18.8: Muhtasari

maneno muhimu

teknolojia

Tawi la ujuzi linalohusika na uumbaji na matumizi ya njia za kiufundi na matumizi ya ujuzi huu kwa mwisho wa vitendo.

usimamizi wa teknolojia

Kupanga, utekelezaji, tathmini, na udhibiti wa rasilimali za shirika na uwezo ili kujenga thamani na faida ya ushindani.

uvumbuzi

Uvumbuzi, maendeleo ya bidhaa mpya, na mbinu za kuboresha mchakato ni mifano yote ya uvumbuzi.

usimamizi wa innovation

Inajumuisha usimamizi wa mabadiliko na kusimamia michakato ya shirika inayohamasisha uvumbuzi.

kimkakati inertia

Tabia ya mashirika ya kuendelea na trajectory yao ya sasa.

muunganishaji/ununuzi (M & A)

Kwa ajili ya upatikanaji, kampuni moja hununua mwingine; kwa muungano, makampuni mawili huja pamoja na kuunda kampuni mpya.

ubia

Ushirikiano wa muda mrefu unaohusisha kuundwa kwa chombo kipya ili kutekeleza ubunifu wa bidhaa/mchakato.

kimkakati drift

Inatokea wakati ubia unapoteza mtazamo wa kimkakati juu ya sababu za ubia.

mikataba franch

Mikataba ya muda mrefu ambayo inahusisha payoffs ndefu kwa kugawana teknolojia inayojulikana.

mikataba ya leseni

Kuhusisha upatikanaji wa teknolojia bila R & D.

mikataba rasmi na isiyo rasmi

Imetumika kuruhusu makampuni kushiriki teknolojia kati ya kila mmoja.

utafiti na maendeleo (R & D)

Inahusisha kutafuta na kuendeleza teknolojia mpya, bidhaa, na/au michakato kupitia jitihada za ubunifu ndani ya kampuni.

shughuli za biashara

utekelezaji wa ubia mpya na wazo kizazi katika mashirika.

pendekezo la thamani

Ahadi na kampuni kwa wateja au sehemu ya soko.

kujifunza shirika

Upatikanaji wa maarifa kupitia ukusanyaji wa data inayochambuliwa kukusanya habari, ambayo huhamishiwa na kugawanywa kupitia mawasiliano kati ya wanachama wa shirika.

maarifa wazi

Taarifa iliyosimbwa au imeandikwa kama sheria au miongozo.

maarifa tacit

Inajitokeza kutokana na uzoefu wa mtu binafsi.

uongozi

Hatua ya kuongoza kundi la watu au shirika.

ufuatiliaji

Mchakato wa kutafuta au kukubali ushawishi.

18.1 MTI-Umuhimu wake Sasa na Katika siku zijazo

1. Tuna maana gani kwa usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi (MTI), na kwa nini ni muhimu?

Usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi ni muhimu kwa shirika. Kwa sababu ya ubunifu na teknolojia mpya, tumeona kihistoria kuibuka kwa miundo ya ubunifu ya shirika na njia mpya za kufanya kazi. Usimamizi wa teknolojia unahusisha kupanga, utekelezaji, tathmini, na udhibiti wa rasilimali na uwezo wa shirika ili kujenga thamani na faida ya ushindani. Usimamizi wa uvumbuzi unajumuisha usimamizi wa mabadiliko na kusimamia michakato ya shirika inayohamasisha uvumbuzi.

18.2 Kuendeleza Teknolojia na Innovation

1. Je, mashirika yanaendeleaje teknolojia na uvumbuzi?

Kuna mambo manne ambayo kampuni inapaswa kufanya ili kusawazisha mahitaji yanayopingana ya kuwa agile katika mazingira yenye nguvu. Hizi ni: kubuni mifumo na taratibu, kutambua mahitaji ya mawasiliano na kugeuza data kwa ufanisi katika habari, kuendeleza wafanyakazi kupitia mafunzo na kujifunza, na kutumia michakato nzuri ya usimamizi wa mabadiliko. Kuna michakato mitatu ya msingi ya shirika-kununua na kushirikiana, kuendeleza upya ndani ya kampuni, na kwa kutumia nafasi katika mazingira.

