8.2: טכנולוגיה היום

מטרות למידה

בסוף פרק זה, אתה אמור להיות מסוגל:

• הגדירו טכנולוגיה ותארו את התפתחותה
• הסבר אי שוויון טכנולוגי וסוגיות הקשורות לגישה לא שוויונית לטכנולוגיה
• תאר את תפקיד ההתיישנות המתוכננת בפיתוח הטכנולוגי

איור 8.2 לאורך ההיסטוריה נעשה שימוש בטכנולוגיה להעברת מידע. מפטרוגליפים ליד בית אינדיאני בקניון דה צ'לי ועד שלטי אזהרה מחוץ למכלאות לבעלי חיים, החידושים שלנו שימשו כדי לספק את המשלוח היעיל ביותר האפשרי. (קרדיט: א: אנתוני קווינטנו/פליקר; ב: טניומן/פליקר)

קל להסתכל על אוזניות המציאות המדומה האחרונות ולחשוב שהטכנולוגיה היא תוספת עדכנית לעולמנו. אך ממנוע הקיטור ועד לכלי הניתוח הרובוטיים החדישים ביותר, הטכנולוגיה תיארה את יישום המדע לטיפול בבעיות חיי היומיום. אנו עשויים לגלגל עיניים למחשבים עצומים ומגושמים של שנות השבעים שהיו להם הרבה פחות אחסון מאשר כונן אצבע פנוי. אבל רוב הסיכויים שבעוד עשרים שנה המחשבים הניידים הרזים והטלפונים הממלאים בכיס ייראו ארכאיים לא פחות.

מהי טכנולוגיה?

אם מישהו היה שואל את המדריך שלך באיזו טכנולוגיית הדרכה הוא השתמש, סביר להניח שהמדריך שלך יניח שהשואל מתייחס לפלטפורמות של תוכנות קורס, הצעות תגובה בכיתה או תוכנת מצגות. אבל אם המדריך שלך פשוט היה מגיב ב"עיפרון ונייר ", הם עדיין היו מתארים במדויק את הטכנולוגיה. מכשירי נייר וכתיבה מודרניים היו נחשבים ליצירות פנטסטיות בימי קדם. והעובדה שהם מחזיקים מעמד, אפילו כשמחליפים פוטנציאליים רבים אחרים נכנסו לתמונה, מראה עד כמה הטכנולוגיות הללו יעילות.

כשם שהזמינות של הטכנולוגיה הדיגיטלית מעצבת את האופן שבו אנו חיים כיום, יצירת כלי אבן שינתה את האופן שבו חיו בני האדם הקדם-מודרניים וכמה טוב הם אכלו. מהמחשבון הראשון, שהומצא בשנת 2400 לפני הספירה בבבל בצורה של אבקוס, ועד קודמו של המחשב המודרני, שנוצר בשנת 1882 על ידי צ'ארלס באבג ', כל החידושים הטכנולוגיים שלנו הם התקדמות באיטרציות קודמות. ואכן, כל ההיבטים של חיינו מושפעים על ידי הטכנולוגיה. בחקלאות, הכנסת מכונות שיכולות לעבד, לדרוש, לשתול ולקצור הפחיתה מאוד את הצורך בעבודת כפיים, מה שאומר בתורו שיש פחות מקומות עבודה כפריים. זה הוביל לעיור החברה, כמו גם להורדת שיעורי הילודה מכיוון שהיה פחות צורך במשפחות גדולות לעבוד בחוות. במערכת המשפט הפלילי, היכולת לברר תמימות באמצעות בדיקות DNA הצילה את חייהם של אנשים הנידונים למוות. הדוגמאות הן אינסופיות: הטכנולוגיה ממלאת תפקיד בכל היבט בחיינו.

אי שוויון טכנולוגי

איור 8.3 מכשירי מציאות רבודה, רובוטיקה ומעבדות הדפסת תלת מימד ומרחבי יצירה יכולים לשפר משמעותית את החינוך. אך בשל הוצאותיהם, הם יכולים גם להגדיל את אי השוויון בלמידה.

