3.1: Introdução à História da Gestão
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Explorando carreiras gerenciais
Michael Porter: Professor e consultor de gestão de Harvard, The Monitor Group Michael Porter é professor da Universidade Bishop William Lawrence na Harvard Business School e um dos principais estudiosos e consultores em estratégia de negócios. Apelidado de primeiro “Senhor da Estratégia”, ele é um dos pensadores de gestão mais influentes de todos os tempos. A principal contribuição de Porter está no campo da concorrência, especificamente na questão de por que algumas empresas lucram e outras não. Porter começou a se interessar pela competição devido ao seu entusiasmo em competir em esportes juvenis (beisebol, futebol e basquete). Porter nasceu em 1947 e se formou em Princeton em 1969 com um diploma em engenharia aeroespacial e mecânica. Ele recebeu seu MBA pela Harvard Business School em 1971 e seu PhD em economia empresarial pela Universidade de Harvard em 1973. Seu livro Estratégia Competitiva: Técnicas para Analisar Indústrias e Concorrentes (publicado em 1980) foi considerado o nono trabalho mais influente do século XX pelos Fellows of the Academy of Management. Porter, escrevendo durante um período de grande competição econômica entre os Estados Unidos e o Japão, conseguiu conquistar um público amplo e vasto para seu trabalho.
Em seu artigo de 1979 da Harvard Business Review “How Competitive Forces Shape Strategy”, Porter apresentou sua ideia de gerenciamento de jogos de que cinco forças ajudam a determinar o nível de lucratividade. As cinco forças são a concorrência no setor, o potencial de novos participantes no setor, o poder dos fornecedores, o poder dos clientes e a ameaça de produtos substitutos. Uma indústria pouco atraente é aquela em que as cinco forças se alinham para produzir uma indústria puramente competitiva. Nesse tipo de setor, os níveis normais de lucro são os mais altos que uma empresa pode esperar, o que significa que a empresa pode cobrir seus custos e gerar lucro para o proprietário, mas não pode obter lucros excessivos. Depois que uma empresa identifica as cinco forças em seu setor, ela pode escolher entre uma das três estratégias genéricas para foco no sucesso, diferenciação ou liderança de custos. Dependendo de onde a empresa está posicionada no mercado, o mercado determinará qual estratégia ela pode adotar. Essa estrutura de “cinco forças, três estratégias” explica como McDonald's, Morton's Steakhouse, Subway, Wendy's e TGIF podem estar no mesmo setor e ainda ser lucrativos. Eles oferecem diferentes tipos de produtos para diferentes tipos de clientes. Esses produtos competem em preço, diferenciação, foco ou uma combinação deles. Além do modelo das cinco forças, Porter desenvolveu o modelo da cadeia de valor, que descreve as atividades exclusivas que uma empresa realiza para tornar seus produtos valiosos para seus clientes. Porter também contribuiu para a gestão da saúde, regulamentação ambiental, concorrência internacional e lucros em nível industrial.
A estrutura das cinco forças de Porter é intuitiva e forneceu aos gerentes uma abordagem para desenvolver estratégias reais. Suas ideias se tornaram populares porque os líderes empresariais queriam saber como suas empresas poderiam competir. Antes de Porter, estudiosos de administração enfatizaram a natureza idiossincrática dos negócios, enfatizando como cada situação enfrentada por cada empresa era diferente. Outros estudiosos ofereceram modelos de estratégia de negócios, mas eles não eram tão úteis ou práticos quanto os de Porter. Através de seu uso da economia industrial-organizacional e seu treinamento no método de caso, Porter preencheu a lacuna entre os marcos teóricos e a realidade do mundo competitivo dos negócios e se tornou um dos pensadores mais importantes sobre negócios no mundo.
