1.2: Hali ya Biashara

1. Je, biashara na mashirika yasiyo ya faida husaidia kujenga hali yetu ya maisha?

Chukua muda wa kufikiri juu ya aina nyingi za biashara unazowasiliana nazo siku ya kawaida. Unapoendesha gari hadi darasa, unaweza kuacha kwenye kituo cha gesi ambacho ni sehemu ya kampuni kubwa ya mafuta ya kitaifa na kunyakua chakula cha mchana kutoka kwenye mlolongo wa chakula cha haraka kama vile Taco Bell au McDonald's au mahali pa pizza ya jirani. Unahitaji fedha zaidi? Unaweza kufanya benki yako kwenye smartphone au kifaa kingine kupitia programu za simu. Huna hata kutembelea duka tena: ununuzi mtandaoni huleta maduka kwako, kutoa kila kitu kutoka nguo hadi chakula, samani, na tiketi za tamasha.

Biashara ni shirika linalojitahidi kupata faida kwa kutoa bidhaa na huduma zinazohitajika na wateja wake. Biashara hukutana na mahitaji ya watumiaji kwa kutoa huduma za matibabu, magari, na bidhaa na huduma zingine nyingi. Bidhaa ni vitu vinavyoonekana vilivyotengenezwa na biashara, kama vile laptops. Huduma ni sadaka zisizogusika za biashara ambazo haziwezi kushikiliwa, kuguswa, au kuhifadhiwa. Waganga, wanasheria, hairstylists, washes gari, na mashirika ya ndege wote kutoa huduma. Biashara pia hutumikia mashirika mengine, kama vile hospitali, wauzaji, na serikali, kwa kutoa mashine, bidhaa kwa ajili ya kuuza, kompyuta, na maelfu ya vitu vingine.

Hivyo, biashara huunda bidhaa na huduma ambazo ni msingi wa hali yetu ya maisha. Kiwango cha maisha ya nchi yoyote kinapimwa na pato la bidhaa na huduma ambazo watu wanaweza kununua kwa pesa wanazo. Marekani ina moja ya viwango vya juu vya maisha duniani. Ingawa nchi kadhaa, kama vile Uswisi na Ujerumani, zina mshahara wa wastani wa juu kuliko Marekani, viwango vyao vya maisha si vya juu, kwa sababu bei ni za juu sana. Matokeo yake, kiasi hicho cha fedha hununua chini katika nchi hizo. Kwa mfano, nchini Marekani, tunaweza kununua Chakula cha Thamani ya ziada kwa McDonald's kwa chini ya $5, wakati katika nchi nyingine, chakula sawa kinaweza gharama ya dola 10.

Biashara zina jukumu muhimu katika kuamua ubora wetu wa maisha kwa kutoa ajira na bidhaa na huduma kwa jamii. Ubora wa maisha unahusu kiwango cha jumla cha furaha ya kibinadamu kulingana na mambo kama vile matarajio ya kuishi, viwango vya elimu, afya, usafi wa mazingira, na wakati wa burudani. Kujenga ubora wa maisha ni jitihada za pamoja za biashara, serikali, na mashirika yasiyo ya faida. Mwaka 2017, Vienna, Austria, ilipata nafasi ya juu katika ubora wa maisha, ikifuatiwa na Zurich, Uswisi; Auckland, New Zealand; na Munich, Ujerumani Inaweza kuja kama mshangao kwamba hakuna miji ya juu duniani iko Marekani: saba kati ya maeneo 10 ya juu ni Ulaya magharibi, mbili ziko Australia/New Zealand, na moja iko Canada. Katika upande mwingine wa kiwango, Baghdad, Iraq, ni mji bao chini kabisa katika utafiti wa kila mwaka. ¹ Kujenga ubora wa maisha sio hatari, hata hivyo. Hatari ni uwezekano wa kupoteza muda na pesa au vinginevyo kutoweza kukamilisha malengo ya shirika. Bila wafadhili wa kutosha wa damu, kwa mfano, Msalaba Mweusi wa Marekani unakabiliwa na hatari ya kutokutana na mahitaji ya damu na waathirika wa maafa. Biashara kama vile Microsoft inakabiliwa na hatari ya kupungua kwa malengo yao ya mapato na faida. Mapato ni pesa ambayo kampuni inapokea kwa kutoa huduma au kuuza bidhaa kwa wateja. Gharama ni gharama za kukodisha, mishahara, vifaa, usafirishaji, na vitu vingine vingi ambavyo kampuni inakimbilia kutokana na kuunda na kuuza bidhaa na huduma. Kwa mfano, baadhi ya gharama zilizotumika na Microsoft katika kuendeleza programu yake ni pamoja na gharama za mishahara, vifaa, na matangazo. Ikiwa Microsoft ina pesa iliyoachwa baada ya kulipa gharama zote, ina faida. Kampuni ambayo gharama zake ni kubwa kuliko mapato inaonyesha hasara.

