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5.2 : Définition de l'éthique et de l'éthique commerciale

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    Objectifs d'apprentissage

    1. Comprendre ce que sont l'éthique et l'éthique des affaires

    L'éthique concerne essentiellement la façon dont nous agissons, vivons, menons notre vie et traitons les autres. Nos choix et nos processus de prise de décisions ainsi que nos principes et valeurs moraux qui régissent nos comportements concernant ce qui est bien et ce qui est mal font également partie de l'éthique. 1

    L'éthique normative fait référence au domaine de l'éthique dans lequel nous nous demandons comment devons-nous et devons-nous vivre et agir ? L'éthique des affaires est une éthique appliquée qui se concentre sur des situations réelles ainsi que sur le contexte et l'environnement dans lesquels les transactions se déroulent. Comment devons-nous appliquer nos valeurs à la façon dont nous menons nos activités ?

    L'éthique et l'éthique des affaires continuent de gagner en influence dans les entreprises, les universités et les collèges à l'échelle nationale et internationale. N'étant plus considérée comme un luxe mais comme une nécessité, l'éthique des affaires a éveillé un besoin dans la conscience publique en raison des crises survenues dans de nombreux domaines. Par exemple, la crise des prêts subprimes de 2008, dont les effets économiques persistent, a révélé une corruption généralisée des grandes banques d'investissement et des établissements de crédit à l'échelle internationale. Des hypothèques non étayées ont été proposées frauduleusement sans aucun soutien financier légitime. Certaines grandes institutions financières, telles que Lehman Brothers Holdings, Inc., ont fait faillite ; des millions de détenteurs de prêts hypothécaires ont perdu leur maison. Le coût de cette crise pour l'économie mondiale est estimé à plus de 22 billions de dollars américains. 2

    Au début des années 2000, des PDG et des dirigeants de haut niveau de grandes entreprises telles qu'Enron, Tyco, WorldCom et d'autres ont été surpris en train de commettre des crimes outrageusement cupides et frauduleux de vol de col blanc commis par leurs organisations et leurs actionnaires. Le film désormais classique The Smartest Guys in the Room décrit comment les dirigeants d'Enron à cette époque, Kenneth Lay (aujourd'hui décédé), Jeff Skilling (qui purge toujours une peine de prison) et Andrew Fastow (sorti de prison en 2011), ont trompé les employés, Wall Street et les actionnaires. La crise d'Enron a privé l'économie américaine d'un patrimoine actionnarial estimé à 67 milliards de dollars. 3 Ces activités criminelles ont donné naissance à des lois nationales telles que la loi Sarbanes-Oxley, dont nous parlerons ci-dessous.

    Alors que ces récentes crises historiques illustrent la pertinence et l'importance continues de l'éthique des affaires, les questions éthiques ne concernent pas uniquement les crimes et les comportements répréhensibles motivés par des raisons financières et économiques. Avance rapide vers l'essor de l'intelligence artificielle (IA), qui attire également l'attention sur la pertinence et la nécessité d'une éthique dans les institutions scientifiques, les entreprises et les gouvernements. Le public doit être informé des conséquences néfastes potentielles et réelles, ainsi que de tous les avantages reconnaissables, de ces technologies qui sont en grande partie pilotées par des algorithmes (« une séquence d'instructions indiquant à un ordinateur ce qu'il doit faire »). 4 L'utilisation abusive intentionnelle et non intentionnelle de tels modèles intégrés à des technologies artificiellement intelligentes peut affecter négativement et négativement la vie des individus ainsi que des sociétés entières. Par exemple, des études montrent qu'un certain nombre de membres de minorités sont souvent victimes de discrimination de la part d'institutions utilisant des algorithmes défectueux pour qualifier les clients pour des prêts hypothécaires et pour prédire qui risque d'être incarcéré. Les minorités raciales et à faible revenu sont souvent victimes de discrimination par de telles conceptions technologiques. 5

    Au niveau de la société, un autre film devenu classique, The Minority Report, montre comment les utilisations abusives de la technologie peuvent menacer les droits individuels, la vie privée, le libre arbitre et le choix. Bien que cela puisse sembler de la science-fiction, des sommités scientifiques et commerciales telles qu'Elon Musk, Stephen Hawking, Bill Gates et d'autres ont ouvertement déclaré qu'en tant que société, nous devons faire preuve de prudence, de conscience éthique et d'activité pour repousser les effets néfastes du contrôle et des influences dominantes de certaines IA. des algorithmes dans nos vies. Les pratiques scientifiques et éthiques en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont l'un des moyens par lesquels les éthiciens, les chefs d'entreprise et les consommateurs peuvent soutenir l'autorégulation morale des technologies. Certaines entreprises scientifiques et technologiques ont adopté des comités d'éthique pour se prémunir contre les utilisations sociales néfastes des technologies de l'IA. 6 L'Union européenne (UE) a produit des études politiques qui sont à l'origine de lois visant à protéger contre les utilisations potentiellement dangereuses de la robotique. 7

