前言
- Page ID
- 172468
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
导言
欢迎来到商业信息系统。 在这本书中，您将了解信息系统的概念、它们在商业中的使用以及新兴趋势。 您将深入了解企业如何使用信息系统来维持其竞争优势，它如何帮助联系全球人们，以及如何将其用于个人和职业发展。
观众
这本书是作为入门课本编写的，适用于那些对计算机或信息系统几乎没有经验或没有经验的人。 尽管有时描述可能有点技术化，但我们已尽一切努力传达理解主题所必需的信息，避免陷入详细术语的困境。
章节大纲
本文分为十三章，分为三个主要部分，如下所示：
第 1 部分：什么是信息系统？
- 第 1 章：什么是信息系统？ — 本章概述了信息系统及其组件，包括我们如何走向今天的状态的历史。
- 第 2 章：硬件 — 我们讨论硬件及其工作原理。 我们将研究不同类型的计算设备，计算机部件，了解它们如何相互作用以及这些设备商品化的影响。
- 第 3 章：软件-软件和硬件不能相互分开。 没有软件，硬件就没用了。 没有硬件，软件就没有硬件可以运行。 本章讨论软件的类型、用途以及它们如何支持不同的硬件设备、个人、团体和组织。
- 第 4 章：数据和数据库 — 本章探讨组织如何使用信息系统将数据转化为用于获得竞争优势的信息和知识。 我们将讨论如何捕获和管理不同类型的数据、不同类型的数据库以及个人和组织如何使用它们。
- 第 5 章：网络和通信 — 当今的计算和智能设备应成为始终连接的设备，以支持我们在任何地点、任何设备上随时随地学习、通信、开展业务、工作和娱乐的方式。 在本章中，我们将回顾网络的历史、互联网的工作原理以及当今组织中多个网络的使用。
- 第 6 章：信息系统安全 — 我们将讨论机密性、完整性和可用性的信息安全三元组合。 我们将审查个人、组织和国家的不同类型的威胁和相关成本。 我们将讨论不同的安全工具和技术，安全运营中心如何保护组织的资源和资产，以及个人信息安全入门。
第 2 部分：实现战略优势的信息系统
- 第 7 章：利用信息技术 (IT) 获得竞争优势 — 本章探讨了信息系统对组织的影响，他们如何利用 IT 来发展和维持竞争优势，以及提高价值链决策过程中的运营效率。 我们将讨论 Brynjolfsson、Carr 和 Porter 与 IT 和竞争优势有关的开创性著作。
- 第 8 章：业务流程 — 业务流程是企业工作的本质，信息系统在使业务运作方面起着重要作用。 本章将讨论业务流程管理、业务流程再造和 ERP 系统。
- 第 9 章：信息系统中的人——本章将概述参与信息系统的不同类型人员。 这包括创建信息系统的人员（和机器）、操作和管理信息系统的人、管理或支持信息系统的人、使用信息系统的人以及 IT 的工作前景。
- 第 10 章：信息系统开发 — 人们构建信息系统供人们使用。 本章将探讨管理信息系统开发过程的不同方法，特别关注软件开发，回顾移动应用程序开发，并讨论最终用户计算。 我们将探讨组织在做出 “建设与购买或订阅” 的关键决策时所面临的关键权衡，即在交付高质量项目和获得用户支持时在范围、成本和时间之间取得平衡。
第 3 部分：组织以外的信息系统
- 第十一章：全球化与数字鸿沟——互联网的迅速崛起使得在全球范围内开展业务变得比以往任何时候都容易。 本章将探讨互联网对商业全球化的影响。 由于全球化和数字化，企业将需要应对挑战并利用机遇。 它将讨论数字鸿沟的概念，迄今为止为缩小数字鸿沟采取了哪些措施，还有哪些工作要做。
- 第 12 章：信息系统的伦理和法律影响 — 在过去的几十年中，信息系统所有组成部分的快速变化为政府、组织和个人带来了广泛的新能力和权力。 本章将讨论这些新功能产生的影响、为应对而实施的法律和监管变革，以及组织和 IT 界在使用或开发监管尚不完全的新兴解决方案和服务时需要考虑哪些道德问题发达。
- 第 13 章：信息系统的未来趋势 — 最后一章将概述或推进一些新的或最近引入的技术。 从可穿戴技术、虚拟现实、物联网、量子计算到人工智能，本章将展望未来几年将带来什么，从而有可能改变我们的学习、沟通、经商、工作和娱乐方式。
为了学生
本文中的每一章都以相关学习目标列表开头，最后以章节摘要结尾。 摘要后面是学习问题列表，这些问题重点介绍了本章中的关键主题以及建议练习，以将您从每章中学到的知识应用于当前环境。 为了获得最佳的学习体验，明智的做法是首先阅读本章末尾的学习目标、摘要和问题，然后思考如何促进个人或职业发展。
致教练
学习目标可以在每章的开头找到。 当然，建议在信息系统入门课程中使用所有章节。 但是，对于日历较短的课程或使用其他教科书的课程，回顾学习目标将有助于确定哪些章节可以省略。
每章末尾都有一组学习问题和练习。 可以分配学习问题，以帮助学生将阅读重点放在学习目标上。 这些练习旨在为学生提供一种更深入、更具体验性的方式，让他们学习章节主题，并反映他们在每个章节中学到的知识如何帮助他们完成自己选择的兴趣或职业。 建议您在分配任何练习之前对其进行复习，添加完成作业所需的详细信息（例如时长、截止日期、额外资源等）。