Wakati kampuni kama Microsoft inatumia rasilimali zake kwa akili, inaweza mara nyingi kuongeza mauzo, kushikilia gharama chini, na kupata faida. Si makampuni yote ya kupata faida, lakini hiyo ni hatari ya kuwa katika biashara. Katika biashara ya Marekani leo, kwa ujumla kuna uhusiano wa moja kwa moja kati ya hatari na faida: hatari kubwa, zaidi ya uwezekano wa faida (au hasara). Makampuni ambayo kuchukua pia kihafidhina msimamo inaweza kupoteza nje kwa washindani zaidi nimble ambao kuguswa haraka na mabadiliko ya mazingira ya biashara.

Chukua Sony, kwa mfano. Kijapani kubwa ya umeme, mara moja kiongozi na mchezaji wake wa muziki wa Walkman na televisheni ya Trinitron, ilipoteza ardhi-na faida zaidi ya miongo miwili iliyopita kwa makampuni mengine kwa kutokubali teknolojia mpya kama vile muundo wa muziki wa digital na skrini za TV za gorofa. Sony alisisitiza kile ambacho soko lilitaka na kukaa na teknolojia za wamiliki badala ya kuunda chaguzi za msalaba kwa watumiaji. Apple, wakati huo upstart katika vifaa vya muziki binafsi, haraka grabbed sehemu ya simba ya soko digital muziki na iPod yake na iTunes muziki Streaming huduma. By 2016, Sony marekebisho biashara yake kwingineko na ina uzoefu mafanikio makubwa na PlayStation 4 michezo ya kubahatisha console na maudhui ya awali ya michezo ya kubahatisha. ²

Mashirika yasiyo ya faida

Sio mashirika yote yanayojitahidi kupata faida. Shirika lisilo la faida ni shirika lililopo ili kufikia lengo fulani isipokuwa lengo la kawaida la biashara la faida. Misaada kama vile Habitat for Humanity, United Way, Shirika la Saratani la Marekani, na Mfuko wa Wanyamapori wa Dunia ni mashirika yasiyo ya faida, kama ilivyo hospitali nyingi, bustani za wanyama, mashirika ya sanaa, makundi ya kiraia, na mashirika Zaidi ya miaka 20 iliyopita, idadi ya mashirika yasiyo ya faida na wafanyakazi na wajitolea wanaofanya kazi kwa ajili yao-imeongezeka kwa kiasi kikubwa. Serikali ni kundi letu kubwa na lililoenea sana lisilo la kutafuta faida. Aidha, zaidi ya mashirika yasiyo ya kiserikali yasiyo ya kiserikali yasiyo ya kiserikali yanafanya kazi nchini Marekani leo na huchangia zaidi ya dola bilioni 900 kila mwaka kwa uchumi wa Marekani. ³

Kama wenzao wanaopata faida, vikundi hivi vinaweka malengo na yanahitaji rasilimali ili kufikia malengo hayo. Hata hivyo, malengo yao hayakulenga faida. Kwa mfano, lengo la shirika lisilo la faida linaweza kuwa kulisha maskini, kuhifadhi mazingira, kuongeza mahudhurio kwenye ballet, au kuzuia kuendesha gari la ulevi. Mashirika yasiyo ya faida hayashindani moja kwa moja na kila mmoja kwa namna sawa na, kwa mfano, Ford na Honda, lakini wanashindana kwa wafanyakazi wenye vipaji, muda mdogo wa kujitolea wa watu, na michango.

