Skip to main content
Global

3.8: Dharura na Usimamizi wa Mfumo

  • Page ID
    173951
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Malengo ya kujifunza

    1. Kuelewa jinsi ya dharura na mifumo ya usimamizi kubadilishwa usimamizi mawazo.

    Miaka ya 1950 na 1960 iliona kuanzishwa kwa shule mbili zilizoshindana na na kukamilisha usimamizi wa kisayansi na mbinu za mahusiano ya kibinadamu. Shule ya kwanza ya mawazo ilikuwa shule ya mifumo. Baadhi ya viongozi wa shule ya mifumo walikuwa Kenneth Boulding, Daniel Katz, Robert Kahn, na Ludwig von Bertalanffy. Wanaume hawa walitoka katika taaluma mbalimbali (saikolojia, uchumi, sosholojia, na hata biolojia) na kujaribu kueleza jinsi mambo ya nje yanavyoamua matokeo ya usimamizi. 57 Lengo kuu nyuma ya utafiti wa shule ya mifumo ilikuwa kuelewa hali ya nje ambayo mashirika yanayolingana na jinsi ya kushughulikia masharti haya. Maelezo ya jumla ya wanadharia wa mifumo ilikuwa kwamba makampuni yalikuwa mfumo wa wazi, yaani, mfumo unaoingiliana na mazingira yake. Katika kesi hiyo, mazingira yanaingiliana na kampuni kwa kuwa hutoa na kukubali rasilimali za thamani kutoka kwa kampuni hiyo. Kwa mfano, vipengele ghafi vya iPhone vinakusanywa na Apple. Kupitia ujuzi, taratibu, zana, na rasilimali, Apple inachukua vipengele hivi na hujenga kitu cha thamani kwa wateja wake, baada ya hapo mtumiaji anunua bidhaa ya mwisho. Mbali na kutoa rasilimali za kifedha kwa kampuni hiyo, wateja hutoa kampuni hiyo na habari-yaani kama wanapenda bidhaa ya kutosha kununua.

    Suala ambalo usimamizi wa mifumo huwafufua ni kwamba vitendo vya mameneja ni bidhaa za mambo ya nje. Kwa mfano, kama wewe ni meneja wa rasilimali za binadamu, vitendo unavyochukua vinatambuliwa na sheria ya ajira. Sheria inahitaji mashirika kuwa na vipimo ambavyo ni thabiti na vya kuaminika. Wakati meneja inakiuka sheria hii, kampuni inaweza kutarajia lawsuit. Vivyo hivyo, sheria za ugavi na mahitaji huamua mshahara wa mshahara ambao kampuni itatoa kwa waombaji wa kazi. Kama kampuni inalipa juu ya soko, wanaweza kutarajia pick yao ya wagombea bora; chini ya soko, wanaweza kuwa na wakati mgumu kutafuta wafanyakazi quality. Kutokana na mtazamo wa kimkakati, jinsi makampuni ya kushindana dhidi ya kila mmoja itaamua, kwa sehemu, na mazingira ya nje ya jumla. Kwa mfano, uwezo wa Apple wa kuuza iPhone unakabiliwa na mambo ya nje, ikiwa ni pamoja na teknolojia, wauzaji, wateja, na washindani. Kila simu Android kuuzwa mipaka wangapi iPhones Apple wanaweza kuuza.

    Shule nyingine ambayo ilitoa mchango katika usimamizi wa mawazo wakati huu ilikuwa shule ya dharura. Kabla ya maendeleo ya shule ya dharura, wasomi wa usimamizi walitafuta njia moja bora ya kusimamia. Shule ya dharura ilibadilisha hili kwa kupendekeza kuwa hakuna sheria zote katika usimamizi. Sababu za nje na za ndani zinaunda hali ya kipekee, na kila hali inahitaji majibu tofauti. Je, ni jibu gani sahihi zaidi katika hali moja haiwezi kufanya kazi kwa mwingine. Taarifa muhimu ya shule ya dharura ni “inategemea.” Mmoja kati ya wanadharia wakuu katika shule hii ni Joan Woodward, msomi wa Uingereza ambaye alifanya kazi yake katika miaka ya 1950 na 1960. 58 Alisema kuwa vikwazo, kama vile teknolojia, vina jukumu katika kiasi gani wafanyakazi wa mafunzo wanapaswa kupokea. Kwa mfano, moja ya mandhari kuu katika usimamizi leo ni kwamba wafanyakazi wanapaswa kufundishwa vizuri. Woodward angesema kuwa kwa ajira za teknolojia ya chini, hii inaweza kuwa si kesi lakini kwamba kwa ajira zinazohitaji teknolojia kidogo kabisa, mafunzo yatakuwa ni lazima.

