Skip to main content
Global

9.8: Muhtasari

  • Page ID
    174295
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Masharti muhimu

    BCG Matrix:

    chombo kutumika kutathmini vitengo mbalimbali biashara katika shirika.

    Benchmarking:

    utendaji tathmini mbinu ambapo kiwango kwa ajili ya utendaji wa kampuni hiyo ni msingi wa utendaji wa kampuni nyingine bora.

    Mkakati wa Kiwango cha Biashara:

    njia ambazo makampuni ya bidhaa moja huandaa shughuli zao kufanikiwa dhidi ya wapinzani; katika ngazi hii, ni pamoja na uongozi wa gharama na tofauti.

    Mkakati wa kampuni:

    ngazi pana ya mkakati, wasiwasi na maamuzi kuhusu kukua, kudumisha, au kushuka makampuni makubwa sana.

    Mkakati wa kujihami:

    mkakati kuu walifuata na makampuni yanayowakabili changamoto.

    Kusudi:

    kitu ambacho kampuni inajaribu kukamilisha; pia inaweza kuitwa lengo.

    Mkakati wa Ukuaji:

    mkakati mkubwa wa kuongeza ukubwa wa kampuni katika suala la mapato, sehemu ya soko, kufikia kijiografia, au mchanganyiko wa mambo haya.

    Utekelezaji:

    utekelezaji wa mkakati kwa kupanga na kugawa vitendo kwa wafanyakazi kutekeleza ili kukamilisha malengo ya kimkakati ya kampuni.

    Mkakati wa Kimataifa:

    kiwango cha mkakati unaohusika na vitendo vikubwa vinavyohusika katika kuingia soko jipya la kijiografia.

    Mpango wa Mkakati wa muda mrefu:

    kampuni ya vitendo kufikia lengo kwamba itachukua mwaka au zaidi ili kukamilisha.

    Taarifa ya Ujumbe:

    maelezo ya jumla ya jinsi kampuni itajaribu kukamilisha maono ya kampuni hiyo.

    Mipango ya Uendeshaji:

    mipango ya kimkakati ya mstari wa kwanza yenye vitendo maalum vya kila siku na vya muda mfupi ambavyo wafanyakazi watafanya ili kufanya kazi ya kampuni.

    Upimaji wa Utendaji:

    tathmini ya shughuli imara kuamua mafanikio ya shughuli hiyo katika kusaidia kampuni kufikia malengo yake ya kimkakati.

    Mpango:

    uamuzi wa kutekeleza hatua fulani ili kufikia lengo maalum, ikiwa ni pamoja na maamuzi kuhusu wakati na jinsi hatua hiyo inapaswa kukamilika na ni rasilimali gani zitahitajika kutekeleza hatua.

    Mpango wa Mkakati wa muda mfupi:

    kampuni ya vitendo kufikia lengo katika muda wa mwaka au chini.

    Mfumo wa SMART:

    kifupi kwa sifa za malengo mazuri: maalum, kupimika, kufikiwa, muhimu, na wakati.

    Utulivu Mkakati:

    mkakati kuu kwa kampuni ambayo anataka kudumisha mapato yake ya sasa, sehemu ya soko, au kufikia kijiografia.

    Mkakati Uchambuzi:

    uchunguzi wa utaratibu wa hali ya ndani na nje ya kampuni inayojulisha uamuzi wa usimamizi.

    Mchakato wa Usimamizi wa Mkakati:

    seti ya shughuli ambazo mameneja wa kampuni hufanya ili kujaribu kuweka makampuni yao katika nafasi nzuri zaidi ya kushindana kwa mafanikio sokoni.

    Malengo ya kimkakati:

    malengo makubwa ya picha kwa kampuni: nini kampuni itafanya ili kujaribu kutimiza utume wake.

    Mipango ya kimkakati:

    unajumuisha vitendo vya kampuni hiyo nyuma ya maono yake na ujumbe kauli.

