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关键条款

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    《美国残疾人法案》
    雇主不得以残疾为由歧视任何个人
    真正的职业资格 (BFOQ)
    要求某些职业,否则拒绝个人就业会违反法律,例如有关宗教或性别的要求
    清单
    用于减少工作场所事故的方法
    多元化培训
    对员工进行文化差异培训,以改善团队合作为目标
    缩小规模
    在这个过程中,组织试图通过减少员工人数来提高整体效率
    霍桑效应
    提高被研究人员或主管注意、监视和关注的个人的表现
    人为因素心理学
    心理学分支,研究员工如何与工作工具互动,以及如何设计这些工具以优化员工的生产力、安全和健康
    不可改变的特性
    雇主在招聘、福利、晋升或解雇时不能用来区别对待的特征;这些特征是个人身份的基础(例如肤色和头发质地)
    工业和组织(I-O)心理学
    将科学原理应用于工作和工作场所研究的心理学领域
    工业心理学
    心理学分支,研究工作特征、求职者特征以及如何匹配这些特征;还研究员工培训和绩效评估
    工作分析
    确定和列出与特定工作相关的任务
    工作满意度
    员工从工作中获得的乐趣程度
    组织文化
    价值观、愿景、等级、规范和员工之间的互动;组织如何运作、如何运作,以及如何做出决策
    组织心理学
    心理学分支,研究在组织中工作的人员之间的互动以及这些互动对生产力的影响
    绩效考核
    评估员工在履行工作职责方面的成功与否
    程序正义
    公平使用手段在组织中取得成果
    科学管理
    管理理论,分析和综合工作流程,主要目标是提高经济效率,尤其是劳动生产率
    性骚扰
    故意不受欢迎且对个人就业状况产生不利影响、干扰他人工作表现或造成敌意或恐吓工作环境的性行为
    远程办公
    员工能够设定自己的工作时间,允许他们在一天中的不同时间在家工作
    理论 X
    假设员工天生懒惰且没有生产力;管理者必须有控制权并使用惩罚
    理论 Y
    假设员工是追求勤奋和高效工作的人;管理人员和员工可以找到创造性的问题解决方案;工人不需要受到控制和惩罚
    交易型领导风格
    领导者的特点是专注于监督和通过奖惩制度实现的组织目标;维持组织现状
    变革型领导风格
    领导者的特点是具有超凡魅力的榜样、鼓舞人心、具有智力刺激性、体贴个体贴、寻求改变组织的领导者
    美国平等就业机会委员会 (EEOC)
    负责执行联邦法律,规定因求职者或雇员的种族、肤色、宗教、性别(包括怀孕)、国籍、年龄(40 岁或以上)、残疾或遗传信息而歧视求职者或雇员为非法
    工作团队
    组织或公司内的一群人被赋予了需要共同完成的特定任务
    工作与家庭的平衡
    当人们兼顾工作生活的需求和家庭生活的需求时,就会发生
    工作场所暴力
    对工人的暴力或暴力威胁;可能发生在工作场所内部或外部