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8.1: Introdução à análise estratégica

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    Explorando carreiras gerenciais: Lauri Goodman Lampson (Planning Design Research Corporation)

    Lauri Goodman Lampson é presidente e CEO da Planning Design Research Corporation, 1, uma empresa que analisa ambientes de trabalho para entender como os funcionários trabalham e que tipo de espaços e instalações eles precisam para realizar seu melhor e mais produtivo trabalho. A Lampson foi contratada pela Accenture, uma empresa de consultoria, para avaliar e melhorar sua localização em Houston. O escritório da Accenture em Houston era um prédio de três andares e 66.000 pés quadrados que atendia 800 funcionários. 2 Os próprios funcionários da Accenture são consultores e normalmente passam até dois terços de seu tempo de trabalho fora do escritório atendendo clientes.

    Lampson trabalhou com o diretor de locais de trabalho da Accenture, Dan Johnson, e com a Steelcase, uma fabricante de móveis de escritório, para estudar como a Accenture estava usando seu espaço em Houston. O “foco da Lampson é obter uma compreensão profunda do negócio e de sua estratégia para o sucesso e, em seguida, desenvolver soluções estratégicas no local de trabalho que viabilizem essas metas”. 3 Para alcançar esse resultado, Lampson e Steelcase analisaram a demografia e as expectativas dos funcionários e estudaram como os funcionários realmente interagiam uns com os outros e realizavam tarefas no local de trabalho. A Accenture queria ter um espaço de trabalho que promovesse suas metas corporativas de: inovação, colaboração e flexibilidade dos trabalhadores. 4

    General americano Center.png
    Figura 8.2 Centro Geral Americano O American General Center é um complexo de vários edifícios de escritórios em Houston, Texas, e escritórios residenciais da Accenture. (Crédito: Ken Luncd/ flickr/ Atribuição-CompartilhaIgual 2.0 Generic (CC BY-SA 2.0))

    Entender os pontos fortes de uma empresa é um passo importante na análise estratégica, e o foco de Lampson em apoiar esses pontos fortes no ambiente de trabalho levou ao Workplace 2.0, a instalação reimaginada da Accenture. O novo espaço de trabalho não apenas fornece melhor suporte físico e tecnológico para a colaboração entre os funcionários da Accenture, mas a Lampson e a Steelcase conseguiram identificar oportunidades para a Accenture reduzir significativamente o tamanho de seus escritórios. A Accenture economiza dinheiro usando menos espaço (foi capaz de reduzir o tamanho para um único andar de 25.000 pés quadrados para atender ao mesmo número de trabalhadores) e apoia a interação e o engajamento dos trabalhadores, fornecendo um espaço de trabalho mais eficaz. Você pode assistir a um vídeo dessa transformação aqui: https://www.youtube.com/watch?v=y4oIlY3HJfo

    Referências

    1. POR (2016). Lauri Goodman Lampson, presidente e CEO. http://www.pdrcorp.com/lauri-goodman-lampson/ Acessado em 28 de julho de 2017.
    2. Caixa de aço, (n.d.). O Accenture Relocation auxilia na colaboração. https://www.steelcase.com/research/articles/ topics/real-estate-optimization/accenture/ Acessado em 28 de julho de 2017.
    3. POR (2016). Lauri Goodman Lampson Presidente e CEO. http://www.pdrcorp.com/lauri-goodman-lampson/ Acessado em 28 de julho de 2017.
    4. Caixa de aço (2011). Estudo de caso da Accenture. https://www.youtube.com/watch?v=y4oIlY3HJfo&t=219s Acessado em 28 de julho de 2017.