13.7：信息技术趋势

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6。信息技术的主要趋势是什么？

信息技术是一个不断发展的领域。快速的变化速度和数量，再加上IT的广泛影响力，使得隔离行业趋势变得特别困难。从我们撰写本章到您阅读本章之时（短短六个月），新的趋势将会出现，而那些看似重要的趋势可能会消失。但是，正在重塑当今IT格局的一些趋势是数字取证、向分散劳动力的转变以及越来越多地使用网格计算。

网络侦探：一种新的犯罪破坏方式

是什么帮助调查人员对安然、默克公司的 Vioxx 药物和 BTK 连环杀手提起诉讼？从个人计算机或公司网络中获取的数字证据（网页、图片、文档和电子邮件）是一门相对较新的名为数字取证的科学的一部分。 Digital-Forensics软件通过创建硬盘副本来保护调查中使用的电子证据，调查人员可以按关键字、文件类型或访问日期进行搜索。数字取证也正在发展到云计算和区块链技术等领域。例如，据估计，在最初的2100万个比特币中，有多达390万个 “丢失” 在仅限于垃圾填埋场和位于旧办公桌后面的闪存驱动器的硬盘上。 ²¹

但是如今，数字侦查不仅限于执法。沃尔玛、塔吉特和美国运通等公司都有自己的秘密内部数字取证团队。如果你在纽约需要在香港没收硬盘怎么办？没问题。现在，《财富》500强中有超过75家成员使用了允许他们通过公司网络远程搜索硬盘的技术。数字取证使追踪窃取公司数据和知识产权的人成为可能。半导体芯片设计师博通利用计算机取证手段调查并逮捕了企图窃取商业机密的前员工。在此过程中，博通收集了有罪的电子邮件，包括已删除的文件，这为其利用2013年《联邦计算机欺诈和滥用法》阻止前雇员创办竞争对手公司提供了确凿的证据。 ²²

但是，拥有这些高级功能也有缺点。如果这种软件落入坏人之手，老练的黑客可以像从婴儿那里拿糖一样轻松地访问公司网络和个人计算机，而受害者甚至都不知道它正在发生。在企业不法行为、性掠夺者和计算机色情的时代，你的硬盘将告诉调查人员他们需要知道的关于你的行为和兴趣的所有信息，无论好坏。网络侦查意味着我们都是数字取证的潜在目标。正如身份盗窃的大量增加所证明的那样，个人隐私（曾经是一项无懈可击的权利）已不再像以前那样神圣。

实践中的伦理

发掘你的秘密

在我们技术驱动的世界中，网络犯罪呈上升趋势，例如身份盗用、色情和性掠夺者受害者访问等。联邦调查局的计算机分析响应小组证实，他们的案件量包括2017年每天报告的800起案件。为了跟上我们生活的不断变化的世界，执法部门、公司和政府机构已转向新的打击犯罪工具，其中最有效的工具之一是数字取证。

该技术的领导者是Guidance Software，它成立于1997年，旨在开发解决方案，以合理的取证方式和具有成本效益的方式搜索、识别、恢复和提供数字信息。该公司总部位于加利福尼亚州帕萨迪纳，在伊利诺伊州芝加哥、华盛顿特区、加利福尼亚州旧金山、德克萨斯州休斯顿、纽约市、巴西、英国和新加坡的办公室和培训机构雇用了391名员工。该公司的20,000多家知名客户包括领先的警察机构、政府调查和执法机构，以及金融服务、保险、高科技和咨询、医疗保健和公用事业行业的财富1000强企业。

Guidance Software 的 EnCase® 解决方案套件是第一款能够为大规模复杂调查提供世界一流电子调查能力的计算机取证工具。现在，世界各地的执法人员、政府/企业调查员和顾问可以从计算机取证中受益，这种取证能力超过了以往任何可用的技术。该软件提供了调查基础设施，可提供支持网络的调查、与其他安全技术的企业级集成以及强大的搜索和收集工具。使用EnCase，客户可以进行数字调查，处理大规模数据收集需求并应对外部攻击。

值得注意的是，该公司的软件曾在凯西·安东尼谋杀案和索尼PlayStation安全漏洞中被执法部门使用，并被用来检查美国特种部队在乌萨马·本·拉登袭击中检索到的数据。

在调查与计算机相关的欺诈、知识产权盗窃和员工不当行为时，Guidance Software 还有助于减少公司和个人责任。它可以抵御黑客、蠕虫和病毒等网络威胁以及恶意代码等隐藏威胁。

为了应对发现请求数量和范围的增加，Guidance Software 开发了其 eDiscovery Suite。该软件包极大地改善了当今几乎所有重大法律案件都需要的大规模发现（识别、收集、编目和保存证据）的做法。eDiscovery 与其他诉讼支持软件集成，显著缩短了公司的时间来完成这些任务。同时，它提高了监管合规性并减少了干扰。结果是节省了数百万美元的成本。 2017 年底，Guidance Software 被一家企业信息管理公司 OpenText 收购，该公司在全球拥有 10,000 多名员工。

资料来源：联邦调查局网站 www.fbi.gov，已于 2018 年 1 月 15 日访问；指导软件网站 https://www.guidancesoftware.com，2018 年 1 月 15 日访问；OpenText 网站 https://www.opentext.com，2018 年 1 月 15 日访问；“凯西·安东尼：计算机取证”，The State v凯西·安东尼网站，https://statevcasey.wordpress.com，2011 年 7 月 18 日；Declan McCullagh，“在本·拉登电脑里寻找宝藏”，哥伦比亚广播公司新闻，https://www.cbsnews.com，2011 年 5 月 6 日；埃文·纳西斯，“谁在为索尼清理 PSN 的崩溃？” 《时代》杂志，http://techland.time.com，2011 年 5 月 4 日。

