18.1: MTI-Umuhimu wake Sasa na Katika siku zijazo

Malengo ya kujifunza

1. Tuna maana gani kwa usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi (MTI), na kwa nini ni muhimu?

Usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi ni muhimu kwa shirika. Kwa sababu ya ubunifu na teknolojia mpya, tumeona kihistoria kuibuka kwa miundo ya ubunifu ya shirika na njia mpya za kufanya kazi. Kwa mfano, Mapinduzi ya Viwanda yaliingia katika muundo wa kazi kwa mashirika. Kadiri biashara ilihamia kutoka biashara ndogo za hila kama wahunzi hadi reli, kulikuwa na haja ya kuanzisha muundo wa biashara tata zaidi. Leo, tunaona ubunifu katika teknolojia ya habari kubadilisha miundo kwa mtandao zaidi kulingana na watu kuwa na uwezo wa kufanya kazi kwa mbali. Mabadiliko katika muundo ni ubunifu katika teknolojia ya jinsi kazi inavyokamilika; ubunifu unaoletwa na uvumbuzi wa bidhaa mpya huathiri teknolojia tunayotumia na jinsi tunavyotumia.

Kielelezo\(\PageIndex{1}\): Teknolojia na Innovation Defined (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC-BY 4.0

Teknolojia inaweza kuelezwa kwa njia kadhaa. Kusudi la msingi la mfumo (kama vile shirika) ni kubadili pembejeo kuwa matokeo. Kwa hiyo, tutafafanua teknolojia ya shirika kama michakato ndani ya shirika inayosaidia kubadilisha pembejeo kuwa matokeo pamoja na taratibu za tathmini na udhibiti. Usimamizi wa teknolojia unahusisha kupanga, utekelezaji, tathmini, na udhibiti wa rasilimali na uwezo wa shirika ili kujenga thamani na faida ya ushindani. Hii inahusisha kusimamia:

Kielelezo\(\PageIndex{2}\): Usimamizi wa Teknolojia (Attribution: Chuo Kikuu cha Rice Copyright, OpenStax, chini ya CC-BY 4.0 leseni)

1. Mkakati wa teknolojia-mantiki ya jinsi teknolojia itatumika na teknolojia ya jukumu gani itakavyokuwa nayo katika shirika. Kwa mfano, itakuwa innovation (mikakati ya kwanza hadi soko) itakuwa lengo, au kampuni unataka kufanya mambo bora kupata sehemu ya soko na thamani (basi wengine kuchukua hatari ya awali)?
2. Utabiri wa teknolojia-matumizi ya zana za kujifunza mazingira kwa mabadiliko ya kiteknolojia ambayo yanaweza kuathiri vyema na vibaya pendekezo la thamani ya kampuni. Uwezeshaji wa bidhaa mbalimbali kama vile kuona na kamera ulitoa fursa kubwa kwa baadhi ya makampuni na kusababisha wengine kufilisika. Utabiri (au angalau kushika jicho mabadiliko katika teknolojia) ni muhimu sana katika usimamizi wa teknolojia.
3. Teknolojia ya barabarara-mchakato wa kuchukua uvumbuzi au teknolojia na kujaribu kujenga thamani zaidi kwa kutafuta njia za kutumia teknolojia katika masoko na maeneo mbalimbali.
4. Teknolojia ya mradi portfolio-matumizi ya mbinu kwingineko katika maendeleo na matumizi ya teknolojia huongeza thamani ya uwezo wa teknolojia zinazoendelezwa na teknolojia ambazo kwa sasa ni sehemu ya kwingineko kampuni hiyo. Disney alikuwa mtayarishaji wa filamu za uhuishaji. Hata hivyo, Disney hakuacha huko—kwingineko ya wahusika katika filamu sasa huuzwa kama bidhaa na kuonyeshwa katika mbuga za mandhari za Disney, na Disney inasimamia kwa uangalifu upatikanaji wa filamu za uhuishaji.

