3.1: Introdução ao software
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O segundo componente de um sistema de informação é o software. O software é o meio de pegar os dados de um usuário e processá-los para realizar a ação pretendida. O software traduz o que os usuários querem fazer em um conjunto de instruções que dizem ao hardware o que fazer. Um conjunto de instruções também é chamado de programa de computador. Por exemplo, quando um usuário pressiona a tecla “A” no teclado ao usar um aplicativo de processamento de texto, é o software de processamento de texto que informa ao hardware que o usuário pressionou a tecla 'A' no teclado e busca a imagem da letra A para exibição na tela como feedback para o usuário de que o usuário os dados são recebidos corretamente.
O software é criado por meio do processo de programação. Abordaremos a criação de software neste capítulo e mais detalhes no capítulo 10. Em essência, o hardware é a máquina e o software é a inteligência que diz ao hardware o que fazer. Sem software, o hardware não seria funcional.