    Tactical Mipango:

    mipango ya kimkakati ya katikati yenye mawazo mapana ya kile kampuni inapaswa kufanya ili kutekeleza ujumbe wake.

    Taarifa ya Maono:

    ufafanuzi mpana wa kile waanzilishi wa biashara wanataka biashara hiyo kukamilisha.

    Muhtasari wa Matokeo ya kujifunza

    9.2 Usimamizi wa kimkakati

    1. Mchakato wa usimamizi wa kimkakati ni nini?

    Mchakato wa usimamizi wa kimkakati ni seti ya shughuli ambazo mameneja wa kampuni hufanya ili kuweka makampuni yao katika nafasi nzuri zaidi ya kushindana kwa mafanikio sokoni. Usimamizi wa kimkakati unajumuisha shughuli kadhaa tofauti: kuendeleza maono na utume wa kampuni; uchambuzi wa kimkakati; kuendeleza malengo; kujenga, kuchagua, na kutekeleza mikakati; na kupima na kutathmini utendaji.

    9.3 Kampuni ya Maono na Ujumbe

    2. Ni tofauti gani kati ya maono ya kampuni na utume wake?

    Maono ya kampuni ni taarifa pana inayoonyesha sababu ya kuwepo kwa kampuni na kile kinachotarajia kukamilisha. Taarifa ya utume inaelezea (bado kwa upana) jinsi kampuni inavyotarajia kutimiza maono yake-kwa mfano, kwa kusema ni bidhaa gani au huduma ambazo kampuni itatoa au wateja gani inataka kutumikia.

    9.4 Jukumu la Uchambuzi wa Mkakati katika Kuandaa Mkakati

    3. Kwa nini uchambuzi wa kimkakati ni muhimu kwa uundaji wa mkakati?

    Uchambuzi wa kimkakati hutoa habari ambazo mameneja wanahitaji ili kuendeleza mikakati sahihi kwa makampuni yao. Mkakati mzuri unapaswa kutumia rasilimali za kampuni na uwezo wa kuingiza nafasi katika sokoni ambayo huiweka mbali na washindani na inawezesha kushindana kwa mafanikio katika mazingira ya nje.

    9.5 Malengo ya Mkakati na Viwango vya Mkakati

    4. Malengo ya kimkakati, ngazi ya mkakati, na mkakati kuu ni nini? Je, wao kuhusiana na jinsi gani?

    Malengo ya kimkakati ni malengo makubwa ya picha kwa kampuni: nini kampuni itafanya ili kujaribu kutimiza utume wake. Malengo haya ni pana na yanatengenezwa kulingana na uchaguzi wa juu wa usimamizi wa mkakati wa ushindani wa generic na mkakati mkuu wa kampuni. Kwa mfano, uongozi wa gharama na ukuaji wa mikakati ya ushindani na kuu itahitaji mameneja kuendeleza malengo ya kukua kampuni kwa njia ya gharama nafuu.

    Mkakati wa ngazi ya biashara ni wasiwasi na nafasi ya kampuni moja au kitengo cha biashara ambayo inalenga katika bidhaa moja au mstari wa bidhaa. Mikakati ya msingi ya kiwango cha biashara ni uongozi wa gharama na upambanuzi, pamoja na lengo, ambalo linajumuishwa na moja kati ya mikakati mingine miwili (uongozi wa kulenga-gharama, kulenga-upambanuzi).

    Mkakati wa ngazi ya ushirika unahusika na usimamizi na uongozi wa mashirika mbalimbali ya biashara. Makampuni haya makubwa hufanya maamuzi kuhusu biashara gani na viwanda vinavyofanya kazi ili waweze kuboresha utendaji wao wa jumla na kupunguza hatari watakavyokabili ikiwa shughuli zao zote zilijilimbikizia katika biashara moja au sekta moja. Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni hutumia Matrix ya BCG kutathmini kwingineko yao ya biashara na kutumia vitendo vya ushirika kama ununuzi ili kufanya mabadiliko makubwa kwa makampuni yao.