Shughuli za uvumbuzi ni sehemu ndogo muhimu ya shughuli za teknolojia. Innovation ni pamoja na “mpya” katika maendeleo na matumizi ya bidhaa na/au michakato ndani ya kampuni na ndani ya sekta. Uvumbuzi, maendeleo ya bidhaa mpya, na mbinu za kuboresha mchakato ni mifano yote ya uvumbuzi. Usimamizi wa uvumbuzi unajumuisha usimamizi wa mabadiliko na kusimamia michakato ya shirika inayohamasisha uvumbuzi. Usimamizi wa uvumbuzi ni zaidi ya kupanga bidhaa mpya, huduma, upanuzi wa bidhaa, au uvumbuzi wa teknolojia-ni kuhusu kufikiria, kuhamasisha, na kushindana kwa njia mpya. Kwa shirika, usimamizi wa uvumbuzi unahusisha kuanzisha mifumo na taratibu zinazowezesha upya unaoongeza thamani kuibuka. Makampuni mengine, kama Google na 3M, huwapa wafanyakazi wakati wa wiki ya kazi kufanya kazi kwa mawazo yao wenyewe na matumaini ya kuchochea mawazo mapya ambayo yataongeza thamani. Google News na 3M Post-IT Notes ni bidhaa zilizojitokeza kutokana na mazoezi haya. Ili kusimamia michakato ya uvumbuzi kwa ufanisi, kampuni hiyo inapaswa kufanya shughuli kadhaa (hizi zinaweza kuhusisha utafiti wa teknolojia zilizotumiwa sasa).

Kielelezo\(\PageIndex{3}\): Innovation Management (Attribution: Copyright Chuo Kikuu cha Rice, OpenStax, chini ya CC-BY 4.0

1. Kutoa wavu pana wakati akijaribu kuweka juu na mabadiliko ya uwezo katika kampuni, soko, ushindani, nk ni muhimu. Eastman Kodak alikuwa kubwa Marekani kamera mtengenezaji. Mara kadhaa katika historia yao walikosa fursa za kuchukua faida ya ubunifu katika mstari wao wa bidhaa-hawakutupa wavu wao nje. Ardhi, mwanzilishi wa Polaroid, alikwenda Kodak na uvumbuzi wake wa picha za papo-Kodak alisema hapana. Kodak hakuona simu kama mshindani uwezo mpaka ilikuwa kuchelewa mno. Kodak ilikuwa hatari sana kwa sababu kampuni hiyo ilikuwa mwingizaji wa marehemu kwenye soko la kamera ya digital. Kama matokeo ya kushindwa kutupa wavu mkubwa katika kuzingatia mwenendo na ubunifu, Kodak alikwenda kufilisika.
2. Kujenga mpya na bidhaa zilizopo zinaweza kupanua kwingineko ya thamani ya bidhaa. 3M amefanya hivyo kwa kila aina ya mkanda na kwa muundo tofauti na aina za Vidokezo vya Post-IT. Kuuliza “jinsi gani bidhaa inaweza kubadilishwa au kutumika?” ni muhimu kwa kuendeleza majukwaa ya bidhaa.
3. Kujenga utamaduni wazi kwa upya ni muhimu kwa kukuza mawazo. Ikiwa uongozi wa kampuni hiyo ni wazi kwa mawazo kutoka kwa shirika lote, basi kampuni itakuwa ubunifu zaidi. Baadhi ya makampuni makubwa kama vile Texas Instruments huhimiza wafanyakazi kuanza biashara mpya ikiwa TI haitaki kuweka bidhaa ndani ya nyumba. Mara nyingi, TI ni mwekezaji wa kwanza na mteja wa makampuni haya madogo.
4. Kuwasiliana na ujuzi katika kampuni hiyo ni muhimu. Maarifa haya yanaweza kuwa chanya na hasi kwa mtazamo wa kwanza. Kwa Post-it Notes, gundi iliyotumika iliibuka kutoka juhudi za maabara ya kuunda gundi yenye nguvu kushindana na Elmer's Super Gundi. Ni wazi, matokeo hayakukutana na lengo la awali, lakini mawasiliano ya tabia mpya ya formula ya-tacky na majani hakuna mabaki yalisababisha matumizi mengine.
5. Kubadilisha kwa ujasiri ni muhimu ikiwa kampuni itaweza kusimamia uvumbuzi na kukaa ushindani. Mara nyingi makampuni hupata starehe na wapi, kupunguza lengo lao katika kusoma mazingira, na kuzingatia kujenga nguvu katika soko lao la sasa. Hii inasababisha hali ya kimkakati - si innovation na kupoteza wateja na sehemu ya soko kwa makampuni ya ubunifu zaidi. Kama vile Kodak alishindwa kubadilika, ndivyo ilivyofanya IBM—maarufu, Mkurugenzi Mtendaji wa IBM alinukuliwa akisema “nani anataka kompyuta kwenye dawati lao?” kama IBM iliendelea viwanda mainframes wakati desktops na kisha Laptops walikuwa kujitokeza.

