4.9: Sistemas de gerenciamento de banco de dados
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Um banco de dados se parece com um ou mais arquivos. Para que os dados no banco de dados sejam lidos, alterados, adicionados ou removidos, um programa de software deve acessá-los. O software cria um banco de dados criando tabelas, formulários, relatórios e outras variáveis importantes. Muitos aplicativos de software têm essa capacidade: o iTunes pode ler seu banco de dados para fornecer uma lista de suas músicas (e reproduzi-las); o software do seu celular pode interagir com sua lista de contatos. Empresas de todos os tamanhos usam esse software para simplificar os dados coletados para serem úteis para vários fins, como marketing, atendimento ao cliente e vendas. Os sistemas de gerenciamento de banco de dados ajudam as empresas a coletar dados complexos e personalizá-los para seu próprio uso. Ao selecionar o Software de Gerenciamento de Banco de Dados (DBMS), a empresa precisa saber o que deseja utilizar e estabelecer metas. As perguntas que precisam ser respondidas são: Qual software você pode usar para criar um banco de dados, alterar a estrutura de um banco de dados ou analisar? Por exemplo, o Apache OpenOffice.org Base pode criar, modificar e analisar bancos de dados no formato de banco de dados aberto (ODB). O Access DBMS da Microsoft é usado para trabalhar com bancos de dados em seu próprio formato de banco de dados Microsoft Access. Tanto o Access quanto o Base também têm a capacidade de ler e gravar em outros formatos de banco de dados.

O Microsoft Access e o Open Office Base são exemplos de sistemas pessoais de gerenciamento de banco de dados. Esses sistemas são usados principalmente para desenvolver e analisar bancos de dados de usuário único. Esses bancos de dados não devem ser compartilhados em uma rede ou na Internet, mas são instalados em um dispositivo específico e funcionam com um único usuário por vez.