    Mkakati wa kimataifa unaweza kuunganishwa na mojawapo ya mikakati miwili iliyopita ili kuingiza shughuli za kimataifa katika biashara au shirika. Mkakati wa kimataifa unajibu maswali ya nchi gani au nchi zinazofanya kazi na jinsi ya kufanikiwa katika shughuli za kigeni.

    Grand mikakati muhtasari mbinu ya ukuaji wa kampuni. Mikakati mitatu kuu ni ukuaji, utulivu, na kujihami, na kampuni huchagua mojawapo ya mbinu hizi pamoja na uchaguzi wao wa kiwango cha biashara, ushirika, na/au mikakati ya kimataifa. Uchaguzi wa mkakati mkuu mara nyingi unatajwa na hali katika mazingira ya biashara kama vile kukosekana kwa uchumi au shughuli za mshindani.

    9.6 Kupanga Vitendo vya Kubwa vya Kutekeleza

    5. Jinsi na kwa nini mameneja wanapanga mpango? Kwa nini malengo muhimu katika mchakato wa kupanga?

    Wasimamizi wanapanga mpango ili kuamua ni hatua gani kampuni itafanya ili kufikia lengo maalum. Mipango inajumuisha maamuzi kuhusu lini na jinsi gani lengo linapaswa kukamilika na ni rasilimali gani zitahitajika kufanya hatua iliyopangwa. Mipango ni moja ya kazi za msingi za usimamizi, pamoja na kuandaa, kuongoza, na kudhibiti.

    Makampuni huwa na viwango kadhaa vya kupanga vinavyotokea wakati huo huo: moja kulingana na wakati na mwingine kulingana na undani. Kiwango cha muda kinaelezwa kwa muda mfupi (ndani ya mwaka) au mipango ya muda mrefu (zaidi ya mwaka mzima). Maelezo ya kupanga yanakuwa maalum zaidi kama meneja anaendelea kushuka katika uongozi wa viwango vya kupanga. Mpango wa kimkakati ni wajibu wa uongozi wa kampuni (CEO), wakati mameneja wa kitengo au mgawanyiko huchukua mipango mpana ya Mkurugenzi Mtendaji na kuzingatia kuwa yanafaa zaidi kwa vitengo vyao wenyewe (mipango tactical). Mpango wa uendeshaji ni uwanja wa meneja wa mbele-anaendelea mipango maalum ya utekelezaji kwa wafanyakazi wa uendeshaji ili kazi yao iendelee kampuni nzima kuelekea lengo kubwa la kimkakati.

    Malengo mazuri ni maalum, yanayopimika, yanaweza kufikiwa, yanafaa, na yamefungwa wakati. Maneno haya yanaweza kukumbukwa kwa kutumia kifupi SMART. Malengo ni muhimu kwa kupanga kwa sababu wanazingatia shughuli imara juu ya malengo maalum au matokeo.

    9.7 Kupima na Kutathmini Utendaji wa Mkakati

    6. Jinsi na kwa nini mameneja kutathmini ufanisi wa mipango ya kimkakati?

    Tathmini ya utendaji ni kuamua kama mipango imefanikiwa na kutambua mabadiliko yoyote ambayo inaweza kuwa muhimu. Hii inafanyika mwishoni na mwanzo wa mipango ya kimkakati kwa sababu wakati mameneja wanapima shughuli za kampuni na maendeleo kuelekea malengo, taarifa wanayojifunza kwa kufanya kipimo hicho inakuwa sehemu ya uchambuzi wanaotumia kuendeleza mipango na malengo bora ya kuweka imara kufuatilia kutimiza kazi yao na kuboresha utendaji wao kwa ujumla.

