# 12.E: Scorecard uwiano na Hatua nyingine Utendaji (Mazoezi)

$$\newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} }$$ $$\newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}}$$$$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$$ $$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$$ $$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$$ $$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$$ $$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$$ $$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$$ $$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$$ $$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$$ $$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$$ $$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$$ $$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$$ $$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$$ $$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$$

## Chaguzi nyingi

1. Vipengele vya shirika ambavyo vinasisimua kwa madhumuni ya usimamizi wa utendaji hujulikana kama ________.
1. malengo ya biashara
2. mipango ya kimkakati
3. mambo yasiyoweza kudhibitiwa
4. motisha
Jibu:

c

1. Wakati wahasibu wa usimamizi wanapounda mfumo wa tathmini ambao unategemea vigezo ambavyo meneja anawajibika, na imeundwa kuhamasisha mameneja kufanya maamuzi ambayo yatakidhi malengo ya kampuni pamoja na malengo yao ya kazi binafsi, mfumo uliotumiwa ni ________.
1. mfumo wa mambo ya kudhibitiwa
2. mfumo wa mambo yasiyoweza kudhibitiwa
3. mfumo wa mpango wa kimkakati
4. mfumo wa uhasibu wa wajibu
2. Lengo mlingano katika mifumo iliyoundwa vizuri utendaji kipimo bora anaelezea mlingano kati ________.
1. wafanyakazi na kampuni
2. mipango ya kimkakati na baadaye
3. maamuzi na matokeo
4. maoni na kipimo
Jibu:

a

1. Uhasibu wa wajibu una mameneja wajibu wa ________.
1. gharama zote kushtakiwa kwa subunit yao
2. gharama zote kushtakiwa kwa subunit yao pamoja na sehemu ya gharama za kampuni nzima fasta
3. tu gharama ambazo wanaweza kudhibiti
4. tu gharama kwamba wao binafsi kupitishwa
2. Hatua za utendaji ni muhimu tu ikiwa ________.
1. kuna mambo ya kudhibitiwa na uncontrollable kutathmini mameneja
2. meneja mifumo ya malipo ni iliyoundwa na afisa mkuu wa fedha kabla ya utekelezaji
3. hatua zote zinazotumiwa ni namba za uhasibu
4. kuna msingi dhidi ya ambayo kulinganisha matokeo kipimo
Jibu:

a

1. Ni ipi kati ya yafuatayo sio tabia ya mfumo mzuri wa kupima utendaji?
1. kwa wakati
2. thabiti
3. kulingana na shughuli ambazo mameneja hawana udhibiti au ushawishi
4. anatumia maonyesho ya muda mrefu na ya muda mfupi na viwango
2. Mfumo mzuri wa kipimo cha utendaji utaunganisha malengo ya usimamizi na ________.
1. malengo ya meneja wa mji na wafanyakazi wa meya
2. malengo ya shirika, na pande zote mbili watafaidika
3. vipaumbele vya stockholders kama waliotajwa katika mkutano wa kila mwaka
4. kukabiliana na idara ya uwekezaji kwa ukaguzi wa kila mwaka
Jibu:

b

1. Shirika linapaswa kufanya nini ikiwa hatua za utendaji zinabadilika?
1. Hakikisha kwamba meneja anayepimwa anafahamu mabadiliko ya kipimo, kwa sababu hii inaweza kuathiri maamuzi yake.
2. Hakikisha kwamba meneja anafaidika bila shirika pia kunufaika.
3. Hakikisha kuwa kuna fursa kubwa kuu kwa kila meneja, ikiwa meneja hajui mabadiliko.
4. Pata tafiti za wateja juu ya mabadiliko kabla ya kuwasiliana na mabadiliko kwa meneja.
2. Mfumo mzuri wa kipimo cha utendaji utajumuisha ni ipi ya yafuatayo?
1. malengo ya muda mfupi
2. malengo ya muda mrefu
3. malengo ya muda mfupi na ya muda mrefu
4. hakuna malengo wakati wote
Jibu:

c

1. Bila hatua sahihi za utendaji, malengo ya lengo ni vigumu kufikia na uwezekano wa kusababisha ________.
1. malengo imara zaidi
2. kasoro ilipungua
3. waliopotea faida
4. wafanyakazi kuridhika na hali kama ilivyo
2. Dixon Construction Materials imekusanya taarifa hii:

Kulingana na habari hii, EVA ni nini kwa mradi huo?