כמו בכל שיפור בחברה האנושית, לא לכולם יש גישה שווה. טכנולוגיה, בפרט, יוצרת לעתים קרובות שינויים המובילים לאי-שוויון גדול יותר ויותר. בקיצור, הפער מתרחב מהר יותר. ריבוד טכנולוגי זה הוביל להתמקדות חדשה בהבטחת גישה טובה יותר לכולם.

ישנן שתי צורות של ריבוד טכנולוגי. הראשון הוא גישה דיפרנציאלית מבוססת כיתה לטכנולוגיה בצורה של הפער הדיגיטלי. הפער הדיגיטלי הזה הוביל לצורה השנייה, פער ידע, שהוא, כפי שזה נשמע, פער מתמשך וגובר במידע עבור אלה שיש להם פחות גישה לטכנולוגיה. במילים פשוטות, תלמידים בבתי ספר הממומנים היטב זוכים לחשיפה רבה יותר לטכנולוגיה מאשר תלמידים בבתי ספר במימון גרוע. אותם סטודנטים עם חשיפה רבה יותר זוכים למיומנות רבה יותר, מה שהופך אותם לסחירים הרבה יותר בשוק עבודה מבוסס טכנולוגיה יותר ויותר ומשאיר את החברה שלנו מחולקת לבעלי ידע טכנולוגי ולאלה ללא. למרות שאנו משפרים את הגישה, לא הצלחנו לטפל בפער ניכר יותר ויותר במוכנות האלקטרונית - היכולת למיין, לפרש ולעבד ידע (Sciadas 2003).

מאז תחילת האלף ניסו חוקרי מדעי החברה להביא תשומת לב לפער הדיגיטלי, לגישה הלא אחידה לטכנולוגיה בין גזעים, מעמדות ואזורים גיאוגרפיים שונים. המונח הפך לחלק מהלקסיקון הנפוץ בשנת 1996, אז סגן הנשיא אל גור השתמש בו בנאום. זו הייתה הנקודה שבה השימוש במחשבים אישיים השתנה באופן דרמטי, מ -300,000 משתמשים בשנת 1991 ליותר מ -10 מיליון משתמשים עד 1996 (רפפורט 2009). בין השאר, נושא הפער הדיגיטלי היה קשור לקהילות שקיבלו שדרוגי תשתית שאפשרו גישה לאינטרנט במהירות גבוהה, שדרוגים שהגיעו במידה רבה לאזורים עירוניים ופרבריים אמידים, והשאירו שטחים גדולים במדינה.

בסוף המאה העשרים, גישה לטכנולוגיה הייתה גם חלק גדול מחוויית בית הספר עבור אלה שקהילותיהם יכלו להרשות זאת לעצמם. בתחילת המילניום, לקהילות עניות יותר הייתה גישה טכנולוגית מועטה או ללא גישה, בעוד שלמשפחות אמידות היו מחשבים אישיים בבית וכיתות קוויות בבתי הספר שלהן. אולם בשנות האלפיים המחירים למחשבים נמוכים ירדו במידה ניכרת, ונראה כי הפער הדיגיטלי מסתיים באופן טבעי. מחקרים מראים כי השימוש בטכנולוגיה וגישה לאינטרנט עדיין משתנים מאוד לפי גזע, מעמד וגיל בארצות הברית, אם כי רוב המחקרים מסכימים שיש הבדל מינימלי בשימוש באינטרנט על ידי גברים מבוגרים ונשים בוגרות.

נתונים ממרכז המחקר Pew (Perrin 2019) מצביעים על הופעתה של פער נוסף. אחוזים גדולים יותר של קבוצות כמו לטינים ואפרו -אמריקאים משתמשים בטלפונים שלהם ולא במחשבים מסורתיים כדי להתחבר לאינטרנט ולבצע פעילויות קשורות. בערך שמונה מכל עשרה אנשים לבנים דיווחו על בעלות על מחשבים, בניגוד לכשישה מכל עשרה אנשים שחורים והיספנים שבבעלותם. לאנשים לבנים היה גם סיכוי גבוה יותר לפס רחב (אינטרנט מהיר) בבתיהם. אבל בערך אחד מכל ארבעה אנשים שחורים והיספנים דיווחו שהם משתמשי אינטרנט לסמארטפונים בלבד, מספר שעולה בהרבה על הסתמכותם של אנשים לבנים על המכשירים. אמנם נראה כי האינטרנט הוא האינטרנט, ללא קשר לאופן שבו אתה מגיע לשם, יש הבדל בולט. משימות כמו עדכון קורות חיים או מילוי בקשת עבודה קשות הרבה יותר בטלפון הסלולרי מאשר במחשב עם מסך גדול בבית. כתוצאה מכך, הפער הדיגיטלי אולי אומר שאין גישה למחשבים או לאינטרנט, אלא יכול להיות גישה לסוג הטכנולוגיה המקוונת המאפשרת העצמה, לא רק בידור (וושינגטון 2011).

