17.6 : Démarrez votre carrière sur la bonne voie

Marquez cette section du texte avec un signet permanent, car vous voudrez y revenir de nombreuses fois au cours du reste de votre carrière universitaire. Oui, nous allons vous donner une feuille de route pour trouver, conserver et progresser dans l'emploi qui vous convient parfaitement.

Pensez positivement

Pour réussir dans la vie et dans la carrière, il faut être positif. La pensée positive consiste à faire un effort conscient pour penser avec optimisme et anticiper les résultats positifs. Un comportement positif signifie agir intentionnellement avec énergie et enthousiasme. Lorsque vous pensez et vous comportez de manière positive, vous orientez votre esprit vers vos objectifs et vous générez une énergie mentale et physique correspondante.

Une pensée et un comportement positifs sont souvent des facteurs déterminants pour décrocher les meilleurs emplois : votre premier emploi, une promotion, un changement d'emploi, quel que soit l'étape de carrière que vous visez. C'est parce que le subconscient est littéral ; il accepte ce que vous considérez comme un fait. Suivez ces étapes pour prendre l'habitude de penser de manière positive et favoriser votre réussite :

1. Motivez-vous délibérément chaque jour. Considérez-vous comme un succès et attendez-vous à des résultats positifs pour tout ce que vous essayez.
2. Énergie et enthousiasme pour le projet. Les employeurs embauchent des personnes qui font preuve d'énergie positive et d'enthousiasme. Prenez l'habitude de parler, de bouger et d'agir avec ces qualités.
3. Pratiquez cet état d'esprit d'attente positive jusqu'à ce que cela devienne une habitude. Les candidats qui projettent de l'enthousiasme et un comportement positif génèrent une chimie positive qui se déteint. Les décisions d'embauche sont largement influencées par cette énergie positive. Cette habitude vous aidera à atteindre votre plein potentiel.
4. Arrêtez-vous sur les réussites passées. Se concentrer sur les réussites passées pour vous rappeler vos capacités aide à atteindre vos objectifs. Par exemple, personne ne naît en sachant faire du vélo ou utiliser un logiciel informatique. Grâce à l'entraînement, à la pratique et aux essais et erreurs, vous maîtrisez de nouvelles capacités. Au cours des phases de développement par essais et erreurs, souvenez-vous des réussites passées ; considérez les erreurs comme faisant partie de la courbe d'apprentissage naturelle. Continuez jusqu'à ce que vous obteniez le résultat souhaité et rappelez-vous que vous avez réussi par le passé et que vous pouvez le faire à nouveau. Vous n'échouez que lorsque vous arrêtez d'essayer ! ¹¹

Figure 17.5 Il est essentiel d'aligner ses intérêts en matière de style de vie sur sa trajectoire professionnelle pour obtenir une satisfaction professionnelle à long terme. Si l'idée de travailler dans une grande ville captive l'imagination, elle peut devenir un guide sur les types d'emplois à poursuivre. Si l'on est motivé à travailler avec des personnes ou des animaux, les organisations caritatives ou les zoos peuvent être un bon endroit à consulter. Quels emplois imaginez-vous occuper et comment cette vision peut-elle orienter votre recherche de carrière ? (Crédit : Rich Bowen/ Flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Regardez-vous bien

Une fois que vous avez développé une attitude positive et « capable de faire », l'étape suivante consiste à mieux vous comprendre. Posez-vous deux questions de base : « Qui suis-je ? » et « Que puis-je faire ? »

Qui suis-je ? Cette question est le point de départ de l'auto-évaluation, qui examine vos goûts et vos aversions et vos valeurs fondamentales. Vous pouvez vous poser les questions suivantes :

• Est-ce que je veux aider la société ?
• Est-ce que je veux contribuer à rendre le monde meilleur ?
• Est-ce que je souhaite aider d'autres personnes directement ?
• Est-ce important pour moi d'être considéré comme faisant partie d'une grande entreprise ? Ou est-ce que je préfère faire partie d'une organisation plus petite ?
• Est-ce que je préfère travailler à l'intérieur ou à l'extérieur ?
• Est-ce que j'aime rencontrer de nouvelles personnes ou est-ce que je veux travailler seul ?

Êtes-vous assertif ? Évaluez votre assertivité en répondant au questionnaire du Tableau 17.7.

