Maamuzi ya hiari ina maana kwamba mtengenezaji wa maamuzi ni mshiriki mwenye kazi katika mchakato wa kufanya uamuzi. Hata hivyo, hata wakati wa kufanya uamuzi wa hiari, mtu anaweza kuathiriwa na: vyanzo vya kuaminika, takwimu za mamlaka, wenzao wa mtu, Groupthink na mahitaji ya kibinafsi ya upendo, kuingizwa na kudhibiti.
Vyanzo vya kuaminika ni watu tunaowaamini na wanatafuta msaada, mwongozo, au mwelekeo katika kufanya uamuzi. Huenda wasiwe na ujuzi maalum au ufahamu, lakini tunapenda kuamini kile wanachosema. Hii inaweza kujumuisha marafiki wazuri, wanachama wa familia yetu, au watu wengine waaminifu. Wakati makampuni wanataka kuuza bidhaa, wanatumia msemaji wanaamini watazamaji wataamini. Zaidi tunavyomwamini mtu, uaminifu zaidi yeye anasemekana kuwa anayemiliki. Uaminifu zaidi, au ethos, watu wana, kuna uwezekano mkubwa wa kuwaamini na kuwaacha kuathiri maamuzi tunayofanya.
Takwimu za mamlaka ni wale watu binafsi au taasisi tunazokubali kuwa na ujuzi juu ya mada tunayochunguza. Tunapokabiliwa na haja ya kufanya uamuzi muhimu au hoja, mara nyingi tunageuka kwa watu hao tunayofikiria kuwa takwimu za mamlaka kwa msaada. Social mwanasaikolojia Stanley Milgram wa Chuo Kikuu cha Yale amefanya mfululizo wa majaribio, ambayo inaonyesha kiwango cha kudhibiti watu tunaona mamlaka na juu yetu. Alikuwa na hamu ya kujua jinsi mtu angeenda kuendana na matakwa ya mtu ambaye hakutaka kukata tamaa. 1
Katika jaribio la kawaida la Milgram, mtu anaambiwa na mtu anayeonekana kuwa mamlaka, kuomba mshtuko wa umeme unaozidi kuongezeka kwa mtu wa pili, ambaye yuko katika majaribio, wakati mtu huyo anashindwa kutoa jibu sahihi. Ingawa yeye si kweli kushikamana na sasa umeme, wakati wowote kifungo ni taabu, mtu wa pili anapiga kelele kama yeye ni kuwa electrocuted. Mshtuko huonekana kuwa husababisha maumivu zaidi na zaidi na unapaswa kufanya uamuzi wa kuendelea kusimamia mshtuko, au uwaache.
Ungeenda mbali gani? Ikiwa wewe ni mtu wa kawaida Milgram aliyekutana, unaweza kuendelea kutumia kile ulichofikiri kilikuwa mshtuko wa umeme mpaka “umemwua” mtu mwingine.
“Mimi aliona kukomaa na awali poised mfanyabiashara kuingia maabara smiling na ujasiri. Ndani ya dakika 20, alipunguzwa hadi kuvunjika, kusugua, akikaribia haraka hatua ya kuanguka kwa neva na bado aliitii hadi mwisho.” 2
“Inawezekana kwamba sisi ni vibaraka — vibaraka vinavyodhibitiwa na masharti ya jamii. Lakini angalau sisi ni puppets na mtazamo, na ufahamu. Na labda ufahamu wetu ni hatua ya kwanza ya ukombozi wetu.” —StanleyMilgram3
Baada ya miaka 10 ya utafiti wa kuendelea Milgram alihitimisha katika kitabu chake, Utiifu kwa Mamlaka, kwamba, kwa ujumla, watu wengi wanahusika sana na ushawishi wa takwimu za mamlaka. Wakati wa kufanya kazi na wale kufikiria takwimu mamlaka, watu huwa na kufanya maamuzi kulingana na kile wanafikiri kwamba takwimu mamlaka unataka wao kufanya.
Ushawishi wa rika upo wakati mtu anahamasishwa kufanya uamuzi kulingana hasa na ushawishi wa wale anayotaka kutambuliwa na kukubaliwa na. Ushawishi wa rika hutokea wakati mtu binafsi kwa hiari anataka msaada au kibali au kibali cha wengine kama msingi wa kufanya uamuzi.
Kuna aina nyingi za ushawishi tunazopata kutoka kwa wengine, kuanzia ushawishi mkubwa wa wenzao hadi uhuru wa jumla kutoka kwa ushawishi wa wengine. Kama kiwango cha ushawishi wa wenzao juu ya mtu kinaongezeka, yeye anazidi kuwa tegemezi kwa wengine na uwezekano mdogo wa kufanya maamuzi yake mwenyewe.
Shinikizo la rika inaweza kuwa na ushawishi mkubwa sana. Utafiti umegundua, kwa mshangao hakuna mtu, kwamba uamuzi wa awali wa kutumia madawa ya kulevya, kufanya ngono kwa mara ya kwanza, kuvuta sigara, na hata shoplifting, hufanywa kama matokeo ya shinikizo la wenzao. Tunapoamua kuwa uamuzi pekee unaokubalika ni ule unaofanana na mtazamo wa wenzetu, tunapunguza kikomo njia mbadala zetu. Nguvu ya ushawishi wa wenzao hutegemea tamaa ya kuendana na wengine. Wataalam juu ya ushawishi wa wenzao wanasema kuwa tangu umri wa miaka kumi na mbili, mtu anaweza kufikiria jinsi wenzao watawaona, kulingana na uamuzi ambao wanakaribia kufanya.
Katika majaribio yake maarufu ya kufuata, Solomon Asch aliamua kuamua kinachotokea wakati watu wanaulizwa kukadiria kitu ambacho kinaonekana wazi sana.
Dr. Asch ilionyesha kundi la watu kumi line, na kisha akawauliza ambayo ya kundi jingine la mistari ilikuwa ya urefu sawa. masomo hakujua kwamba wengine wanachama tisa wa kundi walikuwa katika tarehe ya majaribio, na alikuwa maelekezo ya kutoa jibu sahihi. Kwa wakati, wote tisa wangekubaliana kuwa mstari usio sawa ulikuwa jibu sahihi. Masomo hayo yalikabiliwa na mgongano kati ya kile ambacho akili zao ziliwaambia na yale waliyoyasikia kutoka kwa idadi kubwa ya wale waliyoamini walikuwa wanachama wa kikundi wenzao.
Dk Asch aligundua kuwa asilimia kubwa, 75%, ya masomo walikubaliana na kikundi badala ya kuamini hukumu yao wenyewe angalau mara moja na kufanana na kundi karibu theluthi moja ya muda. Alihitimisha kuwa makundi ya rika huwashawishi watu hata kama watu katika vikundi ni wageni. 4
Reference
Stanley Milgram, Utiifu wa Mamlaka (New York: Harper Collins, 1974)
Stanley Milgram, Utiifu wa Mamlaka (New York: Harper Collins, 1974)