    Le changement climatique et l'environnement constituent une autre question éthique d'actualité. L'absence de pratiques environnementales durables qui réduisent la pollution de l'air et les utilisations destructrices des terres, de l'eau et des ressources naturelles ont, selon une vaste communauté de scientifiques réputés, menacé l'atmosphère de la Terre et de nos voisins. 8 Des études scientifiques et des rapports des Nations Unies affirment que les changements de l'atmosphère de la Terre, la fonte des glaciers et la montée du niveau des mers se produisent à un rythme accéléré. Par exemple, « le littoral de la Californie pourrait atteindre 10 pieds d'ici 2100, soit environ 30 à 40 fois plus vite que l'élévation du niveau de la mer enregistrée au cours du siècle dernier ». 9 Alors que les universités, les entreprises et les groupes communautaires locaux se mobilisent pour des actions en justice visant à réduire et à inverser la tendance à la pollution environnementale, les décrets politiques actuels s'opposent à de telles réglementations conçues pour protéger contre une nouvelle érosion de l'environnement physique. 10 Le fait est que, étant donné que les problèmes décrits ci-dessus ne sont pas seulement de nature technologique, économique et politique, mais également de nature morale et éthique, car la santé, le bien-être et la sécurité du public sont menacés.

    Des questions éthiques pertinentes peuvent être posées pour prévenir une crise : qui est chargé de prévenir et de traiter ce qui arrive aux individus, au public, à nos institutions et au gouvernement et qui est responsable de la prévention de telles crises et de leurs effets néfastes de se produire et de se reproduire ? À quel prix et à quel prix ? Qui a la responsabilité de protéger et de préserver le bien commun des sociétés ? Quels principes éthiques et moraux devraient et peuvent motiver les individus, les groupes et les membres de la société à agir pour changer de cap ?

    Les universités et les collèges s'en rendent compte. Les cours et offres d'éthique des affaires et de responsabilité sociale des entreprises prennent de plus en plus d'importance. L'organisme national accréditant les écoles de commerce, l'AACSB (Association to Advance Collegiate Schools of Business), a indiqué que « dans leurs programmes, leurs recherches et leurs activités de diffusion, les écoles de commerce doivent défendre la dimension humaine des affaires, en prêtant attention à l'éthique, à la diversité et au bien-être personnel ». 11 En outre, les ONG (organisations non gouvernementales), les groupes émergents représentant au niveau international les intérêts du public et le bien commun, et les mouvements d'action politique recommencent à faire entendre leur voix sur les injustices et les dangers potentiellement dangereux sur les plans éthique et fiscal (inégalité des revenus), de la santé ( l'environnement) et des problèmes discriminatoires (racisme et stéréotypes sur de larges segments de la société) qui nécessitent l'intervention des parties prenantes et des actionnaires.

    Dans ce chapitre, nous commençons par présenter un aperçu des dimensions de l'éthique des affaires aux niveaux individuel, professionnel et de leadership, puis aux niveaux organisationnel, sociétal et mondial.

    Vérification du concept

    1. À quels problèmes éthiques individuels et organisationnels pouvons-nous nous attendre ?
    2. Quels sont les signes d'activités contraires à l'éthique que vous pourriez remarquer sur le plan individuel et organisationnel ?

    Références

    1. Hartman, L., J. Desjardins et MacDonald, C. (2018). Business Ethics : Decision Making for Personal Integrity and Social Responsibility, 4e éd., McGraw-Hill, New York, New York ; et Weiss, J.W. (2014). L'éthique des affaires, une approche de gestion des parties prenantes et des problèmes, 6e éd. Oakland, Californie : Berrett-Koehler Publishers.

    2. Eleazar Méléndez. (2013). La crise financière a coûté plus de 22 billions de dollars. https://www.huffingtonpost.co/2013/02/14/ financial-crisis-cost-gao_n_2687553.html

    3. James Flanigan. (2002). Enron s'avère coûteux pour l'économie, http://articles.latimes.com/2002/jan/20/news/ mn-23790

    4. David Auerbach. (2015). Les programmes qui deviennent les programmeurs, http://www.slate.com/articles/ technology/bitwise/2015/09/ pedro_domingos_master_algorithm_how_machine_learning_is_reshaping_how_we.html

    5. Julia Angwin, Jeff Larson, Surya Mattu et Lauren Kirchner. (2016). Biais machine. Analyse ProPublica des données du comté de Broward, Floride, https://www.propublica.org/article/m...inalsentencing

    6. Hern, A. « La croissance de l'IA pourrait stimuler la cybercriminalité et les menaces de sécurité, prévient un rapport », The Guardian, 21 février 2018. https://www.theguardian.com/technolo...attacks-report

    7. Nevejans, N. (2016). Règles de droit civil européen en matière de robotique, http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/ STUD/2016/571379/IPOL_STU (2016) 571379_EN.pdf

    8. Ripple, W., Avertissement des scientifiques du monde entier à l'humanité : un deuxième avertissement », XXXX/Vol. Numéro XX X • BioScience, 2017, http://scientists.forestry.oregonsta...rning_2017.pdf.

    9. Samuel Chiu. (2017). Des experts du climat publient les dernières données scientifiques sur les projections d'élévation du niveau de la mer https://phys.org/ news/2017-04-climate-experts-latest-science-sea.html

    10. Friedman, Z. (2018). L'administration Trump demande un financement de 0$ pour l'Agence de protection des consommateurs, https://www.forbes.com/sites/zackfri.../#61dd837c1826

    11. AACSB, Une vision collective pour l'enseignement des affaires, AACSB International, 2016, https://www.aacsb.edu//media/aacsb/p...education.ashx