Qu'est-ce que je peux faire ? Après avoir déterminé quelles sont vos valeurs, passez à la deuxième étape de la planification de carrière en vous demandant : « Que puis-je faire ? » Cette question est le point de départ de l'évaluation des compétences, qui consiste à évaluer vos capacités et caractéristiques clés pour gérer avec succès les problèmes, les tâches et les interactions avec d'autres personnes. De nombreuses compétences, par exemple la capacité de parler clairement et fermement, sont précieuses dans de nombreuses professions.

Assurez-vous de prendre en compte l'expérience professionnelle que vous avez déjà, y compris les emplois à temps partiel pendant vos études, les emplois d'été, les emplois de bénévolat et les stages. Ces emplois vous permettent d'acquérir des compétences et de vous rendre plus attractif pour les employeurs potentiels. Il n'est jamais trop tôt ou trop tard pour occuper un emploi à temps partiel dans le domaine de votre choix. Par exemple, une personne intéressée par la comptabilité ferait bien d'essayer un emploi à temps partiel dans un cabinet de CPA (expert-comptable agréé).

Auto-test amusant : dans quelle mesure êtes-vous assertif ?
Évaluez votre niveau d'accord avec les affirmations suivantes à l'aide de l'échelle ci-dessous :
Fortement d'accord	D'accord	Ni d'accord ni en désaccord	En désaccord	Fortement en désaccord
Je n'accepte pas facilement de travailler pour d'autres. Certaines personnes font des blagues sur ma façon de communiquer et me rabaissent à plusieurs reprises. Je parle sans craindre ce que les autres penseront de moi. Je dois rarement répéter mes pensées pour faire comprendre aux gens. J'ai l'air de poser une question lorsque je fais une déclaration. Je suis plus réticent à m'exprimer au travail que dans d'autres situations. Quand je fais des remarques grossières, je trouve toujours quelque chose à dire. J'ai tendance à souffrir en silence lorsque je suis injustement critiqué ou insulté. J'ai tendance à réagir de manière agressive lorsque je suis critiqué injustement. Les gens n'écoutent pas quand je parle. Si je dis « non », je me sens coupable. Lorsque j'ai un conflit avec quelqu'un, les résultats semblent toujours aller dans le bon sens. Quand je parle, les gens écoutent. ^12
Consultez les directives de notation à la fin de ce chapitre pour obtenir votre score.

Tableau 17.7

En plus d'examiner vos compétences professionnelles, vous devriez également examiner vos activités de loisirs. Quelques questions possibles : Suis-je bon au golf ? Est-ce que j'aime naviguer ? Du tennis ? Du racquetball ? Dans certaines entreprises, les transactions sont effectuées pendant les heures de loisirs. Dans ce cas, être capable de jouer une partie de golf ou de tennis habile, ou du moins adéquate, peut être un atout.

Il est difficile d'aimer son travail si vous n'aimez pas le domaine dans lequel vous évoluez. La plupart des conseillers d'orientation s'accordent à dire que trouver un travail qui vous passionne est l'un des facteurs essentiels de la réussite professionnelle. C'est pourquoi tant de conseillers d'orientation aiment tous ces outils de diagnostic qui mesurent vos traits de personnalité, vos niveaux de compétence, vos intérêts professionnels et votre potentiel professionnel.

Internet explose virtuellement avec des tests et des évaluations que vous pouvez passer. Essayez, par exemple, http://www.self-directed-search.com. Ce test est basé sur la théorie selon laquelle les personnes et les environnements de travail peuvent être classés en six types de base : réaliste, d'investigation, artistique, social, entreprenant et conventionnel. Le test détermine quels sont les trois types qui vous décrivent le mieux et suggère des professions qui pourraient vous correspondre le mieux. The Keirsey Character Sorter (http://www.keirsey.com) est un cousin germain de Myers-Briggs. Il classe les gens en quatre tempéraments : idéalistes, rationnels, artisans et gardiens. Comme Myers-Briggs, il vous place non seulement dans une catégorie globale, mais il offre également une évaluation plus détaillée de vos traits de personnalité. Pour trouver un ensemble de tests en un seul endroit, utilisez un moteur de recherche et recherchez des « tests de personnalité en ligne ».

