3.4: A Revolução Industrial

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Objetivos de

Entenda como a Revolução Industrial afetou o progresso da teoria da gestão.

O Renascimento e seus ideais chegaram à Inglaterra, uma potência remansa na época, durante o reinado dos Tudors (1485-1603). ¹¹ Foi nessa época que a palavra gestão entrou na língua inglesa da Itália por meio de traduções de John Florio, ¹² anos, membro anglo-italiano da corte da rainha Elizabeth.

O surgimento do poder britânico geraria o terceiro grande avanço na gestão, a Revolução Industrial. À medida que o poder do Império Britânico crescia, cresciam as oportunidades de comércio. O século XVIII viu o surgimento de várias corporações internacionais, como a Hudson's Bay Company ¹³ e a East India Company, ¹⁴, que conduziram negócios globalmente. A Hudson's Bay Company orquestrou o comércio de peles no Canadá, onde as peles eram produzidas e depois enviadas para a Inglaterra para serem comercializadas em qualquer parte do globo.

Esse desenvolvimento adicional do comércio levou ao estabelecimento do mercado como um meio dominante de organizar a troca de mercadorias. O mercado coordenaria as ações e atividades de vários participantes, permitindo assim que os recursos fluíssem para seus usos mais eficientes. Um dos principais líderes intelectuais desse período foi o economista e filósofo moral Adam Smith. ¹⁵ Em sua obra-prima, The Wealth of Nations, ¹⁶ Smith propôs a ideia de especialização e coordenação dentro das corporações como uma fonte de crescimento econômico. A especialização e a divisão do trabalho foram as principais contribuições de Smith para o pensamento gerencial. A divisão do trabalho significava que um trabalhador se especializava em realizar uma tarefa que fazia parte de uma série maior de tarefas, ao final das quais um produto seria produzido. A ideia de especialização do trabalho teve vários resultados importantes. Em primeiro lugar, a especialização reduziu drasticamente o custo das mercadorias. Em segundo lugar, reduziu drasticamente a necessidade de treinamento. Em vez de aprender cada aspecto de uma tarefa, os trabalhadores precisavam aprender uma parte dela. Em terceiro lugar, a necessidade de coordenar todas essas diferentes tarefas exigiu uma maior ênfase no gerenciamento.

Outra parte significativa da Revolução Industrial envolveu o desenvolvimento da máquina a vapor, que desempenhou um papel importante na melhoria do transporte de mercadorias e matérias-primas. A máquina a vapor reduziu os custos de produção e transporte, baixando assim os preços e permitindo que os produtos chegassem a mercados mais distantes. ¹⁷ Todos esses fatores desempenharam um papel na Revolução Industrial, que ocorreu entre 1760 e 1900. ¹⁸ A Revolução Industrial viu o surgimento da corporação moderna, na qual o trabalho, geralmente em um ambiente fabril, era especializado e coordenado por gerentes.

Antes da Revolução Industrial, os bens e serviços não tinham padronização e eram produzidos em casa em pequenos lotes. ¹⁹ A Revolução Industrial viu o trabalho mudar da produção doméstica liderada pela família para a produção industrial. Essas fábricas poderiam empregar centenas e até milhares de trabalhadores que produziam lotes em massa de produtos padronizados de forma mais barata do que poderiam ser produzidos em residências.

Os tamanhos das fábricas variavam de seções de cidades e vilas a cidades inteiras, como Lowell, Massachusetts, que consistia principalmente em fábricas têxteis. À medida que a Revolução Industrial progredia, pequenas fábricas se transformaram em fábricas maiores. Em 1849, a Harvester em Chicago empregava 123 trabalhadores e era a maior fábrica dos Estados Unidos. Em meados da década de 1850, a fábrica da McCormick tinha 250 trabalhadores que produziam 2.500 ceifeiros por ano. Após o Grande Incêndio de Chicago, McCormick construiu uma nova fábrica com 800 trabalhadores e vendas bem acima de $1 milhão. Em 1913, a fábrica de Henry Ford em Dearborn empregava até 12.000 trabalhadores. ²⁰ À medida que as fábricas cresceram em tamanho, elas proporcionaram oportunidades de atendimento de pessoal. A fábrica de Hawthorne em Cicero, Illinois, não era apenas um local de negócios, mas também apresentava equipes esportivas e outros meios sociais. ²¹

A Revolução Industrial saiu da Inglaterra em todo o mundo e acabou chegando aos Estados Unidos. Os Estados Unidos começaram a ver várias revoluções industriais notáveis da década de 1820 até a década de 1860. A revolução do transporte incluiu a construção de canais e, posteriormente, ferrovias que conectavam as diferentes partes do continente. O surgimento de um sistema telegráfico permitiu uma comunicação mais rápida entre várias partes dos Estados Unidos. Anteriormente, levava semanas para levar informações de Nova York a Boston; com o telégrafo, demorava minutos. ²² Os Estados Unidos também viram o surgimento da revolução do mercado. Antes da Revolução do Mercado, a economia dos EUA era baseada em pequenos agricultores autossubsistentes que produziam principalmente lotes caseiros. Por volta de 1830, a existência de crédito fácil e transporte aprimorado estabeleceu uma ampla revolução de mercado. Isso gerou uma grande variedade de corporações que precisavam de gerentes para coordenar vários escritórios da empresa. ²³

