1.4: Je, mifumo ya Habari inaweza kuleta Faida ya Ushindani?
- Page ID
- 165177
Imekuwa daima dhana kwamba utekelezaji wa mifumo ya habari itakuwa, yenyewe na yenyewe, kuleta faida ya ushindani wa biashara, hasa katika kuokoa gharama au kuboresha ufanisi. Uwekezaji zaidi katika mifumo ya habari, ufanisi zaidi unatarajiwa na usimamizi.
Mwaka 2003, Nicholas Carr aliandika makala, “IT Doens't Matter,” katika Harvard Business Review (Carr, 2003) na kuinua wazo kwamba teknolojia ya habari imekuwa bidhaa tu. Badala ya kuangalia teknolojia kama uwekezaji ambayo itafanya kampuni kusimama nje, inapaswa kuonekana kama kitu kama umeme: Inapaswa kusimamiwa kupunguza gharama, kuhakikisha kuwa daima inaendesha, na kuwa kama hatari ya bure iwezekanavyo.
Makala hii ilikuwa ya kusikitishwa na kudharauliwa wakati huo. Ingawa ni kweli kwamba IT inapaswa kusimamiwa kupunguza gharama, kuboresha ufanisi, historia imetuonyesha kuwa makampuni mengi yameongeza mifumo ya habari ili kujenga biashara zenye mafanikio, kama vile Amazon, Apple, Walmart. Sura ya 7 itajadili faida ya ushindani kwa undani zaidi.
Sidebar: Walmart Inatumia Mfumo wa Habari Kuwa Muuzaji wa Uongozi wa Dunia
Walmart ni muuzaji mkubwa duniani, akiwa na mapato ya jumla ya $534.6 bilioni na soko la dola 366.7B katika mwaka wa fedha ulioishia tarehe 31 Januari 2020 (chanzo: Yahoo fedha tarehe 7/13/2020). Walmart sasa ina takriban 11,500 maduka na tovuti za e-commerce katika nchi 27, kuwahudumia karibu wateja milioni 265 kila wiki duniani kote (Wal-Mart, 2020). Kuongezeka kwa Walmart kwa umaarufu kunatokana na sehemu ndogo ya matumizi yake ya mifumo ya habari.
Moja ya funguo za mafanikio haya ilikuwa utekelezaji wa Retail Link, mfumo wa usimamizi wa mnyororo wa ugavi. Mfumo huu, wa pekee wakati uliotekelezwa awali katikati ya miaka ya 1980, uliwawezesha wauzaji wa Walmart kufikia moja kwa moja viwango vya hesabu na maelezo ya mauzo ya bidhaa zao kwenye maduka yoyote ya Walmart zaidi ya elfu kumi. Kutumia Kiungo cha Retail, wauzaji wanaweza kuchambua jinsi bidhaa zao zinavyouza kwenye maduka moja au zaidi ya Walmart, na chaguzi mbalimbali za kuripoti. Zaidi ya hayo, Walmart inahitaji wauzaji kutumia Retail Link kusimamia viwango vyao vya hesabu. Ikiwa muuzaji anahisi kuwa bidhaa zao zinauza haraka sana, wanaweza kutumia Retail Link kuomba Walmart kuongeza viwango vyao vya hesabu. Hii ina kimsingi kuruhusiwa Walmart na “kuajiri” maelfu ya mameneja wa bidhaa, wote ambao wana nia ya kusimamia bidhaa. Njia hii ya mapinduzi ya kusimamia hesabu imeruhusu Walmart kuendelea kuendesha bei chini na kukabiliana na vikosi vya soko haraka.
Hata hivyo, kupanda kwa haraka kwa Amazon kama kiongozi katika eCommerce kumpa Walmart mshindani mpya wa kutisha. Walmart inaendelea kuvumbua na teknolojia ya habari pamoja na maduka yao ya kimwili kushindana na Amazon, kuifunga mbili katika vita kali ili kuhifadhi cheo kikubwa cha muuzaji. Kutumia uwepo wake mkubwa wa soko, teknolojia yoyote ambayo Walmart inahitaji wauzaji wake kutekeleza mara moja inakuwa kiwango cha biashara.
Marejeo
Carr, Nicholas (2003). Imeondolewa kutoka https://hbr.org/2003/05/ it-haijalishi
Wal-Mart Stores Inc. (2020). Iliondolewa Julai 13, 2020, kutoka www.annualreports.com/Compan... art-stores-inc
Yahoo Fedha - Soko la Hisa Live, quotes, Biashara & Fedha News. (2020). Iliondolewa Julai 13, 2020, kutoka https://finance.yahoo.com/