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12.E: Perguntas de avaliação

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    1. Defina práticas comerciais desleais.
    Responda

    O termo “prática comercial desleal” descreve o uso de métodos enganosos, fraudulentos ou antiéticos para obter vantagem comercial ou causar danos ao consumidor. Práticas comerciais desleais são consideradas ilegais de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor. O objetivo da lei é garantir que os consumidores tenham a oportunidade de tomar decisões informadas e racionais sobre os bens e serviços que compram.

    1. Todos os itens a seguir são considerados práticas comerciais desleais, exceto:
      1. Visando populações vulneráveis.
      2. Cobrando preços extremamente altos.
      3. Propaganda enganosa.
      4. Representação falsa de um bem ou serviço.
    2. O que é uma isca e um interruptor?
    Responda

    Bait and switch é uma forma de propaganda enganosa em que a empresa anuncia um produto ou serviço e depois vende outro item em seu lugar.

    1. Descreva o papel da Comissão Federal de Comércio.
    2. A seguir estão exemplos de uma empresa que fornece informações enganosas sobre preços, exceto:
      1. Publicidade “Oferta por tempo limitado” quando a oferta estiver disponível para sempre.
      2. Publicidade “Saindo do negócio” quando a empresa planeja permanecer no mercado.
      3. Anunciar o produto como “Novo” quando o produto tem mais de\(6\) meses.
      4. Publicidade “Compre um, compre um” sem informar aos consumidores que eles devem comprar outro produto ou serviço para fechar o negócio.
    Responda

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    Contribuidores e atribuições