1. $$\100,000$$
2. $$\10,000$$
3. $$\450,000$$
4. $$\110,000$$
Jibu:

b

1. Gharama ya usawa ni ________.
2. kiwango cha kurudi required na wawekezaji kuwashawishi kuwekeza katika kampuni
3. mizigo wastani wa gharama ya mji mkuu
4. sawa na kiasi cha mauzo ya mali
2. Ni ipi kati ya hatua zifuatazo faida ya mgawanyiko kuhusiana na ukubwa wa uwekezaji wake katika mali ya mji mkuu?
1. mapato ya mabaki (RI)
2. kiasi cha mauzo
3. kurudi kwenye uwekezaji (ROI)
4. ongezeko la thamani ya kiuchumi (EVA)
Jibu:

c

1. Muundo wa mji mkuu wa Ridley Enterprises ni: Madeni$$40\%$$, Equity$$60\%$$. Gharama ya madeni ni$$13\%$$, na gharama ya usawa ni$$16.5\%$$. Gharama ya wastani ya mizigo ya mji mkuu kwa Ridley Enterprises ni nini?
1. $$14.4\%$$
2. $$15.1\%$$
3. $$16.2\%$$
4. $$13.8\%$$
2. Tumia ROI kwa Gardner Chemical kutokana na taarifa zifuatazo:
1. $$25\%$$
2. $$24\%$$
3. $$60\%$$
4. $$40\%$$
Jibu:

c

1. Ni ipi kati ya kauli zifuatazo ni uongo?
1. Vipimo vinne vya utendaji vinavyozingatiwa katika kadi ya alama ya usawa ni fedha, wateja, mchakato wa ndani, na kujifunza na ukuaji
2. Kadi ya alama ya usawa itajumuisha hatua za ubora na za kiasi.
3. Wadau hawawezi kujumuisha wamiliki wa hisa.
4. Kadi ya usawa ni utangamano kati ya malengo ya kibinafsi na malengo ya shirika.
2. Metrics kulingana na taarifa zisizo za kifedha zinajulikana kama ________.
1. sababu za kiasi
2. mambo ya ubora
4. wenye hisa
Jibu:

b

1. Metrics kulingana na namba za kifedha zinazozalishwa na mfumo wa uhasibu ni ________.
1. sababu za kiasi
2. mambo ya ubora
4. wenye hisa
2. Watu walioathirika na maamuzi yaliyotolewa na kampuni, ikiwa ni pamoja na wawekezaji, wadai, wafanyakazi, mameneja, wasimamizi, wateja, wauzaji, na walei, wanajulikana kama ________.
1. sababu za kiasi
2. mambo ya ubora
4. wenye hisa
Jibu:

c

1. Wamiliki wa hisa za kampuni ni ________.
1. sababu za kiasi
2. mambo ya ubora
4. wenye hisa

## Maswali

1. Kwa nini meneja alilenga tu namba za uhasibu kukosa fursa za faida za baadaye?
Jibu:

Majibu yatatofautiana. Majibu yanaweza kuzingatia mtazamo wa muda mfupi dhidi ya maoni ya muda mrefu na ni pamoja na mifano kama vile: mameneja wanazingatia faida tu wanaweza kuepuka kutumia fedha kwa ajili ya mali ya muda mrefu ili kuimarisha baadaye; mameneja wanaweza kukosa fursa nyingine kama kufadhili gharama za kuundwa kwa database ya wateja, ikiwa faida ni lengo katika muda mfupi; mameneja wanaweza kuepuka gharama za utafiti na maendeleo ambayo itatumika kujenga kizazi kijacho cha bidhaa zao ili kufikia faida katika muda mfupi.

1. Je, kuna njia ya kuzuia mameneja kuzingatia hatua za uhasibu kama hatua za utendaji?
2. Je, shirika litazingatia mambo yanayoweza kudhibitiwa au yasiyoweza kudhibitiwa ili kutekeleza kwa ufanisi mfumo wa kipimo cha utendaji wa mafanikio? Eleza jibu lako.
Jibu:

Inaweza kudhibitiwa. Majibu yatatofautiana kulingana na uzoefu wa wanafunzi wa awali.

1. Je! Ni sehemu gani za mpango wa kimkakati? Kupata moja ya vipengele hivi kwa ajili ya kampuni kazi kwa ajili ya na kushiriki (kama wewe si sasa walioajiriwa, kutumia chuo kuhudhuria).
2. Aina nne za vituo na majukumu yao yanayolingana ni nini?
Jibu:

Kituo cha mapato—meneja ana mamlaka juu ya mapato yanayotokana na shirika lakini si juu ya gharama za shirika. Kituo cha gharama-meneja ana udhibiti wa gharama lakini si juu ya mapato. Kituo cha faida-meneja ana mamlaka juu ya mapato na gharama zote mbili. Kituo cha uwekezaji— meneja ana mamlaka juu ya mapato, gharama, na mali ya mji mkuu.