היבט נוסף של הפער הדיגיטלי קיים בסוג הקהילה בה חיים. נתוני מפקד האוכלוסין שפורסמו בשנת 2018 הראו כי בתקופת המחקר של 2013 עד 2017, 78 אחוזים ממשקי הבית בארה"ב היו בעלי גישה לאינטרנט, אך בתים באזורים כפריים ובעלי הכנסה נמוכה היו מתחת לממוצע הארצי ב -13 אחוזים. הנתונים נאספו על ידי המחוז, והראו כי מחוזות "בעיקר עירוניים" עלו באופן משמעותי על מחוזות "בעיקר כפריים". "כפריים לחלוטין", במחוזות בעלי הכנסה נמוכה יותר היו השיעורים הנמוכים ביותר של אימוץ אינטרנט ביתי, בערך 60 אחוזים (מרטין 2019).

תוצאה פוטנציאלית אחת של גישה לאינטרנט ולמחשב ביתי מופחתת יכולה להיות ייצוג נמוך יחסית של אוכלוסיות מסוימות בקורסי מחשוב, מגמות מחשוב וקריירות מחשוב. חלק ממחוזות בתי הספר, לרוב בעזרת מענקים ממשלתיים או חסויות תאגידיות, שואפים לטפל בהיבט זה של הפער הדיגיטלי על ידי מתן מחשבים למי שזקוק להם, בעלות נמוכה או ללא עלות. מספר ארגונים, כגון Code.org, Black Girls Code ו- Black Boys Code, פועלים כדי להתגבר על הפער על ידי הצעת תוכניות ומחנות לחינוך במדעי המחשב, תוכניות הוראה שיתופיות עם מחוזות בתי ספר מקומיים, ו (אולי המשפיעות ביותר בטווח הארוך) תוכניות הכשרת מורים. כתוצאה מכך, מספר הסטודנטים השחורים וההיספנים בקורסים כמו מדעי המחשב למיקום מתקדם גדל באופן דרמטי בשנים האחרונות, וכך גם מספר המגמות במכללות מאותן אוכלוסיות.

ככלל, הפער הדיגיטלי מביא רמה מסוימת של מחלוקת. יש שאלה מדוע זה עדיין קיים לאחר שזוהה לפני יותר מעשרים שנה. אחרים מטילים ספק אם הוא קיים בכלל או לא, ומציעים נתונים התומכים בטענה שהוא אינו קיים (American Press Institute 2015). עם זאת, רוב המומחים מסכימים כי מגיפת COVID-19 העלתה כי הפער הדיגיטלי נמשך, במיוחד בחינוך. בעוד שמיליוני סטודנטים היו מרותקים להדרכה ביתית ומרוחקת, הם חולקו על ידי הגישה שלהם לאינטרנט, היכרותם עם חומרת מחשב ותוכנה ויכולתם לפתור בעיות טכנולוגיות משלהם (PRB 2020). גם כאשר ממשלות ומוסדות חינוך יישמו שיפורים במצב הגישה והטכנולוגיה, נותר ההיבט האיכותי של חינוך מרחוק לא מתוכנן: מדריכים ותלמידים רבים אינם יעילים באותה מידה תוך כדי תקשורת רק באמצעות מסכי מחשב. כאשר שקלו חינוך, קובעי המדיניות התמודדו עם תהליכי קבלת החלטות מפרכים ודיונים מעוררי מחלוקת כאשר ניסו לאזן בין סוגיות הבטיחות, איכות החינוך, בטיחות המורים, בריאות הנפש של התלמידים והנוף המשתנה הכולל של המגיפה.

