13.2: 研究过程：如何创建来源
- Page ID
- 202107
在本节结束时，您将能够：
- 查找并创建主要研究材料。
- 应用用于各个领域的研究和交流的方法和技术。
引入研究作为证据和为带注释的参考书目汇编资料解释了研究过程中主要来源和次要来源之间的区别。 到目前为止，本章中几乎所有的来源收集信息都集中在收集次要来源上。 但是，你的研究任务可能要求你使用主要来源，不仅是你在图书馆里找到的来源，还包括你在图书馆外通过实地研究（也称为实地考察）自己创建的来源。
进行实地研究
如果不适用于这门课程，你可能会在大学生涯的某个时刻被要求进行实地考察，这被视为初步研究（收集或开发原始资源）。 你可能已经通过在实验室为科学课程进行实验或记录你对音乐或艺术表演的观察来从事初步研究。
实地考察是指当一个人进入 “实地” 收集数据时进行的那种研究。 这个术语经常被生物学家和人类学家使用，他们可以通过观察自然来理解植物的生长，后者观察人们以了解人类的文化习惯。 例如，对语言使用和发展感兴趣的社会科学家借用了实地考察一词来描述他们收集有关人们如何学习或使用语言的数据的方式。 实际上，实地考察在教育、医学、工程、社会学、新闻学、犯罪学和广告等学科中很常见。
不同的学科和不同的口头情境需要不同的实地考察。 例如，如果你的任务是了解消费者对新产品的看法，你可能需要创建和分发一份调查或问卷。 如果你想知道有多少人在高速公路沿线的某家快餐店停下来只是为了使用洗手间，与购买食物的顾客数量相比，你必须花一些时间观察该地点。
无论你收集什么样的数据，你在书面作品中表现研究的方式都需要仔细注意公平性和准确性。 当你写关于你采访或观察的人的文章时，这些想法尤其重要。 你代表他们的方式以及他们的言行可能会带来挑战。 在撰写有关研究参与者的文章时，要考虑个人偏见，从而意识到这些挑战。 最后，要考虑受访者的时间，并通过发送后续电子邮件感谢他们的帮助。
规划实地研究
与图书馆不同，图书馆将数百万位的各种信息集中在一个地方，而 “田地” 无处不在，包括大学的校园（学术部门、行政办公室、实验室、图书馆、餐饮和体育设施以及宿舍）以及其他社区校园（剧院、餐厅、商场、公园、游乐场、农场、工厂、学校等）。 为了方便起见，没有对字段信息进行编目、整理、索引或搁置。 获得它需要勤奋、精力和周密的规划。 下面列出了一些注意事项：
- 想想你的研究问题。 哪些实地来源可以加强你的论点或增加你的报告？
- 选择您的联系人和站点。 找到你认为对你最有帮助的人、地点、事物或事件。 你会进行观察、进行访谈、分发调查还是组合使用多种方法？
- 提前安排研究。 面试、旅行和活动并不总是按计划进行。 留出时间处理故障，例如必须重新安排面试时间或返回以获取更多信息。
- 做好功课。 在进行广泛的实地调查之前，请访问图书馆或进行谷歌搜索。 无论你打算从谁那里或从哪里收集信息，拥有背景知识都可以帮助你做出更有见地的观察并提出更好的面试问题。
- 记录你发现的内容。 在研究日志 (https://openstax.org/r/reasearchlog) 中记录访问、问题、电话和对话。 从研究一开始，就在期刊中输入有关主题、问题、方法和答案的信息，或者使用其他记录保存方法。 即使是死胡同的搜索也能记录下来，提醒自己你已经尝试过了。 这种组织信息的方法是本章的写作任务，将在《研究过程概览：关键技能和带注释的学生样本》中详细讨论。
图\(13.5\)生物学家在野外工作，收集样本以供进一步研究。 （来源：美国土地管理局/Maria Thi Mai/Wikimedia Commons 的 “生物学家在俄勒冈州东部沙漠中追踪青蛙”，CC BY 2.0）
