18.3 : Sources externes de technologie et d'innovation

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Objectifs d'apprentissage

Quelles sont les sources externes de développement de la technologie et de l'innovation, et quel est le meilleur moment pour les utiliser ?

Les processus externes de développement et d'acquisition de technologies et d'innovations incluent diverses options. Ils sont utilisés avec le plus de succès dans les circonstances suivantes :

La gamme de produits ou les processus de l'entreprise ont pris du retard par rapport à ceux de ses concurrents.
L'arrivée d'un nouvel arrivant sur le marché de l'industrie a modifié la dynamique concurrentielle.
Une entreprise estime que sa gamme de produits ou sa façon de faire ne seront pas couronnées de succès à long terme.

Le principal avantage de l'utilisation d'un processus externe est la rapidité : pour l'entreprise cible, le temps nécessaire pour combiner une technologie ou une innovation acquise est généralement beaucoup plus court que le temps nécessaire pour tenter de faire une découverte et de la commercialiser ou de la mettre en œuvre au sein de l'entreprise. Les processus externes sont souvent moins coûteux. Les inconvénients sont liés à la nécessité de fusionner différentes entreprises ou d'en faire participer « d'autres » aux activités de l'entreprise. Par exemple, il peut y avoir des conflits culturels lors d'une acquisition ou une résistance à l'acceptation de la nouveauté apportée par l'entreprise.

Les types de processus externes les plus couramment utilisés pour améliorer la technologie et l'innovation dans une entreprise sont les suivants :

Fusions/acquisitions (M&A), qui impliquent des changements de propriété au sein des entreprises. Pour une acquisition, une entreprise en achète une autre ; pour une fusion, les deux entreprises se réunissent et forment une nouvelle société. L'essence de ces deux approches est qu'une nouvelle entité organisationnelle plus grande est formée. La nouvelle entreprise devrait avoir plus de pouvoir de marché (être plus grande) et devrait acquérir des connaissances sur la technologie ou un domaine d'activité. Le mélange de deux cultures, de deux ensembles de processus et de deux structures sont tous des inconvénients potentiels des activités de fusions-acquisitions.
Les coentreprises sont des alliances à long terme qui impliquent la création d'une nouvelle entité chargée spécifiquement de réaliser une innovation en matière de produit/processus. L'entité est généralement régie par une relation contractuelle qui précise les contributions et les obligations des partenaires de la coentreprise. Il existe des conflits culturels potentiels ainsi qu'un risque de dérive stratégique, c'est-à-dire une perte de l'attention stratégique sur les raisons de la coentreprise.
Les contrats de franchise sont généralement des accords à long terme qui impliquent de longs bénéfices pour le partage de technologies connues. Les restaurants de restauration rapide, tels que McDonald's, utilisent des accords de franchise avec les propriétaires de magasins. McDonald's fournit des services de R&D pour de nouveaux procédés et de nouveaux produits. Les propriétaires de magasins (franchisés) paient des frais pour l'utilisation du nom et la commercialisation du produit. Les coûts de contrat et de suivi associés aux contrats de franchise constituent le gros inconvénient de ce type d'alliance.
Les accords de licence impliquent l'acquisition de technologies sans R&D. Par exemple, Dolby passe des contrats avec des producteurs de différents types d'équipements audio pour leur permettre d'utiliser leur technologie pour obtenir une meilleure qualité sonore. Les accords de licence sont assez courants dans les industries de haute technologie. Les coûts et les contraintes des contrats sont les inconvénients des accords de licence.
Les contrats formels et informels sont utilisés pour permettre aux entreprises de partager des technologies entre elles. Pour les contrats formels, la durée pendant laquelle le contrat est exécutoire est une caractéristique déterminante. Plus un contrat est formel, plus il est généralement long et comprend généralement plus de détails sur l'utilisation et les limites de la technologie. Pour le contrat informel, l'avantage est que si l'activité n'est plus bénéfique, il est beaucoup plus facile de la dissoudre.

Toutes les méthodes sont utiles aux grandes et petites entreprises. Dans le cas d'ouverture, Acer a utilisé un certain nombre de méthodes pour acquérir de la technologie en externe.

vérification du concept

Examinez le cas Acer au début du chapitre et répondez aux points suivants.

Identifiez les fois où Acer a utilisé des méthodes externes pour acquérir de la nouveauté pour son organisation.
Quels objectifs ont-ils atteints ?