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17.8: As abordagens orientadas ao controle e ao envolvimento para planejar e controlar

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    Objetivos de

    1. Diferenciar entre a execução das atividades de planejamento e controle sob práticas gerenciais orientadas ao controle e ao envolvimento.

    O planejamento e o controle são abordados com diferenças distintas sob abordagens de gerenciamento orientadas ao controle e ao envolvimento. Na organização mecanicista, ambas as atividades tendem a ser alojadas na gerência na hierarquia organizacional, muitas vezes acima do ponto da organização em que os planos estão sendo executados. A hierarquia desempenha um papel ativo no processo de planejamento e controle, e o funcionário geralmente é um jogador passivo que executa as diretrizes de planejamento e o alvo da atividade de controle.

    A organização orgânica, com suas práticas de gestão orientadas ao envolvimento, coloca o funcionário como um ator ativo na atividade de planejamento e controle. O papel da gerência passa a ser de consultor, facilitador, facilitador, filósofo, professor, treinador e provedor de recursos, à medida que os funcionários assumem papéis ativos no planejamento e controle e na assunção da responsabilidade pela execução de ambas as atividades.

    Os gerentes de nível superior assumem a responsabilidade pelo planejamento e controle de suas unidades, enquanto os funcionários assumem o direito e a responsabilidade pelo planejamento e controle em seu nível de trabalho. À medida que os gerentes de nível superior realizam suas atividades de planejamento e controle, eles o fazem solicitando contribuições das pessoas abaixo deles na hierarquia organizacional.

    Sistemas como o MBO têm muito mais probabilidade de caracterizar o processo de planejamento e controle em organizações orientadas ao envolvimento do que em organizações orientadas ao controle. O controle em organizações de alto envolvimento é difundido por muitos grupos e geralmente se concentra na realização de tarefas e na superação de obstáculos, sem ênfase em culpar um indivíduo em particular por falhas de desempenho. Em muitos sistemas de gerenciamento orientados ao controle, as rédeas do controle são firmemente mantidas pela hierarquia e as atividades dos indivíduos são cuidadosamente controladas. As falhas de desempenho, portanto, tendem a se concentrar no indivíduo que falha em realizar.

    Finalmente, é mais provável que as organizações mecanicistas criem grandes departamentos de planejamento e centralizem a função de planejamento com especialistas. À medida que as organizações enfrentam a crescente incerteza ambiental ou induzida pela tecnologia, a rápida mudança ambiental e a turbulência, o planejamento e o controle se aproximam do ponto da organização em que os planos são implementados e executados diariamente. No lugar do controle baseado em hierarquia, as organizações dependem mais de funcionários profissionais e grupos de funcionários para controlar suas próprias ações à medida que executam os planos organizacionais.

    Uma foto mostra o navio porta-contêineres da Maersk Line em movimento.

    Figura\(\PageIndex{1}\): Uma nova solução de blockchain da IBM e da Maersk ajudará a gerenciar e rastrear a trilha de papel de dezenas de milhões de contêineres de remessa em todo o mundo digitalizando o processo da cadeia de suprimentos. (Crédito: Kees Torn/flickr/ Atribuição 2.0 Genérica (CC BY 2.0))

    GERENCIANDO MUDANÇAS

    Blockchain e gerenciamento de flutuações cambiais

    Quando uma empresa deixa de ser local, mesmo que local seja definida como um país inteiro, para uma empresa global, um novo conjunto de restrições é apresentado e deve ser controlado e planejado. Tradicionalmente, as flutuações cambiais podem ser um dos elementos mais interessantes, se não assustadores, dos negócios globais. A tecnologia moderna, no entanto, levou esse desafio um passo adiante.

    O impacto das flutuações cambiais na lucratividade é discutido em economia, finanças e vários textos contábeis. Qual moeda deve ser usada para comprar estoque? Para vender estoque? Como as opções de compra e venda mitigam as flutuações cambiais? A despesa adicional vale a pena cobrir a perda potencial? Todas essas são questões que as empresas devem considerar ao entrar em um mercado global. Quando a Tata Consultancy Services, a maior exportadora de serviços de software da Índia, divulgou resultados do primeiro trimestre abaixo das expectativas no primeiro trimestre de 2017, grande parte da culpa foi colocada nas flutuações cambiais, que representaram 80 pontos base da queda na lucratividade (Alawadhi 2017).

    Mas a partir de 2009, as transações financeiras, incluindo transações financeiras globais, se tornaram um pouco mais complicadas. Ou eles fizeram isso? O Bitcoin surgiu em 2009 de uma fonte desconhecida conhecida apenas como Satoshi Nakamoto (The Economist Explains 2015). Construído com base no que é chamado de tecnologia blockchain, o Bitcoin e outras criptomoedas (jargão para ativos digitais protegidos por criptografia) são uma incógnita tecnológica no futuro da troca e do financiamento. A tecnologia por trás do blockchain e dos ativos resultantes é complicada, mas não é necessária para entender os efeitos potenciais da tecnologia. Efetivamente, o Bitcoin é um “sistema de caixa eletrônico ponto a ponto que usa um livro contábil distribuído para contornar os sistemas de controle central de transações” (Pepijn 2017). Como transações ponto a ponto, as criptomoedas ignoram os canais normais, como bancos e processadores de cartão de crédito. Teoricamente, isso reduz os custos de transação tanto para o comprador quanto para o vendedor. O blockchain, que pode incluir ativos além da moeda, também permite que as empresas levantem fundos diretamente de investidores, contornando banqueiros de investimento e capitalistas de risco. De acordo com o Financial Post, “altos níveis de criptografia protegem a transação validando as partes envolvidas e evitando hackers, apagamentos ou emendas” (Francis 2017).