KUSIMAMIA MABADILIKO

E-hubs kuunganisha Biashara ya Kimataifa

Shukrani kwa maajabu ya maendeleo ya kiteknolojia, biashara ya kimataifa ya umeme sasa inakwenda mbali zaidi ya rejareja ya mtandao na biashara ambayo sisi sote tunajua. Tovuti maalum zinazojulikana kama vibanda vya biashara, au eMarketPlaces, huwezesha biashara ya umeme kati ya biashara katika viwanda maalum kama vile viwanda vya magari, rejareja, utoaji wa mawasiliano ya simu, luftfart, bidhaa na huduma za kifedha, na zaidi. Karibu wote Forex (fedha za kigeni) hufanyika kupitia vibanda vya biashara vinavyotoa soko la wazi kwa biashara ya sarafu mbalimbali. Kwa sababu kuna idadi kubwa ya biashara zinazohusisha sarafu, bei inapatikana na kuna uwazi katika soko. Kwa upande mwingine, Bitcoin ni hasa kufanyiwa biashara kwa kiasi kidogo, na kuna mara nyingi tofauti kubwa kati ya bei ya cryptocurrency katika kubadilishana tofauti.

Kitovu cha biashara kinafanya kazi kama njia ya kuunganisha ushirikiano wa umeme wa huduma za biashara. Kila kitovu hutoa muundo wa kawaida wa biashara ya elektroniki ya nyaraka zilizotumiwa katika sekta fulani, pamoja na huduma mbalimbali za kuendeleza e-commerce kati ya biashara katika sekta hiyo. Huduma ni pamoja na utabiri wa mahitaji, usimamizi wa hesabu, directories mpenzi, na huduma za shughuli za makazi. Na payoff ni gharama kubwa-dari, kupungua viwango vya hesabu, na muda mfupi kwa soko-kusababisha faida kubwa na ushindani kuimarishwa. Kwa mfano, manunuzi makubwa ya viwanda yanaweza kufikia mabilioni ya dola. Kubadilisha na “tu-katika-wakati ununuzi” kwenye e-kitovu inaweza kuokoa asilimia kubwa ya gharama hizi.

Biashara ya umeme katika kitovu inaweza kuanzia ushirikiano wa ushirikiano wa michakato ya biashara ya mtu binafsi kwa minada na kubadilishana bidhaa (kubadilishana umeme). Usimamizi wa maudhui ya kimataifa ni jambo muhimu katika kukuza mikataba ya biashara ya elektroniki kwenye kitovu. Mtazamo wa kimataifa thabiti wa “maudhui” ya kitovu lazima upatikane kwa wote. Kila kampuni ya kushiriki inashughulikia maudhui yake mwenyewe, na maombi kama vile mameneja maudhui kuweka kuendelea updated bwana catalog ya orodha ya wanachama wote wa kitovu. Programu ya meneja wa manunuzi inaendesha mipangilio ya biashara kati ya makampuni, kuruhusu kitovu kutoa huduma za kukusanya na makazi.

Hatimaye, vibanda vya biashara kwa viwanda vingi vinaweza kuunganishwa pamoja katika mtandao wa kimataifa wa e-commerce - kitovu cha pamoja cha hubs zote. ” Mtaalamu mmoja wa ubunifu anaweka kwa njia hii: “Mstari wa jadi, hatua moja kwa wakati, ugavi umekufa. Itakuwa kubadilishwa na sambamba, Asynchronous, muda halisi soko maamuzi. Chukua uwezo wa viwanda kama mfano. Enterprises unaweza jitihada uwezo wao wa ziada ya uzalishaji juu ya dunia e-commerce kitovu. Inatoa kununua maombi uwezo trigger kutoka kwa muuzaji kwa ajili ya sehemu zabuni kwa wauzaji ambao kwa upande kuweka nje maombi kwa wauzaji wengine, na mchakato huu wote watakutana katika suala la dakika.”