    Sura ya Tathmini ya Maswali

    1. Taarifa ya utume inaelezea nini kuhusu kampuni ambayo taarifa ya maono haifai?
    2. Eleza ngazi tatu za mkakati na nini meneja kuendeleza mkakati katika kila ngazi ni wasiwasi na.
    3. Kutoa mfano kwa nini kampuni bila kujiingiza kila moja ya mikakati mitatu kuu.
    4. Ni hatua gani zinaweza kusaidia kampuni kukua?
    5. Ni ujuzi gani wa usimamizi na vitendo vinavyojumuishwa katika mchakato wa kupanga?
    6. Kwa nini malengo mazuri ni muhimu kwa mchakato wa kupanga?
    7. ni mipango ya kimkakati muafaka wakati gani? Je, wanafanya kazi pamoja?
    8. Kwa nini utendaji kipimo mara nyingi mwanzo wa maendeleo ya mkakati mpya?

    Management Stadi Mazoezi Maombi

    1. (Analytical Stadi) Hivi karibuni umekamilisha mpango wa maendeleo ya uongozi, na kampuni yako amekupa duka la rejareja kusimamia. Wafanyakazi katika duka lako ni tofauti kulingana na umri, rangi, jinsia, na ufasaha kwa Kiingereza. Kampuni yako imekuambia kuweka malengo ya utendaji binafsi kwa wafanyakazi wako ili kuongeza faida ya duka lako.

    • Ni aina gani za vitendo unadhani unapaswa kuingiza katika mpango wa kuongeza faida katika mazingira ya rejareja?
    • Je, unaweza kuweka malengo sawa ya utendaji kwa majukumu mbalimbali ya kuhifadhi, kwa mfano washirika wa mauzo na cashiers?
    • Je, wafanyakazi wako wanapaswa kushiriki katika kujenga malengo yao ya utendaji? Kwa nini au kwa nini?
    • Je mawasiliano yako ya malengo ya utendaji kuwa ilichukuliwa kwa ajili ya utofauti wa wafanyakazi wewe kusimamia? Jinsi na kwa nini (au kwa nini si)?

    2. (Ujuzi wa kimaadili) Pengine umepata hali ambayo hakuwa na furaha na huduma uliyopokea kama mteja wa biashara. Jiweke katika viatu vya meneja wa biashara, na fikiria juu ya zifuatazo:

    • Je, maono na ujumbe wa kampuni huathiri njia yako ya kujaribu kumshawishi mteja asiye na furaha?
    • Fikiria kwamba kampuni ifuatavyo mkakati wa uongozi wa gharama na ina sera ya “hakuna fedha za kurejeshewa fedha” ili kupunguza gharama za kampuni. Ni aina gani ya mpango au sheria unaweza kuendeleza kwa wafanyakazi wako kufuata kutoa huduma thabiti kwa wateja kama mteja anataka refund?
    • Ni lini gani kimaadili kukiuka sheria ulizozitengeneza (b) hapo juu ili kutoa jibu sahihi kwa tatizo la huduma kwa wateja?

    3. (ujuzi binafsi) Matumizi mkakati mzunguko (maonyesho 9.3) muhtasari mkakati kwa ajili yako mwenyewe. Je, ni maono yako binafsi na utume gani? Kuchambua hali yako ya sasa, na kuendeleza malengo matatu binafsi, kitaaluma, au elimu au malengo ambayo ungependa kufikia ndani ya miaka mitano ijayo. Fikiria baadhi ya mikakati ya kufikia malengo hayo. Ingawa huwezi kutekeleza kwa kweli katika mazingira ya zoezi hili, fikiria juu ya hatua za utendaji ambazo unaweza kutumia kufuatilia maendeleo yako kuelekea malengo yako.

    Mazoezi ya uamuzi wa Usimamizi

    1. Kila moja ya kauli zifuatazo ni lengo au lengo, lakini haijaonyeshwa wazi sana. Andika upya kila kauli kama lengo la SMART, na uwe tayari kuelezea kile ulichopaswa kubadili ili uifanye SMART.

