Skip to main content
Global

4.1: Utangulizi wa Mazingira ya Nje na ya Ndani ya Shirika na Utamaduni

  • Page ID
    174524
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    KUCHUNGUZA KAZI ZA USIMAMIZI

    Jeff Bezos wa Amazon

    Thamani ya soko la Amazon ilikadiriwa kuwa dola trilioni 1 za dola za Marekani mwaka 2018. Kampuni hiyo ilitambuliwa kama kampuni ya ubunifu zaidi katika orodha ya Fast Company ya 2017, uhasibu kwa asilimia 44 ya ecommerce yote ya Marekani mwaka huo—takriban asilimia 4 ya mauzo ya jumla ya rejareja ya Marekani. Amazon thamani ya soko ni kubwa kuliko jumla ya mitaji ya soko ya Walmart, Target, Best Buy, Nordstrom, Kohl ya, JCPenney, Sears, na Macy ya. jeff Bezos, mwanzilishi na kiongozi, ina ubunifu kukamilika nini makampuni makubwa zaidi kushindwa katika: meshing ukubwa, wadogo, na fursa za nje na agility. Takwimu za mauzo zilifikia dola bilioni 100 mwaka 2015 wakati bei ya hisa ilipanda zaidi ya 300% katika miaka mitano iliyopita. Kampuni ina mpango wa kujenga zaidi ya 50,000 ajira mpya kuanzia mwaka 2018. Bezos amechanganya mkakati wake wa kufikia idadi isiyo na ukomo wa wateja wa mtandaoni wakati wa kudumisha vituo vya usambazaji wa ardhi kwa kutumia Waziri Mkuu $99 kwa mwaka-$119 katika uanachama wa 2018. Stephenie Landry, makamu wa rais wa Amazon, alisema kuwa Mkuu umefikia miji 49 katika nchi saba. Zaidi ya watu milioni 100 mwaka 2018 wanajiunga na huduma ya Waziri Mkuu. Alibainisha kuwa biashara ina tu kujibu maswali mawili kutoka kwa wateja: “Je, una nini nataka, na unaweza kupata kwangu wakati mimi haja yake?” Jibu linaonekana kuwa ndiyo, hasa kwa mkakati wa Bezos wa kuwa na robots high-tech tayari kufanya kazi kwa pamoja na wafanyakazi wa binadamu-inayofanana na “kiwanda cha siku zijazo.”

    Mkakati wa biashara ya digital wa Bezos umesababisha kampuni hiyo kuwa kiongozi wa biashara ya rejareja. Mkakati wa digital wa Amazon hutumia uanachama Mkuu ambao hutolewa na kuungwa mkono na vituo vya usambazaji wa ardhi; Mkuu huchukua kufikia karibu 60% ya jumla ya thamani ya dola ya bidhaa zote zinazouzwa kwenye tovuti. Hiyo akaunti kwa 60 milioni wateja nchini Marekani wanaotumia Mkuu na ambao hutumia $2,500 kwenye Amazon kila mwaka. Utafiti wa biashara 3,000 huru, ambao nusu yao walikuwa wauzaji, waliotajwa ushindani kutoka Amazon kama wasiwasi wao wa msingi. Viwanda baada ya sekta ni kuwa kuvurugika, baadhi kubadilishwa, na mkakati Bezos ya. Amesema, “Kila mtu anataka kujifungua haraka. Bei ya chini. Mimi ni mbaya kuhusu hili. Kazi yetu ni kutoa uzoefu mkubwa wa wateja, na kwamba ni kitu ambacho ni zima taka duniani kote”.

    Hata hivyo, Amazon inakabiliwa na changamoto kama gharama kubwa za usafirishaji (zaidi ya dola bilioni 11 kila mwaka), shinikizo kwa wafanyakazi (hasa wale wanaofanya kazi katika maghala ambayo yamekosolewa kwa hali mbaya ya kazi), makandarasi wa usafirishaji ambao huenda kwenye mgomo wakidai mishahara ya juu na kupunguza mzigo wa kazi, na uwezekano wa kanuni zaidi ya kiserikali (hasa kuhusiana na kuongeza drones kama njia ya kujifungua), pamoja na shinikizo la kulipa kodi zaidi. Bezos amepinga hoja hizi kwa kuongeza ajira zaidi za muda katika miji mbalimbali, na kuahidi kuboresha mazingira ya kazi, kusaidia nafasi za umma kwa umma, na muhimu zaidi, kuchangia uchumi wa Marekani.

