאה ה -20) בנושא מנהיגות. ⁴³ חוקרים הנוקטים בגישת התכונה ניסו לזהות פיזיולוגיים (מראה, גובה ומשקל), דמוגרפי (גיל, השכלה ורקע סוציו -אקונומי), אישיות (דומיננטיות, ביטחון עצמי ואגרסיביות), אינטלקטיבית (אינטליגנציה, החלטיות, שיפוט וידע), הקשורים למשימות (דחף הישגים, יוזמה והתמדה) ומאפיינים חברתיים (חברותיות ושיתוף פעולה) עם הופעת המנהיג ויעילות המנהיג. לאחר סקירת כמה מאות מחקרים על תכונות מנהיג, תיאר סטודיל בשנת 1974 את המנהיג המצליח כך:

המנהיג [המצליח] מאופיין בדחף חזק לאחריות והשלמת משימות, מרץ והתמדה במרדף אחר מטרות, יזמות ומקוריות בפתרון בעיות, דחף למימוש יוזמה במצבים חברתיים, ביטחון עצמי ותחושת זהות אישית, נכונות לקבל השלכות של החלטה ופעולה, נכונות לספוג מתח בין אישי, נכונות לסבול תסכול ועיכוב, יכולת להשפיע על התנהגותו של אדם אחר ויכולת לבנות מערכות אינטראקציה חברתית למטרה העומדת על הפרק. ⁴⁴

בשלושת העשורים האחרונים של המאה ה -20 היו עדים להמשך חקר הקשר בין תכונות לבין הופעת המנהיג ויעילות המנהיג. אדווין לוק מאוניברסיטת מרילנד ומספר מקורביו למחקר, בסקירתם האחרונה על מחקר התכונות, הבחינו כי למנהיגים מצליחים יש קבוצה של מאפייני ליבה השונים מאלו של אנשים אחרים. ⁴⁵ למרות שתכונות הליבה הללו אינן קובעות אך ורק אם אדם יהיה מנהיג - או מנהיג מצליח - הן נתפסות כתנאים מוקדמים המקנים לאנשים פוטנציאל מנהיגותי. בין תכונות הליבה שזוהו הן:

דרייב - רמה גבוהה של מאמץ, כולל רצון עז להישגים כמו גם רמות גבוהות של שאפתנות, אנרגיה, עקשנות ויוזמה
מוטיבציה למנהיגות - רצון עז להוביל אחרים
כנות ויושרה - מחויבות לאמת (אי-הונאה), שבה מילה ומעשה תואמים
ביטחון עצמי - ביטחון בעצמי, ברעיונות וביכולתו של האדם
יכולת קוגניטיבית - מיומנת מבחינה רעיונית, מסוגלת להפעיל שיקול דעת טוב, בעלת יכולות אנליטיות חזקות, בעלת יכולת חשיבה אסטרטגית ורב-ממדית
הכרת העסק - רמה גבוהה של הבנה של החברה, התעשייה והעניינים הטכניים
תכונות אחרות ^{- כריזמה, יצירתיות/מקוריות וגמישות/הסתגלות 46}

בעוד שמנהיגים עשויים להיות "אנשים עם הדברים הנכונים", מנהיגות אפקטיבית דורשת יותר מסתם להחזיק במערך המניעים והתכונות הנכונים. ידע, מיומנויות, יכולת, חזון, אסטרטגיה ויישום חזון יעיל הם כולם נחוצים לאדם שיש לו את "הדברים הנכונים" כדי לממש את פוטנציאל המנהיגות שלהם. ⁴⁷ לדברי לוק, אנשים שניחנו בתכונות אלה עוסקים בהתנהגויות הקשורות למנהיגות. כחסידים, אנשים נמשכים ונוטים לעקוב אחר אנשים המציגים, למשל, יושר ויושרה, ביטחון עצמי ומוטיבציה להוביל.