18.3 Vyanzo vya nje vya Teknolojia na Innovation

1. Je, ni vyanzo vya nje vya teknolojia na maendeleo ya uvumbuzi, na ni wakati gani hutumiwa vizuri?

Michakato ya nje ya kuendeleza na kupata teknolojia na innovation ni pamoja na chaguzi mbalimbali. Wao hutumiwa kwa ufanisi zaidi chini ya hali zifuatazo:

1. Mstari wa bidhaa au michakato ya kampuni imeshuka nyuma ya wale wa washindani wake.
2. Mshiriki mpya katika soko la sekta imebadilika mienendo ya ushindani.
3. Kampuni inaamini kwamba mchanganyiko wa bidhaa zake au njia ya kufanya mambo haitakuwa na mafanikio kwa muda mrefu.

Aina za kawaida za michakato ya nje zinazotumiwa kuimarisha teknolojia na uvumbuzi katika kampuni ni pamoja na: muunganishaji/ununuzi (M & A), ubia, mikataba ya franchise, mikataba ya leseni, na mikataba rasmi na isiyo rasmi.

18.4 Vyanzo vya ndani vya Teknolojia na Innovation

1. Je, ni vyanzo vya ndani vya teknolojia na maendeleo ya uvumbuzi, na ni wakati gani hutumiwa vizuri?

Aina ya kawaida ya mchakato wa ndani kwa teknolojia na uvumbuzi katika shirika ni utafiti na maendeleo (R & D). R & D inahusisha kutafuta na kuendeleza teknolojia mpya, bidhaa, na/au taratibu kupitia juhudi za ubunifu ndani ya kampuni. Hasara za R & D ni kwamba kwa kawaida ni polepole na gharama kubwa zaidi na inaweza kuchanganyikiwa na kuondoka kwa wafanyakazi muhimu.

Ujuzi wa Ujasiriamali wa 18.5 wa Teknolojia na

1. Jinsi na kwa nini wajasiriamali kuendeleza ujuzi MTI?

Kwa kampuni ya ujasiriamali, pendekezo la thamani ni jambo muhimu. Vyombo vya biashara vipya (aina ya shughuli za ujasiriamali) huwa rahisi zaidi na vyema sokoni; hata hivyo, kiwango cha kushindwa kwa makampuni mapya ya ujasiriamali ni cha juu. Wajasiriamali, kwa ufafanuzi, ni agile zaidi kuliko mashirika yaliyoanzishwa zaidi. Agility ni muhimu ndani ya makampuni makubwa ambayo wanataka kuendelea kuwa ujasiriamali katika shughuli zao.

18.6 Stadi zinahitajika kwa MTI

1. Haijalishi njia gani inayotumiwa, ni ujuzi gani unahitaji kusimamia teknolojia na uvumbuzi kwa ufanisi?

Kuna ujuzi wawili ambao shirika lazima liendelee kuwa na mafanikio-uwezo wa kusimamia michakato ya kujifunza na maarifa, na uwezo wa kuchambua na kutabiri mwenendo wa baadaye. Ujuzi wa kibinafsi ambao ni muhimu kwa mafanikio ya shirika ni pamoja na uongozi/ufuatiliaji na mawazo ya ubunifu. Kuna aina mbili za maarifa ambayo lazima kusimamiwa: maarifa wazi na maarifa kimyakimya.

18.7 Kusimamia Sasa kwa Teknolojia ya Baadaye na Innovation

1. Unaangaliaje katika siku zijazo ili uendelee?

Ili kushika kasi na mabadiliko katika teknolojia na kuweka juu na taratibu zinazohitajika innovation, watu binafsi ndani ya kampuni lazima kuweka wimbo wa nini washindani ni kufanya kama vile uvumbuzi au uvumbuzi inaweza usurp nafasi ya sekta katika soko. Hii ni mchakato wa nje, na ambayo inahusisha skanning mazingira.