1. Ni nini kibaya kwa kutumia pointi mbili za data katika mfumo wa upimaji wa utendaji ili kumwambia kampuni iwapo kiasi cha tofauti ni cha kawaida au kisicho cha kawaida?
2. Kulinganisha na kulinganisha short- na malengo ya muda mrefu kwa ajili ya kampuni. Kutoa mfano wa kila, na kueleza kwa nini ni muhimu kwa ajili ya mifumo ya utendaji kipimo.
Jibu:

Malengo ya muda mfupi ni pamoja na malengo kama vile kupunguza gharama za uzalishaji kwa asilimia fulani kwa mwaka huu au kuongeza mauzo ya mwaka kwa mwaka kwa asilimia fulani. Malengo ya muda mrefu yanaweza kujumuisha malengo kama vile kupanua katika maeneo mapya au kuongeza bidhaa mpya zaidi ya miaka mitano ijayo. Mfumo mzuri wa kipimo cha utendaji utajumuisha hatua zote za muda mfupi na za muda mrefu ili kuwahamasisha mameneja kufanya maamuzi ambayo yatatimiza mashirika yote na malengo yao ya muda mfupi na ya muda mrefu.

1. Lengo la muda mfupi linaweza pia kuwa lengo la muda mrefu? Wapi mgawanyiko, na kwa nini ni muhimu kwa mfanyakazi kuelewa kama lengo ni la muda mfupi au la muda mrefu?
2. Je, lengo la lengo linamaanisha nini? Kutoa mfano na maelezo yako.
Jibu:

Majibu yatatofautiana na inapaswa kusababisha majadiliano. Kusimamia lengo linamaanisha kuunganisha malengo ya biashara na malengo ya kibinafsi ya meneja. Kwa mfano, wakati kampuni ina lengo la kuboresha kwa kiasi kikubwa mauzo ya bidhaa fulani, meneja wa mauzo ya kikanda atakuwa na lengo la mauzo la kuongezeka kwa matokeo.

1. Je! Ni sifa sita za mfumo mzuri wa kupima utendaji?
2. EVA ni nini na kwa nini ni bora kuliko hatua nyingine za utendaji?
Jibu:

EVA ni mapato mabaki kubadilishwa kwa kuvuruga uhasibu. Kama mapato ya mabaki, inahimiza mameneja kufanya viwango sahihi vya uwekezaji. Aidha, inachukua vitu kama vile gharama za utafiti na maendeleo kama kuwa na faida ya muda mrefu kwa kampuni.

1. Je, ni vikwazo gani kwa ROI? Kutoa mifano ya kila mmoja.
2. Elezi. historia na madhumuni ya scorecard uwiano.
Jibu:

Majibu yanaweza kutofautiana lakini ni pamoja na baadhi ya mawazo haya. Wazo la kutumia hatua zote mbili za upimaji na ubora kwa namna ya kadi ya alama ya usawa lilipendekezwa kwanza na Sanaa Schneiderman wa Vifaa vya Analog mwaka 1987 na baadaye iliongezwa na Kaplan na Norton. Mpangilio ulioingizwa uliingiza hatua mbalimbali za utendaji zilizowekwa chini ya makundi manne: mtazamo wa kifedha, mtazamo wa shughuli za ndani, mtazamo wa wateja, na kujifunza na ukuaji. Sehemu hizi zilichaguliwa kwa sababu mafanikio ya kampuni yanategemea jinsi inavyofanya kifedha, ambayo inahusiana moja kwa moja na shughuli za ndani za kampuni, jinsi mteja anavyoona na kuingiliana na kampuni, na mwelekeo ambao kampuni inaongozwa.