קשר מתמיד ויחסים מוחלפים

באיזו תדירות אתה בודק בטלפון שלך הודעות או התראות חדשות? אם אתה טיפוסי, זה יכול להיות מעל 100 פעמים ביום. (קשה לצטט את המספר בביטחון, מכיוון שמדי כמה חודשים ארגונים או חברות מפרסמים מחקרים חדשים הטוענים כי יש להם נתונים סטטיסטיים מעודכנים.) מה קורה לטלפון שלך כשאתה ישן? בשנת 2012 דיווחו החוקרים כי "44% מבעלי הטלפונים הסלולריים ישנו עם הטלפון שלהם ליד מיטתם מכיוון שהם רצו לוודא שהם לא מפספסים שיחות, הודעות טקסט או עדכונים אחרים במהלך הלילה, ו -29% מבעלי הסלולר מתארים את הטלפון הסלולרי שלהם כ"משהו שהם לא יכולים לדמיין לחיות בלעדיו "(סמית '2012). שלוש שנים בלבד לאחר מכן, דו"ח שצוטט לעתים קרובות על ידי בנק אוף אמריקה הצביע על מספר הישנים המלווים בטלפון עומד על 71 אחוזים (Kooser 2015). סקר שנערך לאחרונה בקרב 500 איש מצא כי מדובר על 66 אחוזים, אך סקר זה כלל רק מבוגרים (אבוט 2020). עם זאת, סקרים אלה והתגובה אליהם עשויים להוות גורם לזיכרון סלקטיבי: לפני עליית הטלפונים הסלולריים, לאנשים רבים היו טלפונים בחדריהם, לעתים קרובות בהישג ידם של מיטתם.

בעוד שאנשים מדווחים כי טלפונים סלולריים מקלים על שמירה על קשר, מפשטים את התכנון ומגדילים את התפוקה שלהם, אלה לא ההשפעות היחידות של שימוש מתמיד במכשירים בארצות הברית. סמית 'מדווח גם כי "בערך אחד מכל חמישה בעלי תאים אומר שהטלפון שלהם הקשה לפחות על שכחת העבודה בבית או בסופי שבוע; לתת לאנשים את תשומת ליבם הבלתי מחולקת; או להתמקד במשימה אחת מבלי להסיח את הדעת "(סמית 2012). כפי שצוין בפתיחת פרק זה, אפילו ידוענים שאולי הרוויחו הכי הרבה מהתקשורת והמדיה החברתית מוגברת מדווחים על לחץ ודאגה לנוכחותם המקוונת והתוצאות הקשורות לה.

עם כל כך הרבה אנשים המשתמשים במדיה החברתית בארצות הברית ומחוצה לה, אין זה מפתיע שהמדיה החברתית היא כוח רב עוצמה לשינוי חברתי או לביטוי פוליטי. לדוגמה, מק'קנה פופ, ילדה בת שלוש-עשרה, השתמשה באינטרנט כדי לעתור בהצלחה להאסברו להילחם בסטריאוטיפים מגדריים על ידי יצירת תנור Easy-Bake ניטרלי מגדרי במקום להשתמש רק בצבע הוורוד המסורתי (קומאר 2014). תנועות כמו MeToo ו- Black Lives Matter זכו לבולטות בחלקן באמצעות מה שמכונה לפעמים "אקטיביזם של האשטאג". לאחרונה, משתמשי TikTok שהתנגדו באופן פעיל לבחירתו מחדש של דונלד טראמפ נרשמו כמעט לכל המושבים בעצרת גדולה. כשלא הגיעו, הזירה הייתה כמעט ריקה, לאחר שהקמפיין ניבא שהיא תעלה על גדותיה. מאוחר יותר, תומכי טראמפ השתמשו באתר המדיה החברתית פארלר בתכנון ותיאום עצרת משלהם.

