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7.6 : Résumé

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    Résumé

    Les systèmes d'information peuvent et ont été utilisés de manière stratégique pour obtenir un avantage concurrentiel par de nombreuses entreprises américaines, notamment Walmart, Amazon, Netflix et Apple. Il est difficile d'acquérir un avantage concurrentiel, et le maintenir peut être tout aussi difficile en raison de la nature innovante de la technologie. Les entreprises qui souhaitent acquérir une longueur d'avance sur le marché doivent comprendre comment elles souhaitent se différencier, puis utiliser tous les éléments des systèmes d'information (matériel, logiciels, données, personnes et processus) pour réaliser cette différenciation.

    L'informatique n'est pas une panacée ; le simple fait d'acheter et d'installer les dernières technologies ne suffira pas à améliorer le succès d'une entreprise. Au contraire, la combinaison des bonnes technologies, de la formation des employés, de l'infrastructure et d'une bonne gestion donnera à l'entreprise les meilleures chances d'obtenir un résultat positif.