Skip to main content
Global

5.1: مهارة معرفة الأسئلة التي يجب طرحها

  • Page ID
    167560
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    في ذلك اليوم أعلنت زوجتي، «أحتاج إلى سيارة جديدة». لقد انتهينا من سداد ثمن سيارتها قبل عامين وكانت تبحث عن سيارة جديدة لتحل محل السيارة التي كانت تقودها خلال السنوات العديدة الماضية. تقدم مطالبتها، «يجب أن تمتلك سوزي سيارة جديدة. «أعتقد أنه يمكننا قيادة سيارتها لمدة عام آخر أو نحو ذلك، وهذا سيوفر لنا المال. زوجتي لا ترى ذلك بطريقتي.

    قبل أن نتمكن من اتخاذ قرار بشأن هذا الادعاء، نحتاج إلى تحليل هذه الحجة من خلال طرح الأسئلة المهمة المرتبطة بهذا الادعاء والإجابة عليها. وبعبارة أخرى، نحن بحاجة إلى اكتشاف القضايا. الإجابات سهلة. لدينا محتويات الإنترنت بالكامل لمساعدتنا في العثور على الإجابة. التحدي هو معرفة الأسئلة التي يجب طرحها. أعتقد أنك لم تتلق أبدًا أي تدريب رسمي على معرفة كيفية اكتشاف الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها في أي مطالبة. أنت لست وحدك.

    قررت شركة Pinnacle Foods إطلاق كعكات دنكان هاينز الجاهزة في اليابان. لقد أدركوا أن اليابان كانت سوقًا رائعًا غير مستغل. لقد أجروا أبحاثًا سوقية رائعة حول دخل الفرد الياباني والإنفاق على البقالة. حتى أنهم بحثوا أذواق المستهلكين لتحديد المستوى المناسب من الحلاوة في المخبوزات الخاصة بهم. أدركت Pinnacle Foods أنه لا توجد منافسة فعلية في اليابان على الكعك الجاهز. تم شحن الآلاف من علب خليط الكيك وأعدوا أنفسهم لجميع الأرباح التي سيحققونها. ولكن تم بيع عدد قليل جدًا.

    ما الخطأ الذي حدث؟

    لقطة شاشة 2020-09-06 الساعة 2.57.28 PM.png
    5.1.1: «مزيج الكيك بلو فيلفيت من دنكان هاينز» (CC BY 2.0؛ مايك موزارت عبر فليكر)

    فشلت Pinnacle Foods في طرح سؤال واحد مهم، «هل تمتلك الأسرة اليابانية النموذجية فرن غربي» تقليدي «ضروري لخبز الكعكة؟ «لم يفعلوا ذلك. كانت الأسرة اليابانية النموذجية تمتلك طباخات الأرز وليس الأفران. لم يتم بيع الآلاف من خلطات الكيك. كان من السهل العثور على الإجابة؛ كان طرح السؤال الصحيح أكثر صعوبة.

    يبدأ اتخاذ قرار بشأن أي مطالبة وبناء قضيتك لصالح المطالبة أو ضدها بطرح الأسئلة الرئيسية والإجابة عليها. لا يمكن القيام بذلك إلا من خلال تحليل المطالبة قيد المناقشة بعناية. للقيام بذلك، يحتاج المفكرون النقديون أولاً إلى تحدي افتراضاتهم ثم المضي قدمًا في طريقة منظمة للتحليل، من أجل اكتشاف الأسئلة المهمة، أو كما نسميها هنا، القضايا. تصبح القضايا الأساس لاتخاذ موقف بشأن المطالبة، وصياغة الادعاءات للدفاع عن هذا الموقف.