שימוש עקבי ומשפיע שכזה מוביל לתוצאות בלתי נמנעות: שיטות תקשורת חדשות יותר מחליפות שיטות ישנות יותר. דיבור בטלפון נראה ארכאי וכמעט פולשני עבור אנשים מסוימים, שמעדיפים מאוד אפליקציות או טקסטים שאינם הודעות קוליות. משקיפי תקשורת, פרשני נימוסים וחברים ובני משפחה עשויים לקונן על אנשים שמתחילים ומסיימים מערכות יחסים באמצעות הודעת טקסט, אך שיטות אלה הוכיחו נוחות יותר, במיוחד עבור צעירים.

מהן ההשפעות? לא נערכו מחקרים על כל סוג של מערכת יחסים, אך מחקר על מערכות יחסים רומנטיות מראה תוצאות מעניינות. ראשית, שקול את האלמנטים של מערכת יחסים. האחד הוא התקשרות, או הקשר שאנשים יוצרים זה עם זה. מחקרים הראו שתקשורת מתמדת באמצעות העברת הודעות מעלה משמעותית את רמת ההתקשרות. עובדה זו נראית אינטואיטיבית: אנשים שבודקים זה את זה ללא הרף, מדווחים על מקום הימצאם ומציעים תמיכה או אישור יבנו קשר חזק יותר. אולם אותו מחקר מצא כי המשיבים דירגו את האיכות הכוללת של מערכת היחסים כחלשה יותר או פחות מספקת כאשר היא נשלטת על ידי הודעות טקסט במקום שיחה קולית (Luo 2014).

רבים מאיתנו חוו היבט נוסף של מערכות יחסים: הסתמכות או חוסר איזון. חוקרים מצאו כי חברים קרובים הנשענים במידה רבה על מכשירים ניידים והודעות נלוות עשויים להיות בעלי בעיות נוספות בנוגע לתלות יתר במערכת היחסים וציפיות שונות בנוגע לתקשורת. חברויות שאינן מסתמכות על מכשירים ניידים עשויות להיות בעלות קשר הרבה פחות תכוף. מחקרים מצאו אלמנטים של אשמה ולחץ להגיב (הנקראים לכידה) במערכות יחסים תלויות ניידות, מה שהוביל לחוסר שביעות רצון כולל (הול 2012).

פרטיות, אבטחה ובקרה מקוונים

ככל שאנו מגדילים את עקבותינו באינטרנט על ידי כניסה לאינטרנט לעתים קרובות יותר כדי להתחבר חברתית, לשתף חומר, לנהל עסקים ולאחסן מידע, אנו גם מגבירים את הפגיעות שלנו לבעלי כוונה שלילית. נראה שרוב האמריקאים מקבלים כי שימוש מוגבר בכלים מקוונים וכלים קשורים מביא סיכונים, אך תפיסתם לגבי סיכונים אלה מתפתחת. לדוגמה, לאנשים יש השקפות שונות לגבי סיכונים הקשורים ליחידים, חברות וממשלה. מרכז המחקר Pew עורך סקרים תכופים בנושאים אלה. פרסום שפורסם לאחרונה הצביע על הדברים הבאים:

• 81 אחוז מהאנשים חשו שאין להם שליטה מועטה על הנתונים שנאספו על ידי חברות; 84 אחוזים חשו שאין להם שליטה מועטה על נתונים שנאספו על ידי הממשלה.
• 62% חשו כי לא ניתן לעבור את היום מבלי לאסוף נתונים אודותיהם על ידי חברות; 63% הרגישו שאי אפשר לעבור יום ללא איסוף נתונים על ידי הממשלה.
• 79 אחוזים היו מודאגים מהשימוש בנתונים על ידי חברות; 64 אחוזים היו מודאגים מהשימוש בנתונים על ידי הממשלה.

מרכיבים אחרים במחקר מוכיחים כי אמריקאים מבוגרים חשו דאגה רבה יותר מאשר צעירים יותר, וכי אנשים שחורים והיספנים נוטים יותר מאנשים לבנים להאמין שהממשלה עוקבת אחריהם (Auxier 2019).

עמדות אלה עשויות להתגלות על ידי פרקטיקות או עמדות כלפי מאמצי פרטיות ואמצעי הגנה. אדם אחד עלול להתעצבן בכל פעם שהודעת פרטיות קוטעת אותו, והוא יכול פשוט לחתום על ההצהרה מבלי לחשוב עליה הרבה. אדם אחר רשאי לקרוא כל מילה בהסכם ולהתלבט בזהירות אם להמשיך.