1. Je! Ni sifa gani za kadi za ufanisi za usawa?

## Zoezi Kuweka A

1. Kwa hali zifuatazo, kutambua kama maelezo pengine ni shirika la kati au madaraka.
1. Bahari Samani, wajenzi ndogo ya meza upande kusimamiwa tu na mmiliki wake pekee
2. Masoko ya Bandari, ambayo inataka Viongozi wa Timu ya Utangazaji waweze kujibu haraka mahitaji ya wateja wenye uwezo, hivyo Viongozi wa Timu wana mamlaka ya kufanya maamuzi kuhusu matangazo na bei.
3. Uumbaji wa Couture, na mmiliki mmoja ambaye anasimamia uzalishaji, uhasibu, uhandisi, mauzo, na kazi nyingine za utawala
4. Navy ya Uingereza
5. Franchise ya McDonalds #3101 mnamo Canton
6. Jeshi la Marekani
2. Kwa maelezo yafuatayo hali kama gharama ni kudhibitiwa au uncontrollable na mameneja wa kituo cha wajibu.
1. kodi ya mali ya kituo zilizopo viwanda
2. utafiti na maendeleo ya bidhaa
3. matangazo ya bidhaa
4. gharama ya bima ya kituo cha viwanda kilichopo
5. kubuni ya bidhaa
3. Tambua aina ya kituo cha wajibu (kituo cha mapato, kituo cha gharama, kituo cha faida, au kituo cha uwekezaji) kwa kila hali zifuatazo.
1. idara ya uhasibu kwa Tubelite Inc.
2. Nunua Bora katika Traverse City, Michigan
3. idara ya uhifadhi wa ndege za Allegiant
4. idara ya mauzo ya Winns Nne
5. duka la Kohl katika Mount Pleasant, Michigan
6. Kampuni ya Hershey
7. Procter na Gamble
8. idara ya kiatu katika duka la Kohl huko Mount Pleasant, Michigan
4. Sara amechukua kazi kama msaidizi mkuu wa shule ya kati kwa wilaya ya shule ya eneo. Kabla ya hili, alikuwa mwalimu. Amepokea vipimo vya utendaji vifuatavyo kwa kazi yake ya kwanza ya utawala. Utaratibu wake wa kwanza wa biashara ni kuamua kama vipimo hivi vya utendaji ni malengo ya muda mfupi au malengo ya muda mrefu kulingana na hali yake binafsi. Amekamilisha shahada yake ya utawala lakini bado hajafanya kazi kama msimamizi. Tambua kila moja ya malengo yafuatayo kama muda mfupi au mrefu.
1. Kufanya mwalimu kutembea-kwa njia ya/uchunguzi/tathmini kwa walimu wa darasa$$6$$ na$$7$$.
2. Kusaidia utume wa wilaya katika kutafuta kuwaelimisha vijana wote katika wilaya ya shule.
3. Treni kuwa kiongozi wa jengo la kufundisha. Sheria kama msimamizi wa jengo kutokana na kukosekana kwa mkuu.
4. Kuhudhuria mikutano na wakuu wa jengo na timu ya utawala wakati wa kuitwa kufanya hivyo.
5. Kushiriki wanafunzi wote kwa njia ya maana, na kusaidia walimu na wafanyakazi katika kutoa ukali na umuhimu. Mafanikio ya sera za nidhamu na mahudhurio ya shule nzima na utekelezaji hutegemea mchanganyiko wa ubunifu na ufundishaji wa sauti wakati wa kuzingatia sheria za wilaya, jimbo, na shirikisho, miongozo, na kanuni.
6. Kuwezesha na kusimamia kila shirikisho- na drills serikali mamlaka (moto, lockdowns, kimbunga, nyingine).
7. Mavazi kitaaluma.
8. Kusaidia mkuu wa jengo katika majukumu yote ya kazi na majukumu.
5. Katika mwaka huu, Sokowski Viwanda chuma mapato ya$$\350,000$$ kutokana na mauzo ya jumla ya$$\5,500,000$$ na mali ya mji mkuu wa wastani wa$$\12,000,000$$. Je, ni kiasi gani cha mauzo?
6. Katika mwaka huu, Sokowski Viwanda chuma mapato ya$$\350,000$$ kutokana na mauzo ya jumla ya$$\5,500,000$$ na mali ya mji mkuu wa wastani wa$$\12,000,000$$.
1. Kulingana na habari hii, mahesabu ya mauzo ya mali.
2. Kutumia kiasi cha mauzo kutoka kwa zoezi la awali, ni ROI ya jumla ya kampuni wakati wa mwaka huu?
7. Kudhani Skyler Industries ina madeni ya$$\4,500,000$$ kwa gharama ya mji mkuu wa$$7.5\%$$ na usawa wa$$\5,500,000$$ kwa gharama ya mji mkuu wa$$10.5\%$$. Skyler ya mizigo wastani wa gharama ya mji mkuu ni nini?
8. Kwa nini mameneja wanataka ROI high, na jinsi gani wao kujitahidi kuongeza ROI yao?
9. Kuainisha kila moja ya hatua zifuatazo za utendaji katika mtazamo wa uwiano wa kadi ambayo inahusiana: mtazamo wa kifedha, mtazamo wa shughuli za ndani, mtazamo wa kujifunza na ukuaji, au mtazamo wa wateja.
2. Muda kutoka kwa ufungaji hadi utoaji au kuonyesha
3. Gharama za uzalishaji
4. Idadi ya mapendekezo ya wateja
5. Mauzo mchanganyiko mapato
6. Idadi ya wateja wa kurudia

