2.2: Kuelewa Maadili ya Biashara

1. Ni falsafa gani na dhana zinaunda viwango vya kimaadili binafsi?

Maadili ni seti ya viwango vya maadili kwa kuhukumu kama kitu ni sahihi au kibaya. Hatua ya kwanza katika kuelewa maadili ya biashara ni kujifunza kutambua suala la kimaadili. Suala la kimaadili ni hali ambapo mtu lazima ague kati ya seti ya vitendo ambavyo vinaweza kuwa kimaadili au visivyo na maadili. Kwa mfano, Martin Shkreli, Mkurugenzi Mtendaji wa zamani wa Turing Pharmaceuticals, alimfufua bei ya dawa inayotumiwa kwa watoto wachanga na wagonjwa wa VVU kwa zaidi ya asilimia 5000, akitetea ongezeko la bei kama “uamuzi mkubwa wa biashara.” ¹ Watu wachache wangeweza wito kwamba tabia ya kimaadili. Lakini fikiria matendo ya watu waliopotea, wenye njaa huko New Orleans waliopoteza kila kitu baada ya Hurricane Katrina. Walivunja ndani ya maduka ya mafuriko, wakichukua chakula na maji ya chupa bila kulipa kwao. Je, hii tabia unethical? Au nini kuhusu ndogo Texas plastiki mtengenezaji kwamba walioajiriwa zaidi ya 100 watu na maalumu katika soko la Amerika ya Kusini? Rais alikuwa na wasiwasi kwa sababu alijua kampuni hiyo ingekuwa kufilisika mwishoni mwa mwaka kama haikupokea mikataba zaidi. Alijua kwamba alikuwa akipoteza biashara kwa sababu alikataa kulipa rushwa. Rushwa zilikuwa sehemu ya utamaduni katika masoko yake makubwa. Kufunga kampuni ingekuwa kuweka watu wengi nje ya kazi. Je, yeye kuanza kulipa rushwa ili kukaa katika biashara? Je, hii itakuwa unethical? Hebu tuangalie sehemu inayofuata ili kupata mwongozo juu ya kutambua hali zisizo na maadili.

Kutambua Shughuli za Biashara zisizofaa

Watafiti kutoka Chuo Kikuu cha Brigham Young wanatuambia kwamba shughuli zote za biashara zisizo na maadili zitaanguka katika moja ya makundi yafuatayo:

