5.10: Muhtasari

Masharti muhimu

Maadili ya biashara

Eneo la maadili yaliyotumika ambayo inalenga hali halisi ya ulimwengu na mazingira na mazingira ambayo shughuli hutokea.

Utamaduni wa kampuni

Imani na tabia zinazoamua jinsi wafanyakazi na usimamizi wa kampuni wanavyoingiliana ndani ya shirika na pia kushughulikia shughuli za nje za biashara. Utamaduni wa kampuni huendelea kimwili baada ya muda kutokana na sifa za jumla za viongozi na watu ambao kampuni huajiri.

Mtanziko wa kimaadili

Hali ambayo uchaguzi mgumu unafanywa kati ya kozi mbili za hatua na matokeo ya kimaadili.

Uhusiano wa kimaadili

Anashikilia kwamba watu huweka viwango vyao vya maadili kwa kuhukumu matendo yao, kulingana na maslahi ya kibinafsi.

Maadili

Kanuni ya kanuni za maadili na maadili zinazosimamia tabia za mtu au kikundi kwa heshima na kile kilicho sahihi au kibaya.

Maadili ya ala

Njia zilizopendekezwa za tabia zinazotumiwa kupata malengo yaliyohitajika.

Haki

Nne kanuni kuu: (1) Watu wote wanapaswa kutibiwa sawa; (2) Haki ni kutumikia wakati watu wote wana fursa sawa na faida; (3) Mazoea ya uamuzi wa haki, taratibu, na mikataba kati ya vyama lazima mazoezi; (4) Adhabu ni aliwahi kwa mtu anayesababisha madhara.

Mfanyabiashara maadili

Mtu ambaye anajenga kawaida mpya ya kimaadili.

Maadili ya kawaida

Shamba la maadili linalohusika na kuuliza kwetu ni lazima na tunapaswa kuishi na kutenda.

Haki

Haki za kisheria ni haki ambazo ni mdogo kwa mfumo fulani wa kisheria na mamlaka, wakati haki za maadili ni zima na zinategemea kanuni katika kila jamii.

uongozi wa mtumishi

Inahusisha kufanya kazi bila kujitegemea na wafuasi ili kufikia malengo ya pamoja ambayo yanaboresha ustawi wa pamoja, badala ya mtu binafsi.

Wadau

Kundi lolote au mtu ambaye anaweza kuathiri au kuathiriwa na kufikia malengo ya shirika. Matumizi ya neno wadau imekuwa kawaida katika mashirika.

Usimamizi wa wadau

Utambulisho wa utaratibu, uchambuzi, mipango, na utekelezaji wa vitendo vinavyotengenezwa kushirikiana na wadau

uangalizi

Wasiwasi na kuwawezesha wafuasi kufanya maamuzi na kupata udhibiti juu ya kazi zao.

Maadili ya terminal

Malengo taka, malengo, au mwisho inasema kwamba watu wanataka kutekeleza.

Maadili ya maadili

Imewekwa katika tabia ya mtu, kwa kuzingatia aina gani ya mtu anayepaswa kuwa.

Muhtasari wa Matokeo ya kujifunza

5.2 Maadili na Maadili ya Biashara

1. Maadili na maadili ya biashara ni nini?

Lengo la sura ni kuwasilisha kanuni za kimaadili, miongozo, na maswali ambayo yanajulisha maamuzi yetu binafsi na kushawishi vitendo ambavyo tunaweza kuchukua kuhusiana na hali za kimaadili na matatizo. Pia tunawasilisha na kuonyesha jinsi viongozi wa biashara, mashirika, na mashirika ya kimataifa wameitikia na wanashughulikia matatizo ya kimaadili yanayosababishwa na mazingira katika jamii zao kupitia utawala wa ushirika unaohusika na ushirikiano na wadau husika. Maadili ni ya ndani na ya kimataifa; huanza na mtu binafsi, huenda kwa shirika, na kufikia ngazi ya kimataifa na kimataifa ya jamii.