## Zoezi Kuweka B

1. Kwa hali zifuatazo kutambua kama maelezo ni shirika la kati au madaraka.
1. Marekani Navy
2. Franchise duka la Farah la Domino
3. Domino's Pizza
4. Samani za Middie, ambayo imegawanywa katika vitengo tofauti vya uendeshaji, kama vile chumba cha kulala, jikoni, sakafu
5. chuo cha jamii, ambacho kina idara moja ya mishahara, makao makuu moja ya utawala, na idara moja ya rasilimali za binadamu tangu “ilipiga” muundo wake wa shirika
6. Conner Corporation, ambayo inakuza mameneja kutoka ndani ya shirika wakati wowote iwezekanavyo na ambayo ina mipango rasmi ya mafunzo kwa mameneja wa ngazi ya chini
2. Kwa maelezo yafuatayo, sema kama gharama zinaweza kudhibitiwa au zisizoweza kudhibitiwa na mameneja wa kituo cha wajibu.
1. matangazo kwa ajili ya merchandiser
2. kodi ya mapato ya kampuni
3. vifaa vya ofisi kwa ajili ya merchandiser
4. michango kwa Jeshi la Wokovu
5. bima kwa ajili ya magari ya kujifungua
3. Tambua aina ya kituo cha wajibu (kituo cha mapato, kituo cha gharama, kituo cha faida, au kituo cha uwekezaji) kwa kila hali zifuatazo.
1. idara ya kisheria kwa Avon Viwanda
2. Duka la Macy huko Mansfield, Ohio
3. chakula na kinywaji mgawanyiko wa Best Western
4. idara ya masoko ya Kampuni ya Hershey
5. Walmart #5030 kwenye Central Avenue huko Toledo, Ohio
6. Apple Braeburn Capital Inc., ambapo zaidi ya mabilioni ya dola Apple ni imewekeza
7. Duka la idara ya Zappo
8. idara ya mavazi ya wanaume katika Walmart #5030 huko Toledo, Ohio
4. Padma alikamilisha shahada yake ya udaktari na amechukua nafasi kama profesa msaidizi katika chuo kikuu cha ndani. Alipewa hatua zifuatazo za utendaji kwa nafasi yake mpya. Tambua kama malengo haya ni ya muda mrefu au ya muda mfupi.
1. Kuingiliana kwa njia ya haki na isiyo na upendeleo na wanafunzi.
2. Kukuza na kufikia mafanikio ya mwanafunzi wa kitaaluma.
3. Wanafunzi wa shauri ndani ya kanuni za jamii na kanuni za chuo.
4. Kuhamasisha wanafunzi.
5. Ufanisi kupanga na kuandaa mihadhara na maabara kwa mujibu wa muhtasari wa kozi ya chuo.
6. Ripoti ya darasa mahudhurio kwa mujibu wa sera ya chuo na utaratibu.
7. Kutumikia kwenye kamati za kitaaluma kama kupewa.
8. Kufanya maendeleo kuelekea umiliki muhimu katika chuo kikuu chake.
5. Katika mwaka huu, Plainfield Viwanda chuma mapato ya$$\845,000$$ kutokana na mauzo ya jumla ya$$\9,350,000$$ na mali ya wastani wa mji mkuu wa$$\13,500,000$$. Je, ni kiasi gani cha mauzo?
6. Katika mwaka huu, Plainfield Viwanda chuma mapato ya$$\845,000$$ kutokana na mauzo ya jumla ya$$\9,350,000$$ na mali ya wastani wa mji mkuu wa$$\13,500,000$$. Kutumia kiasi cha mauzo kutoka kwa zoezi la awali, ni ROI ya jumla ya kampuni wakati wa mwaka huu?
7. Kudhani Plainfield Viwanda ina madeni ya$$\6,500,000$$ kwa gharama ya mji mkuu wa$$9.5\%$$ na usawa wa$$\4,500,000$$ kwa gharama ya mji mkuu wa$$11.5\%$$. Tyler ya mizigo wastani wa gharama ya mji mkuu ni nini?
8. Ingawa ROI ya juu inahitajika, ni nini sababu ambazo zinaweza kusababisha ROI ya chini au ilipungua?
9. Kuainisha kila moja ya hatua zifuatazo za utendaji katika mtazamo wa uwiano wa kadi ambayo inahusiana: mtazamo wa kifedha, mtazamo wa shughuli za ndani, mtazamo wa kujifunza na ukuaji, au mtazamo wa wateja.
1. Mfanyakazi kuridhika tafiti
2. Units ya taka kwa mchakato wa uzalishaji, usawa wa bidhaa na udhibiti wa hesabu
4. Vyeti vya mafunzo ya Usimamizi tuzo
5. Faida ya mgawanyiko
6. Idadi ya rufaa kwa wateja

