9.1: Dividindo o todo em suas partes
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Ao final desta seção, você poderá:
- Identifique e explique ethos, logotipos, pathos e kairos.
- Identifique e analise falácias lógicas usadas na persuasão.
- Explique como as estratégias retóricas são usadas em situações da vida real.
As situações comunicativas quase sempre contêm retórica, a arte de persuadir escrevendo ou falando. Pense nos primeiros casos de comunicação com os pais ou responsáveis. Antes de ser proficiente em idiomas, você aprendeu a lidar com situações com seus outros sentidos, como visão, som e tato. Considere as expressões faciais e os tons de voz das pessoas. Como você sabia quando eles estavam satisfeitos, descontentes ou confusos com suas ações? A ênfase está na palavra como, porque o como é o que o inicia no caminho da análise das formas, intenções e eficácia da comunicação. A questão é que até mesmo expressões faciais e tons de voz têm funções comunicativas e contêm uma retórica que se pode observar, processar e analisar.
Agora, quando adulto, você aprendeu a usar a retórica para ser persuasivo e reconhecer quando outras pessoas estão tentando convencê-lo. Imagine a seguinte situação. Uma pergunta básica surge entre os colegas de quarto: Onde devemos ir jantar? Seus colegas de quarto querem ir ao Pizza Pavilion de Emiliano novamente, e o raciocínio deles parece sólido. Primeiro, depois de experimentar todas as pizzarias da cidade, eles sabem que Emiliano faz a pizza mais saborosa — a combinação certa de especiarias, vegetais e queijo, tudo perfeitamente assado no forno certo e na temperatura certa. Além disso, a pizza é bastante barata e provavelmente fornecerá sobras para amanhã. E acrescentam que você realmente não quer ficar em casa sozinho.
Você, por outro lado, está menos interessado na ideia; talvez esteja cansado da pizza de Emiliano ou da pizza em geral. Você parece resistente às sugestões deles, então eles continuam suas tentativas de persuasão tentando táticas diferentes. Eles dizem que “todo mundo” vai ao Emiliano, não só porque a comida é boa, mas porque é o lugar para se estar na quinta-feira à noite, esperando que as decisões dos outros possam convencê-lo. Além disso, o Emiliano's tem “um milhão de coisas no menu”, então, se você não quiser pizza, pode comer “o que quiser”. Essa evidência fortalece ainda mais seu argumento, ou é o que eles pensam.
Seus colegas de quarto continuam brincando com sua experiência pessoal, acrescentando que na última vez que você não se juntou a eles, você foi para outro lugar e depois pegou gripe, então não deve cometer o mesmo erro duas vezes. Eles acrescentam detalhes e tentam seduzi-lo com imagens da pizza — um delicioso círculo de joias de cores brilhantes que tem o sabor do paraíso, com queijo borbulhante chamando você para devorá-lo. Finalmente, eles tentam uma acusação extrema de última hora. Eles afirmam que você pode ser hostil a imigrantes como Emiliano e sua equipe haitiana e dominicana, que estão tentando ter sucesso no competitivo mercado de pizza, então sua falta de vontade de ir prejudicará suas chances de ganhar a vida.
No entanto, como você sabe algo sobre retórica e como seus colegas de quarto a estão usando para persuadir, você pode desconstruir o raciocínio deles, alguns dos quais são falhos ou até enganosos. Sua decisão é sua, é claro, e você a tornará independente (ou dependente) desses apelos e estratégias retóricas.
Estratégias retóricas
Como parte de se familiarizar com as estratégias retóricas na vida real, você reconhecerá três elementos essenciais da retórica:
- Ethos é a apresentação de uma voz confiável e autoritária que desperta a confiança do público. No caso do exemplo da pizza, os colegas de quarto experimentaram todas as outras pizzarias da cidade e têm uma certa experiência.
- Pathos é o uso de apelos a sentimentos e emoções compartilhados por um público. A pizza de Emiliano é gostosa, por isso traz prazer. Além disso, você não quer ficar sozinho quando os outros estão se divertindo, nem se sentir responsável pelo declínio econômico da pizzaria.
- Logos é o uso de informações confiáveis — fatos, motivos, exemplos — que chegam a uma conclusão sensata e aceitável. O Emiliano tem uma boa relação custo-benefício e fornece sobras.
Além dessas estratégias, os colegas de quarto no exemplo usam outras mais sutis, como personificação e linguagem sensorial. Personificação é dar a um objeto inanimado traços ou habilidades humanas (o queijo está chamando a atenção). A linguagem sensorial apela aos cinco sentidos (um círculo delicioso e cheio de joias de cores brilhantes).
Falácias lógicas
Familiarizado com as três principais estratégias retóricas e a linguagem literária, você também reconhece os usos “sorrateiros” do raciocínio imperfeito, também conhecido como falácias lógicas. Alguns dos apelos dos colegas de quarto são baseados nessas falácias:
- Bandwagon: argumento de que todo mundo está fazendo alguma coisa, então você não deve ficar para trás por não fazer isso também. “Todo mundo” vai à casa do Emiliano, especialmente às quintas-feiras.
- Hipérbole: exagero. O Emiliano's tem “um milhão de coisas no menu” e você pode conseguir “o que quiser”.
- Ad hominem: atacar a pessoa, não a discussão. Como você está hesitante em se juntar a seus colegas de quarto, você é acusado de hostilidade contra imigrantes.
- Falácia causal: alegar ou sugerir que um evento que se segue a outro evento é o resultado dele. Porque você comeu em outro lugar, você pegou gripe.
- Ladeira escorregadia: argumento de que uma única ação pode levar a consequências desastrosas. Se Emiliano perder seu negócio, eles podem ir à falência.
Em questão de minutos, seus colegas de quarto usam todas essas estratégias para tentar convencê-lo a agir ou concordar com seus pensamentos. Identificar e compreender essas estratégias e outras é um elemento-chave do pensamento crítico. Você pode aprender mais sobre falácias lógicas no Laboratório de Redação Online da Universidade de Purdue (https://openstax.org/r/ Purdue_University_Online).
Kairos
Como um todo, a retórica também depende de outra estratégia retórica grega, kairos. Kairos é a ideia de que o tempo é importante para tentar persuadir o público. Uma apelação pode ser bem-sucedida ou falhar, dependendo de quando for feita. O momento deve ser o certo e um comunicador eficaz precisa estar atento ao seu público em termos de kairos. Voltando ao exemplo dos colegas de quarto e da pizza, o kairos pode ser uma influência na sua decisão; se você estivesse cansado de comer pizza, tivesse que economizar dinheiro ou quisesse estudar sozinho, seus colegas de quarto teriam menos chances de persuasão. Como um exemplo mais sério, se uma série recente de acidentes de carro causou ferimentos graves na rodovia, o público pode estar mais receptivo a uma proposta para reavaliar os limites de velocidade e a sinalização rodoviária. O conhecimento de estratégias retóricas em situações cotidianas como essa o ajudará a reconhecê-las e avaliá-las em assuntos mais significativos do que pizza.