7: Aproveitando a tecnologia da informação (TI) para obter vantagem competitiva
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Objetivos de
Ao concluir este capítulo com sucesso, você será capaz de:
- Descreva o modelo de forças competitivas de Porter e como a tecnologia da informação afeta a vantagem competitiva
- Descreva o modelo da cadeia de valor de Porter e sua relação com a TI.
- Descreva os sistemas de informação que podem oferecer às empresas uma vantagem competitiva.
- Descreva os sistemas colaborativos que os trabalhadores podem usar para contribuir com sua organização.
- Faça a distinção entre uma decisão estruturada e uma não estruturada e sua conexão com a TI.
- Discuta os desafios associados a uma vantagem competitiva sustentável.
Este capítulo examina o impacto que os sistemas de informação têm nas organizações, como elas podem usar a TI para desenvolver e manter vantagens competitivas e melhorar a eficácia operacional em sua cadeia de valor e processos de tomada de decisão. Discutiremos trabalhos seminais de Brynjolfsson, Carr e Porter relacionados à TI e à vantagem competitiva.
- 7.1: Introdução
- Analisaremos o valor que a TI pode trazer para uma organização
- 7.2: O paradoxo da produtividade
- Nesta seção, analisamos o impacto da TI na produtividade e o paradoxo da produtividade
- 7.3: Vantagem competitiva
- O que significa quando uma empresa tem uma vantagem competitiva? Quais são os fatores que influenciam isso? De acordo com Michael Porter em seu livro “Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance”, diz-se que uma empresa tem uma vantagem competitiva sobre seus rivais quando consegue sustentar lucros que excedem a média do setor.
- 7.4: Usando sistemas de informação para obter vantagem competitiva
- Esta seção examinará como os sistemas de informação são e podem ser usados para dar às empresas uma vantagem competitiva.
- 7.5: Investir em TI para obter vantagem competitiva
- Nesta seção, discutimos a importância de investir em TI para obter vantagem competitiva e inteligência artificial.