Comprenez ce que veulent les employeurs

Les employeurs veulent embaucher des personnes qui amélioreront le succès de leur entreprise. Les employés les plus désirables possèdent les compétences spécifiques, les compétences professionnelles transférables, les valeurs professionnelles et les qualités personnelles nécessaires pour réussir dans les organisations d'employeurs. Plus vous transmettez clairement vos compétences par rapport à votre objectif professionnel, plus vous avez de chances de décrocher l'emploi idéal. ¹³

Compétences spécifiques à l'emploi. Les employeurs recherchent des compétences spécifiques à l'emploi (compétences et aptitudes techniques liées spécifiquement à un emploi particulier). Deux exemples de compétences propres à un emploi sont l'utilisation d'outils et d'équipements spécialisés et l'utilisation d'un logiciel conçu sur mesure.

Compétences et attitudes transférables. Le changement est une constante dans le monde des affaires d'aujourd'hui. De solides compétences professionnelles transférables sont la clé du succès dans la gestion de votre carrière par le biais du changement. Les compétences et attitudes les plus influentes sont les capacités à :

• Travaillez bien avec les gens.
• Planifiez et gérez plusieurs tâches.
• Maintenez une attitude positive.
• Faites preuve d'enthousiasme.

Les employeurs ont besoin de travailleurs possédant des compétences professionnelles transférables, c'est-à-dire des compétences et des attitudes de base qui sont importantes pour tous les types de travail. Ces compétences vous rendent hautement commercialisables, car elles sont nécessaires pour une grande variété d'emplois et peuvent être transférées d'une tâche, d'un emploi ou d'un lieu de travail à un autre. Les exemples incluent les suivants :

• Compétences en planification
• Compétences de recherche
• Compétences en communication
• Relations humaines et compétences interpersonnelles
• Compétences de pensée critique
• Compétences en gestion
• compétences en gestion de projet

Prenons, par exemple, un superviseur de construction et un comptable. Les deux doivent bien travailler avec les autres, gérer le temps et des tâches spécifiques, résoudre des problèmes, lire et communiquer efficacement, autant de compétences transférables. Ils doivent tous deux être compétents dans ces domaines, même si la conception d'une maison et la mise en balance d'un ensemble d'informations financières (les compétences spécifiques à l'emploi pour chaque domaine, respectivement) ne sont pas liées. Dans chaque profession, les compétences transférables sont aussi importantes que l'expertise technique et les compétences spécifiques au poste.

Trouvez votre premier emploi professionnel

La prochaine étape consiste à trouver le poste qui correspond à vos compétences et à vos désirs. Vous devez prendre en compte non seulement un type général de travail, mais également votre style de vie et vos objectifs de loisirs. Si vous aimez être à l'extérieur la plupart du temps, vous pourriez être très mécontent de passer huit heures par jour dans un bureau. Une personne qui aime vivre dans de petites villes peut ne pas aimer travailler au siège social d'une grande entreprise à Los Angeles, New York ou Chicago. Mais assurez-vous que vos préférences géographiques sont réalistes. Certaines régions du pays connaîtront une croissance de l'emploi beaucoup plus importante que d'autres au cours des prochaines années.

Selon une étude récente de Glassdoor, le site d'offres d'emploi et de carrière en ligne, les 10 meilleures villes pour les emplois en 2017 sont les suivantes :

1. Pittsburgh, Pennsylvanie
2. Indianapolis, Indiana
3. Kansas City (Missouri)
4. Raleigh-Durham, Caroline du Nord
5. Saint-Louis (Missouri)
6. Memphis, Tennessee
7. Columbus, Ohio
8. Cincinnati, Ohio
9. Cleveland, Ohio
10. Louisville, Kentucky ¹⁴

Vous pourriez commencer à répondre à la question « Que vais-je faire ? » en étudiant le manuel sur les perspectives professionnelles, publié tous les deux ans par le ministère américain du Travail (https://www.bls.gov/ooh). L'édition la plus récente du manuel présente les opportunités d'emploi par secteur d'activité jusqu'en 2026. Le manuel est divisé en 25 groupes professionnels décrivant 325 profils d'emploi (avec une section sur les carrières militaires). Parmi les pôles figurent l'éducation, les ventes et le marketing, les transports, la santé et les services sociaux. Chaque description de poste indique la nature du travail, les conditions de travail, la formation requise, les autres qualifications, les chances d'avancement, les perspectives d'emploi, les revenus, les professions connexes et les sources d'informations supplémentaires. Le site Web de l'Association nationale des collèges et des employeurs (http://www.naceweb.org) est une autre bonne source d'informations sur les emplois. Si vous êtes membre d'un groupe minoritaire, vous pouvez consulter https://www.blackcareernetwork.com ou http://www.saludos.com.