    O Bitcoin usa a tecnologia blockchain para manter um registro de seu ecossistema monetário. A viabilidade da tecnologia blockchain como uma coisa em si não deve ser confundida com a volatilidade do preço do Bitcoin, que viu seu preço aumentar (e diminuir) em várias ordens de magnitude. As trocas obscuras de bitcoins e um cenário regulatório em constante mudança, resultado da tentativa dos governos de regular o próprio conceito de meio de troca, produziram enormes oscilações para cima e para baixo (Crypto Investor 2017).

    Mas, por mais voláteis que sejam as novas moedas, a tecnologia blockchain está vendo outras aplicações relativamente sensatas. Isabel Cooke, do Barclays, já usou a “tecnologia de contabilidade distribuída”, ou tecnologia blockchain, para processar uma transação de financiamento comercial no mundo real: “Nosso comércio piloto reduziu o tempo de aprovação de dez dias para quatro horas. Reduziu custos, aumentou a transparência, diminuiu os riscos e buscou melhorar a experiência do cliente” (Por que o blockchain é 'difícil e empolgante' 2017). Com um livro público imutável a partir do qual trabalhar, “Criar uma trilha de auditoria realmente clara em todas as organizações fornece valor real, seja com registro de terras ou financiamento comercial. Se tivermos uma visão compartilhada dos dados nos livros contábeis, poderemos criar uma lógica de negócios sobre isso, que pode ser aplicada a swaps de taxas de juros ou contratos inteligentes dentro do banco de investimento” (Crypto Investor 2017).

    Então, os blockchains e as criptomoedas são a onda do futuro ou apenas uma bolha financeira moderna ou uma ameaça à segurança financeira global? Alguns escritores do setor dizem que a descentralização e os custos mais baixos da tecnologia são necessários e lançarão ainda mais indústrias (Pepijn 2017). Até mesmo governos e bancos centrais estão analisando os possíveis benefícios e economias de custos de uma moeda eletrônica. De acordo com o banqueiro de investimentos Alex Tapscott, se o Banco da Inglaterra substituísse 30% da moeda britânica tradicional por dinheiro digital, ele acha que isso adicionaria 3% ao PIB britânico. A expectativa é que a moeda digital reduza os preços ao consumidor e aumente os lucros dos vendedores. E a tecnologia de criptografia evitaria falsificações, fraudes ou adulterações (Francis 2017).

    Em um mundo perfeito, as trocas em uma moeda global, como as criptomoedas baseadas em blockchain, poderiam evitar as flutuações cambiais. No mundo real, no entanto, as grandes flutuações de valor das criptomoedas significam que a tecnologia blockchain tem um longo caminho a percorrer antes de oferecer essa possibilidade, se é que alguma vez acontece.

    fontes

    Alawadhi, Neha. 2017. “As flutuações cambiais e o BFSI e a lentidão do varejo prejudicaram o show do primeiro trimestre da TCS.” MoneyControl.com. http://www.moneycontrol.com/news/bus...w-2325575.html

    Investidor em criptografia. 2017. “Bitcoin: três maneiras pelas quais a bolha pode estourar.” Medium.com, 15 de setembro de 2017. https://medium.com/@Truth_Investor/b...p-40678ce11698

    Economist Explica, O. 2015. “Quem é Satoshi Nakamoto?” The Economist, 2 de novembro de 1015. https://www.economist.com/blogs/econ...ist-explains-1

    Francis, Diane. 2017. “Por que o dinheiro inteligente está apostando no blockchain.” Postagem financeira. http://business.financialpost.com/di... -na blockchain

    Pepijn, dezembro de 2017. “Com controles e contratos inteligentes, a tecnologia blockchain está unindo os mundos real e virtual.” A próxima web. https://thenextweb.com/contributors/...#.tnw_oDCnSKF2

    “Por que o blockchain é 'difícil e empolgante'”. 2017. Barclays, 16 de maio de 2017. www.home.barclays/news/2017/... lockchain.html

    perguntas

    1. Quais outros aplicativos você pode ver para a tecnologia blockchain? Eles reduziriam os custos?
    2. Quais desvantagens ou riscos potenciais você vê na tecnologia blockchain?
    3. Você acha que a tecnologia blockchain poderia ser usada para compensar as flutuações cambiais? Isso provavelmente aumentaria ou diminuiria o risco?
    4. Por que os governos suspeitariam das criptomoedas e considerariam regulamentá-las ou proibi-las? Algum governo fez isso até o momento?

    verificação de conceito

    1. Descreva a execução das atividades de planejamento e controle sob práticas gerenciais orientadas ao controle e ao envolvimento.