4.8 : Tendances en matière de propriété d'entreprise

7. Quelles tendances actuelles affecteront les organisations commerciales de demain ?

Comme nous l'avons appris précédemment, la connaissance des tendances de l'environnement commercial est essentielle à la réussite des entreprises. De nombreux facteurs sociaux, démographiques et économiques influent sur la façon dont les entreprises s'organisent. Lorsque vous examinez les options de création ou d'organisation d'une entreprise ou que vous choisissez un cheminement de carrière, tenez compte des tendances suivantes.

Les « baby-boomers » et les « milléniaux » stimulent les tendances des franchises

Nous entendons et lisons tous beaucoup de choses sur le « vieillissement de l'Amérique », qui fait référence à la génération des « baby-boomers » qui approche de l'âge de la retraite. Ce phénomène démographique sans précédent — en 2006, le premier des 78 millions de membres de la génération des baby-boomers a eu 60 ans — est à l'origine de la lutte continue pour rester jeune, mince et en bonne santé. Chaque jour, 10 000 baby-boomers fêtent l'âge de 65 ans, et la tendance devrait se poursuivre jusqu'en 2030. Les baby-boomers ont transformé chaque étape de leur vie jusqu'à présent, et leur poids démographique leur permet de créer des opportunités commerciales où qu'ils aillent.

Soucieux de rester en forme, les baby-boomers contribuent à la croissance des franchises de fitness et de perte de poids. Rien que l'année dernière, cette catégorie de la franchise Entrepreneur's 500 est passée à plus de 50 franchiseurs. Et selon l'IHRSA, 52,9 millions d'Américains sont membres d'un club de remise en forme, contre 39,4 millions il y a 10 ans. De nombreux consommateurs alimentent donc cette tendance croissante. ²²

Les soins aux personnes âgées constituent un autre domaine de croissance des franchises stimulé par les baby-boom Fondée en 1994, Home Instead Senior Care est reconnue comme l'une des sociétés de franchise connaissant la croissance la plus rapide au monde sur le marché des soins aux personnes âgées, avec un réseau de plus de 1 000 franchises détenues et exploitées de manière indépendante dans 12 pays. Et à mesure que la population mondiale vieillit, le besoin de ses services uniques continuera d'augmenter.

Home Instead Senior Care fournit une solution significative aux personnes âgées qui préfèrent rester à la maison. Comparés au coût annuel d'un placement en maison de retraite (72 000 à 92 000 dollars), les soins à domicile d'environ 45 000 à 60 000 dollars par an sont un peu plus abordables. La qualité de vie des personnes âgées est améliorée grâce aux services à temps partiel, à temps plein et 24 heures sur 24 de Home Instead Senior Care, conçus pour les personnes capables de gérer leurs besoins physiques mais qui ont besoin d'assistance et de supervision. Home Instead Senior Care fournit la préparation des repas, la compagnie, l'entretien ménager léger, les rappels de médicaments, le transport accessoires et les courses. Ces services permettent aux personnes âgées de rester plus longtemps dans le confort habituel de leur domicile. ²³

Mais la meilleure offre à ce jour concerne peut-être les services de jour pour adultes, l'une des franchises à la croissance la plus rapide et « toujours l'un des secrets les mieux gardés » selon le magazine Entrepreneur. S'appuyant sur le concept de services de garde pour enfants, Sarah Adult Day Services, Inc. offre une opportunité de franchise qui répond aux deux critères d'une entreprise prospère et socialement responsable : un marché démographique en plein essor avec un fort potentiel de croissance et d'excellents soins aux personnes âgées. Les programmes tels que les centres SarahCare sont très abordables pour ses clients, coûtant environ 17 900 dollars par an. La franchise SarahCare permet aux entrepreneurs de faire partie d'une industrie en pleine expansion tout en redonnant un sentiment de dignité et de dynamisme à la vie des personnes âgées. ²⁴

Les milléniaux, c'est-à-dire les personnes nées entre 1980 et 2000, constituent la plus grande génération vivante aux États-Unis, selon Pew Research. Les milléniaux dépensent plus d'argent par habitant dans les restaurants que n'importe quelle génération précédente. Ils sont reconnus pour leur capacité à changer la scène de la restauration en recherchant des marques proposant des choix alimentaires personnalisés, des ingrédients de qualité, de la fraîcheur, de l'authenticité, de la transparence et de la responsabilité environnementale et sociale. Selon le rapport de la Fondation de la Chambre de commerce des États-Unis, deux milléniaux sur trois s'intéressent à l'entrepreneuriat. Selon le magazine Forbes, 72 % des milléniaux aimeraient être leur propre patron, 74 % souhaitent des horaires de travail flexibles et 88 % souhaitent une « intégration entre vie professionnelle et vie privée ». Lorsqu'il s'agit de posséder une franchise, le potentiel de croissance et l'adoption d'un mode de vie flexible et épanouissant attirent les milléniaux. Une enquête menée par CT Corporation a révélé que 60 % des diplômés universitaires souhaitaient créer une entreprise après l'obtention de leur diplôme, 67 % n'avaient pas le savoir-faire, 45 % ne pensaient pas pouvoir trouver un nom et 30 % ne savaient pas comment commercialiser l'entreprise. Le franchisage est la solution idéale à ces problèmes. Par exemple, Sal Rehman, originaire de la région de Chicago et millénaire, a grandi en travaillant dans le restaurant de sa famille. Sal rêvait d'exploiter son propre restaurant et a décidé de s'engager dans la voie du franchisage. En 2015, à l'âge de 27 ans, Sal a ouvert son premier magasin Wing Zone dans la banlieue de Glendale Heights, dans l'Illinois. Il possède actuellement cinq zones d'escadre. ²⁵

Les baby-boomers réécrivent les règles de la retraite

À 64 ans, Bob Drucker pourrait être l'enfant phare de la retraite, sauf que le concept le fait reculer. Drucker vit son rêve. Lui et sa femme ont une grande maison à Long Island où Drucker se détend en flottant dans sa piscine alors qu'il ne gâte pas ses petites-filles lors de voyages à Disneyland.