Fontes: Bedeian, Arthur G e Wren, Daniel A. (inverno de 2001). “Livros de gestão mais influentes do século XX” (PDF) .Dinâmica organizacional. 29 (3): 221—225; Kiechel, Walter (2010). Os Senhores da Estratégia: A História Intelectual Secreta do Novo Mundo Corporativo.Harvard Business Review Press; Magretta, Joan (2011). Entendendo Michael Porter: o guia essencial para competição e estratégia. Harvard Business Review Press; e Mathews, J. (2013-02-01). A vantagem competitiva de Michael Porter. No Manual de Teóricos da Administração de Oxford: Oxford University Press.
Embora você possa pensar que o gerenciamento é um campo relativamente novo, ele realmente tem suas raízes no mundo antigo. Na verdade, quando e onde quer que tenha havido comércio, houve a gerência e aqueles que pensam em como fazê-lo melhor. Por exemplo, as Sete Maravilhas do Mundo Antigo, incluindo o Colosso de Rodes, os Jardins Suspensos da Babilônia e a Grande Pirâmide, só poderiam ter sido construídas por meio do trabalho de muitas pessoas. O tamanho e a complexidade dessas estruturas sugerem que deve ter havido pessoas (gerentes) que coordenaram a mão de obra e os recursos necessários para executar os planos de construção. Da mesma forma, os romanos e os antigos chineses não poderiam ter administrado seus vastos impérios sem gestão, nem os fenícios e os gregos poderiam ter dominado o comércio marítimo sem gestão.
Como a gerência existe há algum tempo, faz sentido que o estudo da administração seja antigo. Essa ideia é apoiada pelos muitos insights gerenciais que podemos encontrar na história política, diplomática e militar e na filosofia, poesia, economia e literatura. Qualquer pessoa familiarizada com o Rei Lear de Shakespeare reconheceria o problema atual de gerenciamento do planejamento sucessório! Os gerentes modernos foram influenciados pelas obras do estrategista e filósofo militar chinês Sun Tzu, do general e político romano Júlio César e até de Genghis Kahn, conquistador mongol e governante do que se tornou o maior império terrestre de toda a história. 1 Mark Zuckerberg 2 do Facebook é um admirador moderno dos Césares e disse que baseia parte de seu estilo de gestão em sua educação clássica.
Apesar de suas raízes antigas, a administração moderna tem menos de 150 anos. De fato, uma comparação da gestão antes e depois da Revolução Industrial mostra que a primeira é apenas uma comparação sombria com a segunda. Antes da Revolução Industrial, o trabalho era realizado, com exceções, principalmente em casa e em fazendas por meio de trabalho forçado (escravos ou empregados contratados) ou membros da família, e a produção que eles produziam era frequentemente para consumo dos empregadores, locais ou familiares. Ao longo dos séculos, a economia e a moralidade mudaram, e os trabalhadores puderam escolher onde e para quem trabalhar. Essas mudanças, por sua vez, trariam muitas mudanças na forma como a mão de obra e outros recursos eram empregados na produção.
Os dois desenvolvimentos que transformaram a gestão foram as revoluções em como e onde as mercadorias eram vendidas e a Revolução Industrial. Os eventos combinados levaram à venda de uma variedade maior de produtos para uma maior variedade de clientes em locais mais distantes. Esses eventos também levaram ao estabelecimento de grandes empresas. A competição exigia o desenvolvimento de economias de escala (ou seja, aumento da produção, redução de custos) e exigia coordenação e especialização no uso de recursos. A combinação de problemas de coordenação e especialização incentivou o desenvolvimento do estudo gerencial como um campo distinto.
Neste capítulo, traçamos a avaliação da administração desde suas origens no mundo antigo até sua forma como uma profissão moderna. Entender como a gestão surgiu nos ajuda a entender seus princípios em um contexto mais rico e completo e a entender como cada conceito que discutimos é baseado em evidências produzidas por uma ampla gama de estudiosos ao longo de muitos anos nas áreas de engenharia, economia, psicologia, sociologia e antropologia.
Referências
1. Jackson, Eric, “Sun Tzu's 31 Best Pieces Of Leadership Advice”, Forbes, 23 de maio de 2014. www.forbes.com/sites/ryanhol... sgenghis-khan/; www.forbes.com/sites/ericjac.../#124ac8a05e5e