    • Amazon anataka kuboresha bidhaa utoaji mara.
    • Starbucks baristas wanapaswa kufanya vinywaji customized haraka
    • Mauzo washirika wanapaswa kuuza magari zaidi mwezi huu.
    • McDonald's anahitaji wateja zaidi wakati wa chakula cha jioni.
    • FedEx anataka kushindana na UPS.
    • Boxed anataka kufikia wateja zaidi.
    • Lyft anataka kuongeza mapato.

    2. Wajasiriamali lazima wawe na wasomi wa kimkakati ili kuendeleza mipango na malengo muhimu ili kuanza biashara ambayo itaendelea. Fikiria unaanza huduma mpya ya kusambaza muziki. Umeamua kutofautisha huduma yako kutoka kwa wengine tayari katika soko. Fikiria njia tatu za kuongeza thamani kwa huduma yako na pia hatua za utendaji unazohitaji kutumia ili kujua kama thamani yako iliyoongezwa ni ya thamani ya wateja.

    Muhimu kufikiri Uchunguzi

    Interface Inc ' s Mkakati wa Uendelevu

    Watch Interface Mkurugenzi Mtendaji Ray Anderson sasa maono yake kwa Interface, Inc.

    https://www.youtube.com/watch?v=NskixbVn0BE

    Interface, Inc. ni mtengenezaji mkubwa duniani wa tile ya carpet. Makao yake makuu huko Atlanta, Georgia, kampuni ya kimataifa inazalisha aina ya carpet ambayo mamilioni ya majengo ya kibiashara ya aina zote yana juu ya sakafu zao. Uzalishaji wa carpet ni biashara ya kihistoria chafu. Sio tu carpet ya kibiashara ya bidhaa ya petroli, mchakato wa utengenezaji ni maji makubwa, na mraba wa carpet huwekwa kwa kutumia gundi ya sumu. Kwa sababu carpet hii inalenga soko la kibiashara (fikiria shule, maktaba, maduka makubwa, majengo ya ofisi), kwa kawaida haina muda mrefu wa maisha. Maduka makubwa na shule mara kwa mara kuondoa na kuchukua nafasi ya carpet baada ya miaka michache tu kwa sababu ya fading na kuvaa kutoka trafiki kila siku mguu. Hii inaweka mamilioni ya miguu ya mraba ya carpet zamani katika uwanja wa ardhi kila mwaka.

    Mwaka 1994, Ray Anderson, mwanzilishi wa Interface, aliwekwa papo hapo alipoulizwa kampuni yake ilikuwa ikifanya nini ili kuwa endelevu. Aligundua kwamba jibu la swali lilikuwa, kwa bahati mbaya, “sio sana.” Anderson alitambua kwamba ili kuboresha utendaji wa uendelevu wa kampuni hiyo, Interface ingekuwa na kutafakari upya kila sehemu ya biashara zao.

    Tofauti na kile ambacho Mkurugenzi Mtendaji wengi katika nafasi yake wanaweza kuwa wamefanya, Anderson aliamua kufanya hivyo tu. Alitoa Interface maono mapya, ambayo aliita Mission Zero. Lengo lilikuwa kupunguza athari za mazingira ya Interface kwa sifuri kwa mwaka 2020. Ili kukamilisha maono haya, kampuni iliangalia kila nyanja ya shughuli zake na kuendeleza kile kilichokiita “Mipaka saba ya Uendelevu”:

    Front #1 —Ondoa Taka: Ondoa aina zote za taka katika kila eneo la biashara.

    Front #2 —Benign Uzalishaji: Kuondoa vitu vya sumu kutoka bidhaa, magari, na vifaa.

    Front #3 —Nishati Mbadala: Tumia vifaa vyenye nishati mbadala 100%.

    Front #4 —Kufunga kitanzi: Rekebisha michakato na bidhaa ili kufunga kitanzi kiufundi kwa kutumia vifaa vya recycled na biobased.