1. Kuchukua mambo ambayo si ya wewe. Matumizi yasiyoidhinishwa ya mali ya mtu mwingine au kuchukua mali chini ya udanganyifu wa uongo ni kuchukua kitu ambacho sio kwako. Hata kosa ndogo zaidi, kama vile kutumia mita ya posta kwenye ofisi yako kwa barua pepe za kibinafsi au kueneza gharama zako za kusafiri, ni katika jamii hii ya ukiukwaji wa kimaadili.
2. Kusema mambo unayoyajua si kweli. Mara nyingi, wakati wa kujaribu kukuza na maendeleo, wafanyakazi wenzake hudharau wafanyakazi wenzao. Uongo kumshirikisha lawama au mazungumzo yasiyofaa ya kutoa taarifa ni uongo. Ingawa “Hii ndio njia mchezo unachezwa hapa” ni haki ya kawaida, kusema mambo yasiyo ya kweli ni ukiukwaji wa kimaadili.
3. Kutoa au kuruhusu hisia za uongo. Mfanyabiashara ambaye anaruhusu mteja anayeweza kuamini kwamba masanduku ya makaratasi yatashika nyanya za mteja kwa usafirishaji wa umbali mrefu wakati mfanyabiashara anajua masanduku hayana nguvu ya kutosha ametoa hisia ya uongo. Muuzaji wa gari ambaye anashindwa kufichua kwamba gari limekuwa katika ajali ni kupotosha wateja.
4. Kununua ushawishi au kushiriki katika mgongano wa maslahi. Mgongano wa maslahi hutokea wakati majukumu rasmi ya mfanyakazi au afisa wa serikali yanaathiriwa na uwezekano wa faida binafsi. Tuseme kampuni tuzo mkataba wa ujenzi kwa kampuni inayomilikiwa na baba wa hali mwanasheria mkuu wakati ofisi ya mwanasheria mkuu wa serikali ni kuchunguza kampuni hiyo. Ikiwa tuzo hii ya ujenzi ina uwezo wa kuunda matokeo ya uchunguzi, mgongano wa maslahi umetokea.
5. Kuficha au kufuta habari. Kushindwa kufichua matokeo ya tafiti za matibabu ambazo zinaonyesha madawa ya kulevya mpya ya kampuni yako ina madhara makubwa ni ukiukwaji wa kimaadili wa habari za kujificha ambazo bidhaa zinaweza kuwa na madhara kwa wanunuzi. Kuchukua maendeleo ya bidhaa za kampuni yako au siri za biashara kwenye sehemu mpya ya ajira hufanya ukiukwaji wa kimaadili wa habari za wamiliki.
6. Kuchukua faida ya haki. Sheria nyingi za sasa za ulinzi wa walaji zilipitishwa kwa sababu biashara nyingi zilichukua faida isiyo ya haki ya watu ambao hawakuwa na elimu au hawakuweza kutambua nuances ya mikataba tata. Mahitaji ya kutoa taarifa za mikopo, vifungu vya ukweli-katika-mikopo, na kanuni mpya juu ya kukodisha magari yote yalisababisha kwa sababu biashara ziliwapotosha watumiaji ambao hawakuweza kufuata kwa urahisi jargon ya mikataba ndefu, ngumu.
7. Kufanya tabia mbaya ya kibinafsi. Ingawa masuala ya kimaadili ya haki ya mfanyakazi wa faragha bado yanajadiliwa, imezidi kuwa wazi kwamba mwenendo wa kibinafsi nje ya kazi unaweza kuathiri utendaji na sifa ya kampuni. Hivyo, dereva wa kampuni lazima ajiepushe na matumizi mabaya ya madawa kwa sababu ya masuala ya usalama. Hata jadi kampuni likizo chama na majira picnic wamekuja chini ya uchunguzi kutokana na uwezekano kwamba wafanyakazi katika na kufuatia matukio haya inaweza kuwadhuru wengine kupitia ajali zinazohusiana na pombe.
8. Kutumia vibaya nguvu na kuwatendea vibaya watu binafsi. Tuseme meneja anamnyanyasa mfanyakazi au masomo ya wafanyakazi kwa kudhalilisha marekebisho au kuadhibu mbele ya wateja. Katika hali nyingine, sheria hulinda wafanyakazi. Hali nyingi, hata hivyo, ni unyanyasaji tu wa kibinafsi ambao hufanya ukiukwaji wa kimaadili.
9. Kuruhusu unyanyasaji wa shirika. Makampuni mengi ya Marekani yenye shughuli za nje ya nchi, kama vile Apple, Nike, na Levi Strauss, wamekabiliana na masuala ya unyanyasaji wa shirika. Matibabu ya haki ya wafanyakazi katika shughuli za kimataifa inaonekana kwa namna ya kazi ya watoto, mishahara ya kuharibu, na masaa mengi ya kazi. Ingawa biashara haiwezi kubadilisha utamaduni wa nchi nyingine, inaweza kuendeleza-au kuacha-unyanyasaji kupitia shughuli zake huko.
10. Kukiuka sheria. Mashirika mengi hutumia sheria na taratibu za kudumisha udhibiti wa ndani au kuheshimu mamlaka ya mameneja. Ingawa sheria hizi zinaweza kuonekana kuwa mzigo kwa wafanyakazi wanaojaribu kutumikia wateja, ukiukwaji unaweza kuchukuliwa kuwa tendo lisilo na maadili.
11. Kukubali vitendo unethical. Nini kama wewe alishuhudia mfanyakazi wenzake embezzling fedha kampuni kwa forging saini yake juu ya hundi? Je, ripoti ya ukiukaji? uvumilivu winking ya tabia ya wengine unethical yenyewe unethical. ²

Baada ya kutambua kwamba hali ni unethical, swali linalofuata ni nini unafanya? Hatua ambayo mtu huchukua ni sehemu kulingana na falsafa yake ya kimaadili. Mazingira tunayoishi na kufanya kazi pia yana jukumu katika tabia zetu. Sehemu hii inaelezea falsafa za kibinafsi na mambo ya kisheria yanayoathiri uchaguzi tunayofanya wakati wa kukabiliana na mtanziko wa kimaadili.

Haki - Swali la Haki

Sababu nyingine inayoathiri maadili ya biashara ya mtu binafsi ni haki, au ni nini haki kulingana na viwango vilivyopo vya jamii. Sisi sote tunatarajia maisha kuwa ya haki. Unatarajia mitihani yako kuwa ya haki, grading kuwa haki, na mshahara wako kuwa wa haki, kulingana na aina ya kazi inayofanyika.

Leo tunachukua haki ili kumaanisha usambazaji sawa wa mizigo na tuzo ambazo jamii inapaswa kutoa. Mchakato wa usambazaji unatofautiana kutoka jamii hadi jamii. Wale katika jamii ya kidemokrasia wanaamini katika mafundisho ya “malipo sawa kwa kazi sawa”, ambayo watu binafsi wanalipwa kulingana na thamani ya soko huru huweka kwenye huduma zao. Kwa sababu soko linaweka maadili tofauti juu ya kazi tofauti, tuzo, kama vile mshahara, sio sawa. Hata hivyo, wengi wanaona tuzo kama tu. Mwanasiasa ambaye alisema kuwa karani wa maduka makubwa anapaswa kupokea malipo sawa na daktari, kwa mfano, asingepokea kura nyingi kutoka kwa watu wa Marekani. Kwa upande mwingine uliokithiri, wanadharia wa kikomunisti wamesema kuwa haki itatumiwa na jamii ambayo mizigo na tuzo ziligawanywa kwa watu binafsi kulingana na uwezo wao na mahitaji yao, kwa mtiririko huo.