Utiliser Internet pour trouver un emploi

Aujourd'hui, la plupart des recherches d'emploi se font en ligne. Les demandeurs d'emploi utilisent rarement le « courrier postal » pour envoyer un CV à un employeur potentiel. Par conséquent, vous devez faire vos devoirs lorsqu'il s'agit de créer un CV et de le publier sur divers sites Web, ainsi que de l'envoyer par voie électronique sur la page Web des carrières d'une entreprise spécifique.

Commençons par le CV. Il existe des milliers de sites liés à l'emploi et des millions de CV sur Internet. Pour vous en sortir, vous devez commencer par un excellent CV : une description écrite de votre formation, de votre expérience professionnelle, de vos données personnelles et de vos intérêts. Il existe de nombreuses ressources en ligne qui peuvent vous fournir des conseils et des modèles réels à utiliser lors de la création de votre CV. Par exemple, CollegeGrad (https://collegegrad.com) propose plus de 100 modèles préformatés pour plus de 30 majors universitaires sur son site Web, que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre CV et mettre en valeur vos compétences et talents spécifiques. ¹⁵ Bien entendu, il existe de nombreuses autres sources pour créer un CV, y compris les sites Web de la plupart des services d'offres d'emploi en ligne.

Une fois que vous avez créé un CV électronique, vous avez plusieurs options pour votre recherche d'emploi. Tout d'abord, vous pouvez cibler des entreprises spécifiques dans lesquelles vous aimeriez travailler. Ensuite, rendez-vous sur les sites Web de leur entreprise et recherchez une page de carrière sur le site Web. Par exemple, Google propose une section complète sur les carrières sur son site Web qui fournit des informations détaillées sur la manière de postuler pour devenir « Googler », ainsi qu'une section sur les implications du processus d'entretien de l'entreprise et la manière dont Google prend ses décisions d'embauche. ¹⁶

Vous pouvez également essayer de publier votre CV sur les 10 sites d'emploi les plus populaires. Ils sont si grands qu'ils valent le détour en premier. Ils ont tendance à avoir un plus grand nombre d'offres d'emploi, à représenter plus d'entreprises et à disposer de bases de données de CV plus importantes, ce qui attire encore plus ¹⁷

• En effet (www.indeed.com)
• Monstre (https://www.monster.com)
• Porte vitrée (https://www.glassdoor.com)
• CareerBuilder (https://www.careerbuilder.com)
• Simplement embauché (https://www.simplyhired.com)
• JobDiagnosis (www.jobdiagnosis.com)
• Suivant (https://www.nexxt.com)
• ZipRecruiter (https://www.ziprecruiter.com)
• Emplois aux États-Unis (https://www.usajobs.gov)

Le CV multimédia

Si vous souhaitez devenir programmeur informatique, développeur Web, graphiste, artiste, sculpteur, chanteur, danseur, acteur, mannequin, animateur, dessinateur, dessinateur ou toute personne qui bénéficierait des photographies, des graphismes, de l'animation, du son, de la couleur ou du mouvement inhérents à un CV multimédia, alors ce CV est fait pour vous. Pour la plupart des gens, cependant, un CV multimédia et une page d'accueil personnelle sur Internet ne sont pas nécessaires. La plupart des fournisseurs de services Internet et des services commerciaux en ligne fournissent un espace sur leurs sites pour les pages d'accueil des abonnés. ¹⁸

Intégrez votre CV électronique à la pile

Les systèmes de suivi des candidats (ATS) filtrent les mots clés, qui rejettent votre CV ou le placent dans la liste restreinte. Votre tâche consiste à utiliser des mots clés qui produiront autant de « résultats » que possible. Les mots clés ont tendance à être davantage du type substantif ou de l'expression nominale (gestion de la qualité totale, Walmart, directeur des ventes) que les verbes power action que l'on trouve souvent dans les CV traditionnels (développés, coordonnés, organisés). Chaque profession et chaque domaine de carrière ont leur propre jargon, acronymes et mots à la mode. Il existe également des mots clés généraux qui s'appliquent à des compétences transférables importantes dans de nombreux emplois, telles que le travail d'équipe, la rédaction et la planification.