Após o período da Guerra Civil Americana, que terminou em 1865, a sociedade testemunhou o surgimento de corporações gigantescas que cobriam o continente e fábricas que pareciam cidades pequenas. ²⁴ Vários problemas surgiram devido à mudança de produção (semelhante a alguns dos problemas que enfrentamos hoje com a mudança de uma economia manufatureira para uma economia da informação). Por exemplo, como você motiva os trabalhadores? Quando as famílias controlavam o trabalho, era muito fácil motivar os trabalhadores devido ao fato de que, se os membros da família não produzissem, a família poderia não sobreviver. ²⁵ No entanto, na fábrica, era possível que os trabalhadores evitassem o trabalho ou até destruíssem máquinas se não gostassem das ideias da gerência. Cada trabalhador fez o trabalho de uma maneira diferente, os trabalhadores pareciam ter sido selecionados sem se importar se eram adequados para um determinado trabalho, a gerência parecia caprichosa e havia pouca padronização do equipamento.

Como a quantidade de produção permaneceu desconhecida tanto para a gerência quanto para o trabalhador, a gerência não explicou como determinou o que deveria ser produzido. Os trabalhadores acreditavam que a gerência determinava o que deveria ser produzido de forma aleatória. ²⁶ Os trabalhadores acreditavam que, se fosse produzido demais, a gerência eliminaria os trabalhadores porque acreditavam que havia uma quantidade finita de trabalho no mundo. Os trabalhadores controlariam a produção punindo os trabalhadores que produziam demais. Por exemplo, se um trabalhador produzisse demais, seu equipamento seria danificado ou ele seria brutalizado por seus colegas de trabalho. Os métodos de produção foram igualmente aleatórios. Por exemplo, se você aprendeu a escavar carvão ou cortar ferro, aprendeu várias maneiras de realizar o trabalho, o que pouco contribuiu para a eficiência. Devido à ineficiência gerencial, vários reformadores da engenharia pediram o estabelecimento da gestão como um campo de estudo distinto, para que alguma ordem e lógica pudessem ser aplicadas sobre como o trabalho era realizado. Embora esse período tenha testemunhado enormes mudanças na tecnologia, o gerenciamento ainda estava atrasado. ²⁷

Verificação de conceito

Por que a especialização do trabalho de Adam Smith foi tão importante?
Qual foi o legado econômico e gerencial da Revolução Industrial? Quais foram os desafios?

Referências

11. Bridgen, S. (2001), Novos Mundos, Mundos Perdidos: A Regra dos Tudors, 1485-1603, Penguin Viking, Nova York, NY.

12. Muldoon, J. e Marin, D. B. (2012). John Florio e a introdução da gestão no vocabulário inglês. Journal of Management History, 18 (2), 129-136.

13. Bryce, George (1968). A notável história da Hudson's Bay Company. Nova York: B. Franklin.

14. Williams, Roger (2015). O gigante global perdido de Londres: em busca da Companhia das Índias Orientais. Londres: Bristol Book Publishing.

15. Ross, Ian Simpson (2010). A vida de Adam Smith (2 ed.). Imprensa da Universidade de Oxford

16. Smith, Adam (1977) [1776]. Uma investigação sobre a natureza e as causas da riqueza das nações. Imprensa da Universidade de Chicago

17. Ashton, Thomas S. (1948). “A Revolução Industrial (1760-1830)”. Imprensa da Universidade de Oxford

18. Landes, David (1999). A riqueza e a pobreza das nações. W. W. Norton & Company.

19. Wren, D. A. e Bedeian, A. G. 2009. A evolução do pensamento gerencial. (6ª ed.), Nova York: Wiley

20. Lacey, Robert. Ford: Os Homens e a Máquina Little, Brown, 1986.

21. Hassard, J. S. (2012). Repensando os estudos de Hawthorne: A pesquisa da Western Electric em seu contexto social, político e histórico. Relações Humanas, 65 (11), 1431-1461.

22. Howe, D.W. (2008). O que Deus fez. Imprensa da Universidade Oxford de Nova York.

23. Bendickson, J., Muldoon, J., Liguori, E., e Davis, P. E. (2016). Teoria da agência: os tempos estão mudando. Decisão de Gestão, 54 (1), 174-193.

24. Bendickson, J., Muldoon, J., Ligouri, E.W. e Davis, P.E. (2016), “Teoria da agência: antecedentes e epistemologia”, Journal of Management History, Vol. 22 No. 4, pp. 437-449

25. Bendickson, J., Muldoon, J., Ligouri, E.W. e Davis, P.E. (2016), “Teoria da agência: antecedentes e epistemologia”, Journal of Management History, Vol. 22 No. 4, pp. 437-449

26. Wren, D. A. e Bedeian, A. G. 2009. A evolução do pensamento gerencial. (6ª ed.), Nova York: Wiley.

27. Wren, D.A. (2005), A História do Pensamento Gerencial, 5ª ed., John Wiley and Sons, Hoboken, NJ