Utilitarianism—Kutafuta Bora kwa Wengi

Moja ya falsafa ambayo inaweza kuathiri uchaguzi kati ya haki na makosa ni utilitarianism, ambayo inalenga katika matokeo ya hatua zilizochukuliwa na mtu au shirika. Dhana kwamba watu wanapaswa kutenda ili kuzalisha nzuri zaidi kwa idadi kubwa zaidi inatokana na utilitarianism. Wakati hatua huathiri wengi vibaya, ni kimaadili vibaya. Tatizo moja na falsafa hii ni kwamba haiwezekani kutambua kwa usahihi jinsi uamuzi utaathiri idadi kubwa ya watu.

Tatizo jingine ni kwamba utilitarianism daima inahusisha washindi wote na waliopotea. Ikiwa mauzo yanapungua na meneja anaamua kuwafukuza watu watano badala ya kuweka kila mtu kwenye wiki ya kazi ya saa 30, watu 20 wanaoweka kazi zao za wakati wote ni washindi, lakini wengine watano ni waliopotea.

Ukosoaji wa mwisho wa utilitarianism ni kwamba baadhi ya “gharama,” ingawa ndogo jamaa na uwezo mzuri, ni mbaya sana kwamba baadhi ya makundi ya jamii huwakuta haikubaliki. Inasemekana, migongo ya wanyama kwa mwaka imevunjika kwa makusudi ili wanasayansi waweze kufanya utafiti wa kamba ya mgongo ambayo inaweza siku moja kusababisha tiba ya majeraha ya uti wa mgongo. Kwa idadi ya watu, hata hivyo, “gharama” ni tu mbaya sana kwa aina hii ya utafiti kuendelea.

Kufuatia Majukumu yetu na Majukumu

Falsafa inayosema watu wanapaswa kukidhi majukumu na majukumu yao wakati wa kuchambua mtanziko wa kimaadili huitwa deontolojia. Hii ina maana kwamba mtu atafuata majukumu yake kwa mtu mwingine au jamii kwa sababu kushikilia wajibu wa mtu ni nini kinachukuliwa kuwa sahihi kimaadili. Kwa mfano, watu wanaofuata falsafa hii daima watashika ahadi zao kwa rafiki na watafuata sheria. Wao watazalisha maamuzi thabiti sana, kwa sababu watategemea majukumu ya mtu binafsi. Kumbuka kwamba nadharia hii haihusiani na ustawi wa wengine. Sema, kwa mfano, fundi wa Orkin Udhibiti wa wadudu ameamua kuwa ni wajibu wake wa kimaadili (na ni vitendo sana) daima kuwa wakati wa mikutano na wamiliki wa nyumba. Leo yeye ni mbio marehemu. Je! Anatakiwa kuendesha gari? Je, fundi anapaswa kuharakisha, kuvunja wajibu wake kwa jamii kutekeleza sheria, au anatakiwa kufika nyumbani kwa mteja marehemu, kuvunja wajibu wake kuwa kwa wakati? Hali hii ya majukumu yanayopingana hayatuongoza kwenye azimio la wazi la maadili, wala linalinda ustawi wa wengine kutokana na uamuzi wa fundi.

Haki za Binafsi

Katika jamii yetu, watu binafsi na vikundi wana haki fulani ambazo zipo chini ya hali fulani bila kujali hali yoyote ya nje. Haki hizi hutumika kama viongozi wakati wa kufanya maamuzi ya kimaadili ya mtu binafsi. Neno haki za binadamu linamaanisha kuwa haki fulani—kwa uzima, uhuru, kufuata furaha—hupewa wakati wa kuzaliwa na haziwezi kuchukuliwa kiholela. Kukataa haki za mtu binafsi au kikundi ni kuchukuliwa kuwa unethical na haramu katika wengi, ingawa si wote, sehemu za dunia. Haki fulani zinahakikishiwa na serikali na sheria zake, na hizi zinachukuliwa kuwa haki za kisheria. Katiba ya Marekani na marekebisho yake, pamoja na sheria za serikali na shirikisho, zinafafanua haki za wananchi wa Marekani. Haki hizo zinaweza kupuuzwa tu katika hali mbaya, kama vile wakati wa vita. Haki za kisheria ni pamoja na uhuru wa dini, hotuba, na kusanyiko; ulinzi dhidi ya kukamatwa vibaya na utafutaji na kukamata; na upatikanaji sahihi wa mashauri, mapambano ya mashahidi, na uchunguzi wa msalaba katika mashtaka ya jinai. Pia uliofanyika kuwa msingi ni haki ya faragha katika mambo mengi. Haki za kisheria zinatakiwa kutumiwa bila kujali rangi, rangi, imani, jinsia, au uwezo.

HUNDI YA DHANA

1. Je! Maadili ya biashara ya mtu binafsi yanaundwaje?
2. Utilitarianism ni nini?
3. Unawezaje kutambua shughuli zisizo na maadili?