Préface

Partie 1 : Qu'est-ce qu'un système d'information ?

• Chapitre 1 : Qu'est-ce qu'un système d'information ? — Ce chapitre donne un aperçu des systèmes d'information et de leurs composants, y compris l'historique de la façon dont nous en sommes arrivés là où nous en sommes aujourd'hui.
• Chapitre 2 : Matériel — Nous discutons du matériel et de son fonctionnement. Nous examinerons différents types d'appareils informatiques, de pièces informatiques, et apprendrons comment ils interagissent et l'effet de la banalisation de ces appareils.
• Chapitre 3 : Logiciels — Le logiciel et le matériel ne peuvent pas fonctionner l'un sans l'autre. Sans logiciel, le matériel est inutile. Sans matériel, le logiciel n'a aucun matériel sur lequel s'exécuter. Ce chapitre décrit les types de logiciels, leur objectif et la manière dont ils prennent en charge différents périphériques matériels, individus, groupes et organisations.
• Chapitre 4 : Données et bases de données — Ce chapitre explore la manière dont les organisations utilisent les systèmes d'information pour transformer les données en informations et en connaissances à utiliser pour obtenir un avantage concurrentiel. Nous aborderons la manière dont les différents types de données sont capturés et gérés, les différents types de bases de données et la manière dont les individus et les organisations les utilisent.
• Chapitre 5 : Réseaux et communication — L'informatique et les appareils intelligents d'aujourd'hui devraient toujours être des appareils connectés pour soutenir notre façon d'apprendre, de communiquer, de faire des affaires, de travailler et de nous divertir, en tout lieu, sur tous les appareils et à tout moment. Dans ce chapitre, nous passons en revue l'histoire des réseaux, le fonctionnement d'Internet et l'utilisation de plusieurs réseaux dans les organisations d'aujourd'hui.
• Chapitre 6 : Sécurité des systèmes d'information — Nous discutons de la triade de sécurité de l'information que sont la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité. Nous passerons en revue les différents types de menaces et les coûts associés pour les individus, les organisations et les nations. Nous aborderons différents outils et technologies de sécurité, la manière dont les centres d'opérations de sécurité peuvent sécuriser les ressources et les actifs des organisations, et une introduction à la sécurité des informations personnelles.

Partie 2 : Les systèmes d'information au service d'un avantage stratégique

• Chapitre 7 : Tirer parti des technologies de l'information (TI) pour obtenir un avantage concurrentiel — Ce chapitre examine l'impact des systèmes d'information sur les organisations, la manière dont elles peuvent utiliser les technologies de l'information pour développer et maintenir des avantages concurrentiels et améliorer l'efficacité opérationnelle de leurs processus décisionnels de chaîne de valeur. Nous discuterons des travaux phares de Brynjolfsson, Carr et Porter liés à l'informatique et à l'avantage concurrentiel.
• Chapitre 8 : Processus opérationnels — Les processus métier sont l'essence même des activités d'une entreprise, et les systèmes d'information jouent un rôle important dans leur fonctionnement. Ce chapitre traitera de la gestion des processus métier, de la réingénierie des processus métier et des systèmes ERP.
• Chapitre 9 : Les personnes dans les systèmes d'information — Ce chapitre donnera un aperçu des différents types de personnes impliquées dans les systèmes d'information. Cela inclut les personnes (et les machines) qui créent des systèmes d'information, celles qui exploitent et administrent les systèmes d'information, celles qui gèrent ou soutiennent les systèmes d'information, celles qui utilisent les systèmes d'information et les perspectives professionnelles de l'informatique.
• Chapitre 10 : Développement des systèmes d'information — Les gens construisent des systèmes d'information destinés à être utilisés par les gens. Ce chapitre examinera différentes méthodes pour gérer le processus de développement d'un système d'information, en accordant une attention particulière au développement de logiciels, passera en revue le développement d'applications mobiles et abordera la question de l'informatique pour les utilisateurs finaux. Nous examinerons les principaux compromis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles prennent des décisions cruciales : « construire, acheter ou s'abonner », l'équilibre entre la portée, le coût et le temps tout en réalisant un projet de haute qualité et en obtenant l'adhésion des utilisateurs.

Troisième partie : Les systèmes d'information au-delà de l'organisation

• Chapitre 11 : Mondialisation et fracture numérique — L'essor rapide d'Internet a rendu plus facile que jamais les affaires dans le monde entier. Ce chapitre se penchera sur l'impact d'Internet sur la mondialisation des affaires. Les entreprises devront gérer les défis et tirer parti des opportunités liées à la mondialisation et à la numérisation. Il débattra du concept de fracture numérique, des mesures qui ont été prises à ce jour pour y remédier et de ce qui reste à faire.
• Chapitre 12 : Les implications éthiques et juridiques des systèmes d'information — L'évolution rapide de toutes les composantes des systèmes d'information au cours des dernières décennies a apporté un large éventail de nouvelles capacités et de nouveaux pouvoirs aux gouvernements, aux organisations et aux individus. Ce chapitre abordera les effets de ces nouvelles fonctionnalités et les changements juridiques et réglementaires qui ont été mis en place en réponse, ainsi que les problèmes éthiques que les organisations et les communautés informatiques doivent prendre en compte lors de l'utilisation ou du développement de solutions et de services émergents que la réglementation n'est pas complète. développé.
• Chapitre 13 : Tendances futures des systèmes d'information — Ce dernier chapitre présentera un aperçu ou les avancées de certaines technologies nouvelles ou récemment introduites. Qu'il s'agisse de technologies portables, de réalité virtuelle, de l'Internet des objets, de l'informatique quantique ou de l'intelligence artificielle, ce chapitre donne un aperçu de ce que les prochaines années apporteront pour potentiellement transformer notre façon d'apprendre, de communiquer, de faire des affaires, de travailler et de nous divertir.

Pour l'étudiant

Chaque chapitre de ce texte commence par une liste des objectifs d'apprentissage pertinents et se termine par un résumé du chapitre. À la suite du résumé se trouve une liste de questions d'étude qui mettent en évidence les principaux sujets du chapitre et des suggestions d'exercices pour appliquer ce que vous apprenez de chaque chapitre à l'environnement actuel. Pour profiter de la meilleure expérience d'apprentissage, il serait sage de commencer par lire les objectifs d'apprentissage, le résumé, les questions à la fin du chapitre et de réfléchir à la manière dont votre développement personnel ou professionnel peut être amélioré.

Pour l'instructeur

Les objectifs d'apprentissage se trouvent au début de chaque chapitre. Bien entendu, il est recommandé d'utiliser tous les chapitres dans un cours d'introduction aux systèmes d'information. Toutefois, pour les cours dont le calendrier est plus court ou pour les cours utilisant des manuels supplémentaires, un examen des objectifs d'apprentissage aidera à déterminer quels chapitres peuvent être omis.

À la fin de chaque chapitre, vous trouverez une série de questions d'étude et d'exercices. Les questions d'étude peuvent être assignées pour aider les élèves à concentrer leur lecture sur les objectifs d'apprentissage. Les exercices se veulent une façon plus approfondie et expérientielle pour les étudiants d'apprendre les sujets des chapitres et de réfléchir à la façon dont ce qu'ils ont appris dans chaque chapitre peut les aider dans leur intérêt ou leur carrière. Il est recommandé de passer en revue tout exercice avant de l'attribuer, en ajoutant tous les détails nécessaires (tels que la durée, la date d'échéance, les ressources supplémentaires, etc.) pour terminer les devoirs.