פסיכולוגים של אישיות מזכירים לנו שהתנהגות היא תוצאה של אינטראקציה בין האדם למצב - כלומר התנהגות = f [(אדם) (מצב)]. לכך, הפסיכולוג וולטר מישל מוסיף את ההתבוננות החשובה שהאישיות נוטה להתבטא באמצעות התנהגותו של הפרט במצבים "חלשים" ולהידחק במצבים "חזקים". ⁴⁸ מצב חזק הוא מצב עם נורמות וכללים התנהגותיים חזקים, תמריצים חזקים, ציפיות ברורות ותגמולים על התנהגות מסוימת. האפיון שלנו של הארגון המכניסטי עם ההיררכיה המוגדרת היטב של סמכות, משרות ונהלי תפעול סטנדרטיים מדגים מצב חזק. המערכת החברתית האורגנית מדגימה מצב חלש. מנקודת מבט מנהיגותית, תכונותיו של אדם ממלאות תפקיד חזק יותר בהתנהגות המנהיג שלו ובסופו של דבר באפקטיביות המנהיג כאשר המצב מאפשר ביטוי של נטייתו. לפיכך, תכונות אישיות מעצבות באופן בולט את התנהגות המנהיג במצבים חלשים.

לבסוף, לגבי תקפותה של "גישת האדם הגדול למנהיגות": עדויות שנצברו עד כה אינן מספקות בסיס חזק של תמיכה ברעיון שנולדים מנהיגים. עם זאת, מחקר התאומים באוניברסיטת מינסוטה משאיר את האפשרות שחלק מהתשובה עשוי להימצא בגנים שלנו. תכונות אישיות ותחומי עניין מקצועיים רבים (שעשויים להיות קשורים לאינטרס של האדם לקחת אחריות על אחרים ולמוטיבציה להוביל) נמצאו קשורים ל"נטיות הגנטיות "שלנו כמו גם לחוויות החיים שלנו. ⁴⁹ כל תכונת ליבה שזוהתה לאחרונה על ידי לוק ומקורביו מתחקה אחר חלק משמעותי מקיומה לחוויות חיים. לכן, אדם לא נולד עם ביטחון עצמי. ביטחון עצמי מפותח, יושר ויושרה הם עניין של בחירה אישית, המוטיבציה להוביל באה מתוך הפרט והוא בשליטתו, ואת הידע של העסק ניתן לרכוש. בעוד שהיכולת הקוגניטיבית מוצאת בחלקה את מקורה בגנים, עדיין יש לפתח אותה. לבסוף, לדחף, כתכונה דיספוזיציונית, עשוי להיות גם מרכיב גנטי, אך גם הוא יכול להיות מעודד עצמי ואחרים. למותר לציין שאף אחד מהמרכיבים הללו לא נרכש בן לילה.

תכונות מנהיג אחרות

מין ומגדר, נטייה ומעקב עצמי ממלאים גם הם תפקיד חשוב בהופעת המנהיג ובסגנון המנהיג.

תפקיד מין ומגדר

מחקר רב עבר להבנת תפקיד המין והמגדר במנהיגות. ⁵⁰ נחקרו שני אפיקים מרכזיים: תפקידי מין ומגדר ביחס להופעת המנהיג, והאם קיימים הבדלי סגנון בין המינים.

עדויות תומכות בהתבוננות שגברים מופיעים כמנהיגים בתדירות גבוהה יותר מנשים. ⁵¹ לאורך ההיסטוריה, מעטות הנשים היו בתפקידים שבהם יכלו לפתח או לממש התנהגויות מנהיגות. בחברה העכשווית נראה כי נתפס כמומחים ממלא תפקיד חשוב בהופעתן של נשים כמנהיגות. עם זאת, תפקיד מגדרי מנבא יותר ממין. אנשים עם מאפיינים "גבריים" (למשל, אסרטיביים, תוקפניים, תחרותיים, מוכנים לנקוט עמדה) בניגוד למאפיינים "נשיים" (עליזים, חיבה, אוהדים, עדינים) נוטים יותר להופיע בתפקידי מנהיגות. ⁵² בחברה שלנו גברים מתרועעים לעתים קרובות כדי להחזיק במאפיינים הגבריים, בעוד שנקבות מתרועעות בתדירות גבוהה יותר כדי להחזיק במאפיינים הנשיים.