Vyanzo: “Makampuni ya Asia Hesabu Hasara-Hatch Njia za kukabiliana na Dollar Dhaifu,” Reuters, https://www.reuters.com, Januari 24, 2018; Rob Verger, “Hii ni nini huamua Bei ya Bitcoin,” Popular Science, https://www.popsci.com, Januari 22, 2018; Bhavan Jaipragas, “Hub ya Biashara ya Kielektroniki ya Alibaba ili kusaidia Biashara Ndogo na za ukubwa wa kati huenda Live Malaysia,” Wiki hii huko Asia, http://www.scmp.com, Novemba 3, 2017.

Maswali muhimu ya kufikiri

1. Je, makampuni yanafaidikaje kutokana na kushiriki katika kitovu cha biashara ya umeme?
2. Je, biashara ya elektroniki ina athari gani juu ya uchumi wa dunia?

Kuna maeneo sita muhimu yanayoathiri jamii na biashara na hivyo yanahitaji makampuni kufanya mazoezi ya usimamizi mzuri wa teknolojia na uvumbuzi. Kila moja ya haya lazima kusimamiwa kwa thamani ya kuundwa na alitekwa: ¹

1. Usimamizi wa Rasilimali. Mazingira ya kazi (zana na miundo) ni tofauti sana leo kuliko ilivyokuwa wakati wa milenia. Kwa mfano, iPhone ilianzishwa kwanza mwaka 2007. Teknolojia ya simu za mkononi katika mwaka wa 2000 haikuwa kwa kila mtu-watu wengi bado walikuwa na simu za mkononi. kuanzishwa kwa teknolojia ya simu ya mkononi na matumizi yake katika biashara imefanya wafanyakazi wengi kujisikia kama wao ni juu ya saa 24 wito. Kwa sababu wafanyakazi huwa na kubeba simu zao kila mahali, zinapatikana kwa kuitwa, texted, au barua pepe.

   Kutoa fursa za kujifunza (iwe online au mafunzo ya jadi na maendeleo) imekuwa sehemu muhimu zaidi ya usimamizi wa rasilimali za binadamu-wafanyakazi wanahitaji kupewa muda wa kurekebisha kuanzishwa kwa njia mpya za kufanya kazi, programu mpya, nk Kwa mfano, ni meneja wa miaka 45 mwenye umri wa miaka leo kwamba inayomilikiwa au kutumika kompyuta mbali kabla ya kuhitimu chuo.

2. Ushirika Model Upanuzi. Innovation haraka zaidi hutokea, teknolojia ya haraka zaidi hutokea ndani ya makampuni, ndani ya viwanda, na ndani ya uchumi. Mabadiliko haya yanahitaji kwamba vyama vya ushirika viendelezwe. Vyama vya ushirika hivi vinaweza kuchukua aina mbalimbali, ndani na nje kwa kampuni. Sisi kujadili MTI ndani na nje kama vile MTI ujasiriamali.

3. Ushirikiano. Kuna mengi zaidi internationalization ya bidhaa na masoko. Wakati mwingine, ubunifu ulienea kwa njia ambazo hazikutabiriwa. Kwa mfano, GE ilitaka kuendeleza mashine ya MRI inayoweza kutumiwa katika nchi zisizo na maendeleo. Mashine ingekuwa portable na itatumia interface ya mbali ili kutuma picha za uchunguzi. Ilifanikiwa kuendelezwa na mmea ulijengwa ng'ambo, halafu GE ikagundua kulikuwa na masoko katika uchumi wenye maendeleo zaidi ambayo hawakuyaona. Kwa mfano, veterinarians kubwa ya wanyama walitaka kutumia mashine kwenye mashamba na mashamba. Kupata masoko bora na chaguzi bora za uzalishaji imekuwa sehemu muhimu ya MTI.

