Termes clés

Loi sur les Américains handicapés

les employeurs ne peuvent pas faire de discrimination à l'encontre d'une personne sur la

qualification professionnelle de bonne foi (BFOQ)

l'obligation de certaines professions pour lesquelles le refus d'un emploi individuel constituerait autrement une violation de la loi, telles que les exigences relatives à la religion ou au sexe

liste de contrôle

méthode utilisée pour réduire les accidents du travail

formation sur la diversité

former les employés aux différences culturelles dans le but d'améliorer le travail d'équipe

réduction des effectifs

processus par lequel une organisation essaie d'atteindre une plus grande efficacité globale en réduisant le nombre d'employés

Effet Hawthorne

augmentation de la performance des personnes remarquées, surveillées et prises en charge par les chercheurs ou les superviseurs

psychologie des facteurs humains

branche de la psychologie qui étudie comment les travailleurs interagissent avec les outils de travail et comment concevoir ces outils pour optimiser la productivité, la sécurité et la santé des travailleurs

caractéristique immuable

traits que les employeurs ne peuvent pas utiliser pour discriminer en matière d'embauche, d'avantages, de promotions ou de licenciement ; ces traits sont fondamentaux pour l'identité personnelle d'une personne (par exemple, la couleur de la peau et la texture des cheveux)

psychologie industrielle et organisationnelle (I-O)

domaine de la psychologie qui applique des principes scientifiques à l'étude du travail et du lieu de travail

psychologie industrielle

branche de la psychologie qui étudie les caractéristiques des emplois, les caractéristiques des candidats et la manière de les faire correspondre ; étudie également la formation des employés et l'évaluation des performances

analyse des emplois

déterminer et répertorier les tâches associées à une tâche particulière

satisfaction au travail

degré de plaisir que les employés tirent de leur travail

culture organisationnelle

les valeurs, les visions, les hiérarchies, les normes et les interactions entre ses employés ; comment une organisation est dirigée, comment elle fonctionne et comment elle prend des décisions

psychologie organisationnelle

branche de la psychologie qui étudie les interactions entre les personnes travaillant dans des organisations et les effets de ces interactions sur la productivité

évaluation de la performance

évaluation de la réussite ou de l'échec d'un employé dans l'exécution des tâches du poste

justice procédurale

équité selon laquelle les moyens sont utilisés pour obtenir des résultats dans une organisation

gestion scientifique

théorie de la gestion analysant et synthétisant les flux de travail dans le but principal d'améliorer l'efficacité économique, en particulier la productivité du travail

harcèlement sexuel

un comportement à caractère sexuel qui est sciemment indésirable et qui a un effet négatif sur la situation professionnelle d'une personne, nuit à ses performances professionnelles ou crée un environnement de travail hostile ou intimidant

télétravail

la capacité des employés à fixer leurs propres horaires, ce qui leur permet de travailler à domicile à différents moments de la journée

Théorie X

part du principe que les travailleurs sont par nature paresseux et improductifs ; les cadres doivent avoir le contrôle et appliquer des sanctions

Théorie Y

part du principe que les travailleurs sont des personnes qui cherchent à travailler dur et de manière productive ; que les dirigeants et les travailleurs peuvent trouver des solutions créatives aux problèmes ; que les travailleurs n'ont pas besoin d'être contrôlés et punis

style de leadership transactionnel

caractéristique des dirigeants qui se concentrent sur la supervision et les objectifs organisationnels atteints grâce à un système de récompenses et de punitions ; maintien du statu quo organisationnel

style de leadership transformationnel

caractéristique des leaders qui sont des modèles charismatiques, inspirants, intellectuellement stimulants et attentionnés sur le plan individuel et qui cherchent à changer l'organisation

Commission américaine pour l'égalité des chances en matière d'emploi (EEOC)

chargé de faire appliquer les lois fédérales qui rendent illégale toute discrimination à l'encontre d'un candidat à un emploi ou d'un employé en raison de la race, de la couleur, de la religion, du sexe (y compris la grossesse), de l'origine nationale, de l'âge (40 ans ou plus), du handicap ou des informations génétiques de la personne

équipe de travail

groupe de personnes au sein d'une organisation ou d'une entreprise chargées d'une tâche spécifique à accomplir ensemble

équilibre entre vie professionnelle et vie familiale

se produit lorsque les gens jonglent entre les exigences de la vie professionnelle et les exigences de la vie familiale

violence au travail

violence ou menace de violence à l'encontre des travailleurs ; peut survenir à l'intérieur ou à l'extérieur du lieu de travail