    Vyanzo: https://www.bloomberg.com/news/artic...past-microsoft. Noah Robischon, (2017). Kwa Amazon Je Dunia ya ubunifu Kampuni ya 2017, https://www.fastcompany.com/3067455/...ompany-of-2017; L. Thomas, (2018). Amazon ilichukua asilimia 4 ya mauzo yote ya rejareja ya Marekani mwaka 2017, utafiti mpya unasema, https://www.cnbc.com/2018/01/03/amaz... -newstudy.html

    Mashirika na viwanda ni tena katika njia panda wakati wa kukabiliana na mahitaji mapya na changamoto nje ya mazingira. Makampuni ya kipekee kama Amazon, katika kesi ya ufunguzi, Apple, Netflix, na Google/Alphabet Inc. mfano wa mifano ya biashara inayoendelea ambayo huchanganya uvumbuzi wa kimkakati, uwezo wa teknolojia, na agility ya kitamaduni ya shirika ambayo si tu kukidhi mahitaji ya nje ya mazingira, lakini pia sura yao.

    Biashara nyingi zilizo na mifano ya biashara za jadi, hata hivyo, zimeshindwa au hazifanikiwa kimkakati, kazi, na shirika kwa kutofahamu na/au kubadilisha mazingira ya nje. Makampuni kama hayo ambayo yalikuwa yamefanikiwa lakini hayakutarajia na kisha kukabiliana na mabadiliko hayo ni pamoja na Blockbuster, Toys R Us, Mipaka, Sun Microsystems, Motorola, Digital Equipment Corporation, Polaroid, na Kodak, kwa jina wachache tu. Sampuli ya mwenendo wa kisasa wa mazingira ya nje na majeshi ambayo kwa sasa changamoto ya maisha na ufanisi wa mashirika ni pamoja na:

    • Teknolojia ya digital na akili bandia (AI): Upanuzi wa AI husaidia kuendesha mnyororo wa thamani ya kampuni, hivyo kuharakisha na kuongeza shughuli bora na huduma kwa wateja-kama Amazon inavyoonyesha. Utafiti wa sasa ulionyesha kuwa 59% ya mashirika yanakusanya taarifa ili kuendeleza mikakati ya AI, wakati wengine wanasonga mbele katika majaribio na/au kupitisha ufumbuzi wa AI kushindana kwa kasi na kwa gharama ndogo. 1 Hata hivyo, pia kuna hatari zinazoongozana na makampuni ambayo huingiza teknolojia mpya za digital na mtandaoni bila hatua za kutosha za usalama. Kwa mfano, baadhi ya teknolojia mpya za mtandaoni zinaweza kufungua mifumo ya uendeshaji kwa cyberattacks na kudanganywa kwa kiasi kikubwa. Hacking sasa ni “taaluma” isiyo ya sheria na inayoendelea kwa wale ambao wana uwezo wa kupooza mashirika kutoka kufikia data zao isipokuwa wanalipa fidia. Wakati hacking sio mpya, inaenea zaidi na yenye hatari, hadi kufikia hata kutishia usalama wa taifa. Ushahidi unaojitokeza kutoka uchaguzi wa rais wa Marekani kati ya Donald Trump na Hillary Clinton unaonyesha kuwa walaghai wa kimataifa wali Hata hivyo, baadaye ya biashara nyingi ni kutumia aina fulani ya teknolojia ya digital na AI.
    • Ujio wa teknolojia za blockchain ambazo zinaingilia mazoea mapya ya sekta. Blockchain si teknolojia moja; ni “usanifu ambao unaruhusu watumiaji tofauti kufanya shughuli na kisha hujenga rekodi isiyobadilika ya shughuli hizo.” Ni “leja ya umeme ya umma-sawa na database ya mahusiano-ambayo inaweza kugawanywa waziwazi kati ya watumiaji tofauti na ambayo inajenga rekodi isiyobadilika ya shughuli zao, kila mmoja wakati umefungwa na kuunganishwa na uliopita.” 2 Uvumbuzi huu wa kiteknolojia utaendelea kuathiri karibu kila mchakato wa biashara kutoka kwa manunuzi hadi usimamizi wa kisheria. Sekta ya benki tayari inatumia. Inaongeza kasi, usalama, na usahihi wa shughuli.
    • Kushiriki uchumi wa kiutamaduni na kiuchumi mifano ya biashara inayoongeza thamani ambayo hutumia teknolojia ya habari ili kupata faida ya ushindani. Makampuni kama vile Airbnb na Uber yameanzisha mifano mpya ya biashara ambayo tayari imevuruga mali isiyohamishika, hoteli, teksi, na viwanda vingine. Kuchukua safu ya kati ya usimamizi katika shughuli ili kuongeza ufanisi na kuridhika kwa wateja wakati kupunguza gharama kupitia matumizi ya teknolojia ya habari na kijamii vyombo vya habari itaendelea. Hali hii tayari imekuwa na madhara mazuri na ya kuvuruga kwa makampuni. Wateja wengi huenda wanafaidika; biashara zilizo na mifano ya biashara zilizopitwa na wakati na zisizofaa zimeshindwa au zinajitahidi kukabiliana.
    • Mabadiliko katika sifa za kujifunza na kujifunza. Kutambua, kuajiri, na kubakiza vipaji ni muhimu kwa mashirika. Mgogoro unaoendelea kwa kizazi cha sasa-vipaji vya baadaye-ni kuongezeka kwa kuendelea kwa masomo ya taasisi za elimu ya juu, madeni ya wanafunzi, na hali ya kubadilisha ya ajira. Pamoja na ujio wa rasilimali za mtandaoni, kutokuwa na uwezo wa wanafunzi wanaotarajiwa kulipa hujenga mgogoro na fursa kwa taasisi za elimu za jadi za juu. Wakati digrii za bachelor zinabaki mahitaji kwa makampuni mengi yanayoajiri vipaji vinahitajika vya kiwango cha juu, rasilimali za mtandaoni kama vile Khan Academy, Udacity, na Coursera zinapata kutambuliwa na uhalali kwa kutoa fursa za wanafunzi wenye changamoto za kifedha kwa ajira za kuingia ngazi. Wakati wanafunzi wengi wenye ujuzi na wataalamu wanaweza sasa kuingizwa katika hali hii, makampuni ya kutafuta kulipa mishahara ya chini wakati kutoa hali rahisi ya kazi ni kuvutia wanafunzi. 3 Tena, jinsi ya juu ya elimu binafsi, si kwa ajili ya faida, na hata taasisi za elimu kwa ajili ya faida kukabiliana, innovation, na kusimamia mazingira yao ya nje bado kuonekana.
    • Maadili, ushirika wajibu wa kijamii (CSR), na uendelevu. Rushwa, uongo, na udanganyifu wamekuwa na kuendelea kuwa sehemu ya mazingira ya serikali na umma- na mashirika ya sekta binafsi. Hata hivyo, ufahamu wa umma kupitia vyombo vya habari vya kijamii na mtandaoni umeamsha watumiaji na mashirika kwa hatari na vikwazo vya shughuli haramu na zisizo za maadili za mashirika fulani makubwa. Na matatizo ya nje ya mazingira, yaliyoundwa kwa sehemu na binadamu, kama vile uchafuzi wa mazingira na makampuni ya shinikizo la mabadiliko ya hali ya hewa ili kuwajibika kwa sehemu yao ya gharama zinazohusiana na matatizo haya.

    Sampuli hii ndogo ya nguvu za nje zinaonyesha makampuni ya shinikizo yanayoendelea kukutana ili uvumbuzi katika viwanda vyao. Nadharia za msingi, dhana, na kanuni zinawasilishwa katika sura hii ili kusaidia kueleza mambo ya mazingira ya nje na jinsi mashirika na mashirika yanaweza kuandaa na kuandaa kuishi na kustawi katika karne ya 21.

    Marejeo

    1. Panetta, Kasey, “Gartner Top 10 Mwelekeo wa Teknolojia ya Mkakati wa 2018", Gartner, Oktoba 3, 2017. https://www.gartner.com/smarterwithg...ends-for-2018/

    2. Mearian, Lucas, “blockchain ni nini? Teknolojia ya kuvuruga zaidi katika miongo kadhaa”, Computerworld, Mei 31, 2018. https://www.computerworld.com/articl...n-decades.html; https://www.forbes.com/sites/theyec/.../#6b6c3524583f

    3. Baraza la Ujasiriamali wa Vijana, “Mwelekeo wa 23 ambao utaitingisha Dunia ya Biashara mwaka 2018", Forbes, Januari 10, 2018 https://www.forbes.com/sites/theyec/.../#6b6c3524583f