4. Masuala ya kuzunguka Mazingira. Masuala ya mazingira yanaweza kuwa muhimu katika mzunguko wa maisha yote ya bidhaa. Kutoka maendeleo ya viwanda na matumizi ya ovyo, ni wasiwasi wote kwa MTI. Kwa mfano, uzalishaji wa nishati ni sababu ya wasiwasi mkubwa. Matumizi ya fueli za kisukuku kama makaa ya mawe, mafuta, na gesi asilia yameathiri viwango vya kaboni katika angahewa. Nguvu za nyuklia hazina athari hiyo, lakini ajali katika vituo vile vinaweza kuwa mbaya. Matumizi ya upepo, maji, mawimbi, na jua kuzalisha nishati haisababishi uzalishaji wa kaboni, lakini kuna matatizo mengine ya mazingira. Kujenga mabwawa makubwa kama vile Bwawa la Hoover nchini Marekani ni vigumu zaidi sasa kwa sababu jamii ni zaidi na ufahamu wa mabadiliko katika mazingira kama miradi mikubwa kusababisha.

5. Ukuaji wa Viwanda Service. Kama uchumi unavyokuwa na maarifa na habari zaidi kulingana, viwanda vya huduma vitaendelea kukua. Huduma zinazotolewa na wauzaji wa intaneti, wataalamu katika usalama wa mtandao, nk. zitaathiri jinsi biashara itakua kwa siku zijazo inayoonekana-hasa katika uchumi unaoendelea. kuibuka kwa maarifa zaidi- na habari makao uchumi wa dunia ina maana kwamba huduma itakuwa muhimu zaidi na huduma viwanda itaendelea kukua kwa kasi zaidi kuliko viwanda bidhaa makao. ²

6. Matumizi ya Haki za Umiliki (IPR) kama Rasilimali Mkakati. Kwa sababu bidhaa nyingi mpya na taratibu zinategemea haki za miliki (ruhusu, hakimiliki, na alama za biashara), ni muhimu kwamba mashirika kusimamia IPR yao kama mali muhimu. Hii inahitaji tamko la thamani kupitia uhamisho wa thamani, tafsiri, na usafiri. ³ Kwa mfano, Dolby Laboratories hati miliki ubunifu kelele kupunguza teknolojia ambayo ilitafsiriwa kwa stereo filamu sauti mbinu ambayo ilikuwa patent ulinzi kwa usafiri kwa patent mpya kulinda “Analog dunia.” Matokeo yake, Dolby ilifurahia ukuaji wa muda mrefu kutokana na uvumbuzi wake na zaidi ya asilimia 80 ya mapato yake yalitoka kwa leseni teknolojia badala ya kuzalisha bidhaa za ushindani.

Kielelezo\(\PageIndex{4}\): Ideo Ili kuonyesha mchakato wa uvumbuzi kwa kipindi cha 1999 cha kipindi cha habari cha usiku wa usiku wa ABC wa Nightline, IDEO iliunda dhana mpya ya gari la ununuzi, kuzingatia masuala kama vile maneuverability, tabia ya ununuzi, usalama wa watoto, na gharama za matengenezo. show kujilimbikizia IDEO ya mchakato wa kubuni, kurekodi kama timu mbalimbali tazama mawazo, utafiti, prototyped, na kukusanya maoni ya mtumiaji juu ya kubuni kwamba akaenda kutoka wazo kufanya kazi kuonekana mfano katika siku nne. (Mikopo: David Armano/ flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Mashirika yanapaswa kuwa rahisi katika usimamizi wa teknolojia na uvumbuzi. Acer, katika kesi ya ufunguzi, imetumia mbinu mbalimbali za kupata teknolojia mpya na kuunda na kupanua majukwaa yake. Wakati Acer ilianza, usimamizi uligundua kuwa kuwa kampuni ya ndani nchini Taiwan ilikuwa imepungua sana, kwa hiyo walitupa wavu wao sana. Wao awali walitumia R & D ndani kukua. Kisha wakapanua masoko yao na mistari yao ya bidhaa kupitia muunganiko na ununuzi. Wameongeza sadaka zao za bidhaa kama soko la mbali limeongezeka. Sasa wanatumia majukwaa ya huduma ili kuendelea na upanuzi na ukuaji wao.

kuangalia dhana

1. Je, ni usimamizi wa teknolojia na usimamizi wa uvumbuzi sawa? Je, ni tofauti gani?
2. Je, makampuni yanawezaje kuunda thamani kupitia usimamizi mzuri wa teknolojia na uvumbuzi?
3. Je, Acer imewezaje teknolojia yake na michakato ya uvumbuzi?