    Front #5 —Usafirishaji ufanisi: Usafiri watu na bidhaa kwa ufanisi kuondoa taka na uzalishaji.

    Front #6 —Kuhamasisha wadau: Unda utamaduni unaotumia kanuni za uendelevu kuboresha maisha na maisha ya wadau wetu wote.

    Front #7 -Kurekebisha Biashara: Unda mtindo mpya wa biashara unaoonyesha na kuunga mkono thamani ya biashara ya endelevu.

    Ili kufikia malengo saba endelevu, Interface zinahitajika upya shughuli zao kuanzia mwanzo hadi mwisho na hata kufikiria upya kile kilitokana kuanza na kumaliza kwa bidhaa zao. Anderson uwezo wafanyakazi na imewekeza katika utafiti wa kuendeleza njia mpya ya kubuni, utengenezaji, na kufunga tiles carpet. Interface pia reimagined jinsi wateja wake bila kutumia na kuondoa tiles carpet.

    Kubadilisha mkakati wa kampuni yenye mafanikio daima ni hatari, lakini Anderson alihisi alikuwa na hatari. Kuendeleza mipango ya utekelezaji kwa mabadiliko makubwa hayo yalimaanisha kwamba kila hatua ya biashara ilipaswa kufikiriwa upya, na Interface iko njiani kufikia maono ya Ray Anderson. “Tangu Januari 2014, mimea ya Interface nchini Uholanzi na Ireland ya Kaskazini imekuwa ikitumia karibu 90% chini ya kaboni na maji ya chini ya 95% kuliko mwaka 1996, bila taka kwenda kwenye taka. Kiwanda chake huko Scherpenzeel, Uholanzi, kimepiga malengo yake mawili ya sifuri.”

    Jinsi gani Interface alifanya mabadiliko haya? Mbali na kubadilisha njia waliyofikiria kuhusu mzunguko wa maisha ya bidhaa zao, Interface imetekeleza hatua za utendaji kufuatilia maendeleo yake na imewashawishi wafanyakazi kuwa sehemu ya upyaji upya wa kampuni hiyo. Kuunganisha vitendo vya kampuni kwa akiba ya gharama halisi ilikuwa sehemu muhimu ya maono ya Ray Anderson. “Baada ya muda, mipango iliyounganisha mafao kwa wafanyakazi katika ngazi zote za kampuni ili kupunguza taka ilianza kuweka nyama kwenye mifupa ya 'kesi ya biashara ya Ray kwa uendelevu.” Gharama za interface zimeshuka kama wamejifunza kutumia rasilimali chache kutengeneza bidhaa zao, na akiba ya gharama imeboresha faida hata kama Interface inaendelea kuwekeza katika Mission Zero.

    Maswali muhimu ya kufikiri

    1. Ni majibu gani unafikiri wafanyakazi walikuwa wakati Ray Anderson alitangaza alitaka kubadilisha ujumbe wa kampuni hiyo?
    2. Je, ungewezaje kugeuza mipaka saba ya Uendelevu katika malengo ya SMART
    3. Je, ni kuunganisha tuzo kwa kuboresha utendaji endelevu aina ya udhibiti wa kimkakati?

    Vyanzo: Interface Inc. tovuti ya kampuni: http://www.interfaceglobal.com/Company.aspx na tovuti endelevu: http://www.interfaceglobal.com/Sustainability.aspx; Thorpe, Lorna (2014). “Interface ni mapinduzi ya tile ya carpet.” Guardian endelevu Biashara. https://www.theguardian.com/sustainable-business/ uendelezaji-kesi-masomo-interface-carpet-tile-mapinduzi; Davis, Mikhail (2014). “Radical Viwanda: 20 miaka baadaye, Interface inaonekana nyuma juu ya urithi Ray Anderson ya.” GreenBiz.com. https://www.greenbiz.com/blog/ 2014/09/03/miaka 20-baadaye-interface-inaonekana nyuma-ray-andersons-urithi.