观察
一般而言，依赖观测作为数据收集方法的实地考察涉及在观察事件、活动、人、地点、动物等时做笔记。 观测范围从对一个事件或地点的单次访问到长时间内的多次访问不等。 考虑你的研究问题和主题，以确定你是需要随着时间的推移观察还是只需要观察一次即可获得所需的信息。 您可以通过在研究日志中做一些初步工作来为观察做好准备。 此时，请考虑仅进行一次观测会话的局限性，这可能只能产生部分信息。
当你计划观察时，在你到达之前，决定你是否将成为参与观察者，这包括参与你正在观察的内容。 例如，如果您观察了定期参加的排球俱乐部会议，从而认识了其大多数成员或参与了活动，那么您将成为参与者的观察者。 但是，你需要考虑你将精力集中在观察任务上的能力如何。 你将如何积极参与小组/活动？ 在参与期间，你能多久记录一次笔记或以其他方式记录你的经历？ 你可能会分心而忘记观察任务，如果是的话，你将如何处理这种可能性？
另一种选择是成为非参与者的观察者。 以这种身份，你尽量让自己的存在被忽视。 尽管你在那里观察，但你不会以任何方式影响局势。 例如，如果你坐在大学美术课的角落里观察学生使用的材料，那么你将是一个不显眼且不参与的观察者。
当你观察时，记下详细的笔记；没有笔记，你可能会忘记离开现场后观察到的大部分内容。 在研究日志中记录您的笔记后，请在实地访问后尽快查看并重写观察记录。 记下精确的笔记，酌情指出所有相关内容的颜色、形状、大小、纹理和排列方式。 特别注意你在某种情况下发现的任何异常情况。 视觉图像可提供出色的记忆辅助工具，因此可以考虑对您访问的网站进行素描、拍照或录像。 如果你用录音设备说出笔记，你还将拾取现场的特色声音。
当你开始分析数据时，你的观察记录将变得非常重要。 观察完毕后，请查看笔记，将其考虑用于分析。 问问自己，你的观察提出了什么样的问题或结论。 在研究日志的推测部分记录您的问题和结论；此材料可作为您对观察记录的初步解释。 这些问题和结论可以帮助指导你进一步分析你所观察到的内容以及你根据这些观察结果写的内容。
当你开始分析数据时，你的观察记录将变得非常重要。 观察完毕后，请查看笔记，将其考虑用于分析。 问问自己，你的观察提出了什么样的问题或结论。 在研究日志的推测部分记录您的问题和结论；此材料可作为您对观察记录的初步解释。 这些问题和结论可以帮助指导你进一步分析你所观察到的内容以及你根据这些观察结果写的内容。
例如，假设你想确定学生在校内餐厅吃饭时座位是否有问题。 您可以按照表中所示整理观察、问题和推测\(13.2\)。
| 观察 |
问题和猜测 |
| 学生和朋友一起进入校园餐厅。 朋友们四处寻找座位，然后在柜台与学生重聚。 朋友要花五分钟才能找到一张空桌子让他们坐下。 寻找桌子的学生和柜台的学生都在检查手表。 时间是课间时间，但下午比正常的午餐时间晚：2:30。 | 校园餐厅有多少座位？ 餐桌旁的学生是在吃饭、学习，还是两者兼而有之？ 学生们似乎担心时间和集体吃饭的机会。 |
在 “观察” 栏中，作者描述了情况，而在 “问题和推测” 栏中，作者评估了情况。 “问题和猜测” 部分特别重要，因为不同的观察者通常会有不同的解释。 此外，两列可能在一天中的不同时间或一周中的不同日子有所不同。 为了提高你的发现的有效性，你可以通过与同行分享你的观察结果来获得对你的解释的第二意见。
Surverys
