Skip to main content
Global

9.3: חזון ושליחות איתנים

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    206210

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    מטרות למידה
    1. מה ההבדל בין חזון המשרד למשימתו?

    הצעד הראשון בתהליך פיתוח עמדה אסטרטגית מוצלחת צריך להיות חלק מהקמת המשרד עצמו. כאשר יזמים מחליטים להקים עסק, בדרך כלל יש להם סיבה להתחיל אותו, סיבה שעונה על השאלה "מה הטעם בעסק הזה?" גם אם יזם חושב בתחילה לפתוח עסק כדי להיות הבוס של עצמו, עליו להיות גם מושג מה העסק שלהם יעשה. בסך הכל, יזמים מתחילים עסקים מסיבות שונות ומגוונות. הצהרת חזון היא ביטוי למה שמייסדי עסק רוצים שהעסק הזה ישיג. הצהרת החזון היא בדרך כלל רחבה מאוד, והיא אפילו לא צריכה להזכיר מוצר או שירות. הצהרת החזון אינה מתארת את האסטרטגיה שבה תשתמש חברה כדי לעקוב אחר החזון שלה - זה פשוט משפט או שניים שקובעים מדוע העסק קיים.

    בעוד שהצהרת החזון של חברה היא הצהרה כללית לגבי ערכיה, הצהרת המשימה של חברה היא ספציפית יותר. הצהרת המשימה לוקחת את הצהרת החזון שלהם ונותנת תיאור רחב של האופן שבו החברה תנסה להפוך את החזון שלה למציאות. הצהרת משימה היא עדיין לא בדיוק אסטרטגיה, אך היא מתמקדת בתיאור המוצרים שהחברה מתכננת להציע או את שוקי היעד שהיא מתכננת לשרת.

    מוצג 9.4 נותן דוגמאות להצהרות חזון ומשימה עבור חברת וולט דיסני ועבור איקאה. שימו לב שבשני המקרים, הצהרת החזון רחבה מאוד ואינה משהו שעסק יכול להשתמש בו כאסטרטגיה מכיוון שפשוט אין מספיק מידע כדי להציג איזה סוג עסק הם עשויים להיות. הצהרות המשימה, לעומת זאת, מתארות את המוצרים והשירותים שכל חברה מתכננת להציע ואת הלקוחות שכל חברה מתכננת לשרת על מנת להגשים את חזונם.

    חזון ומשימה Statements.png

    מוצג 9.4 הצהרות חזון ומשימה (ייחוס: זכויות יוצרים אוניברסיטת רייס, OpenStax, תחת רישיון CC-BY 4.0)

    דבר מעניין שיש לציין לגבי הצהרות חזון ומשימה הוא שחברות רבות מבלבלות ביניהן, ומכנות הצהרה רחבה מאוד את משימתן. לדוגמה, מיקרוסופט אומרת כי המשימה שלה היא "לעזור לאנשים ברחבי העולם לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם." 4 לפי התיאור לעיל, זו תהיה הצהרת ראייה טובה. עם זאת, הצהרת החזון הרשמית של מיקרוסופט היא "להעצים אנשים באמצעות תוכנה נהדרת בכל זמן ובכל מקום ובכל מכשיר." 5 למרות שההצהרה השנייה גם רחבה למדי, היא כן אומרת כיצד מיקרוסופט רוצה להשיג את ההצהרה הראשונה, מה שהופך אותה להצהרת משימה טובה יותר מאשר הצהרת חזון.

    מדוע הצהרות חזון ומשימה חשובות לאסטרטגיה של חברה לפיתוח יתרון תחרותי? במילים פשוטות, אינך יכול להכין תוכנית או אסטרטגיה אלא אם כן אתה יודע מה אתה רוצה להשיג. הצהרות חזון ומשימה יחד הן אבני הבניין הראשונות בהגדרת מדוע חברה קיימת ובפיתוח תוכנית להשגת מה שהמשרד רוצה להשיג.

    בדיקת קונספט
    1. מה מסבירה הצהרת משימה על חברה שלא הצהרת חזון?
    2. מהם הדמיון וההבדלים בין חזון למשימה?

    הפניות

    4. הבלנדר השיווקי (2017). "הדוגמאות הטובות ביותר לחזון החברה והצהרות המשימה." www.themarketingblender.com/v... on-statements/

    5. שם.