maswali ya mapitio ya sura

1. Je, sisi kufafanua teknolojia na uvumbuzi, na ni jinsi gani wao kuhusiana?
2. Je, ni maeneo manne ambayo yanahitaji kusimamiwa na kampuni ikiwa itachukua faida ya teknolojia iliyo nayo na teknolojia inahitaji kuunda?
3. Ni nini Cs tano ya kusimamia uvumbuzi, na jinsi gani wao kusaidia moja kwa moja shughuli za uvumbuzi wa kampuni?
4. Je! Shirika linaongeza agility yake? Wakati gani agility inahitajika zaidi katika kampuni?
5. Linganisha na kulinganisha faida na hasara za mbinu tatu za teknolojia na maendeleo ya uvumbuzi.
6. Hali gani zinaonyesha kampuni inapaswa kuzingatia mchakato wa nje wa kuendeleza/kupata teknolojia?
7. Je, kampuni inaamuaje aina ya mchakato wa nje kwa ajili ya kuendeleza/kupata teknolojia inapaswa kufuata?
8. Je, ni faida gani za kutumia vyanzo vya ndani kwa kuendeleza teknolojia mpya, bidhaa, na/au taratibu? Je, ni hasara gani?
9. Je, kampuni ya ujasiriamali inatambua na kutumia pendekezo la thamani?
10. Je, usimamizi wa maarifa unaathiri usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi?
11. Ufuatiliaji ni muhimu kwa MTI-jinsi ubora wa ufuatiliaji katika shirika huathiri uwezo wa uongozi kuunda thamani?
12. Je, usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi husaidia kampuni kuunda thamani? Kwa nini kampuni inapaswa kujitahidi kuwa na pendekezo la thamani ya kipekee?

ujuzi wa usimamizi, mazoezi ya maombi

1. Tathmini elimu uliyopata kutoka shule ya daraja hadi kozi hii. Ni teknolojia gani iliyotumiwa kukupa elimu? Ni teknolojia gani na innovation ingeweza kuboresha “bidhaa” ya elimu?
2. Kuja na matumizi mbadala 50 kwa bidhaa zifuatazo: magazeti ya zamani ya siku, seti za zamani za televisheni, kalamu za mpira, vikombe vya Dixie vilivyotumiwa. Shiriki matokeo yako na wanafunzi wengine kama kuona kama kwamba yanaendelea mawazo mapya.
3. Fikiria uzoefu bora umekuwa na kutumia programu ya smartphone (kwa mfano, benki, rideshare, nk) na uzoefu mbaya ambayo inaweza kuboreshwa kupitia programu. Eleza vipengele na utendaji na faida kwa wateja wote na shirika ambalo litatumia programu.

mazoezi ya uamuzi wa usimamizi

1. Wewe ni meneja katika mtengenezaji wa magari ya jadi (Ford, GM, Daimler-Chrysler). Unajua kwamba Tesla ni mshindani wa juu-na-kuja, na pia unafanya kazi kwenye magari ya umeme kwa kampuni yako. Makala katika Wall Street Journal kuhusu magari ya umeme na baadaye ya vituo vya gesi imepata maslahi yako. ⁸ Sentensi moja imechukua jicho lako: “Mpaka uendeshe EV, una rangi na miaka 135 ya kwenda kituo cha gesi. Chini ya hali hiyo, unasema 'Ni wapi kampuni mpya inayofanya EV kumshutumu kwenye pembe za barabara au kwenye mlango wangu wa barabara kuu? , 'lakini hiyo si kweli jinsi hii inavyofanya kazi.” Ni ubunifu gani kuhusu recharging au mambo mengine ya jadi “kuendesha gari” inaweza kuingizwa katika magari ya umeme wewe ni kuendeleza?
2. Wewe ni meneja wa mauzo na unajua kwamba teknolojia kama automatisering, roboti, akili bandia, na intaneti ya mambo zinabadilisha njia unayotumia na kuingiliana na bidhaa unazotumia. Unahisi kwamba wateja wako wanaweza kuwa chanzo kizuri cha kutabiri ubunifu wa bidhaa za baadaye. Unaamua kuuliza salespeople yako mahojiano wateja wao toughest kuzalisha mawazo. Andika maswali nane ambayo wawakilishi wako wa mauzo wanaweza kutumia kukusanya habari.
3. Mnamo Oktoba 2015, Google ilibadilisha kuwa Alphabet, kampuni inayoshikilia, ambayo wachambuzi walisema ingewezesha uvumbuzi miongoni mwa matawi yake mbalimbali. Je! Faida na hatari za uamuzi huu ni nini, na ungependa kufanya uamuzi sawa au mbadala?

muhimu kufikiri kesi

Dawa ya Novartis ya Usindikaji wa ankara

Unafanya nini unapokuwa na vitengo vya biashara zaidi ya 600 vinavyotumika kupitia washirika wa kujitegemea 360 katika nchi 140 duniani kote—usindikaji ankara tata katika lugha na sarafu mbalimbali? Unatafuta ufumbuzi bora wa teknolojia ili kufanya kazi iwe rahisi.