Suivez ces conseils pour ajouter des mots clés efficaces à votre CV :

• La meilleure source de mots clés est l'offre d'emploi elle-même, qui est susceptible de contenir de nombreux mots clés, voire tous, qu'un employeur utilisera pour effectuer des recherches dans la base de données de CV.
• Incluez de nombreux noms et phrases nominales de mots clés dans votre CV. Si vous avez une section « Résumé des qualifications » au début de votre CV, essayez de ne pas répéter mot pour mot le contenu de cette section.
• Si vous postulez pour des postes techniques, vous pouvez énumérer vos compétences en séparant chaque nom ou phrase par une virgule.
• Dans certains domaines, une simple liste de compétences ne décrit pas suffisamment les antécédents du demandeur d'emploi. Le cas échéant, incluez également les réalisations, mais veillez à inclure suffisamment de mots clés pour répondre aux recherches ATS. ¹⁹

Il existe plusieurs façons de déterminer quels mots clés conviennent à votre secteur d'activité et à votre travail.

• Consultez les offres d'emploi récentes en ligne. Certains mots réapparaîtront régulièrement. Ce sont vos mots « clés ».
• Assurez-vous que votre CV contient les mots clés et les concepts utilisés dans l'offre d'emploi à laquelle vous postulez.
• Parlez à des personnes travaillant dans le domaine de carrière que vous ciblez et demandez-leur quels mots clés sont appropriés aux postes pour lesquels vous postulez.
• Recherchez des sites Web d'entreprises spécifiques qui vous intéressent en termes de recherche d'emploi au sein de cette organisation spécifique, et consultez la section « À propos de nous ». Essayez d'utiliser certains des mots clés utilisés par l'entreprise pour décrire son environnement d'entreprise dans le cadre de la description de votre CV. ²⁰
• Visitez les sites Web des associations professionnelles et lisez attentivement le contenu. Beaucoup d'entre eux sont remplis de jargon lié à l'industrie qui peut convenir à votre CV.

Si vous êtes toujours à l'université, essayez d'obtenir au moins un stage dans le domaine de carrière que vous ciblez. Même si votre stage ne dure que quelques semaines, vous augmenterez considérablement votre nombre de mots clés pour créer un CV, sans oublier d'acquérir une expérience précieuse qui attirera l'attention des professionnels du recrutement. ²¹

J'ai décroché un entretien d'embauche

Si certaines des entreprises que vous avez contactées souhaitent vous parler, votre CV a atteint son objectif de vous permettre de passer un entretien d'embauche. Considérez l'entretien comme une occasion de décrire vos connaissances et vos compétences et de les interpréter en fonction des besoins spécifiques de l'employeur. Pour faire ce type de présentation, vous devez faire des recherches sur l'entreprise. Le site Web de l'entreprise est un excellent point de départ.

Au cours de votre recherche d'informations, vous devez approfondir vos connaissances dans les trois domaines suivants :

1. Informations générales sur le domaine professionnel. Découvrez les tendances actuelles et prévues du secteur, les exigences générales en matière de formation, les descriptions de poste, les perspectives de croissance et les fourchettes salariales dans le secteur.
2. Informations sur les employeurs potentiels. Découvrez si l'organisation est publique ou privée. Vérifier les noms, adresses, produits ou services (actuels et prévus, ainsi que les tendances) de l'entreprise, son histoire, sa culture, sa réputation, ses performances, ses divisions et filiales, ses sites (aux États-Unis et dans le monde), les indicateurs de croissance prévus, le nombre d'employés, les philosophies et procédures de l'entreprise, les offres d'emploi prévues ; échelles salariales ; et listes des responsables de votre département cible au sein de l'organisation. Découvrez également les concurrents et les clients.
3. Informations sur des emplois spécifiques. Obtenez des descriptions de poste ; identifiez la formation et l'expérience requises ; et déterminez les conditions de travail, le salaire et les avantages sociaux courants.

Entretien comme un pro

Un entretien comporte généralement trois parties : le déglaçage (environ cinq minutes), au cours duquel l'intervieweur essaie de mettre le demandeur à l'aise ; l'interrogatoire (directement ou indirectement) par l'intervieweur ; et l'interrogatoire par le candidat. Presque tous les recruteurs que vous rencontrerez essaieront de vous évaluer dans 5 à 10 domaines. Les questions seront conçues pour évaluer vos compétences et votre personnalité.