5.3 Vipimo vya Maadili: Ngazi ya Mtu binafsi

2. Ni aina gani za maadili zinazohamasisha maadili katika ngazi ya mtu binafsi?

Maadili katika ngazi ya mtu binafsi inaweza kuonekana kuhusisha tu mtu binafsi, lakini ni mchakato kamili. Kunaweza kuwa na shinikizo kubwa kutoka kwa wafanyakazi wenzake, mameneja, au sehemu nyingine yoyote ya utamaduni wa biashara kuwa unethical. Watu wanaweza kuchukia shinikizo hilo, na huwa na kazi ili kuepuka matatizo.

5.4 Kanuni za Maadili na Kufanya Maamuzi

3. Je, ni kanuni kuu za kimaadili ambazo zinaweza kuongoza watu binafsi na mashirika?

Kuna mbinu nyingi kwa watu binafsi na mashirika ya kuchukua kuhusiana na kanuni za kimaadili. Wao ni utilitarianism; ulimwengu wote, ambayo ni mbinu ya wajibu; mbinu ya haki, ambayo inachukua mbinu ya maadili na ya kisheria; haki; wema; mema ya kawaida; na hatimaye mbinu ya kimaadili ya relativism.

5.5 Uongozi: Maadili katika Ngazi ya Shirika

4. Kwa nini uongozi wa maadili ni muhimu katika mashirika?

Baada ya kushindwa kwa Enron na mashirika mengine, watu wameanza kusisitiza dhana ya uongozi wa kimaadili. Shirika linaweza kuingiza mazoea ya kimaadili tu ikiwa viongozi wake wanatekeleza maadili ya kimaadili ndani ya shirika. Wakati dhana hizo za msingi za maadili kama vile kuwa waaminifu ni muhimu kwa uongozi wa kimaadili, mbinu ya kisasa ni kuchukua mbinu ya uongozi wa mtumishi, ambapo kiongozi hutumikia maslahi ya wadau wote kwa namna ya kimaadili.

5.6 Maadili, Utamaduni wa Kampuni, na Mwafaka

5. Ni tofauti gani kati ya maadili ya maadili na kufuata katika mashirika?

Mbinu ya kuzingatia maadili ni rahisi na ya moja kwa moja. Inatoa uadilifu wa msingi kwa mshiriki kwani imeandikwa kwa maneno wazi. Ikiwa mtu binafsi au shirika linaonyesha tabia za uharibifu, haki zao zinaweza kuzuiwa. Kanuni ya maadili ya uaminifu hujaza mpokeaji na mahitaji kulingana na matarajio ya juu.

5.7 Jukumu la Jamii la Kampuni (CSR)

6. Ni thamani gani mipango ya CSR (ushirika wa kijamii) hutoa kwa mashirika na jamii?

Jukumu la kijamii la ushirika ni kuhusu shirika linalohusika na athari za maamuzi na shughuli zake katika nyanja zote za jamii, jamii, na mazingira. Jukumu la kijamii la ushirika ni kuhusu kuchangia afya na ustawi wa jamii na kufanya kazi kwa uwazi na kimaadili. Muhimu zaidi, njia hii ya uendeshaji inapaswa kuingizwa katika biashara, badala ya kufikiri.

5.8 Maadili duniani kote

7. Ni masuala gani ya kimaadili tunayokutana katika mazingira ya kimataifa?

Baadhi ya mashirika ya kawaida ya masuala ya kimaadili hukutana kimataifa ni pamoja na utumiaji wa nje, viwango vya kazi na hali, utofauti wa mahali pa kazi na fursa sawa, kazi ya watoto, uaminifu na uadilifu, usimamizi wa usimamizi, haki za binadamu, dini, uwanja wa kisiasa, mazingira, rushwa, na rushwa.

5.9 Mwelekeo wa Kujitokeza katika Maadili, CSR, na Mwafaka

8. Tambua utabiri kuhusu masuala ya kisasa ya kimaadili na ya ushirika wa kijamii.

Miongoni mwa masuala yanayojitokeza katika eneo la maadili ni katika eneo la unyanyasaji wakati wa #MeToo. Mashirika na watu binafsi pia wanakubali zaidi majukumu yao katika kusaidia na mambo kama vile majanga ya asili na dharura za kitaifa. Hatimaye, kuna tahadhari kubwa kwa masuala ya kufuata na utawala ili kuhakikisha kwamba mashirika yanafikia viwango vyao vya maadili.

