7.2: Kitendawili cha Uzalishaji

Mwaka 1991, Erik Brynjolfsson aliandika makala, iliyochapishwa katika Mawasiliano ya ACM, yenye kichwa “Uzalishaji Kitendawili cha Teknolojia ya Habari: Mapitio na Tathmini” Kwa kuchunguza masomo kuhusu athari za uwekezaji wa IT juu ya uzalishaji, Brynjolfsson aliweza kuhitimisha kuwa nyongeza ya teknolojia ya habari na biashara alikuwa si bora tija wakati wote — “tija Kitendawili.” Alihitimisha kuwa kitendawili hiki kilitokana na kutokuwa na uwezo wetu wa kuandika mchango wowote bila usahihi baada ya jitihada nyingi kutokana na ukosefu wa hatua za kiasi.

Mwaka 1998, Brynjolfsson na Lorin Hitt walichapisha karatasi ya kufuatilia yenye kichwa “Zaidi ya Kitendawili cha Uzalishaji. ” Katika jarida hili, waandishi walitumia data mpya iliyokusanywa na kugundua kwamba IT alifanya, kwa kweli, kutoa matokeo mazuri kwa biashara. Zaidi ya hayo, waligundua kwamba wakati mwingine faida za kweli katika kutumia teknolojia hazikuhusishwa moja kwa moja na tija ya juu lakini kwa hatua “nyepesi”, kama vile athari kwa muundo wa shirika. Pia waligundua kuwa athari za teknolojia ya habari zinaweza kutofautiana sana kati ya makampuni.

Haijalishi

Kama vile makubaliano yalivyokuwa yanatengeneza kuhusu thamani ya IT, Bubble ya soko la hisa la Intaneti ilipasuka; miaka miwili baadaye, mwaka 2003, profesa wa Harvard Nicholas Carr aliandika makala yake “IT Haijalishi” katika Harvard Business Review. Katika makala hii, Carr anasema kuwa kama teknolojia ya habari imekuwa ya kawaida zaidi, pia imekuwa chini ya kutofautisha. Kwa maneno mengine: kwa sababu teknolojia ya habari inapatikana kwa urahisi na programu inayotumiwa kwa urahisi kunakiliwa, biashara haziwezi kutumaini kutekeleza zana hizi kutoa faida yoyote ya ushindani. IT kimsingi ni bidhaa, na ni lazima kusimamiwa kama moja: gharama nafuu, hatari ndogo. Usimamizi wa IT unapaswa kujiona kama shirika ndani ya kampuni na kufanya kazi ili kuweka gharama chini. Kwa IT, kutoa huduma bora na downtime ndogo ni lengo. Kama unaweza kufikiria, makala hii ilisababisha ghasia kabisa, hasa kutoka kwa makampuni ya IT. Makala mengi yaliandikwa katika ulinzi wa IT; wengine wengi kwa kuunga mkono Carr.

Jambo bora zaidi la kutoka kwenye makala na kitabu kinachofuata ni kwamba kilifungua majadiliano juu ya nafasi ya IT katika mkakati wa biashara na hasa jukumu gani IT inaweza kucheza katika faida ya ushindani. Ni swali ambalo tunataka kushughulikia katika sura hii yote.

Marejeo

Brynjolfsson, E. na Hitt, L. (1998). Zaidi ya Kitendawili cha Uzalishaji. Mawasiliano ya ACM. Iliondolewa Agosti 16, 2020, kutoka https://doi.org/10.1145/280324.280332

Brynjolfsson, E. (1992). Kitendawili cha Uzalishaji wa Teknolojia ya Habari: Mapitio na Tathmini. Kituo cha Uratibu Sayansi MIT Sloan Shule ya Usimamizi Cambridge, MA. Iliondolewa kutoka Agosti 16, 2020, kutoka http://ccs.mit.edu/papers/CCSWP130/ccswp130.html

Carr, Nicholas G (2003) Haijalishi. Rudishwa Agosti 20 kutoka https://hbr.org/2003/05/it-doesnt-matter