## Tatizo Weka A

1. Mechi ya kila moja ya yafuatayo na muda wake sahihi.
 a. mambo ya kudhibitiwa i-Hii ni sehemu ya shirika ambalo usimamizi hupimwa kulingana na uwezo wa kuwa na gharama; meneja hasa ana udhibiti tu juu ya gharama. b. kituo cha gharama ii. Hii ina maana ya kuunganisha malengo ya biashara na malengo ya kibinafsi ya meneja. c. metriki iii. Vipengele hivi vya shirika ni vipengele ambavyo meneja anajibika na anaweza kudhibiti. d. mlingano wa lengo iv. Hii ni njia ya kupima kitu kama vile lengo au lengo. e Kituo cha Uwekezaji v. Hii ni mfumo ambao unatathmini usimamizi kwa njia ambayo itaunganisha malengo ya shirika na yale ya meneja. f Mfumo wa kipimo cha utendaji vi. Kwa kituo hiki, usimamizi ni wajibu wa mapato, gharama, na mali na ni tathmini kulingana na vipengele hivi vitatu.
1. Florentino Allers ni meneja wa uzalishaji wa Mtengenezaji wa Electronics. Kutokana na uwezo mdogo, kampuni inaweza tu kuzalisha moja ya bidhaa mbili zinazowezekana:
• Motherboard viwanda na$$75\%$$ uwezekano wa kufanya faida ya$$\1$$ milioni na$$25\%$$ uwezekano wa kufanya faida ya$$\150,000$$
• Motherboard mara kwa mara na$$100\%$$ nafasi ya kufanya faida ya$$\710,000$$

Florentino atapata$$20\%$$ bonus kutoka idara yake. Florentino ina jukumu la kuchagua kati ya bidhaa mbili na ni zaidi ya hatari taker, zaidi ya zaidi ya usimamizi wa juu katika Electronics Manufacturer.

1. Chaguo gani ni Florentino zaidi ya kuchagua na kwa nini?
2. Ni chaguo gani ambayo kampuni itakuwa na uwezekano mkubwa wa kuchagua na kwa nini?
3. Ni mabadiliko gani ambayo kampuni inapaswa kufanya kwa fidia ya Florentino ili kuepuka hatari zisizohitajika?
1. Macon Mills ni mgawanyo wa Bolin Products, Inc Katika mwaka wa hivi karibuni, Macon alikuwa na mapato halisi ya$$\40$$ milioni. Pamoja na katika mapato ilikuwa riba gharama ya$$\2,800,000$$. Kiwango cha kodi ya kampuni hiyo ilikuwa$$40\%$$. Jumla ya mali walikuwa$$\470$$ milioni, madeni ya sasa walikuwa$$\104,000,000$$, na$$\72,000,000$$ ya madeni ya sasa ni yasiyo ya riba kuzaa. Je! Ni mji mkuu uliowekeza na ROI kwa Macon?
2. Jefferson Memorial Hospital ni kituo cha uwekezaji kama mgawanyo wa Hospitali Katika mwaka uliopita, Jefferson aliripoti mapato ya baada ya kodi ya$$\7$$ milioni. Jumla ya gharama riba mara$$\3,200,000$$, na kiwango cha kodi ya hospitali ilikuwa$$30\%$$. Jumla ya mali ilifikia$$\70$$ milioni, na yasiyo ya riba kuzaa madeni ya sasa walikuwa$$\22,800,000$$. Kiwango kinachohitajika cha kurudi kilichoanzishwa na Jefferson ni sawa na$$18\%$$ ya mitaji iliyowekeza. Mapato ya mabaki ya Hospitali ya Jefferson Memorial
3. Vitabu Crawford na Mambo ina jadi duka la vitabu makazi downtown Charlotte. Duka imekuwa huko miaka arobaini, na wateja wengi wanapenda ukweli kwamba wanaweza kushikilia vitabu mikononi mwao na kuvinjari sadaka. Crawford tu kuanza online kitabu mgawanyiko kwa ajili ya watu ambao kama ili vitabu online. EVA kwa duka la Charlotte ni karibu$$\13$$ milioni, wakati EVA kwa mgawanyiko wa mtandaoni inaonyesha thamani ya$$-\2.2$$ milioni.
1. Eleza kwa nini inaweza kuwa bora kutathmini mgawanyiko wa mtandaoni kwa kutumia kadi ya alama ya usawa.
2. Pendekeza hatua mbili kwa mwelekeo wa wateja ambayo itakuwa sahihi kwa mgawanyiko wa mtandaoni na hatua mbili kwa michakato ya ndani mwelekeo wa kadi ya alama uwiano ambayo itakuwa sahihi kwa mgawanyiko wa mtandaoni.
4. Coral Creations ina mipango ya kimkakati kwamba wito kwa ajili ya ukuaji wa haraka, idadi ndogo ya vitengo kwa kila kubuni ili kuongeza exclusivity, miundo kwa ajili ya fit kamili, kwa wakati utoaji kwa wateja, uhifadhi wa wafanyakazi wenye mafunzo na ujuzi wa ubunifu, na udhibiti bora wa hesabu.
1. Pendekeza moja ya utendaji kipimo kwa kila mwelekeo wa scorecard uwiano kwa Coral Creations.
2. Kuchukua moja ya hatua yako na kujadili uhusiano ina mikakati mbalimbali katika mpango Coral ya.