חששות לפרטיות מקוונת נמשכים גם מאנשים פרטיים לתלויים שלהם. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות המקוונת של הילד, מחוזות בתי הספר חייבים לשקול ולשלוט באלמנטים מסוימים של פרטיות בשם התלמידים, כלומר הם אינם יכולים לדרוש או לעודד תלמידים מתחת לגיל שלוש עשרה לספק מידע אישי. כמו כן, פלטפורמות מקוונות כמו אינסטגרם אינן מאפשרות לילדים מתחת לגיל שלוש עשרה להירשם לאתרים שלהם. ובמקום בו ילדים רשומים על ידי הוריהם, אתרים כמו YouTube ולאחרונה, TikTok מוציאים בקרות כדי למנוע תיאורים לא הולמים של ילדים או התנהגות בלתי הולמת של חברים אחרים. לדוגמה, YouTube משבית לעתים קרובות תגובות על סרטונים שהופקו על ידי ילדים (Moreno 2020). TikTok הוסיפה שיטות פרטיות והגנה בשנת 2020, אך בתחילת 2021 נפגעה בטענות על הפרת הנחיות בטיחות ופרטיות ילדים.

למרות שבתי ספר וחברות נדרשים לנקוט בצעדים להפחתת הסיכונים לילדים, הורים ואפוטרופוסים חופשיים לבחור בעצמם בשם ילדיהם. יש הורים שנמנעים מלהראות את ילדיהם ברשתות החברתיות; הם אינם מפרסמים תמונות ומבקשים מבני המשפחה להימנע מכך (לוי, 2019). בקצה השני של הספקטרום, חלק מההורים מנהלים חשבונות מדיה חברתית עבור ילדיהם. לפעמים הם מכונים "שרנטים", הם עשויים לשתף סרטונים משעשעים, לקדם מוצרים באמצעות הדגמות או ניסיונות, או לפרסם תמונות שהופקו באופן מקצועי מטעם חברות בגדים או יצרני ציוד. תפקידו של ילד (אפילו פעוט) כמשפיע יכול להיות משתלם כלכלית, וחברות שמייצרות כל דבר, החל מקסדות ועד בגדי ריקוד שמו לב (Allchin 2012).

ניטרליות רשת

סוגיית נייטרליות הרשת, העיקרון לפיו כל נתוני האינטרנט צריכים להיות מטופלים באופן שווה על ידי ספקי שירותי אינטרנט, הוא חלק מהדיון הלאומי בנושא גישה לאינטרנט והפער הדיגיטלי. בצד אחד של הדיון הזה עומדת האמונה כי יש להתייחס לאלה המספקים שירותי אינטרנט, כמו אלה המספקים חשמל ומים, כמובילים משותפים, שנאסר על פי חוק להפלות על בסיס הלקוח או אופי הסחורה. תומכי נייטרליות הרשת מציעים כי ללא הגנות משפטיות כאלה, ניתן לחלק את האינטרנט לנתיבים "מהירים" ו"איטיים". תיאורטיקן בפרספקטיבה של קונפליקט עשוי להציע כי אפליה זו תאפשר לתאגידים גדולים יותר, כמו אמזון, לשלם לספקי אינטרנט פרמיה עבור שירות מהיר יותר, מה שעלול להוביל להשגת יתרון שיוציא מתחרים קטנים ומקומיים מהעסק.

הצד השני של הדיון מחזיק באמונה כי ייעוד ספקי שירותי אינטרנט כספקים נפוצים יהווה נטל רגולטורי בלתי סביר ויגביל את יכולתן של חברות תקשורת לפעול ברווחיות. תיאורטיקן פרספקטיבה פונקציונלית עשוי להצביע על כך שללא רווחים, חברות לא ישקיעו בשיפורים בשירות האינטרנט שלהן או בהרחבת שירותים אלה לאזורים שאינם מוגבלים. ההחלטה הסופית מוטלת על נציבות התקשורת הפדרלית והממשלה הפדרלית, שעליה להחליט כיצד להסדיר באופן הוגן את ספקי הפס הרחב מבלי לחלק את האינטרנט לכאלה שאין להם.