9.4: O papel da análise estratégica na formulação de uma estratégia
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Objetivos de
- Por que a análise estratégica é importante para a formulação da estratégia?
No capítulo anterior, você leu sobre os vários níveis de análise que um gerente realiza para entender o ambiente competitivo de sua empresa. Uma análise estratégica do ambiente externo de uma empresa (o mundo, concorrentes) e do ambiente interno (capacidades e recursos da empresa) dá a seus gerentes uma imagem clara do que eles precisam trabalhar e também do que precisa ser abordado ao desenvolver um plano para o sucesso da empresa. A análise ocorre no início do processo estratégico porque as informações que um gerente obtém da análise informam a tomada de decisão que se segue. As informações são tão críticas que os empreendedores que escrevem planos de negócios (antes mesmo de o negócio existir) fazem essa análise para entender se sua ideia de negócio é viável e para entender como posicionar seus negócios em relação aos concorrentes existentes ou clientes em potencial, a fim de maximizar suas chances de sucesso. O Quadro 9.5 descreve apenas algumas das perguntas que as ferramentas de análise estratégica podem ajudar a responder.
Figura 9.5 Algumas perguntas que a análise estratégica deve responder
Como exemplo de como as ferramentas estratégicas ajudam a informar as decisões, veja a missão e a visão da Walt Disney no Quadro 9.4. Imagine se você fosse o Sr. Walt Disney hoje e quisesse começar uma empresa com a visão de fazer as pessoas felizes no século 21. Quais produtos ou serviços você planeja oferecer? Uma análise da PESTEL diria que a tecnologia é uma parte importante do entretenimento e que as tendências socioculturais incluem a preferência das pessoas pelo entretenimento sob demanda, para ser conveniente e compatível com suas agendas lotadas. A declaração de missão da Disney é ampla o suficiente sobre produtos e serviços para incluir uma grande variedade de ofertas (eles também estão pensando no futuro!) , mas se você estivesse começando esta empresa hoje, por onde começaria? Você faria filmes para cinemas ou desenvolveria uma forma de oferecer entretenimento em vídeo online? Você criaria videogames para console ou aplicativos para celular? Quem seria seu concorrente e o que eles oferecem? Como você poderia oferecer algo melhor ou mais barato?
Os gerentes aprendem sobre as condições em que seus negócios terão que operar fazendo análises estratégicas, e entender essas condições é necessário para desenvolver os planos e ações que levarão ao sucesso.
Verificação de conceito
- Quais ferramentas de análise estratégica do capítulo anterior um gerente usaria ao planejar uma estratégia para um negócio existente? Quais ferramentas seriam mais úteis para uma empresa iniciante?