社会科学研究人员经常使用调查来收集来自大量个人或群体的数据。 调查是一种结构化访谈，在访谈中，所有受访者都会被问到相同的问题，他们的答案被制成表格和解释。 例如，如果你将校外吃饭的学生的饮食习惯与在大学餐饮设施吃饭的学生的饮食习惯进行比较，那么调查将是一个很好的数据来源。 或者，你可能想进行研究，将一个校内餐饮设施中学生的整体饮食习惯与另一个校内餐饮设施中学生的整体饮食习惯进行比较。 你可能会问这样的问题：
- 你多久在校园设施吃一次饭？ 这个问题可以提供几种选择，以帮助调查者了解一些范围。
- 当你在校园吃饭时，你会选择哪个餐饮设施？ 你正在比较的餐饮设施清单将在这个问题后面，让调查人员重新熟悉场地的名称。
出于研究目的，调查的受访者可以被视为专家，因为他们被要求提供有关自己行为的意见或信息。 设计调查问题，以便快速得到解答，并生成有关主题的有用信息。 要获得此类信息，请熟练地提问。 受访者可以轻松准确地回答@@ 什么和谁的问题。 对于调查而言，价值较低的是原因问题，它需要更详尽和更有计划的答案。 出于这个原因，受访者不太可能适当关注原因问题。 此外，暗示正确或错误答案的措辞比受试者的坦率回答更能揭示研究人员的偏见。
提问的形式和进行研究的方式也会影响回应。 例如，为了获得有关敏感或高度个人化的问题的完整和诚实的答案，研究人员可能会使用匿名的书面调查来确保机密性。 其他调查技巧包括口头访谈，研究人员以书面形式记录每个受试者的回答。 为了获得足够多的受访者的合作，调查通常很简短。 为了使研究人员能够比较答案，问题通常是封闭式的，尽管研究人员有时可能会提出开放式问题以获得更多信息或见解。 这里简要介绍一下，调查涉及设计问题、分发调查和评估结果的复杂程序。
当调查要求可识别的受试者提供敏感信息（例如吸毒、酒精或性行为的个人经历）时，就会出现复杂情况。 学院和大学设有 “人为学科” 董事会或委员会，需要批准任何可能损害学生、教职员工或教职员工隐私的研究。 因此，在校内或校外发起任何调查之前，请咨询您的教师。 但是，在大学的日常生活中，通常会对人们进行简单、非正式的民意调查以征求意见，例如每当班级进行投票或教师向全班征求意见或对课本的解释时。
在一个案例中，一个正在写自我简介的学生想知道其他人是如何看待她的。 首先，她列出了10个以不同方式认识她的人：她的母亲、父亲、姐姐、室友、最好的朋友、最喜欢的老师等等。 接下来，她邀请每个人列出最能代表她的五个单词。 最后，她要求每个人在知道自己不在家的那一天打电话给答录机并说出这五个字的名字。这样，她就能够以非威胁的方式收集原始的外部意见（实地考察研究）。 然后，她将这些观点编入自己的个人简介中，将其与自己的自我评估相结合。 外部观点为她的论文增添了对自己以及其他声音的有趣（有时甚至令人惊讶）的看法。
访谈
进行访谈是另一种收集信息的方法。 咨询、访谈和使用从特定领域的专业人员那里收集的信息可以提供权威的观点。 其他可能性包括采访对你的研究主题有直接经验的人。
如果你愿意和你不认识的人交谈，那么作为一名成功的面试官，你就有了一个良好的开端。 在许多方面，一次好的面试就是一次很好的交谈。 如果你觉得自己很害羞，别担心；你仍然可以学习如何提出有见地的面试问题，从而获得有用的答案。 在进行面试之前，请确定使用正式的问答环节、非正式的思想交流还是介于两者之间的更合适。
当你提前做好准备并提出你想问的问题时，你收集有用的面试材料的机会就会大大增加。 请考虑以下准则：
- 选择合适的人。 人们所拥有的知识量和知识种类都不同。 不是每个对你的研究主题有所了解的人都能提供你需要的信息。 问问自己
- 您需要什么信息；
- 你为什么需要它；
- 谁可能拥有它；以及
- 你怎么可能得到它。