批判性思维问题

指导软件如何应对和帮助管理我们技术驱动世界中的变化？
您预计将来还需要哪些其他类型的取证软件？你认为使用取证软件存在道德问题吗？为什么？
大型公司收购指导软件的好处和风险是什么？

分散的劳动力

保险公司安泰关闭了270万平方英尺的办公空间，为该公司节省了7,800万美元，而美国运通估计，通过扩大分散的员工队伍，它每年可节省1000万至1500万美元。这是否表明这些公司遇到了麻烦？远非如此。他们没有在多个地点维持昂贵的办公室，而是将员工送回家工作，并为员工采用了新的模式：分散的劳动力。员工没有永久的办公空间，可以在家中或路上工作。向虚拟员工的转变取得了巨大的成功，公司不仅节省了人员和相关成本，而且还拥有了更快乐、更高效的员工。

Aetna和American Express并不是唯一一个认识到分布式员工的好处的人，尤其是在依赖知识型员工的公司。位于亚利桑那州普雷斯科特的Work Design Collaborative LLC估计，美国约有12％的工人属于这一类别，而在城市地区，这一数字可能高达15％。据估计，这种趋势最终可能在未来十年达到40％，因为长途通勤、高昂的汽油成本以及更好的连接工具和技术使其成为许多喜欢不在办公室工作的灵活性的员工的有吸引力的选择。 ²³ 员工已经在使用互联网举行视频会议，并在全球各地的团队中进行协作。不利的一面是，在家办公也可能意味着可以全天候待命，尽管大多数员工认为这种权衡是值得的。

根据最近的统计数据，将近四百万美国工人至少有一半时间在家工作。包括亚马逊、戴尔、Salesforce和其他公司在内的各种规模的公司继续招聘远程工作者。 ²⁴ 英特尔有一个成功的虚拟工作计划，深受在职父母的欢迎。该公司供应链转型总监劳拉·迪昂说：“技术使远程办公完全不可见。” 在波音，成千上万的员工参与了虚拟工作计划，这是吸引和留住年轻员工的关键因素。 Sun Microsystems几乎有一半的员工 “不受地点限制”，从而使房地产成本减少了3亿美元。 Sun 的额外好处是提高了这些员工的工作效率和雇用最优秀人才的能力。 Sun人力资源高级副总裁Bill MacGowan表示：“我们在远程安排上工作的员工是我们最幸福的员工，他们的流失率最低。” “我宁愿在湾区找一个平庸的人，还是找一个愿意远程办公的全国最优秀的人选？” ²⁵

网格和云计算提供强大的解决方案

偶尔需要执行困难的大规模计算任务的小型公司如何找到完成项目的方法？他们可以转向网格或云计算，也称为公用事业计算或点对点计算。 云和网格技术提供了一种方法，可以将工作分成许多较小的任务，并将它们分配给虚拟超级计算机，该计算机由许多连接到公共网络的小型计算机组成。合并多台台式机产生的计算能力超过超级计算机的速度。硬件和软件基础设施集群并集成了来自多个来源的计算机和应用程序，利用了现有 PC 和网络中未使用的电源。这种结构分配计算资源，但保持对过程的集中控制。中央服务器充当组长和流量监控器。控制群集服务器将任务分成子任务，将工作分配给网格上具有剩余处理能力的计算机，合并结果，然后继续执行下一个任务，直到作业完成。 附录 13.9 显示了典型的网格和云设置的工作原理以及两者之间的区别。

在网格计算中，任务被发送到控制服务器，然后在全球服务器之间来回反弹。借助云计算，笔记本电脑、手机、网络等多个设备都连接到单个云源。 — 附录 **13.9** **网格和云计算的工作原理**（署名：版权所有：莱斯大学，OpenStax，根据 CC BY 4.0 许可。）

使用公用事业计算，任何公司，无论大小，都可以根据需要访问软件和计算机容量。云计算的最大优势之一是公司可以实时更新整个组织的库存。例如，假设你是一家家电零售商，在中西部有几家分店。如果你在爱荷华州得梅因的商店里有一台惠而浦洗衣机，而你在芝加哥的销售人员可以在芝加哥出售该型号，那么销售很容易完成。他们可以完成销售，创建发货说明并自动更新库存记录，芝加哥消费者的需求将得到满足。 ²⁶

亚马逊、谷歌、IBM、Salesforce.com、甲骨文和惠普企业都是按需提供云和网格服务的公司。尽管云计算和网格计算看起来类似于 ASP 的外包或按需软件，但它有两个关键区别：

定价是按使用量设定的，而外包则涉及固定价格合同。
云计算和网格计算不仅限于托管软件，还包括计算机和网络设备以及服务。

云和网格提供了一种非常经济高效的方式，可以为天气研究、金融和生物医学建模等领域的复杂项目提供计算能力。由于计算基础架构已经存在——它们利用了原本未使用的计算机容量——成本相当低。对云和网格技术的兴趣日益增加，将继续为高增长做出贡献。

概念检查

公司和其他组织如何使用数字取证来获取关键信息？
当公司为员工提供加入虚拟劳动力的选择时，为什么会发现生产力会提高？
网格和云计算为公司提供了哪些优势？使用这种方法有哪些缺点？

6。 信息技术的主要趋势是什么？