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13.10 : Les besoins en matière de leadership au 21e siècle

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    Objectifs d'apprentissage

    1. Comment les différentes approches et styles de leadership influencent-ils les besoins actuels ?

    Les gros titres de magazines économiques populaires tels que Fortune et Business Week attirent notre attention sur un mouvement majeur en cours dans le monde des affaires. Les organisations sont en train d'être repensées et restructurées, et des entreprises en réseau, virtuelles et modulaires émergent. Les gens parlent de l'organisation transnationale, de l'entreprise sans frontières, de l'organisation post-hiérarchique. D'ici la fin de la décennie, les organisations dans lesquelles nous vivrons, travaillerons et affronterons seront probablement très différentes de ce que nous connaissons aujourd'hui.

    La transition ne sera pas facile ; l'incertitude tend à favoriser la résistance. Nous sommes animés par une pensée linéaire et rationnelle, ce qui nous amène à croire que « nous pouvons y arriver à partir d'ici » en apportant des changements progressifs à notre identité et à ce que nous faisons actuellement. Les paradigmes existants encadrent nos perceptions et orientent notre réflexion. Il n'est pas facile de rejeter des paradigmes qui nous ont bien servis par le passé.

    Un retour en arrière montre à la plupart des observateurs que la dernière décennie a été marquée par des changements rapides, une concurrence intense, une explosion de nouvelles technologies, le chaos, les turbulences et de hauts niveaux d'incertitude. Un rapide examen du paysage commercial actuel suggère que cette tendance ne va pas disparaître de sitôt. Selon le professeur Jay A. Conger de l'Université McGill au Canada, « En période de grande transition, le leadership revêt une importance capitale. Les leaders, en substance, nous offrent une voie de confiance et de direction alors que nous traversons un chaos apparent. L'ampleur des changements actuels exigera non seulement davantage de leadership, mais aussi de nouvelles formes de leadership. » 109

    Selon Conger, deux forces majeures définissent pour nous le génie de la prochaine génération de leaders. La première force est l'environnement externe de l'organisation. La compétitivité mondiale crée des exigences uniques en matière de leadership. La deuxième force est la diversité croissante des environnements internes des organisations. La diversité modifiera de manière significative la relation entre les membres de l'organisation, le travail et l'organisation de manière stimulante, difficile et également très positive.

    À quoi ressembleront les leaders de demain ? Le professeur Conger suggère que les leaders efficaces du 21e siècle devront être nombreux. 110 Ils devront être des opportunistes stratégiques ; seuls les visionnaires organisationnels trouveront des opportunités stratégiques avant leurs concurrents. Ils devront être conscients de la situation mondiale ; 80 % des entreprises d'aujourd'hui étant confrontées à une concurrence étrangère importante, la connaissance des marchés étrangers, de l'économie mondiale et de la géopolitique est cruciale. Ils devront être capables de gérer une organisation hautement décentralisée ; le mouvement vers une organisation à forte implication s'accélérera à mesure que les exigences environnementales en matière de rapidité, de flexibilité, d'apprentissage et de maigreur augmenteront. Ils devront être sensibles à la diversité ; au cours des premières années du 21e siècle, moins de 10 % des personnes entrant sur le marché du travail en Amérique du Nord seront des hommes blancs anglo-saxons, et les nouvelles femmes, les minorités et les immigrants apporteront un ensemble de besoins très différents et préoccupations. Ils devront être compétents en matière de relations interpersonnelles ; une main-d'œuvre très diversifiée nécessitera un leader extrêmement conscient et sensible aux attentes et aux besoins multiculturels. Ils devront être les bâtisseurs d'une communauté organisationnelle ; le travail et les organisations constitueront la principale source de satisfaction des besoins et, ce faisant, les dirigeants seront appelés à contribuer à la construction de cette communauté de telle sorte que les membres de l'organisation développent un sentiment d'appartenance à l'organisation. et sa mission.

    Enfin, il est important de noter que la construction de théories du leadership et la recherche empirique sont des activités continues. Bien que l'étude des traits de caractère, du comportement et des modèles de contingence du leadership nous donne une bonne idée du leadership, la mosaïque est loin d'être complète. Au cours des 15 dernières années, plusieurs nouvelles théories du leadership ont émergé, parmi lesquelles la théorie de l'échange entre dirigeants et membres, la théorie du leadership implicite, la théorie néocharismatique, la théorie du leadership fondée sur les valeurs et le leadership visionnaire 111, chacune d'entre elles s'ajoutant au fil du temps à notre banque de connaissances sur les dirigeants et le processus de direction.

    Les dirigeants de l'organisation du 21e siècle sont confrontés à un défi monumental et à de nombreuses opportunités enrichissantes et épanouissantes. Les défis et les récompenses qui attendent des leaders efficaces sont impressionnants !

    Vérification du concept

    1. Quel est le rôle du leadership au 21e siècle ?

    Références

    109. Conger, 1993.

    110. Ibidem.

    111. House et Aditya, 1997.