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7 : Évaluation ou révision : la recommanderiez-vous ?

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    Figure\(7.1\) L'un des types de critiques les plus courants sont les critiques de films. En raison de leur large attrait, les films sont revus par des critiques professionnels et par des personnes ordinaires. Les critiques influents Gene Siskel (1946—1999) et Roger Ebert (1942-2013) donnaient « deux coups de pouce » à un film qu'ils ont tous deux recommandé, et le site Rotten Tomatoes prend les critiques des cinéphiles pour qualifier un film de « pourri » pour le mauvais ou de « frais » pour le meilleur. (crédit : « Game Design Expo 2011 Open House » par Vancouver Film School/ flickr, CC BY 2.0)

    Aperçu du chapitre

    Présentation

    Vous avez probablement visité une ville ou un quartier que vous ne connaissez pas. Lorsque vous n'êtes pas dans un environnement familier, que faites-vous si vous voulez trouver quelque chose à manger ou à faire pour vous amuser ? Vous ouvrez probablement votre téléphone et effectuez une recherche sur Yelp, TripAdvisor, Google ou sur une autre application ou site Web dédiée à la fourniture de critiques de films ou d'évaluations critiques. Même lorsqu'elles sont plus proches de chez elles, de nombreuses personnes, qu'elles recherchent un restaurant local unique, un nouveau sentier de randonnée ou un mécanicien automobile, peuvent baser leurs décisions sur des avis en ligne.

    Vous avez peut-être même écrit un avis sur un produit ou un service et l'avez publié vous-même en ligne. Dans votre évaluation, vous avez partagé votre évaluation, c'est-à-dire votre opinion générale sur les forces et les faiblesses, du service client, de l'atmosphère, des prix, de la qualité, etc. Vous avez choisi un ensemble de critères ou de caractéristiques qui déterminent une expérience positive, et vous avez évalué l'entreprise en fonction de ces critères et de vos expériences avec des produits ou services similaires. En fin de compte, vous avez utilisé les preuves que vous avez recueillies lors de votre interaction avec le produit ou le service pour faire une évaluation ou porter un jugement. Peut-être avez-vous utilisé un système de notation pour attribuer cinq étoiles ou utilisé l'expression « je ne recommanderais pas » pour clarifier votre jugement négatif.

    En accomplissant ces tâches, vous vous êtes engagé dans le genre de critique, ou la forme d'écriture, utilisé pour évaluer les entreprises, les produits et les formes d'art, y compris les restaurants, les soins de santé, les téléphones portables, les voitures, les jeux vidéo, les livres, les films, etc. Tout au long de ce chapitre, vous découvrirez les caractéristiques des avis et comment les rédiger.