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5.1 : Présentation

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    Jouer avec un but à Hasbro

    Hasbro est une société mondiale de jeux et de divertissement qui prend très au sérieux la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Fondée il y a près d'un siècle dans le Rhode Island, Hasbro intègre ses efforts de RSE dans l'ensemble de l'organisation dans le but de contribuer à rendre le monde meilleur pour les enfants de tous âges.

    En 2017, l'entreprise a atteint la première place du classement des « 100 meilleures entreprises citoyennes », publié chaque année par le magazine Corporate Responsibility. Hasbro n'est pas étranger à cette réussite ; au cours des cinq dernières années, Hasbro a toujours figuré parmi les cinq premières places de cette prestigieuse liste, et ce n'est pas un hasard.

    Avec plus de 5 000 employés, Hasbro s'appuie largement sur son modèle de marque stratégique pour orienter ses efforts en matière de RSE, d'innovation, de philanthropie et de développement de produits. Avec un portefeuille d'activités qui comprend des marques connues telles que Nerf, Play-Doh, Transformers, Monopoly et The Game of Life, l'entreprise concentre ses efforts de RSE sur quatre domaines clés : la sécurité des produits, la durabilité environnementale, les droits de l'homme et l'approvisionnement éthique, et la communauté.

    Selon l'entreprise, la sécurité des produits est sa priorité absolue. Hasbro utilise un processus d'assurance qualité en cinq étapes qui commence par la conception, puis passe à l'ingénierie, à la fabrication et à l'emballage. Un autre élément clé de la sécurité des produits chez Hasbro consiste à intégrer les commentaires continus des consommateurs et des détaillants et à insister pour que ces normes et processus de qualité élevés s'appliquent à toutes les usines tierces du monde entier qui fabriquent ses produits.

    Hasbro s'engage également à trouver de nouvelles façons de réduire son empreinte environnementale. Au cours des dernières années, l'entreprise a réduit sa consommation d'énergie, ses émissions de gaz à effet de serre, sa consommation d'eau et sa production de déchets dans ses installations de production. En outre, Hasbro a totalement éliminé l'utilisation de colliers de serrage dans tous ses emballages de produits, économisant ainsi plus de 34 000 miles de pneus métalliques, soit plus que suffisant pour faire le tour de la circonférence de la Terre.

    Les droits humains et l'approvisionnement éthique restent des éléments clés du succès de Hasbro en matière de RSE. Traiter les personnes de manière équitable est une valeur fondamentale de l'entreprise, tout comme travailler avec diligence pour faire de grands progrès en matière de diversité et d'inclusion à tous les niveaux de l'organisation. Le personnel de l'entreprise travaille en étroite collaboration avec des usines tierces pour garantir que les droits humains de tous les travailleurs de la chaîne d'approvisionnement mondiale de Hasbro sont reconnus et respectés.

    La philanthropie, les dons d'entreprise et le bénévolat des employés sont des éléments clés de la communauté Hasbro. Dans le cadre de ses divers programmes caritatifs, Hasbro a versé près de 15 millions de dollars en contributions financières et en dons de produits en 2016, ce qui a touché près de 4 millions d'enfants dans le monde entier. Il y a plusieurs années, l'entreprise a lancé une Journée mondiale de la joie annuelle afin de mobiliser ses employés du monde entier dans le domaine du service communautaire. Ces dernières années, plus de 93 % des employés de Hasbro ont participé à des projets de service dans plus de 40 pays.

    Hasbro se consacre à la narration, et ses efforts en matière de RSE racontent l'histoire d'une organisation éthique et responsable dont la mission est de « créer les meilleures expériences de jeu au monde ». Sa capacité à rendre compte de ses actions et à contribuer à rendre le monde meilleur, une expérience à la fois, continue de faire d'elle une entreprise très prospère.

    Sources : Brian Goldner, « Qui êtes-vous vraiment ? —Brian Goldner, président-directeur général de Hasbro, Inc. », http://insights.ethisphere.com, consulté le 29 juin 2017 ; « CSR Fact Sheet », https://csr.hasbro.com, consulté le 23 juin 2017 ; « The World's Biggest Public Companies : Hasbro », Forbes, https://www.forbes.com, consulté le 23 juin 2017 ; « 2016 Global Philanthropy & Social Impact », https://csr.hasbro.com, consulté le 23 juin 2017 ; Elizabeth Gurdus, « La PDG de Hasbro révèle la magie derrière le rythme des bénéfices du fabricant de jouets », CNBC, http://www.cnbc.com, 24 avril 2017 ; Jade Burke, « Hasbro Atteint la première place de la liste CSR », Toy News, http://www.toynews-online.biz, 21 avril 2017 ; Kathrin Belliveau, « La RSE chez Hasbro : ce que signifie jouer avec un but », LinkedIn, https://www.linkedin.com, 20 avril 2017.

    Ce chapitre examinera le rôle de l'éthique et ses répercussions sur les organisations. L'éthique est examinée au niveau individuel, au niveau de l'organisation, et examine également le rôle de l'éthique et du leadership. La responsabilité sociale des entreprises et ses différences par rapport à la conformité seront également examinées. Enfin, l'éthique dans le monde entier et dans différentes cultures ainsi que les questions émergentes concernant la responsabilité sociale et l'éthique des entreprises seront abordées.