    Usimamizi wa kisasa

    Kutoka miaka ya 1970 hadi sasa, tumeona shule mbalimbali za usimamizi wa mawazo interwoven. Moja ya mbinu kuu katika usimamizi wa kisasa ni maendeleo ya nadharia za usimamizi. Watu wanaposikia nadharia ya neno, kwa kawaida hudhani kwamba inahusu kitu kisichowezekana na kilichounganishwa na maisha halisi. Ukweli ni kwamba nadharia ni utabiri na maelezo. Tangu miaka ya 1970, dhana ya nadharia imeingia katika fasihi ya usimamizi na imesababisha utafiti mkali zaidi. 59 Mwili wa maarifa uliochunguzwa katika kitabu hiki kuhusu dhana kama vile mkakati, tabia ya shirika, usimamizi wa rasilimali za binadamu, na nadharia ya shirika ina mizizi mingi kuanzia miaka ya 1970. Kwa mfano, unapofikia kubuni kazi, utajifunza kuhusu mfano wa Hackman na Oldham wa kubuni kazi, ambao ulipendekezwa kwanza mwaka 1975. Usimamizi umetajiriwa zaidi ya miaka 40 iliyopita na michango kutoka kwa watafiti katika nyanja za washirika kama vile uchumi, saikolojia, na sosholojia.

    Kulingana na utafiti wa kinadharia wa miaka 40 iliyopita au zaidi, wasomi kama vile Jeffrey Pfeffer wa Chuo Kikuu cha Stanford sasa wamependekeza wazo la usimamizi wa ushahidi wa ushahidi. 60 Wazo ni kupendekeza mazoea ya usimamizi ambayo yamejaribiwa. Kwa njia nyingi, hii inaturejesha Taylor na haja ya usimamizi wa sayansi. Mara nyingine tena, wasomi wa usimamizi wanatafuta kutumia utafiti rasmi ili kuondoa mbinu mbaya za usimamizi ambazo zimependekezwa zaidi ya miaka kadhaa iliyopita.

    Maonyesho 3.6inaonyesha jinsi kila mmoja wa wasomi tuliojadiliwa katika sura hii inahusiana na wengine. Kutoka kwa Taylor na wengine, tulijifunza kuhusu matokeo ya msingi ya usimamizi wa rasilimali, udhibiti, na baadhi ya vipengele vya motisha. Kutoka Fayol na Barnard, tulianza kuendeleza dhana zinazohusiana na usimamizi wa kimkakati na mamlaka. Mary Parker Follett alitoa ufahamu katika uongozi. Elton Mayo na wenzake walizindua uwanja wa tabia ya shirika, na kazi yao inaendelea kuwa na athari katika nyanja za motisha, dhiki, na kubuni kazi. Weber alitupa mwanzo wa kubuni shirika na umuhimu wa mamlaka.

    Maendeleo ya Usimamizi Thought.png
    maonyesho 3.6 Maendeleo ya Management Thought (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC-BY 4.0 leseni)

    Dhana Check

    1. Je, ni mchango unaoendelea wa mifumo na usimamizi wa dharura mawazo gani?
    2. Ni wazo gani la usimamizi wa ushahidi wa ushahidi?

    Marejeo

    57. Kenneth E. Boulding, “General Systems Theory C The Skeleton of Science.” Usimamizi wa Sayansi, 1956, 2, 197-208.

    58. Woodward, J. 1970. Shirika la viwanda: Tabia na udhibiti. London: Oxford University Press.

    59. Sutton, R., & Staw, B. (1995). Nadharia gani sio. Tawala Sayansi Robo mwaka, 40, 371-384.

    60. Peffer, J. na Sutton, R.I. (2006). Harvard Business Review, 84 (1) 62-74.; na Pfeffer, J. na Sutton, R.I. (2006). Mambo ngumu, Hatari Nusu-Ukweli na Jumla Nonsense: Faida Kutoka Usimamizi Ushahidi Cambridge: Harvard Business School Press.