4.6: Utamaduni wa Kampuni

Malengo ya kujifunza

1. Kutambua fit kati ya tamaduni za shirika na mazingira ya nje.

Utamaduni wa shirika unachukuliwa kuwa mojawapo ya vipimo muhimu vya ndani vya vigezo vya ufanisi wa shirika. Peter Drucker, guru ushawishi mkubwa wa usimamizi, mara moja alisema, “Utamaduni hula mkakati wa kifungua kinywa.” ⁴⁶ Alimaanisha kuwa utamaduni wa ushirika una ushawishi mkubwa zaidi kuliko mkakati katika suala la kuwahamasisha imani, tabia, mahusiano, na njia wanazofanya kazi tangu utamaduni unategemea maadili. Mkakati na vipimo vingine vya ndani vya shirika pia ni muhimu sana, lakini utamaduni wa shirika hutumikia madhumuni mawili muhimu: kwanza, utamaduni husaidia shirika kukabiliana na na kuunganisha na mazingira yake ya nje kwa kupitisha maadili sahihi ya kukabiliana na vitisho vya nje na fursa; na pili, utamaduni hujenga umoja wa ndani kwa kuwaleta wanachama pamoja hivyo wanafanya kazi kwa ushirikiano zaidi ili kufikia malengo ya kawaida. ⁴⁷ Utamaduni ni utu na gundi inayofunga shirika. Pia ni muhimu kutambua kwamba tamaduni za shirika kwa ujumla zimeandaliwa na kusukumwa na kiongozi wa ngazi ya juu au mwanzilishi. Maono ya mtu huyu, maadili, na utume huweka “sauti ya juu,” ambayo inathiri maadili na misingi ya kisheria, kuimarisha jinsi maafisa wengine na wafanyakazi wanavyofanya kazi na kuishi. Mfumo unaotumiwa kujifunza jinsi shirika na utamaduni wake unavyofanana na mazingira hutolewa katika Mfumo wa Maadili ya Mashindano.

Mfumo wa Maadili ya Mashindano (CVF) ni mojawapo ya mifano iliyotajwa na kupimwa zaidi ya kuchunguza ufanisi wa kitamaduni wa shirika na kuchunguza hali yake na mazingira yake. CVF, iliyoonyeshwa katika Maonyesho 4.21, imejaribiwa kwa zaidi ya miaka 30; vigezo vya ufanisi vinavyotolewa katika mfumo viligunduliwa kuwa vimefanya tofauti katika kutambua tamaduni za shirika zinazofaa na sifa fulani za mazingira ya nje. ⁴⁸

maonyesho 4.21 Mashindano Maadili Mfumo Chanzo: Ilichukuliwa kutoka K. Cameron na R. Quinn, 1999. Kutambua na Kubadilisha Utamaduni wa Shirika, Addison-Wesley, uk. 32.

Axes mbili katika mfumo, lengo la nje dhidi ya lengo la ndani, zinaonyesha kama au utamaduni wa shirika ni nje au ndani oriented. nyingine shoka mbili, kubadilika dhidi ya utulivu na udhibiti, kuamua kama utamaduni kazi bora katika imara, kudhibitiwa mazingira au rahisi, haraka-paced mazingira. Kuchanganya shoka hutoa aina nne za kitamaduni: (1) Utamaduni wa nguvu, wa ujasiriamali wa Adhocracy -mtazamo wa nje na mwelekeo wa kubadilika; (2) utamaduni wa watu, wa kirafiki wa ukoo - lengo la ndani na mwelekeo wa kubadilika; (3) mchakato-oriented, muundo Utawala Utamaduni - lengo la ndani na mwelekeo wa utulivu/udhibiti; na (4) matokeo-oriented, ushindani Market Utamaduni -lengo nje na utulivu/kudhibiti mwelekeo.

Mwelekeo wa kila aina hizi za kitamaduni ni muhtasari kama ifuatavyo. Wasifu wa Utamaduni wa Adhocracy wa shirika unasisitiza kuunda, kuvumbua, kutazama baadaye, kusimamia mabadiliko, kuchukua hatari, kuvunja sheria, majaribio, ujasiriamali, na kutokuwa na uhakika. Utamaduni huu wa wasifu mara nyingi hupatikana katika viwanda vya haraka kama vile sinema, ushauri, ndege ya nafasi, na maendeleo ya programu. Facebook na tamaduni za Google pia zinafanana na sifa hizi. ⁴⁹ Ikumbukwe, hata hivyo, kwamba mashirika makubwa yanaweza kuwa na tamaduni tofauti kwa makundi mbalimbali ya wataalamu, ingawa utamaduni mkubwa bado ni mkubwa. Kwa mfano, subculture tofauti inaweza kufuka kwa wafanyakazi hourly ikilinganishwa na PhD wanasayansi utafiti katika shirika.

Aina ya Utamaduni wa Ukoo inalenga mahusiano, kujenga timu, kujitolea, kuwezesha maendeleo ya binadamu, ushiriki, ushauri, na kufundisha. Mashirika ambayo yanazingatia maendeleo ya binadamu, rasilimali za binadamu, kujenga timu, na ushauri zingefaa wasifu huu. Aina hii ya utamaduni inafaa Tom wa Maine, ambayo imejitahidi kuunda mahusiano ya heshima na wafanyakazi, wateja, wauzaji, na mazingira ya kimwili.