maonyesho 1.3: Uokoaji mashua. Kufuatia Hurricane Irma walioathirika Kisiwa cha Puerto Rico, Walinzi wa Taifa wa Kentucky na Haraii waliwasaidia waathirika wa dhoruba kwa kuchangia Baadhi ya misaada isiyo ya faida ililenga misaada kwa watu wa kanda, lakini wengine walitoa huduma kwa kundi tofauti la wagonjwa: wanyama na wanyama wa kipenzi. Ingawa hospitali nyingi za wanyama si kawaida kimbilio kwa wanyama waliokimbia makazi yao, vituo vingi vilifungua milango yao kwa wamiliki wa wanyama walioathirika na mvua za mvua. Kwa nini kazi kama vile uokoaji wa wanyama zinasimamiwa hasa kupitia mashirika yasiyo ya faida? (mikopo: Hawaii na Kentucky Taifa Guard /flickr /Attribution 2.0 Generic (CC BY))

Mipaka ambayo zamani ilitenganisha mashirika yasiyo ya faida na ya faida yamepungua, na kusababisha kubadilishana zaidi kwa mawazo kati ya sekta. Kama ilivyojadiliwa kwa undani katika sura ya maadili, biashara za faida sasa zinashughulikia masuala ya kijamii. Mafanikio yasiyo ya faida hutumia kanuni za biashara kufanya kazi kwa ufanisi zaidi. Wasimamizi wasio na faida wanahusika na dhana sawa na wenzao katika makampuni yenye faida: kuendeleza mkakati, bajeti kwa uangalifu, kupima utendaji, kuhamasisha uvumbuzi, kuboresha tija, kuonyesha uwajibikaji, na kukuza mazingira ya kimaadili ya mahali pa kazi.

Mbali na kutafuta malengo ya kisanii ya makumbusho, kwa mfano, watendaji wa juu wanasimamia upande wa utawala na biashara wa shirika: rasilimali za binadamu, fedha, na masuala ya kisheria. Mapato ya tiketi hufunika sehemu ya gharama za uendeshaji wa makumbusho, hivyo mkurugenzi hutumia muda mwingi kutafuta michango mikubwa na uanachama. Bodi ya makumbusho ya leo ya wakurugenzi ni pamoja na walinzi wa sanaa na watendaji wa biashara ambao wanataka kuona maamuzi mazuri ya fedha katika mazingira yasiyo ya faida. Kwa hiyo, mkurugenzi wa makumbusho lazima aende mstari mwembamba kati ya ujumbe wa kisanii wa taasisi na sera za kifedha. Kulingana na utafiti uliofanywa na The Economist, zaidi ya miaka kadhaa ijayo, makumbusho makubwa ya sanaa yatatafuta wakurugenzi wapya, kwa kuwa zaidi ya theluthi moja ya sasa inakaribia kustaafu. ⁴

Mambo ya Uzalishaji: Vitalu vya Ujenzi wa Biashara

Ili kutoa bidhaa na huduma, bila kujali kama zinafanya kazi katika sekta ya kutafuta faida au isiyo ya faida, mashirika yanahitaji pembejeo kwa namna ya rasilimali zinazoitwa sababu za uzalishaji. Sababu nne za jadi za uzalishaji ni za kawaida kwa shughuli zote za uzalishaji: maliasili, kazi (rasilimali za binadamu), mji mkuu, na ujasiriamali. Wataalamu wengi sasa wanajumuisha ujuzi kama sababu ya tano, wakikubali jukumu lake muhimu katika mafanikio ya biashara. Kwa kutumia mambo ya uzalishaji kwa ufanisi, kampuni inaweza kuzalisha bidhaa na huduma zaidi na rasilimali sawa.

Bidhaa ambazo ni pembejeo muhimu katika hali yao ya asili zinajulikana kama maliasili. Wao ni pamoja na mashamba, misitu, amana za madini na mafuta, na maji. Wakati mwingine maliasili huitwa tu ardhi, ingawa, kama unaweza kuona, neno linamaanisha zaidi ya ardhi tu. Makampuni hutumia maliasili kwa njia tofauti. International Paper Company hutumia massa ya kuni kutengeneza karatasi, na Pacific Gas & Electric Company inaweza kutumia maji, mafuta, au makaa ya mawe kuzalisha umeme. Leo kuenea kwa miji, uchafuzi wa mazingira, na rasilimali ndogo zimefufua maswali kuhusu matumizi ya rasilimali. Wahifadhi, wanamazingira, na miili ya serikali wanapendekeza sheria kuhitaji mipango ya matumizi ya ardhi na uhifadhi wa rasilimali.