De nombreuses entreprises commencent par un entretien de sélection, un entretien assez court (environ 30 minutes) pour décider de vous inviter à nouveau pour un deuxième entretien. Parfois, les entretiens de sélection peuvent avoir lieu en ligne via Skype, FaceTime ou toute autre forme de visioconférence. Environ 20 % seulement des demandeurs d'emploi sont invités à revenir. Le deuxième entretien est généralement d'une demi-journée ou d'une journée de réunions organisées par le service des ressources humaines avec les responsables des différents départements. Après les réunions, un membre du service des ressources humaines discutera avec vous des autres documents de candidature et vous indiquera quand une lettre d'acceptation ou de rejet est susceptible d'être envoyée. (L'attente peut durer des semaines, voire des mois.) De nombreux candidats envoient des lettres de suivi entre-temps pour montrer qu'ils sont toujours intéressés par l'entreprise.

Pour l'entretien, vous devez vous habiller de façon conservatrice. Prévoyez d'arriver 10 à 15 minutes à l'avance. Essaie de te détendre. Souriez et établissez un contact visuel avec l'intervieweur (sans le regarder). Le langage corporel est un important facteur de communication. L'emplacement de vos mains et de vos pieds ainsi que votre posture générale en disent long sur vous. Voici d'autres conseils pour passer un entretien comme un pro :

1. Concentrez-vous sur le fait d'être sympathique. Aussi simpliste que cela puisse paraître, les recherches prouvent que l'un des objectifs les plus essentiels d'un entretien réussi est d'être apprécié par l'intervieweur. Les intervieweurs veulent embaucher des personnes agréables avec qui d'autres aimeront travailler au quotidien. Faites attention aux domaines suivants pour projeter qui vous plait le plus :
   • Soyez amical, courtois et enthousiaste.
   • Parlez positivement.
   • Souriez.
   • Utilisez un langage corporel positif.
   • Assurez-vous que votre apparence est appropriée.
   • Établissez un contact visuel lorsque vous parlez.
2. Projetez un air de confiance et de fierté. Agissez comme si vous vouliez et méritiez le poste, et non comme si vous étiez désespéré.
3. Faites preuve d'enthousiasme. Le niveau d'enthousiasme du candidat influence souvent les employeurs autant que tout autre facteur lié à l'entretien. Le candidat qui manifeste peu d'enthousiasme pour un poste ne sera jamais sélectionné pour le poste.
4. Démontrer une connaissance et un intérêt pour l'employeur. « Je veux vraiment ce travail » n'est pas assez convaincant. Expliquez pourquoi vous souhaitez obtenir le poste et en quoi celui-ci s'inscrit dans vos plans de carrière. Vous pouvez citer des opportunités qui peuvent être propres à une entreprise ou mettre l'accent sur vos compétences et votre formation qui sont très pertinentes pour le poste.
5. Indiquez votre nom et le poste que vous recherchez. Lorsque vous entrez dans le bureau de l'intervieweur, commencez par un message d'accueil amical et indiquez le poste pour lequel vous passez un entretien : « Bonjour, Mme Levine, je suis Bella Reyna. Je suis ici pour un entretien pour le poste de comptable. » Si quelqu'un vous a déjà présenté l'intervieweur, dites simplement : « Bonjour, Mme Levine ». Il est important d'identifier le poste, car les intervieweurs passent souvent des entretiens pour de nombreux postes différents.
6. Concentrez-vous sur votre adéquation au poste. Au début de votre entretien, dès que cela vous semble approprié, posez une question similaire à celle-ci : « Pouvez-vous décrire l'étendue du poste et me dire quelles sont les capacités les plus importantes pour pourvoir le poste ? » La réponse de l'intervieweur vous aidera à mettre l'accent sur les qualifications qui correspondent le mieux aux besoins de l'employeur.
7. Parlez correctement. Les erreurs grammaticales peuvent coûter le poste aux candidats. Utilisez une grammaire correcte, un choix de mots et un vocabulaire professionnel, et non un vocabulaire informel et bavard. Évitez l'argot. Lorsqu'ils sont stressés, les gens utilisent souvent des phrases familières (comme vous le savez) trop souvent. C'est très agaçant et laisse présager l'immaturité et l'insécurité. Ne l'utilisez pas uniquement ou uniquement. « Je viens de travailler comme serveur. » Ne dites pas « je suppose ». Évitez ce mot probablement parce qu'il suggère un doute inutile. Demandez à un ami ou à un membre de votre famille de vous aider à identifier vos faiblesses d'élocution. Commencez à éliminer ces habitudes d'élocution dès maintenant.