« La seule façon de me faire sortir d'ici, c'est de m'emporter », explique Drucker en faisant référence à RxUSA, la pharmacie en ligne qu'il a fondée et dirige à Port Washington, dans l'État de New York. « J'adore mon travail et je ne peux pas m'imaginer rester à la maison sans rien faire. »

Drucker n'est pas seul. Les baby-boomers d'aujourd'hui travaillent plus longtemps et entreprennent une deuxième carrière après la retraite, ce qui implique souvent de créer leur propre petite entreprise. ²⁶ Lorsque les retraités choisissent de se lancer en affaires pour eux-mêmes, ils choisissent différentes formes d'organisation commerciale en fonction de leurs besoins et de leurs objectifs. Certains peuvent créer de petites entreprises de conseil en utilisant la forme simple d'organisation commerciale à propriétaire unique, tandis que des couples ou des amis peuvent choisir de devenir partenaires dans une entreprise de vente au détail ou de franchise.

Plus la génération des baby-boomers demeure en bonne santé et énergique, plus elle souhaite rester active et engagée, ce qui peut signifier reporter sa retraite ou ne pas prendre sa retraite du tout. L'enquête annuelle sur les retraites menée par le Transamerica Center for Retirement Studies a révélé qu'à mesure que ce nombre record d'Américains approche de l'âge de la retraite, nombre d'entre eux ne ralentissent En fait, 51 % des baby-boomers prévoient de travailler d'une manière ou d'une autre pendant leurs années de retraite, et 82 % ont indiqué qu'ils ne prendront pas leur retraite à 65 ans ou avant. ²⁷

Les fusions et l'essor des investissements étrangers également

Après avoir évité les grosses transactions pendant plus de trois ans, les entreprises américaines ont lancé une nouvelle vague de fusions. En 2016, des entreprises nord-américaines ont annoncé des transactions totalisant près de 2 billions de dollars. Nombre de ces transactions étaient importantes, la plus importante ayant été annoncée en 2016, la fusion d'AT&T avec Time Warner pour plus de 85 milliards de dollars. En outre, l'activité de fusions étrangères a atteint un nouveau sommet. Le volume mondial des transactions en 2015 s'élevait à 44 000 transactions pour un total de 4,5 billions de dollars. En 2016, le nombre de transactions est passé à plus de 48 000, soit l'une des périodes d'activité de fusion les plus actives à ce jour. Les entreprises non américaines ont représenté environ les deux tiers des transactions. Les transactions transfrontalières des entreprises européennes ont ouvert la voie, avec des transactions totalisant plus d'un billion de dollars. Cette hausse est le résultat de l'amélioration de la croissance économique et de l'amélioration des cours des actions. ²⁸

Ce boom actuel des fusions est toutefois différent de la manie des fusions antérieure. De nouveaux acteurs font leur entrée sur la scène et le nombre de sociétés américaines et étrangères réalisant des acquisitions transfrontalières a augmenté. Reste à savoir si ces nouvelles fusions seront bénéfiques pour l'économie mondiale. Les transactions qui se traduiront par des économies de coûts, une rationalisation des opérations et un financement accru pour la recherche et les investissements en capital dans de nouvelles installations auront des effets positifs sur la rentabilité. De nombreuses transactions peuvent toutefois ne pas répondre aux attentes des acquéreurs.

Les investissements étrangers dans les entreprises américaines ont également augmenté de façon spectaculaire. L'investissement direct étranger annuel a atteint 373,4 milliards de dollars en 2016. ²⁹ Cette hausse est le résultat de l'essor mondial des fusions et acquisitions et de la nécessité de financer le déficit commercial croissant des États-Unis, ainsi que de l'attrait continu de l'économie américaine pour les investisseurs du monde entier.

Et qu'en est-il des investissements américains dans les économies étrangères ? Il prend de l'ampleur alors que les entreprises américaines recherchent des opportunités dans les pays en développement. Selon les rapports du Congressional Research Service, les flux sortants des États-Unis vers les pays étrangers dépassent désormais 6,4 billions de dollars par an. ³⁰ Outre l'attraction de main-d'œuvre et de ressources bon marché, les entreprises américaines de toutes tailles continuent de tirer parti du capital intellectuel des économies en développement telles que la Chine et l'Inde, en externalisant des fonctions telles que la paie, les technologies de l'information (TI), l'hébergement Web/e-mail, la clientèle gestion des relations (CRM) et ressources humaines (RH) pour maîtriser les coûts et améliorer la rentabilité.

VÉRIFICATION DU CONCEPT

1. Quelles sont certaines des tendances démographiques qui impactent actuellement les entreprises américaines ?
2. En tant que propriétaire d'entreprise potentiel, que pouvez-vous faire pour tirer parti de ces tendances ?
3. Quelles autres tendances économiques influencent les organisations commerciales d'aujourd'hui ?