Sura Tathmini Maswali

1. Ni tofauti gani kati ya maadili na maadili ya biashara?
2. Maadili ya kawaida ni nini?
3. Kwa nini maadili ni kipengele muhimu cha maadili kwa watu binafsi na mashirika?
4. Ni tofauti gani kati ya maadili ya vyombo na terminal?
5. Je, mtu anaweza kuwa na maadili bila kutumia kanuni za kimaadili zilizoelezwa katika sura? Eleza.
6. Kutambua kuu classical kanuni za kimaadili.
7. Tofauti kati ya kanuni ya haki na utumishi na kati ya haki na ulimwengu wote.
8. Kwa nini uongozi ni muhimu kwa mwenendo wa maadili katika mashirika?
9. Kutambua aina mbili za viongozi wa maadili na jukumu muhimu kila ina.
10. Ni tofauti gani kati ya maadili na kufuata katika mashirika?
11. CSR ni nini, na kwa nini ni muhimu?
12. Usimamizi wa wadau ni nini?
13. Ni tofauti gani kati ya wadau na hisa?
14. Ni tofauti gani kuhusu maadili katika muktadha wa kimataifa au kimataifa na maadili katika mazingira ya kitaifa au mazingira?
15. Je, ni masuala gani ya kimataifa ambayo mashirika yanapaswa kukabiliana nayo leo, na kwa nini haya ni muhimu?
16. Tambua mwenendo wa kisasa wa kimaadili na kufuata unaoathiri mashirika, wafanyakazi, na watu binafsi sasa.
17. Mjasiriamali wa maadili ni nini?
18. Je, maadili hulipa? Eleza.
19. Baada ya kusoma sura hii, ni ufahamu gani mkubwa unao kuhusu maadili na CSR?

Management Stadi Mazoezi Maombi

1. Je, ni baadhi ya faida na hasara ya viongozi, mameneja, na wafanyakazi kuwa na kufanya kazi na mbinu kanuni unaozingatia (kutumia baadhi ya kanuni za kimaadili katika sura) badala ya kuchukua “kuja nini inaweza,” imani katika bahati, hali na nafasi mbinu?
2. Je, ungependa kufanya kazi kwa kampuni ambayo inachukua mbinu ya wadau au hisa katika shughuli zake na wateja, wafanyakazi, wauzaji, na majimbo mengine katika mtandao wake? Eleza.
3. Je, ni baadhi ya kanuni (kutoka sura) ambazo viongozi na mameneja wanaweza kutumia kuongoza matendo yao kwa njia za kimaadili?
4. Mameneja na viongozi wa shirika wanaweza kujifunza nini kuhusiana na tamaduni za shirika ambazo zingehamasisha na kuwahamasisha wafanyakazi kufanya jambo linalofaa katika kazi zao?
5. Ni aina gani ya viongozi na mitindo ya uongozi na mazoea mara nyingi husababisha matatizo na wafanyakazi, wateja, na wadau wengine na wamiliki wa hisa?
6. Eleza jinsi kiongozi, meneja, na mfanyakazi anaweza kufikiri na kutenda tofauti ikiwa shirika lao limepitishwa na kufanya mazoezi ya kufanya biashara na mawazo ya ushirika wa kijamii.
7. Je, ni baadhi ya wasiwasi ambao una maana ya kimaadili ambayo kiongozi, meneja, au mfanyakazi anaweza kuwa nayo wakati wa kufanya biashara kimataifa au kimataifa?
8. Baada ya kusoma sehemu katika sura juu ya mwenendo wa kimaadili na kufuata kwenda mbele, ni mambo gani mawili au matatu unayofikiri viongozi wa shirika na mameneja wangependa kuchukua hatua juu ya kuandaa kwa sasa? Kwa nini?