De plus, vous devez éviter à tout prix les « disqualificatifs » suivants. Chacune de ces erreurs pourrait vous coûter l'emploi de vos rêves :

1. Ne vous asseyez pas avant que l'intervieweur ne vous y invite ; il est courtois d'attendre.
2. N'amenez personne d'autre à l'entretien ; cela vous donne l'air immature et peu sûr de vous.
3. Ne fumez pas et n'apportez pas de boisson avec vous.
4. Ne posez rien et ne lisez rien sur le bureau de l'intervieweur ; cela est considéré comme une invasion de l'espace personnel.
5. Ne mâchez pas de chewing-gum et n'avez rien d'autre dans la bouche ; cela favorise l'immaturité.
6. Si vous êtes invité à un repas d'affaires, ne commandez pas d'alcool. Lorsque vous commandez, choisissez des aliments faciles à manger tout en poursuivant une conversation.
7. N'offrez pas une poignée de main molle ; cela reflète une faiblesse. Sers-toi d'une poignée de main ferme. ²²

Choisissez le poste qui vous convient

Un travail acharné et un peu de chance peuvent être payants avec de multiples offres d'emploi. Votre heureux dilemme est de décider lequel vous convient le mieux. Commencez par examiner les « FAITS » :

• Adapté : Le poste et l'employeur correspondent-ils à vos compétences, à vos intérêts et à votre style de vie ?
• Avancement et croissance : Aurez-vous la chance de développer vos talents et de progresser au sein de l'organisation ?
• Rémunération : L'employeur offre-t-il un salaire et des avantages sociaux compétitifs ?
• Formation : L'employeur vous fournira-t-il les outils nécessaires pour réussir au travail ?
• Site : Le lieu de travail correspond-il à votre style de vie et à votre budget ?

Homefair (http://www.homefair.com) est un excellent moyen d'évaluer un nouvel emplacement. Ce site propose des outils pour vous aider à calculer le coût du déménagement, le coût de la vie et la qualité de vie à différents endroits. Le calculateur de déménagement vous aide à déterminer le coût d'expédition de vos biens matériels vers une ville en particulier. Le Relocation Crime Lab compare les taux de criminalité dans différents lieux. La fonction City Snapshots compare les informations démographiques, économiques et climatiques de deux villes de votre choix. Le calculateur de salaire calcule les différences de coût de la vie entre des centaines de villes américaines et internationales et vous indique combien vous devez gagner dans votre nouvelle ville pour maintenir votre niveau de vie actuel.

Commencez votre nouvel emploi

Aucun moment n'est plus crucial, et peut-être angoissant, que les premiers mois passés à un nouvel emploi. Au cours de cette période d'entrée par effraction, l'employeur décide si un nouvel employé a suffisamment de valeur pour être conservé et, dans l'affirmative, à quel titre. Parfois, tout l'avenir de l'employé au sein de l'entreprise dépend des efforts des premières semaines ou des premiers mois. La plupart des entreprises proposent une forme d'orientation formelle. Mais d'une manière générale, ils s'attendent à ce que les employés apprennent rapidement, et souvent par eux-mêmes. Vous devrez vous familiariser avec les objectifs de l'entreprise, son organisation, y compris votre place au sein de l'entreprise, et les politiques de base en matière de personnel, telles que les pauses café, les heures supplémentaires et le stationnement.

Voici quelques conseils pour rendre votre premier emploi gratifiant et productif :