Kazi, au rasilimali za binadamu, inahusu michango ya kiuchumi ya watu wanaofanya kazi na akili zao na misuli. Pembejeo hii inajumuisha vipaji vya kila mtu-kutoka mpishi wa mgahawa hadi mwanafizikia wa nyuklia-ambaye hufanya kazi nyingi za utengenezaji na kuuza bidhaa na huduma.

Vifaa, mashine, vifaa, na majengo yaliyotumika kuzalisha bidhaa na huduma na kuzipata kwa walaji hujulikana kama mji mkuu. Wakati mwingine neno mji mkuu pia linatumika kumaanisha pesa ambazo hununua mashine, viwanda, na vifaa vingine vya uzalishaji na usambazaji. Hata hivyo, kwa sababu fedha yenyewe hutoa chochote, sio moja ya pembejeo za msingi. Badala yake, ni njia ya kupata pembejeo. Kwa hiyo, katika muktadha huu, mji mkuu haujumuishi fedha.

Wajasiriamali ni watu ambao huchanganya pembejeo za maliasili, kazi, na mtaji kuzalisha bidhaa au huduma kwa nia ya kufanya faida au kutimiza lengo lisilo la faida. Watu hawa hufanya maamuzi ambayo huweka kozi kwa biashara zao; huunda bidhaa na michakato ya uzalishaji au kuendeleza huduma. Kwa sababu wao si uhakika faida kwa malipo kwa muda wao na juhudi, ni lazima kuwa hatari-takers. Bila shaka, kama makampuni yao kufanikiwa, tuzo inaweza kuwa kubwa.

Leo, watu wengi wanataka kuanza biashara zao wenyewe. Wanavutiwa na fursa ya kuwa bosi wao wenyewe na kuvuna tuzo za kifedha za kampuni yenye mafanikio. Wengi huanza biashara yao ya kwanza kutoka vyumba vyao vya dorm, kama vile Mark Zuckerberg wa Facebook, au wakati wa kuishi nyumbani, hivyo gharama zao ni karibu sifuri. Wajasiriamali ni pamoja na watu kama vile mwanzilishi wa Microsoft Bill Gates, ambaye aliitwa mtu tajiri zaidi duniani mwaka 2017, pamoja na waanzilishi wa Google Sergey Brin na Larry Page. ⁵ Maelfu ya watu binafsi wameanza makampuni ambayo, wakati iliyobaki ndogo, kutoa mchango mkubwa kwa uchumi wa Marekani.

KUAMBUKIZWA ROHO YA UJASIRI

stickergiant kukumbatia mabadiliko

Wajasiriamali kawaida hawana hofu ya kuchukua hatari au kubadilisha njia ya kufanya biashara kama ina maana kuna njia bora ya mafanikio. John Fischer wa Longmont, Colorado, inafaa wasifu.

Uchaguzi wa rais wa Marekani uliofanywa mwaka 2000 kati ya Bush na Gore ulimshawishi Fischer kuunda sticker ambayo ilidai, “He Not My Rais,” ambayo ikawa muuzaji bora. Kama matokeo ya mradi huu, Fischer alianza duka la stika la rejareja la mtandaoni, ambalo alitazama kama labda “Amazon ya Stika.” Kubuni na kufanya stika katika ghorofa yake, kuanza kwa Fischer hatimaye kuwa kampuni ya dola milioni, kutambuliwa mwaka 2017 na Forbes kama moja ya biashara ndogo ndogo 25.

Duka la mtandaoni la StickerGiant lilifanikiwa, likitoa kila kitu kutoka kwa stika za michezo hadi wale wanaokumbuka bendi za mwamba na roll na bia. Kufikia 2011, biashara ilikuwa ikienda imara; hata hivyo, mjasiriamali aliamua kuondokana na duka la rejareja, badala yake kulenga biashara kwa maagizo ya desturi, ambayo ikawa bidhaa kuu ya StickerGiant.