大多数研究项目受益于多个角度，因此请计划多次面试。 例如，要研究伊利湖的污染，你可以采访生活在岸边的人、了解农药分解的化学家、附近一家造纸公司的副总裁以及经常光顾海滨的人。
- 了解你的主题。 在与专家讨论你的话题之前，请确保你自己对这个话题有所了解。 准备好解释你对它的兴趣，了解一般问题，并了解你的面试对象在书籍、文章或访谈中已经说过的话。这样，你就可以提出更尖锐的问题，更快地找到重点，让你的受试者更有趣。
- 创建工作脚本。 好的面试不会遵循剧本，但通常从剧本开始。 在你开始面试之前，写下你打算问的问题，并整理好这些问题，使它们相互补充——先是一般性问题，然后是具体问题。 如果你或你的主题离题了，你的书面问题可以提醒你重回正轨。
- 同时询问开放式和封闭式问题。 不同种类的问题会引发不同类型的信息。 未决问题对给出的答案几乎没有限制：你为什么决定主修商业？ 你对未来的计划是什么？ 封闭式问题会指定你想要的信息，通常会得到简短的回答：你什么时候获得学位的？ 哪所大学的？ 开放式问题通常提供一般信息；封闭式问题提供详细信息。
- 询问后续问题。 仔细听你收到的答案。 如果信息不完整或令人困惑，请提出后续问题以要求澄清。 这样的问题很少写成脚本，所以要计划运用你的智慧，引导你的受试者找到你认为最重要的信息。
- 使用静音。 如果你没有立即得到一个问题的答复，请稍等片刻再问另一个问题。在某些情况下，你的问题可能不清楚，你需要改写一下。 但是在很多情况下，你的面试对象只是在收集他们的想法，而不是忽视你。 稍作停顿后，你可能会听到值得等待的答案。
- 阅读肢体语言。 在回答问题时要注意你的受试者在做什么。 拍摄对象看着你的眼睛吗？ 坐立不安和蠕动？ 看起来心烦意乱还是无聊？ 微笑？ 从这些视觉线索中，你可以推断出你的受试者何时最坦率地说话，不想提供更多信息，或者厌倦了回答问题。
- 记@@ 下内容笔记。 许多面试官在顶部螺旋装订的纸板上做笔记，因此可以快速翻页。 不要试图写下所有内容，只写下主要的想法和陈述，用主题自己的话说出来，你可能想在论文中用作引文。 省略小词，专注于最具特色和最精确的语言，以及使用常用缩写都是提高记笔记效率的技巧。
- 记@@ 下上下文笔记。 注意受试者的外表、面部表情、服装以及面试环境本身。 这些细节将在你稍后重构访谈时很有用，可以帮助你在论文中更生动地陈述访谈。
- 仅在获得许可的情况下录制音频。 如果您打算录制采访，请事先征得许可。 录制的好处是您可以完整地记录对话内容。 有时候，在第二次听取面试主题时，你会注意到之前错过的重要事情。 但是，录音设备可能会使拍摄对象感到紧张。 还要注意，转录录音很耗时。 手里拿着一支笔来捕捉精彩片段或记下其他问题是个好主意。
- 确认重要的断言。 当你的主题说出特别重要或有争议的话时，请大声朗读你的笔记，以检查准确性并让你的主题详细说明。 有些面试官在面试期间这样做，而另一些面试官则在面试结束时这样做。
- 查看您的笔记。 面试期间记下的笔记只是简短地提醒你受试者所说的话，而不是完整的报价。 面试结束后，一定要在 24 小时内尽快写出完整的信息。 在笔记还很新鲜的时候用其他记住的细节来补充笔记，将它们记录在你的研究日志中，或者直接记录到你写论文时可以参考的计算机文件中。
- 以电子方式面试。 以电子方式联系个人是可能的，也是有用的。 电话面试是在短时间内发现信息的快速而显而易见的方法。 更好的办法是通过电子邮件提问，这比打电话更容易干扰，因为你的受试者可以在方便的时候以书面形式快速回答。 其他接受采访的电子媒体包括 Skype、Zoom、Google Meet 和微软 Teams。 所有这些工具都允许您亲自见到受访者，而不必出差接受面试。