אולם עדויות עדכניות מצביעות על כך שאנשים שהם אנדרוגניים (כלומר, בעלי מאפיינים גבריים ונשיים כאחד) צפויים להופיע בתפקידי מנהיגות כיחידים בעלי מאפיינים גבריים בלבד. זה מצביע על כך שהחזקת תכונות נשיות אינה מסיחה את הדעת מן האטרקטיביות של הפרט כמנהיג. ⁵³

ביחס לסגנון המנהיגות, חוקרים בדקו אם קיימים הבדלים בין גברים לנשים במשימות ובסגנונות בין אישיים, והאם קיימים הבדלים עד כמה גברים ונשים אוטוקרטיים או דמוקרטיים. התשובה היא, כשמדובר בהתמצאות בינאישית מול משימות, ההבדלים בין גברים לנשים נראים שוליים. נשים דואגות מעט יותר לענות על הצרכים הבינאישיים של הקבוצה, בעוד שגברים דואגים מעט יותר לענות על צרכי המשימה של הקבוצה. הבדלים גדולים מתגלים מבחינת סגנונות מנהיגות דמוקרטיים לעומת אוטוקרטיים. גברים נוטים להיות יותר אוטוקרטיים או מנחים, בעוד שנשים נוטות יותר לאמץ סגנון מנהיגות דמוקרטי/משתתף יותר. ⁵⁴ למעשה, זה יכול להיות בגלל שגברים הם יותר הנחיה שהם נתפסים כמפתח להשגת מטרות והם פונים אליהם לעתים קרובות יותר כמנהיגים. ⁵⁵

תכונה דיספוזיציונית

פסיכולוגים משתמשים לעתים קרובות במונחיםמצב רוחכדי לתאר ולהבדיל אנשים. אנשים המאופיינים במצב רגשי חיובי מפגינים מצב רוח פעיל, חזק, נרגש, נלהב, מלא מרץ ומרומם. מנהיג עם מצב רוח זה משדר אווירה של ביטחון ואופטימיות ונתפס כנהנה מפעילויות הקשורות לעבודה.

עבודות שנעשו לאחרונה באוניברסיטת קליפורניה-ברקלי מדגימות כי מנהיגים (מנהלים) בעלי השפעה חיובית (מצב רוח חיובי) נוטים להיות מוכשרים יותר בין אישיים, לתרום יותר לפעילויות קבוצתיות ולהיות מסוגלים לתפקד בצורה יעילה יותר בתפקיד המנהיגות שלהם. ⁵⁶ נראה שהתלהבותם ורמות האנרגיה הגבוהות שלהם מדבקות, עוברות ממנהיג לחסידים. לפיכך, מנהיגים כאלה מקדמים לכידות קבוצתית ופרודוקטיביות. מצב רוח זה קשור גם לרמות נמוכות של תחלופה קבוצתית וקשור באופן חיובי לחסידים העוסקים במעשים של אזרחות קבוצתית טובה. ⁵⁷

ניטור עצמי

ניטור עצמי כתכונת אישיות מתייחס לחוזק היכולת והנכונות של הפרט לקרוא רמזים מילוליים ולא מילוליים ולשנות את התנהגותו של האדם כדי לנהל את הצגת העצמי ואת הדימויים שאחרים יוצרים של הפרט. "מוניטורים עצמיים גבוהים" חכמים במיוחד בקריאת רמזים חברתיים ובוויסות הצגתם העצמית כך שתתאים למצב מסוים. "מוניטורים עצמיים נמוכים" רגישים פחות לרמזים חברתיים; הם עשויים להיות חסרי מוטיבציה או חסרי יכולת לנהל את האופן שבו הם נתקלים באחרים.

כמה ראיות תומכות בעמדה כי מוניטורים עצמיים גבוהים מופיעים לעתים קרובות יותר כמנהיגים. בנוסף, נראה שהם משפיעים יותר על החלטות קבוצתיות ויוזמים מבנה רב יותר מאשר מוניטורים עצמיים נמוכים. אולי מוניטורים עצמיים גבוהים מופיעים כמנהיגים מכיוון שבאינטראקציה קבוצתית הם האנשים שמנסים לארגן את הקבוצה ולספק לה את המבנה הדרוש כדי להניע את הקבוצה לקראת השגת מטרות. ⁵⁸

בדיקת קונספט

מהן נקודות המבט של התכונות על מנהיגות?

