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9.16 : L'objet de ce chapitre

  • Page ID
    166077
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    Dans ce chapitre, je voulais me concentrer sur la façon dont la compréhension des besoins, des valeurs, des croyances et des attitudes du public vous aidera à planifier une stratégie argumentative qui vous permettra de mieux réussir. Les principales idées que nous avons examinées étaient les suivantes :

    • Nos convictions et nos valeurs sont à l'origine de nos attitudes qui guident notre comportement.
    • En tant qu'êtres humains, nous voulons être à l'aise et nous recherchons donc la stase, ou la cohérence, entre nos valeurs, nos croyances, nos attitudes et nos comportements.
    • Ce n'est qu'en perturbant d'abord la stase de notre public que nous pourrons le persuader d'adopter une nouvelle position.
    • Nous pouvons découvrir ce qui motive le public dans notre argumentation en comprenant ses besoins.
    • Une fois que nous avons compris leurs besoins, qui peuvent être différents des nôtres, nous pouvons « cibler » ces besoins pour lancer un appel convaincant réussi.