## Tatizo Kuweka B

1. Mechi ya kila moja ya yafuatayo na muda wake sahihi:
 a. hatua za utendaji i. maamuzi na matokeo ambayo meneja hana udhibiti b. kituo cha faida ii. Sehemu hiyo ya shirika ambalo usimamizi unatathminiwa kulingana na uwezo wa kuzalisha mapato; meneja kimsingi ana udhibiti tu juu ya mapato c. uhasibu wajibu iii. Sehemu ya shirika ambalo usimamizi unatathminiwa kulingana na uwezo wa kuzalisha faida kwa sababu meneja ana mamlaka juu ya mapato na gharama zote kituo cha mapato iv. Maono mapana ya jinsi kampuni itakuwa katika siku zijazo e Mpango wa kimkakati v. mfumo wa kukusanya na taarifa data ambayo meneja ana jukumu f. mambo yasiyoweza kudhibitiwa vi. Metrics kutumika kutathmini sifa maalum ya jukumu la meneja
1. Oleg Markov ni meneja wa uzalishaji wa Vimumunyisho vya NASA. Kutokana na uwezo mdogo, kampuni inaweza tu kuzalisha moja ya bidhaa mbili zinazowezekana:
• kutengenezea kujilimbikizia viwanda na$$15\%$$ uwezekano wa kufanya faida ya$$\1$$ milioni na$$85\%$$ uwezekano wa kufanya faida ya$$\200,000$$
• kaya diluted kutengenezea na$$100\%$$ nafasi ya kufanya faida ya$$\310,000$$

Oleg atapata$$20\%$$ bonus kutoka idara yake. Oleg ana jukumu la kuchagua kati ya bidhaa mbili na ni hatari zaidi mnachukia kuliko wengi wa usimamizi wa juu katika NASA Solvents.

1. Chaguo gani ni Oleg zaidi ya kuchagua na kwa nini?
2. Ni chaguo gani ambayo kampuni itakuwa na uwezekano mkubwa wa kuchagua na kwa nini?
3. Ni mabadiliko gani ambayo kampuni inapaswa kufanya kwa fidia ya Oleg ili kuhamasisha mameneja kuchukua hatari zinazofaa
1. Tathmini idara mbili za Bidhaa za Moxie.

Linganisha utendaji wa mwaka wa idara mbili kwa suala la ROI na RI. Ni idara ipi iliyounda utajiri zaidi kwa wanahisa wa Moxie mwaka uliopita?