• Écoutez et apprenez : Lorsque vous entrez dans votre nouvel emploi pour la première fois, laissez vos yeux et vos oreilles prendre tout en compte. Les gens se référent-ils les uns aux autres par des prénoms ou est-ce que l'entreprise est plus formelle ? Comment s'habillent les gens ? Les personnes avec lesquelles vous travaillez se rendent-elles dans les bureaux ouverts des uns et des autres pour des discussions informelles sur des questions commerciales ? Ou êtes-vous entré dans un « moulin à mémos », où tout ce qui est important est envoyé par e-mail et où les discussions avec les autres employés sont programmées par l'intermédiaire de leurs assistants administratifs ? Dimensionnez là où se trouve le pouvoir. Qui semble le plus souvent assumer un rôle de leadership ? À qui s'adressent les autres pour obtenir des conseils ? Pourquoi cette personne a-t-elle atteint ce poste ? Quelles caractéristiques ont fait de cette personne un « leader politique » ? Ne vous laissez pas induire en erreur par ce que disent les autres, mais ne rejetez pas non plus leurs évaluations. Faites votre propre jugement en fonction de ce que vous voyez et entendez. Des compétences d'écoute efficaces vous aident à apprendre rapidement vos nouvelles responsabilités professionnelles. Répondez au questionnaire du Tableau 17.8 pour savoir si vous êtes un bon auditeur.
• Fais aux autres : Sois gentils. Les personnes gentilles sont généralement les dernières à être licenciées et parmi les premières à être promues. Ne soyez pas agréable uniquement avec ceux qui peuvent vous aider dans l'entreprise. Sois gentil avec tout le monde. Vous ne savez jamais qui peut vous aider ou vous donner des informations qui s'avéreront utiles. Les personnes vraiment gentilles rendent les tâches de routine, et en particulier celles qui sont remplies de pression, plus agréables. Et les personnes qui sont traitées de manière agréable répondent généralement de la même manière.
• Ne commencez pas comme un non-conformiste : si chaque nouvel employé essayait de modifier des méthodes éprouvées en fonction de ses caprices, l'entreprise serait rapidement plongée dans le chaos. Les besoins individuels doivent être relégués au second plan par rapport aux procédures établies. Consacrez-vous à faire avancer les choses au sein du système. Chaque manager se rend compte qu'il faut du temps à une nouvelle personne pour s'adapter. Mais plus vite vous commencez à accomplir des choses, plus vite le patron décidera que vous êtes la bonne personne à embaucher.
• Trouvez un excellent mentor : La principale cause de malheur professionnel est de travailler pour un mauvais patron. Les bons emplois peuvent facilement être ruinés par des superviseurs qui vous retiennent. En revanche, votre carrière s'envolera (et vous sourirez tous les jours) lorsque vous aurez un excellent mentor qui vous aidera tout au long de votre parcours. Si vous trouvez un emploi auprès d'un super mentor, sautez sur l'occasion pour le saisir.

Autotest amusant : êtes-vous un bon auditeur ?
Évaluez votre niveau d'accord avec les affirmations ci-dessous en utilisant l'échelle suivante :
Fortement d'accord	D'accord	Ni d'accord ni en désaccord	En désaccord	Fortement en désaccord
Une personne qui prend le temps de demander des précisions sur quelque chose qui pourrait ne pas être clair n'est pas une bonne personne à l'écoute. En écoutant, je suis distrait par les sons qui m'entourent. J'essaie non seulement de comprendre ce qui est dit, mais aussi d'analyser la force des idées présentées. Je pose des questions, je fais des observations ou je donne mon avis lorsque cela est nécessaire pour obtenir des précisions. Pendant que j'écoute, j'évite tout contact visuel mais je suis poli. Je suis tenté de juger une personne pour savoir si elle parle bien ou non. Je me sens plus à l'aise lorsque quelqu'un me parle d'un sujet que je trouve intéressant. Je note toujours les phrases/points clés qui me semblent être des sujets de préoccupation importants qui nécessitent une réponse. Mon style d'écoute diffère du style de communication de l'orateur. Un bon auditeur a besoin d'un bon orateur. ^23
Consultez les directives de notation à la fin de ce chapitre pour obtenir votre score.

Tableau 17.8

Se déplacer

Une fois que vous aurez occupé ce poste pendant un certain temps, vous aurez envie de progresser et d'être promu. Le tableau 17.9 propose plusieurs suggestions pour améliorer vos chances de promotion. Le premier article peut sembler un peu étrange, mais il est là pour une raison pratique. Si vous n'aimez pas vraiment ce que vous faites, vous ne serez pas assez engagé pour rivaliser avec ceux qui le font. Les personnes passionnées sont celles qui font un effort supplémentaire, qui font le plus de travail et qui proposent de nouvelles idées originales.

Alors, vous l'avez. N'oubliez pas qu'il n'est jamais trop tôt pour commencer à planifier votre carrière ; l'avenir, c'est maintenant.

Comment gravir les échelons

Aimez ce que vous faites, ce qui implique de découvrir d'abord qui vous êtes. Ne cessez jamais de découvrir les nouvelles technologies et les nouvelles compétences qui vous aideront à réussir votre carrière. Essayez d'acquérir une expérience internationale, même s'il ne s'agit que d'un court séjour à l'étranger. Créez de nouvelles opportunités commerciales : elles peuvent mener à une promotion. Soyez vraiment formidable dans ce que vous faites maintenant, cette semaine, ce mois-ci.

Tableau 17.9