הפניות

41. פ 'קרמר. 1992 (קיץ). פרספקטיבות על מנהיגות מתוך אודיסיאה של הומרוס. עסקים והעולם העכשווי 168—173.

42. ק 'לביץ '1988 (24 באוקטובר). שבעת המפתחות למנהיגות עסקית. Fortune,58.

43. סטוגדיל, 1948; ר' מ 'סטוגדיל, 1974. מדריך למנהיגות: סקר תיאוריה ומחקר. ניו יורק: עיתונות חופשית.

44. שם, 81. ראו גם סטוגדיל, 1948.

45. S.A. קירקפטריק & E.A. לוק. 1991. מנהיגות: האם תכונות חשובות? ההנהלה 5 (2): 48—60. א 'לוק, ס 'קירקפטריק, ג'יי קיי וילר, ג'יי שניידר, ק 'ניילס, ה' גולדשטיין, ק 'וולש וד-או. צ'אד, 1991. מהות המנהיגות: ארבעת המפתחות להוביל בהצלחה. ניו יורק: לקסינגטון.

46. קירקפטריק ולוק, 1991. המנהלים הטובים ביותר: מה שנדרש. 2000 (10 בינואר). שבוע העסקים ,158.

47. לוק ואח ', 1991; ת"א סטיוארט, 1999 (11 באוקטובר). יש לך את מה שנדרש? הון 140 (7) :318—322.

48. וו מישל, 1973. לקראת תפיסה מחדש של למידה חברתית קוגניטיבית של האישיות. סקירה פסיכולוגית 80:252 — 283.

49. בית ר.ג'יי אנד ר.נ אדיטיה, 1997. המחקר המדעי החברתי של מנהיגות: קוו ואדיס? כתב העת לניהול 23:409 - 473; טי ג'יי בושארד, ג'וניור, ד.ט. ליקן, מ 'מקג, נ 'סגל, וא 'טלגן. 1990. מקורות להבדלים פסיכולוגיים אנושיים: מחקר מינסוטה על תאומים שגדלו זה מזה. מדע 250:223 —228.

50. ס 'הלגסן, 1990. היתרון הנשי. ניו יורק: דאבלדיי/מטבע; ג'יי פיירמן 1990 (17 בדצמבר). האם נשים מתנהלות אחרת? הון 122:115 —120; ג'יי בי רוזנר 1990 (נובמבר - דצמבר). דרכים מובילות נשים. סקירה עסקית של הרווארד 68 (6): 119—125.

51. ג'יי בי צ'פמן, 1975. השוואה בין סגנונות מנהיגות גברים ונשים. האקדמיה לניהול כתב העת 18:645 —650; א. פגנסון 1990. תכונות גבריות ונשיות נתפסות שנבדקו כפונקציה של המין והרמה של הפרט בהיררכיית הכוח הארגונית: מבחן של ארבע נקודות מבט תיאורטיות. כתב העת לפסיכולוגיה יישומית 75:204 —211.

52. ר.ל. קנט וס. מוס 1994. השפעות המין והתפקיד המגדרי על הופעת המנהיג. כתב העת לאקדמיה לניהול 37:1335—1346.

53. שם.

54. א.ה. מוקדם וב.טי ג'ונסון, 1990. סגנון מגדר ומנהיגות: מטה-אנליזה. עלון פסיכולוגי 108: 233 —256.

55. ג'י. דובינס, וו.ס לונג, אי דדריק וטי סי קלמונס, 1990. תפקיד הניטור העצמי והמגדר על הופעת המנהיג: מחקר מעבדה ושדה. כתב העת לניהול 16:609 —618.

56. ב.מ. סטאו & ס.ג. בארסייד, 1993. השפעה וביצועים ניהוליים: מבחן להשערה העצובה אך חכמה יותר לעומת שמחה וחכמה יותר. מדע מנהלי רבעוני 38:304 —331.

57. ג'יי אם ג'ורג 'וק' בלנהאוזן, 1990. הבנת התנהגות פרו -חברתית, ביצועי מכירות ומחזור: ניתוח ברמה קבוצתית בהקשר שירות. כתב העת לפסיכולוגיה יישומית 75:698 —709.

58. דובינס ואח ', 1990.