12.1：简介

导言

信息系统的影响远远超出了商业世界。 在过去的四十年中，科技从根本上改变了我们的生活：从我们的工作方式、游戏方式到沟通方式以及我们如何打仗。 当我们在商店购物和上班时，手机会跟踪我们。 基于消费者数据的算法允许公司向我们出售他们认为我们需要或想要的产品。 新技术创造了我们以前从未处理过的新情况。 它们可能威胁个人自主权，侵犯隐私权，也可能在道德上引起争议。 我们如何处理这些设备赋予我们的新功能？ 需要哪些新法律来保护我们免受自己和他人的侵害？ 本章将首先讨论信息系统对我们行为方式（伦理）的影响。 随后将建立新的法律结构，重点是知识产权和隐私。

信息系统伦理

伦理一词被定义为 “一套道德原则” 或 “管理个人或团体的行为原则”。 自文明诞生以来，对伦理学及其影响的研究就使人类着迷。 但是伦理与信息系统有什么关系呢？

新技术的引入可以对人类行为产生深远影响。 新技术为我们提供了前所未有的能力，这些能力创造了在道德方面没有得到具体解决的环境和情况。 掌握新技术的人获得新的力量；无法掌握新技术的人可能会失去权力。 1913 年，亨利·福特实施了第一条移动装配线，制造了他的 Model T 汽车。 尽管这在技术（和经济上）上向前迈出了一大步，但装配线降低了人类在生产过程中的价值。 原子弹的研制将难以想象的权力集中在一个政府手中，然后该政府不得不为使用原子弹的决定而苦苦挣扎。 当今的数字技术创造了新的道德困境。

例如，匿名制作数字音乐完美副本的能力吸引了许多音乐迷下载受版权保护的音乐供自己使用，而无需向音乐所有者付款。 许多从未走进音乐商店偷走CD的人发现自己有数十张非法下载的专辑。

数字技术使我们能够汇总来自多个来源的信息，以创建人物档案。 过去需要数周的工作现在可以在几秒钟内完成，从而使私人组织和政府能够比历史上任何时候都更多地了解个人。 这些信息有价值，但也会削弱消费者和公民的隐私。

社交媒体（Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、互联网博客）等通信技术为如此多的人提供了如此多的信息，以至于分辨什么是真实的，什么是假的，越来越难分辨出什么是真实的。 它的广泛使用模糊了专业、个人和私人之间的界限。 雇主现在可以获得传统上被视为私密和个人的信息，这就产生了新的法律和道德后果。

一些技术，如自动驾驶汽车（无人机）、人工智能、数字基因组和增材制造方法（GMO）正在过渡到一个新阶段，被更广泛地使用或纳入消费品，需要新的道德和监管准则。

《道德守则》

在新的伦理领域航行的一种方法是道德守则。 道德守则是一份概述专业或社会团体可接受行为的文件；通常，它是由该团体所有成员同意的。 该文件详细说明了被认为适当和不恰当的不同行动。

道德守则的一个很好的例子是计算机机械协会的[1]《道德和职业行为守则》，该组织由计算机专业人员组成，包括教育工作者、研究人员和从业人员。 以下是序言摘录：

计算机专业人员的行为改变了世界。 为了以负责任的态度行事，他们应该反思其工作的更广泛影响，始终如一地支持公共利益。 ACM 道德和职业行为守则（“守则”）表达了该行业的良心。 此外，《守则》是发生违规行为时进行补救的依据。 该守则包括以公益为首要考虑这一理解，作为责任声明制定的原则。 每项原则都有指导方针作为补充，这些指南提供了解释，以帮助计算机专业人员理解和应用该原则。

第 1 节概述了构成《守则》其余部分基础的基本道德原则。 第 2 节讨论了其他更具体的职业责任注意事项。 第 3 节指导担任领导职务的个人，无论是在工作场所还是在志愿者专业岗位上。 每位 ACM 成员都必须承诺遵守道德行为，第 4 节给出了与遵守守则有关的原则。

在 ACM 的守则中，你会发现许多直截了当的道德指令，比如说要诚实守信。 但是，由于这也是一个由专注于计算的专业人员组成的组织，因此还有与信息技术直接相关的更具体的警告：

