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8.3 : Résumé

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    Résumé

    L'avènement des technologies de l'information a eu un impact énorme sur la manière dont les entreprises conçoivent, mettent en œuvre et soutiennent les processus métier. De la gestion des documents à la gestion de projet en passant par les systèmes ERP, les systèmes d'information sont liés aux processus organisationnels. À l'aide de la gestion des processus métier, les entreprises peuvent responsabiliser leurs employés et tirer parti de leurs processus pour obtenir Grâce à la réingénierie des processus métier, les organisations peuvent considérablement améliorer leur efficacité et la qualité de leurs produits et services. L'intégration des technologies de l'information aux processus métier est un système d'information à sens unique qui peut apporter à une organisation un avantage concurrentiel durable.