7.5: Kuwekeza katika IT kwa Faida ya Ushindani

Mwaka 2008, Brynjolfsson na McAfee walichapisha utafiti katika Harvard Business Review juu ya jukumu la IT katika faida ya ushindani, iliyoitwa “Kuwekeza katika IT That Makes a Competitive Difference.” Utafiti wao ulithibitisha kuwa IT inaweza kuwa na jukumu katika faida ya ushindani ikiwa imetumika kwa busara. Katika utafiti wao, wanatafuta hitimisho tatu:

• Kwanza, data zinaonyesha kuwa IT imeongeza tofauti kati ya makampuni badala ya kuzipunguza. Hii inaonyesha kwamba wakati makampuni daima yamekuwa tofauti sana katika uwezo wao wa kuchagua, kukabiliana, na kutumia ubunifu, teknolojia imeharakisha na kuimarisha tofauti hizi.
• Pili, masuala mazuri ya usimamizi: Wauzaji wenye ujuzi, washauri, na idara za IT zinaweza kuwa muhimu kwa utekelezaji wa teknolojia za biashara wenyewe, lakini thamani halisi inatokana na ubunifu wa mchakato ambao sasa unaweza kutolewa kwa wale majukwaa. Kukuza ubunifu sahihi na kueneza kwa kiasi kikubwa ni majukumu ya utendaji ambayo hayawezi kutumwa.
• Hatimaye, shakeup ya ushindani iliyoletwa na IT si karibu kukamilika, hata katika uchumi mkubwa wa IT wa Marekani. Tunatarajia kuona mienendo hii ya ushindani iliyobadilishwa katika nchi nyingine, pia, kama uwekezaji wao wa IT unakua.

Intelligence bandia (AI)

Hebu tuangalie video hii fupi na The Royal Society, Ni nini akili ya bandia? inayoelezea ni nini AI na jukumu lake na athari katika jamii.

Kielelezo\(\PageIndex{1}\): Teknolojia na AI moyoni mwake ina uwezo wa kubadili ulimwengu, lakini ni nini hasa Artificial Intelligence? (Royal Society; Royal Society kupitia https://youtu.be/nASDYRkbQIY)

Katika mazingira ya biashara inayotokana na teknolojia na yanayobadilika, ufanisi wa kuimarisha na kutekeleza IT umekuwa suluhisho la kudumisha faida ya ushindani na ukuaji. Suluhisho moja ni akili ya bandia (AI). AI (au akili ya mashine) ni akili iliyoonyeshwa na mashine - uwezo wa mashine ya kufanya kazi kama ubongo wa binadamu - kujifunza ruwaza, kutoa ufahamu na hata kutabiri matukio ya baadaye kulingana na data/habari zilizoingizwa. Kwa mfano, AI inaweza kutoa makampuni makali ya ushindani katika masoko kwa kutoa ufahamu juu ya jinsi ya kuuza, nani wa soko, wakati, na jinsi ya kuuza. AI inatoa ufahamu kwamba ni lengo na data inayotokana. Amazon inatumia AI kufuata tabia ya mtumiaji kwenye tovuti yao - ni aina gani ya bidhaa wanazonunua, kwa muda gani wanatumia kwenye ukurasa wa bidhaa, nk Mfumo wa AI unajifunza haraka kuzalisha mapendekezo yaliyotengwa kwa ladha na upendeleo wa kila mtumiaji kulingana na shughuli zao. Faida nyingine ya AI ni katika ulinzi wa cybersecurity na udanganyifu. Teknolojia za AI zinaweza kutumia data ya tabia ya mtumiaji kutambua na kutangaza shughuli yoyote ambayo si ya kawaida kwa mtumiaji yeyote (kama vile matumizi ya kadi ya mkopo nje ya hali yako ya nyumbani). mifumo AI ni hodari sana kwa kuwa wanaweza kushughulikia aina zote tatu za maamuzi - muundo, nusu muundo, na unstructured.

Global Ushindani

Makampuni mengi leo yanafanya kazi katika mazingira ya kimataifa. Mbali na mashirika ya kimataifa, makampuni mengi sasa yanauza nje au kuagiza na kukabiliana na ushindani kutoka kwa bidhaa zilizoundwa katika nchi ambako gharama za kazi na nyingine ni za chini au ambapo maliasili ni nyingi. Biashara ya kielektroniki inawezesha biashara ya kimataifa kwa kuwezesha hata makampuni madogo kununua kutoka au kuuza kwa biashara katika nchi nyingine. Amazon, Netflix, Apple, Samsung, LG, na wengi zaidi wana wateja na wauzaji duniani kote.

Marejeo

McAfee, A. na Brynjolfsson, E. 2008). Kuwekeza katika IT Hiyo hufanya Tofauti Competitive. Harvard Business Tathmini. Iliondolewa Agosti 16, 2020, kutoka https://hbr.org/2008/07/investing-in-the-it-that-makes-a-competitive-difference

Royal Society. (2018). Je, ni akili ya bandia? YouTube. [faili ya video: 2:31 dakika] Ilifungwa tupu.