• 未经许可，任何人都不得进入或使用他人的计算机系统、软件或数据文件。 在使用系统资源（包括通信端口、文件空间、其他系统外围设备和计算机时间）之前，必须始终获得相应的批准。
• 设计或实施故意或无意中贬低个人或群体的系统在道德上是不可接受的。
• 组织领导有责任确保计算机系统提高而不是降低工作生活质量。 在实施计算机系统时，组织必须考虑所有员工的个人和职业发展、人身安全和人的尊严。 在系统设计和工作场所中应考虑适当的人机人体工程学标准。

制定道德守则的主要优势之一是阐明专业群体可接受的行为标准。 小组成员的不同背景和经历导致人们对什么是可接受的行为有各种各样的想法。 尽管对许多人来说，指导方针似乎显而易见，但详细说明这些项目可以提供清晰度和一致性。 明确陈述标准将共同指导方针清晰地传达给所有人。

制定道德守则也可能有一些缺点。 首先，道德守则没有法律权威；换句话说，违反道德守则本身不是犯罪。 那么，如果有人违反其中一项准则会怎样？ 许多道德守则都包含一个描述如何处理此类情况的章节。 在许多情况下，一再违反守则的行为会导致被驱逐出该团体。

就ACM而言：“专业人员遵守道德守则在很大程度上是自愿的。 但是，如果会员不遵守本守则，从事严重的不当行为，ACM 的会员资格可能会被终止。” 开除 ACM 可能不会影响许多人，因为加入 ACM 通常不是就业的必要条件。 但是，被其他组织（例如州律师组织或医疗委员会）开除可能会产生巨大影响。

道德守则的另一个可能的缺点是，总有可能出现守则中没有具体涉及的重要问题。 技术正在呈指数级变化，人工智能的进步意味着与机器有关的新伦理问题。 道德守则的更新频率可能不够高，无法跟上所有变更的步伐。 但是，良好的道德守则的编写方式足够广泛，可以解决潜在技术变革的伦理问题。 相比之下，守则背后的组织会进行修订。

最后，道德守则也可能处于不利地位，因为它可能无法完全反映群体中每个成员的道德或道德。 成员多元化的组织在什么是可接受的行为方面可能存在内部冲突。 例如，对于公司活动中酒精饮料的消费，可能存在意见分歧。 在这种情况下，组织必须选择解决守则中特定行为的重要性。

侧边栏：可接受使用政策 (AUP) (20%)

许多向一组成员或公众提供技术服务的组织需要先制定可接受使用政策 (AUP)，然后才能获得这些服务。 与道德守则一样，它是组织适用的一套规则，概述了用户在使用组织服务时可以做什么或不可以做什么。 通常，该政策要求在某种程度上确认规则已被充分理解，包括潜在的违规行为。 这方面的一个日常例子是在星巴克、麦当劳甚至大学使用公共Wi-Fi之前必须同意的服务条款。 AUP 是一份重要文件，因为它表明了对组织安全的尽职调查和敏感数据保护，从而保护组织免受法律诉讼。 以下是弗吉尼亚理工大学的可接受使用政策示例。

与道德准则一样，这些可接受的使用政策规定了允许的和不允许的内容。 同样，虽然列出的某些项目对大多数人来说是显而易见的，但其他项目则不那么明显：

• 禁止 “借用” 他人的登录 ID 和密码。
• 不允许将提供的访问权限用于商业目的，例如托管自己的商业网站。
• 禁止向一大群人发送未经请求的电子邮件。

此外，与道德守则一样，违反这些政策会产生各种后果。 在大多数情况下，例如使用 Wi-Fi，违反可接受使用政策将意味着您将失去对资源的访问权限。 虽然在星巴克无法接入Wi-Fi可能不会产生持久影响，但大学生被禁止使用大学的Wi-Fi（或可能是所有网络资源）可能会产生巨大影响。

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参考文献

ACM 道德守则。 序言。 检索于 2020 年 11 月 10 日，来自 https://www.acm.org/code-of-ethics。