Katika kampuni kubwa ya dawa ya Novartis, idara ya IT ni rasilimali ya kimkakati, jamii ya watu 2,000 wanaohudumia wateja 63,000 katika maeneo 200 na vituo vya data 25. Kwa sababu wengi wa ankara za kampuni hutoka kwa wauzaji wa kimataifa, wana tofauti katika kubuni, lugha, kodi, na sarafu. Kwa hiyo, wengi waliishia kama “vitu vya swala” vinavyohitaji azimio la mwongozo na wafanyakazi wa uhasibu wa Novartis ambao ulichelewesha malipo na kufanya ankara hizo gharama kubwa sana kwa mchakato. Kwa kweli, wafanyakazi wa fedha walitumia muda wao mwingi kutatua ankara zilizoulizwa ambazo kazi nyingine ziliteseka. Suluhisho lilihitajika sana.

Ili kuongeza uwekezaji wake, Novartis ilihitaji suluhisho rahisi ambalo lingefikia mahitaji yake ya sasa na ya baadaye na kazi katika idara nyingine za biashara katika maeneo mbalimbali ya kijiografia. Inapaswa kutoa haraka, kukamata hati sahihi na msaada wa multilanguage, na inapaswa kupanua kwa aina nyingine za habari-kama vile faksi na data za elektroniki-pamoja na nyaraka za karatasi. Hatimaye, ili kupata fedha kwa ajili ya mradi huo, kurudi kwenye uwekezaji (ROI) ilihitajika ndani ya miezi tisa ya utekelezaji wa mradi.

Ingiza Accel kwa Ankara kutoka EMC/Captiva ilikuwa jibu. Programu inachukua data kutoka nyaraka za karatasi, inatumia teknolojia ya kutambua hati ya akili (IDR) ili kuibadilisha kwenye picha za digital, na hutuma data husika kwa mipango ya rasilimali za biashara, akaunti zinazolipwa (A/P), na mifumo mingine ya usimamizi wa nyuma. Maalumu Input Accel server itaweza pato kwa kutambua na kuepuka holdups katika mchakato workflow. Pia inahakikisha ikiwa seva inakwenda nje ya mtandao, wengine wataendelea kufanya kazi, hivyo kuepuka kupungua.

Sasa Novartis inatafuta ankara zinazoingia kwenye tovuti iliyo katikati, na picha zinaambukizwa kwenye Accel ya Input kwa seva ya ankara kwa kuboresha picha. Data ya ankara ni kisha kuondolewa na kuthibitishwa dhidi ya taarifa muuzaji. Ankara nyingi zinahamishwa moja kwa moja kwa malipo, na ankara chache zinazohitaji uhamisho kwenye moja ya akaunti tatu zinazolipwa makarani ambao hushughulikia maswali kwa manually. Novartis ni kiongozi wa kimataifa katika utafiti na maendeleo ya bidhaa zinazoboresha masuala ya afya. Input Accel ilichaguliwa na Novartis kuwa sehemu ya mfumo wake wa uhasibu.

Shukrani kwa IT, ufanisi wa jumla umeongezeka, makosa ya usindikaji yamepunguzwa, na wafanyakazi wa uhasibu wanaweza kutumia muda wao na ujuzi wa wataalam kwa kazi zenye maana zaidi kuliko kutatua makosa ya ankara. Kwa Novartis, ni “ujumbe kukamilika.”

maswali muhimu ya kufikiri

1. Ni mambo gani yaliyochangia usindikaji wa ankara ya Novartis kuwa ngumu sana?
2. Je, IT ilisaidiaje kampuni kutatua tatizo hilo?
3. Ni matumizi gani na kazi nyingine ambazo Input Accel hutumikia, na jinsi gani hii itakuwa na manufaa kwa Novartis kwa muda mrefu? (Unaweza kutaka kutembelea tovuti EMC/Captiva, https://www.emc.com, kwa taarifa zaidi juu ya uwezo Input Accel ya.)

vyanzo

“OpenText Inapata Idara ya Enterprise ya EMC,” MetaSource, http://www.metasource.com, Septemba 20, 2016; tovuti ya ushirika wa Novartis, http://www.novartis.com, Machi 20, 2006; “Usindikaji Ankara kutoka duniani kote,” Uunganisho wa ECM, www.ecmconnection, Februari 2, 2006; Kathryn Balint, “Karatasi ya Captiva Chase Kulipa Off,” San Diego Union-Tribune, Desemba 9, 2005, uk. C1, C5.