Kama kampuni ikawa na mafanikio zaidi na kuongeza wafanyakazi zaidi, Fischer mara nyingine tena aliangalia kufanya mabadiliko fulani. Mwaka 2012 aliamua kuanzisha dhana inayoitwa usimamizi wa vitabu vya wazi, ambapo anashiriki fedha za kampuni hiyo na wafanyakazi katika mkutano wa kila wiki. Mada nyingine kujadiliwa katika mkutano ni pamoja na maoni ya wateja na maoni, wasiwasi wa mfanyakazi, na shukrani mwenzake kwa mtu mwingine. Fischer anaamini kugawana habari kuhusu utendaji wa kampuni (nzuri au mbaya) sio tu inaruhusu wafanyakazi kujisikia sehemu ya operesheni, lakini pia huwawezesha kukubali mabadiliko au kupendekeza mawazo ambayo yanaweza kusaidia biashara kupanua na kustawi.

Innovation pia inaonekana katika teknolojia StickerGiant inatumia kujenga maili na maili ya stika desturi (karibu maili 800 ya stika katika 2016). Mchakato wa utengenezaji unahusisha uchapishaji wa digital na vifaa vya kumaliza laser. Fischer anasema makampuni mengine tano tu duniani kote kuwa laser-kumaliza vifaa StickerGiant inatumia kama sehemu ya shughuli zake. Kwa sababu ya uwekezaji katika vifaa hivi vya juu-tech, kampuni inaweza kufanya stika za desturi kwa kiasi kikubwa mara moja na kuzipeleka kwa wateja siku inayofuata.

Biashara hii ndogo inaendelea kubadilika na mjasiriamali katika uongozi ambaye haogopi kufanya mabadiliko au kujifurahisha. Mnamo mwaka wa 2016, StickerGiant aliweka pamoja Sauli Mpira wa Sticker, mshindi wa Guinness World Records aliyepima katika paundi 232 kubwa. Fischer na wafanyakazi wake walimuumba Sauli walipokusanya zaidi ya stika 170,000 zilizokuwa zikizunguka ofisi na kuamua kuzitumia vizuri. Kwa $10 milioni katika mauzo ya kila mwaka na karibu wafanyakazi 40, StickerGiant inaendelea kuwa jitihada za mafanikio kwa John Fischer na wafanyakazi wake karibu miongo miwili baada ya Fischer kuunda sticker yake ya kwanza.

Maswali ya Majadiliano

1. Je, kuwa mtoaji wa hatari husaidia Fischer katika shughuli zake za biashara?
2. Ikiwa ungekuwa mmiliki mdogo wa biashara, ungependa kufikiria kugawana data ya kifedha ya kampuni na wafanyakazi? Eleza hoja zako.

Vyanzo: “Yote Kuhusu StickerGiant,” https://www.stickergiant.com, ilifikia Mei 29, 2017; Bo Burlingham, “Forbes Small Giants 2017: Makampuni Bora Ndogo ya Marekani,” Forbes, http://www.forbes.com, Mei 9, 2017; Karsten Strauss, “Kufanya Fedha na Kuvunja Records katika Sticker Biashara,” Forbes, http://www.forbes.com, Januari 26, 2016; Emilie Rusch, “StickerGiant Je Biashara Biashara kubwa katika mji mdogo wa Usafi,” Denver Post, Aprili 19, 2016, http://www.denverpost.com; Eric Peterson, “StickerGiant,” Wiki ya Kampuni, https://companyweek.com, Septemba 5, 2016.

Idadi ya mameneja bora na wasomi walibainisha wanaanza kusisitiza sababu ya tano ya uzalishaji-maarifa. Maarifa yanahusu vipaji pamoja na ujuzi wa nguvu kazi na imekuwa dereva wa msingi wa ukuaji wa uchumi. Mazingira ya ushindani ya leo huweka malipo juu ya ujuzi na kujifunza juu ya rasilimali za kimwili. Takwimu za hivi karibuni zinaonyesha kwamba idadi ya wafanyakazi wa maarifa ya Marekani imeongezeka mara mbili zaidi ya miaka 30 iliyopita, na wastani wa fursa za kazi milioni 2 kila mwaka. Licha ya ukweli kwamba kazi nyingi za “kawaida” zimebadilishwa na automatisering zaidi ya miaka kumi iliyopita au nje ya nchi nyingine, teknolojia imeunda kazi zaidi zinazohitaji ujuzi na ujuzi wa utambuzi. ⁶

HUNDI YA DHANA

1. Eleza dhana za mapato, gharama, na faida.
2. Ni mambo gani tano ya uzalishaji?
3. Jukumu la mjasiriamali katika jamii ni nini?