Utamaduni wa Utawala unasisitiza ufanisi, mchakato na udhibiti wa gharama, uboreshaji wa shirika, utaalamu wa kiufundi, usahihi, kutatua matatizo, kuondoa makosa, mantiki, tahadhari na kihafidhina, usimamizi na uchambuzi wa uendeshaji, na maamuzi makini. Wasifu huu ungepatana na kampuni ambayo ni ya ukiritimba na muundo, kama vile Huduma ya Posta ya Marekani, kijeshi, na aina nyingine zinazofanana za mashirika ya serikali.

Utamaduni wa Soko unazingatia kutoa thamani, kushindana, kutoa thamani ya mbia, kufikia lengo, kuendesha gari na kutoa matokeo, maamuzi ya haraka, kuendesha gari kwa bidii kupitia vikwazo, maagizo, kuamuru, na kufanyia mambo. Wasifu huu unafaa kampuni inayoelekezwa na masoko na mauzo ambayo inafanya kazi katika kupanga na kutabiri lakini pia kupata bidhaa na huduma kwa soko na kuuzwa. Oracle chini ya kutawala, hardcharging mwenyekiti mtendaji Larry Ellison sifa hii fit utamaduni

Amazon unaeleza kampuni ambayo inaweza kuwa na mchanganyiko wa tamaduni na kuwa na ufanisi. Kwa mfano, Amazon huchanganya Utamaduni wa Adhocracy wa juu wa utendaji kuhusiana na upanuzi wake wa nje na mtindo wa uongozi wa Bezos; wakati huo huo, Amazon inafanana na Utamaduni wa Utawala ndani kuhusiana na udhibiti wake mkali juu ya wafanyakazi katika ngazi za chini. Kampuni hiyo ilisambaza uwanja wake kutoka “duka la vitabu vya mtandaoni” “kuuza kila kitu mtandaoni ili kuwa mwanzilishi katika kupitisha kompyuta ya wingu na AWS.. kupitisha roboti za hivi karibuni katika maghala yake ili kuboresha tija. kwa kufikiri na kupima teknolojia za kuvuruga kama drones na kadhalika.” ⁵⁰ Imekosolewa, wakati huo huo, kwa “mazingira yake ya kazi ya kukata koo,” akidai kuwa Jeff Bezos anahitaji sana na huweka viwango vya juu sana kwa wafanyakazi wa Amazon, pamoja na yeye mwenyewe. Aina hii ya utamaduni inaenea chini ya wafanyakazi ghala. Amazon wafanyakazi walilalamika kwamba “Kazi alikuja kwanza, maisha alikuja pili, na kujaribu kupata usawa alikuja mwisho.” Ukosoaji huu ulifikia kilele na jaribio la kujiua la madai katika 2017 la mfanyakazi mwenye hasira ambaye aliomba uhamisho kwenye idara tofauti ndani ya kampuni lakini aliwekwa kwenye mpango wa kuboresha mfanyakazi - “hatua ambayo inaweza kusababisha kusitishwa kwake kutoka Amazon ikiwa utendaji wake haukuboresha.” ⁵¹ Amazon tangu iliyopita wengi wa sheria zake kazi na kanuni kwa ajili ya wafanyakazi ghala.

Dhana Check

1. Je, tofauti za mfanyakazi zinawezaje kutoa kampuni faida ya ushindani?
2. Eleza dhana ya kukodisha kwa fit kama inahusiana na utamaduni wa ushirika.
3. Je, ni baadhi ya masuala ya shirika ambayo yanapaswa kushughulikiwa wakati makampuni mawili makubwa yanaunganisha au kukua haraka kama Amazon?

Marejeo

46. Hyken, Shep, “Drucker alisema Utamaduni anakula Mkakati wa Breakfast”, Forbes, Desemba 5, 2015. https://www.forbes.com/sites/shephyk.../#7a7572822749

47. Ed Schein. (2010). Shirika Utamaduni na Uongozi, 4th ed., San Francisco, CA: Jossey-Bass; J.W. Weiss. (2014). Utangulizi wa Uongozi, 2 ed., Bridgepoint Elimu, Inc.

48. Majadiliano haya ya CVF yanategemea vyanzo hivi: K. Cameron, R. Quinn, J. Degraff, na A. Thakor, (2014). Mashindano Maadili Uongozi, 2nd ed., New Horizons katika Usimamizi, Northampton, MA; K. Cameron na R. Quinn (2006). Kutambua na Kubadilisha Utamaduni wa Shirika: Kulingana na Mfumo wa Maadili ya Mashindano, San Francisco, CA:Jossey-bass; na https://www.ocai-online.com/blog/201...ontrol-Compete

49. T. Yu na N. Wu. (2009). “Mapitio ya Utafiti juu ya Mfumo wa Maadili ya Mashindano”, Journal ya Kimataifa ya Usimamizi wa Biashara, Vol.4, No. 7, Julai, pp 47-42.

50. Nocera, Joe, “Jeff Bezos na Amazon njia”, New York Times, Agosti 21, 2015. https://www.nytimes.com/2015/08/22/o...mazon-way.html

51. Farber, Madeline, “Mfanyakazi wa Amazon Majaribio ya kujiua Baada ya kutuma barua pepe kwa Wenzake”, Fortune, Novemba 29, 2016. http://fortune.com/2016/11/29/amazon...icide-attempt/