2.E: Maswali ya Tathmini
- Page ID
- 173508
- Mchakato ambao chama cha tatu kilichochaguliwa na wahojiwa huwasaidia vyama kutatua kwa hiari kutokubaliana kwao hujulikana kama:
- Upatanishi.
- Ugunduzi.
- Usuluhishi.
- Makazi.
- Jibu
-
a
- Ni hatua gani ya kwanza katika Azimio la Mgogoro Mbadala?
- Upatanisho.
- Upatanishi.
- Majadiliano.
- Usuluhishi.
- Nini ufafanuzi wa majadiliano?
- Jibu
-
Mchakato ambao vyama vilivyo na mapendekezo yasiyofanana hugawa rasilimali kupitia shughuli za kibinafsi na kufanya maamuzi ya pamoja.
- Je, mchakato wa majadiliano hufanya kazi?
- Eleza Thomas-Kilmann Migogoro Mode chombo.
- Jibu
-
Thomas-Kilmann Migogoro Mode Instrument (TKI) ni dodoso inayotoa mfumo wa utaratibu wa kuainisha mitindo mitano mpana majadiliano. Inahusishwa kwa karibu na kazi iliyofanywa na wataalam wa kutatua migogoro Dean Pruitt na Jeffrey Rubin. Mitindo hii mara nyingi huchukuliwa kulingana na kiwango cha maslahi ya kibinafsi, badala ya jinsi wapatanishi wengine wanavyohisi. Hizi tano mitindo ya jumla majadiliano ni pamoja na:
Kulazimisha. Ikiwa chama kina wasiwasi mkubwa kwa yenyewe, na wasiwasi mdogo kwa chama kingine, kinaweza kupitisha mbinu ya ushindani ambayo inachukua tu matokeo ambayo yanatamani. Mtindo huu majadiliano ni zaidi ya kukabiliwa na sifuri jumla kufikiri. Kwa mfano, gari dealership kwamba anajaribu kutoa kila mteja kidogo iwezekanavyo kwa ajili ya biashara yake katika gari itakuwa kutumia kulazimisha majadiliano mbinu. Wakati chama kinachotumia mbinu ya kulazimisha kinazingatia maslahi yake mwenyewe, mtindo huu wa mazungumzo mara nyingi hudhoofisha mafanikio ya chama cha muda mrefu. Kwa mfano, katika mfano wa wafanyabiashara wa gari, ikiwa mteja anahisi kuwa hajapata thamani ya biashara baada ya kuuza, anaweza kuondoka maoni mabaya na hawezi kutaja marafiki zake na familia kwa uuzaji huo na hatarudi wakati unapokuja kununua gari lingine. Kushirikiana.
Kushirikiana. Kama chama ina wasiwasi mkubwa na huduma kwa wote yenyewe na chama kingine, itakuwa mara nyingi kuajiri majadiliano shirikishi ambayo inataka upeo faida kwa wote. Katika mtindo huu mazungumzo, vyama kutambua kwamba kaimu kwa maslahi yao ya pande zote inaweza kujenga thamani zaidi na mahusiano.
Kushindana. Njia ya kuacha ya majadiliano itafanyika wakati vyama vinashiriki wasiwasi fulani kwa wao wenyewe na chama kingine. Ingawa si mara zote inawezekana kushirikiana, vyama vinaweza kupata pointi fulani ambazo ni muhimu zaidi kwa moja dhidi ya nyingine, na kwa njia hiyo, kutafuta njia za kutenganisha kile ambacho ni muhimu zaidi kwa kila chama.
- Mtu aliyefundishwa katika utatuzi wa migogoro anachukuliwa:
- msuluhishi.
- Mpatanishi.
- mpatanishi.
- Hakimu.
- Upatanishi inalenga katika:
- Ufumbuzi.
- Ushuhuda.
- Mashahidi mtaalam.
- Uvumbuzi.
- Jibu
-
a
- Jina hatua katika Upatanishi.
- Nini faida kuu ya e-upatanishi?
- Jibu
-
E-upatanishi inaweza kuwa na manufaa katika hali ambapo vyama ni kijiografia mbali, au shughuli katika mgogoro ulifanyika online. Ebay inatumia e-upatanishi kushughulikia kiasi kikubwa cha kutokuelewana kati ya vyama. Utafiti umeonyesha kuwa moja ya faida za e-upatanishi ni kwamba inaruhusu watu muda unahitajika “baridi chini” wakati wanapaswa kueleza hisia zao katika barua pepe, kinyume na kuzungumza na wengine katika mtu.
Mbali na maendeleo ya kiteknolojia, matokeo mapya katika saikolojia yanaathiri jinsi migogoro inavyoweza kutatuliwa, kama vile kuongezeka kwa riba katika upatanishi wa kusaidiwa na canine (CAM), ambapo uwepo wa mbwa unahitajika kuwa na athari kwa afya ya kihisia ya kibinadamu. Kwa kuwa kuwepo kwa mbwa kuna athari chanya kwa wengi wa alama neurophysiological stress katika binadamu, watafiti ni mwanzo kuchunguza matumizi ya wanyama tiba kusaidia katika utatuzi wa migogoro.
- Roger na Larry wana mgogoro kuhusu biashara zao za pamoja. Wanataka kuwa na azimio kisheria kwa mgogoro wao, lakini wangependelea kuwa na mgogoro kushughulikiwa faragha na kwa mtu mwenye utaalamu maalum. Aina bora ya utatuzi wa mgogoro kwa tatizo lao itakuwa:
- Usuluhishi.
- Madai.
- Upatanishi.
- Muhtasari Jury kesi.
- Yote yafuatayo ni mbinu za kutekeleza uamuzi wa msuluhishi isipokuwa:
- Maandiko ya Utekelezaji.
- Mapambo.
- Faini.
- Liens.
- Jibu
-
c
- Eleza hatua za kawaida katika Usuluhishi.
- Eleza tofauti kati ya usuluhishi wa kisheria na usio wa kisheria.
- Jibu
-
Katika usuluhishi wa kisheria, uamuzi wa msuluhishi ni wa mwisho, na isipokuwa katika hali ya kawaida, wala chama hawezi kukata rufaa kwa njia ya mfumo wa mahakama. Katika usuluhishi usio na kisheria, tuzo ya msuluhishi inaweza kufikiriwa kama mapendekezo: imekamilika tu ikiwa pande zote mbili zinakubaliana kuwa ni suluhisho linalokubalika.
- Yote yafuatayo ni maombi ya kawaida ya usuluhishi katika mazingira ya biashara isipokuwa:
- Kazi.
- Shughuli za biashara.
- Mali Migogoro.
- Torts.
- Zifuatazo ni aina ya tuzo ambazo zinaweza kutolewa na msuluhishi:
- Bare Mifupa.
- Kujadiliana.
- Wote a na b.
- Wala a wala b.
- Jibu
-
c