Mazoezi ya uamuzi wa Usimamizi

1. Wewe ni meneja, na bosi wako-ambaye pia ni rafiki-amemdharau mfanyakazi mwenzake (pia rafiki) kwa njia ambazo ni demonstrably haki na unethical lakini si kinyume cha sheria. Mfanyakazi kwamba ina confided katika wewe na ukweli, na unakubaliana. Mfanyakazi anauliza usitaja chochote kwa bosi lakini kwenda naye kwa rasilimali za binadamu kwa msaada wakati anamripoti kwa vitendo hivyo. Ungefanya nini, ikiwa kuna kitu, na kwa nini? Eleza.
2. Moja ya ripoti zako za moja kwa moja anadhani kwamba hutenda kwa uangalifu au kwa maslahi bora ya kampuni pamoja naye au idara ambayo unafanya kazi. Ripoti ya moja kwa moja imekujulisha kuwa mawasiliano yako na mtindo wa kazi haupo na kwamba hii pia husababisha matatizo na wengine katika idara hiyo. Wewe ni upset juu ya habari hii na kutambua inaweza kusababisha matatizo na bosi wako na wale juu. Ungefanya nini, wakati, kwa nini, na jinsi gani?
3. Unajifunza kwamba mwanamke katika idara yako amelalamika kuhusu maendeleo yasiyofaa ya ngono kwake na bosi wako na mtu mwingine mwandamizi zaidi juu ya bosi huyo. Unamjua mwanamke lakini si vizuri. Anaweza kuwa sahihi katika mfano huu. Umesikia uvumi kwamba mara nyingi huongeza na wakati mwingine hawezi kuaminiwa. Wewe si hasa kama yeye na wasiwasi juu ya sifa yako mwenyewe kama yeye ni makosa. Ungefanya nini na kwa nini?
4. Bosi wako wa idara anataka kuchagua wengine wachache katika shirika lako kuchunguza kupitisha mazoea ya ushirika wa kijamii. Baadhi ya marafiki zako wanafikiri kuwa CSR haifai na kwa kweli inapoteza rasilimali na wakati wa wale wanaohusika. Kuchukua kazi hii itahitaji muda nje ya kufanya kazi yako mwenyewe. Hata hivyo, umeona kuwa uongozi wa shirika lako sio wote unaohusika na msikivu kwa wafanyakazi na wateja wengi. Labda kupitisha viwango na mazoea zaidi ya kimaadili inaweza kuboresha biashara na baadhi ya tabia za viongozi wanaohojiwa. Ungefanya nini na kwa nini?

muhimu kufikiri kesi

Wells Fargo

Mgogoro wa hivi karibuni wa Wells Fargo juu ya kusimamia vibaya mahusiano ya wateja, kutekeleza kwa udanganyifu mazoea ya mauzo haramu na yasiyo ya maadili na wateja waaminifu, umegharimu kampuni hiyo kwa faini, biashara iliyopotea, na kujiuzulu kwa Mkurugenzi Mtendaji Vyanzo vifuatavyo vya mtandaoni vinatoa chanzo cha maelezo na sahihi cha kile kilichotokea, lini, kwa nani, na kwa nini. Tumia vyanzo hivi kujibu na kutoa ushahidi kwa maswali yafuatayo kuwasilisha kwa darasa:

1. Nini vyanzo na sababu matatizo katika nafasi ya kwanza? Eleza.
2. Nani walikuwa baadhi ya watunga maamuzi ya msingi ambayo imesababisha shughuli haramu mauzo?
3. Nia za watu hawa na motisha zilikuwa nini?
4. Shughuli haramu na ulaghai ziligunduliwaje?
5. Nani alikuwa na lawama?
6. Nini shughuli unethical ilitokea kabla ya hatua haramu ulifanyika?
7. Ungefanya nini, kama chochote, ungekuwa mmoja wa wataalamu wa mauzo kushinikizwa kushiriki katika mazoea yasiyofaa, kinyume cha sheria huko?
8. Je, mbinu ya wadau, ikiwa itachukuliwa na viongozi wa juu wa kampuni na bodi ya wakurugenzi, inawezekana kuzuia mgogoro huo

Vyanzo: Comrie, Harley, “Wells Fargo Bandia Akaunti kashfa”, Saba Pillars Institute, Machi 15, 2017, http://sevenpillarsinstitute.org/cas...counts-scandal; “Wells Fargo Banking kashfa mgogoro wa kifedha Tunaweza hatimaye kuelewa”, The Guardian, kupatikana Januari 2, 2019, https://www.theguardian.com/business...inancialcrisis; Glazer, Emily, “Uchunguzi wa Kitabu cha Wells Fargo cha Usimamizi wa Mgogoro wa Botched”, The Wall Street Journal, Oktoba 13, 2017, https://www.wsj.com/articles/wells-f...sis-1476380576.