1. Banyan Industries ina tarafa mbili, kiwango cha kodi ya$$30\%$$, na kiwango cha chini cha kurudi kwa$$20\%$$. Idara A ina mizigo wastani wa gharama ya mji mkuu wa$$9.5\%$$ na ni kuangalia mradi mpya ambayo kuzalisha faida ya$$\1,200,000$$ kutoka mashine kwamba gharama$$\4,000,000$$. Idara B ina mizigo wastani wa gharama ya mji mkuu wa$$9.5\%$$ na ni kuangalia mradi mpya ambayo kuzalisha faida ya$$\1,350,000$$ kutoka mashine kwamba gharama$$\5,000,000$$.
1. Tumia EVA kwa kila mgawanyiko wa Banyan.
2. Tumia RI kwa kila mgawanyiko wa Banyan.
3. Ikiwa Banyan anatumia EVA kutathmini miradi, ni mgawanyiko gani una mradi bora na kwa kiasi gani?
4. Ikiwa Banyan anatumia RI, ni mgawanyiko gani una mradi bora na kwa kiasi gani?
5. Je, ni baadhi ya sababu za kufanana au tofauti uliyopata katika matumizi ya EVA dhidi ya RI?
2. Miaka arobaini iliyopita, Vinfen ilianzishwa kama kampuni isiyo ya faida na wataalamu wa akili na wafanyakazi wa kijamii katika Kituo cha Afya ya Akili cha Massachusetts na Shule ya Matibabu ya Harvard ili kuwasaidia watu wenye hali ya akili ya mpito kwa nyumba za kikundi kwa maisha ya jamii. Ramani ya mkakati wa Vinfen kwa fedha 2006 inaonyesha jinsi inavyojenga kutokana na utume wake wa kuharakisha kujifunza shirika na kuinua utendaji wa shirika kupitia mitazamo yake ya uwiano wa kadi ya alama ili kuleta thamani kwa mteja anayeungwa mkono na ubora wa uendeshaji. 1 zifuatazo ni mambo katika scorecard uwiano na nne mitazamo muhimu. Mechi ya mambo na mitazamo sahihi.
 a Kuboresha uaminifu wa shirika na kazi ya pamoja i-Mtazamo wa kifedha Kuimarisha ushiriki wa serikali ii. Mtazamo wa kujifunza na ukuaji c Kutoa huduma bora kwa watu maalum iii. Mtazamo wa ndani d Kufikia utulivu wa kifedha iv. Wateja mtazamo e Kuongeza ufahamu wa umma na kujulikana F. kuchangia katika utafiti wa huduma za binadamu na uvumbuzi g Kuboresha ufanisi na ufanisi wa mchakato wa kuambukizwa h Kujenga ushindani wa kitaalamu kwamba msaada mkakati Kuendeleza na kutekeleza mfumo wa habari jumuishi J. kutoa huduma thabiti katika thamani na ubora

## Mawazo provokers

1. Ni mchanganyiko gani wa mambo ya kiasi na mambo ya ubora ungependa mwajiri wako anayeweza kutumia kama mfumo wa usimamizi wa utendaji? Eleza jibu lako.
2. Josh O'Shea ni meneja wa Maabara ya Mishipa ya Misho/Kupumua. Idara hii inawajibika kwa kupima gesi za damu, kufanya matibabu ya kupumua, na kusambaza vifaa vya IV vya automatiska. Kama meneja, Josh huajiri na kufundisha wafanyakazi, huandaa bajeti yake ya idara, na anaendelea ratiba ya wafanyakazi. Josh inapendekeza vifaa mahitaji kwa ajili ya idara, lakini anaweza kuwa overwled katika mchakato wa upatikanaji. Josh na wafanyakazi wake wa idara hulipwa kwa sifa za kitaaluma wanazoshikilia, kupata, na kudumisha na hulipwa na hospitali kwa mafunzo yoyote ya kupitishwa au sifa za kitaaluma wanazopata. Josh lazima kutumia vifaa, vitendanishi, na vifaa zinazotolewa kwake kutoka ununuzi wa kati. Kulingana na taarifa hii, ni motisha gani unayoyaona kama zile zitakazohamasisha Josh kama sehemu ya timu ya hospitali, na kwa nini? Ambayo motisha itakuwa demotivating, na kwa nini?
3. Kanye Achebe tu akawa meneja wa shughuli za Weston Usafiri. Weston husafirisha makreti kubwa kwa makampuni ya mtandaoni na husafirisha vyombo nje ya nchi. Kanye angependa kutathmini kila meneja wa mgawanyiko kwa msingi sawa na taarifa za sehemu zinazohitajika na kanuni za uhasibu zinazokubaliwa kwa ujumla (GAAP) taarifa za kifedha zilizomo katika ripoti za kila mwaka. Takwimu hizi ni pamoja na uwasilishaji wa mauzo halisi, uendeshaji faida na hasara kabla na baada ya kodi, jumla zinazotambulika mali, na kushuka kwa thamani kwa sehemu The. Kanye anadhani kuwa kutathmini mameneja wa mgawanyiko wa biashara kwa vigezo sawa na kampuni ya jumla ni sahihi.
1. Eleza kwa nini unafikiri afisa mkuu wa fedha (CFO) hakubaliani na anamwambia Kanye kwamba taarifa ya hadharani habari inaweza demotivate mameneja.
2. Kwa tathmini bora ya mameneja, ni aina gani ya habari lazima Kanye kupendekeza kwamba CFO anaweza kukubali?
4. Ni ipi kati ya hatua za utendaji-ROI, RI, au EVA-ni bora, na kwa nini? Eleza jibu lako vizuri.